zwart beeld commerciële zenders Odido app (Philips Google TV)

Ik heb met de 55OