TV

Als ik weer eens moet inloggen op de Odido app wat regelmatig voorkomt moet ik eerst mijn pincode invoeren en dan mijn klantnummer. Anders om lukt niet . Wat voor probleem is dit nu weer? Heeft dit te maken omdat we een Samsung smart tv hebben?

Sinds een aantal dagen ervaar ik problemen met mijn tv kastje. Als ik mijn tv aan doe geeft hij aan dat er geen verbinding is met de hdmi. Het beeld blijft lang zwart en dan duurt het een paar seconden voordat er beeld is. Als ik mijn tv uit doe gaat nu ook elke keer het tv kastje uit. Alles is al gereset en uit het stopcontact geweest.

Heeft het zin om een wifi versterker naast mijn tv te plaatsen. Heb een samsung tv. Bijna elke dag moet ik de verbinding met wifi resetten op mijn tv. Regelmatig moet ik ook opnieuw inloggen in de odido app.

Sinds gister een update gehad van Samsung The Frame. Sindsdien werkt de Odido TV app niet meer. Heb hem al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar ik krijg zelfs geen inlog scherm meer. Hij laat alleen het achtergrond plaatje zien van de app verder doet hij niks. Heb mijn tv al herstart. Daarnaast mijn router een herstart gegeven niks werkt. Iemand enig idee wat dit kan zijn kan nu geen tv meer kijken. Wanneer komt er een update voor de app van Samsung of is er een beta app die ik kan installeren zodat alles weer werkt?

De TV box reageer mt niet meer op de afstandsbediening. Batterijen zijn vol, harde reset tv box werkt niet 

Ik heb de philips ambilight ‘the one’ uit 2024 en ik probeer de odido tv app te downloaden voor op de tv maar de hele app kan ik nergens vinden. Ook niet als ik ga zoeken. Staat de app wel op de tv om te downloaden? Anders kan ik namelijk geen tv kijken

Beste, Ik kan de Odido app niet vinden op mijn Samsung tv. Het is een model uit 2023 dus zou beschikbaar moeten zijn. Het kan te maken hebben met het feit dat ik de tv in 2023 in SIngapore heb gekocht. Heeft iemand een tip? DANK

Hi de hond heeft de afstandsbediening kapot gemaakt. Kan ik een nieuwe krijgen. 

Sinds vanmorgen alleen de publieke zenders de rest is zwart. Heb de app op de tv al opnieuw geïnstalleerd en de modem losgekoppeld maar het probleem blijft. Iemand een oplossing?

Sinds een paar dagen hapert het beeld van de tv app. Het beeld stopt en gaat regelmatig een paar seconden terug in de tijd. De beeldkwaliteit is ook lager. Modem meerdere malen een reset gegeven en de tv app verwijdert en opnieuw geïnstalleerd, maakt geen verschil. De tv boven werkt met een kastje en die heeft dit probleem niet. Is dit een bekend fenomeen?iedere hulp is welkom Danny

Goedemiddag, Ik sprak net met een medewerker van de Odido klantenservice over mijn ticket omtrent de problemen met mijn overstap naar Odido en mijn Samsung frame tv 32LS03C (2023). Uw collega adviseerde me op deze wijze de bèta versie aan te vragen. Ik ontvang deze graag. Hartelijke groet Margo 

Ik heb een probleem met de mediabox, ik weet niet of dit een bekend probleem is of software matig.Ik kan normaal zonder problemen tv kijken, alsin de zenders werken goed en het beeld is goed zonder vertraging of iets dergelijks. Ik kan van zender wisselen en geluid harder of zachter doen en aan en uitzetten dus het lijkt geen probleem met de afstandsbediening. Soms flikkert het beeld wel voor 1 seconde zwart en direct weer aan. Ik heb al gebeld en een nieuwe mediabox gekregen maar dat heeft het probleem helaas niet opgelost.Het lijkt een probleem met de interface, ik kan de gids niet openen, apps niet openen, niet naar het menu. Netflix kan ik wel openen met de knop op de afstandsbediening. Ook als je van zender wisselt zie je normaal gesproken onderin scherm het kanaal en zender informatie ook dit ontbreekt, en als je bijvoorbeeld 5 intoetst zie je geen cijfer in beeld rechtsboven maar hij wisselt wel van zender.Soms bij het opstarten verschijnt die informatie wel en kan ik omhoog dru

Hoi allemaal, Sinds kort overgestapt naar Odido en erg tevreden. Loop echter wel tegen 1 probleem aan namelijk dat de Odido TV app niet laad op mijn Samsung Odyssey OLED G8 G80SD monitor. App blijft op zwart beeld hangen na het opstarten. Heb de app al meerdere malen opnieuw geïnstalleerd etc maar dit lijkt allemaal niet te werken. Heb al vaker problemen voorbij zien komen maar nog niet met dit type scherm.  Iemand hier meer ervaring mee of iemand die een oplossing heeft? Of moet ik wachten tot er weer een update beschikbaar is en dan hopen dat het dan wel werkt? Alvast dank!

Ik kijk regelmatig naar RTL Duitsland, maar ik merk dat de reclameblokken tussen de programma’s vaak gericht zijn op Zwitserland en in het Zwitsers-Duits worden uitgezonden. Persoonlijk zou ik liever de originele Duitse reclames zien, omdat het tenslotte een Duitse zender is.Een tijd geleden heb ik hierover contact opgenomen met de klantenservice. Zij gaven aan dat mijn vraag intern zou worden uitgezet en dat het resultaat op het forum zou worden geplaatst, maar ik heb hier tot nu toe niets over kunnen vinden. Daarom stel ik de vraag nu hier maar:Is het mogelijk om de originele Duitse reclameblokken te ontvangen? Of zou Odido dat kunnen aanpassen?Heeft iemand hier meer informatie over?

Goedemiddag, Helaas is de afstandsbediening van onze media box kapot. Graag wil ik een nieuwe bestellen. Kunt u mij aangegeven waar ik deze kan bestellen? Alvast veel dank voor uw tijd en moeite, Met vriendelijke groten, Sjoerd Scheepens.

Wie kan mij helpen. Ik heb een extra zender gekocht, maar staat niet op mijn zenderlijst 

HalloIk heb 2 vraagjes over de afstandsbediening.Vraag 1) ik vind het heel raar als ik de zenders wil overzetten, dat ik naar beneden moet drukken om hoger in de programma's te komen. Bv ik sta op nl1 en wil ik rtl5 moet je met de knop naar beneden drukken. Zo irritant.Normaal als je op 1 staat druk je omhoog om naar rtl te gaan. Maar het is contra. Zo hoort het niet ingesteld te zijn.Vraag 2) ik heb een zeer oude surround (zonder wifi) en ik heb altijd de universeel afstandbediening jaren lang mijn surround de volume kunnen regelen. Nu lukt het niet. Nu is het zo ingesteld:Surround uit (geen geluid)Surround aan ( mute uit ,geluid gaat uit)Afstandbediening: (mute uit, geluid uit)Via tv instelling kan ik kiezen tv of Mediabox geluid gebruiken. Ik gebruik geen tv geluid(bagger) Ik gebruik altijd de surround. Maar werk ik telkens met 2 afstandbedieningen. Ik wil met de odido de volume van surround kunnen gebruiken.Dus nu zijn er 2 soorten geluidregelaars; tv en mediaboxEn de 3de is van de

Goededag,Ik lees op diverse draadjes dat jullie een automatische uitzetfunctie op de TV box hebben ingebouwd. Blijkbaar was dat vroeger niet, maar is het er met een update ingezet.Na 4 uur schakelt het kastje zichzelf uit. Omdat jullie zeggen stroom te willen besparen.Dit is uiteraard een nobele functie, maar ik wil wel zelf uitmaken of ik dat wel of niet wil.Dus graag zie ik het wel of niet activeren van deze functie door mij zelf bepaald kan worden, of te wel dat het in de instellingen van de Amino Aria 610 box wordt opgenomen.Als deze optie er al is, dan hoor ik graag hoe ik dit kan beheren.

Hallo,Vorige week heeft een monteur een nieuwe mediabox geïnstalleerd. Aanvankelijk werkte alles naar behoren, maar na een dag deden de volumeknop, de mute-knop en de inputkeuzeknop het niet meer. De aan/uitknop functioneert nog wel.Momenteel kunnen we het volume alleen aanpassen met de tv-afstandsbediening, wat erg onhandig is.Ik heb online gezocht naar oplossingen en verschillende methodes geprobeerd, maar zonder succes. Zou iemand mij kunnen helpen dit probleem op te lossen?

Bij navraag aan de Odido klantenservice kwamen we er niet uit. Ik werd gewezen op dit forum om verder te komen. Op zich vreemd dat er niets overdeze functie bekend bleek. Vraag:Kan er met de TV-app worden opgenomen en afgespeeld of kan dat alleeen met het TV-kastje?

Goedemorgen,Kan ik mijn oude TV Box(en) omruilen voor een Mediabox?

Sinds een paar weken is het geluid van BBC1 niet synchroon met het beeld. Het geluid komt eerder dan het beeld. Dit is mij nergens anders opgevallen dan bij BBC1, maar dan wel op onze beide tv boxen en niet bij opnames bekijken.Dit gebeurt nu de hele tijd, maar bijvoorbeeld vanmorgen om 08.52 bij het weerbericht.Modem en tv boxen opnieuw opstarten volgens de gebruikelijke routine heeft niets veranderd.Ik gebruik een Samsung tv uit 2012, geen streamingdiensten en geen geluidsapparatuur.Graag uw advies.

Ik gebruik odido via de app op appletv, maar de optie om een ziggo dagpas te kopen vind ik daar niet in het menu (ook niet in de beta versie) .Ook in de app op de telefoon zie ik deze optie niet.Hoe is dit te activeren op de appletv app? ik had een abb. Op Ziggo maar vind 15 eur per maand te duur en wil alleen incidenteel kijken. dank voor de tips.

Dit probleem is ruim 11 maanden geleden al aangekaart door ​@Peetvader maar blijkbaar een stille dood gestorven. Ik hoop dat hier eindelijk wat mee gedaan wordt: Ik kijk ODIDO TV met de ODIDO App in de Samsung TV (The frame 2024). Ik heb geen klachten over het beeld zelf en alle kanalen werken  op zich goed. Toch is TV kijken sinds de overgang naar ODIDO een grote ergernis.Vaak, maar niet altijd, blijft het scherm na kanaalwissel zwart. Wachten heeft geen zin, het blijf zwart. Ik moet dan een of meer tussen de naastliggende kanalen heen en weer zappen en dan kan ik pas kijken. Dit probleem doet zich willekeurig voor, de ene avond meer dan de andere. Maar ik kan mij geen avond herinneren dat het niet optreedt.Note:Er is geen enkel probleem (NOOIT!) met het schakelen tussen kanaal 1,2 en 3.De ellende begint pas als ik naar kanaal 4 en verder zap, of met selectie knoppen een ander kanaal kies. Heen en weer zappen tussen omliggende kanalen (soms meerder keren) lost het wel op, maar is heel

2 januari 2025 is bij ons Glasvezel Internet en TV geïnstalleerd. De TV werkt en ook de wifi doet het maar via de afstandbediening kan ik sinds afgelopen zaterdag alleen op 1 t/m 0 drukken. Ik krijg geen home, gids, apps, radio e.d.. te zien. Kan ook niet naar opnames. Wel Netflix.Ik heb al ontkoppeld en weer gekoppeld. Modem, mediabox en tv tig keer opnieuw opgestart.Het maakt helaas niets uit.  als ik dan toch ergens bovenin gids kan aanklikken meldt de tv dat er geen internetverbinding is… hoe dit op te lossen want dit is geen doen zo?Nb. Via tv app kijken kan helaas niet want heb een Hisense tv. groet, Jeroen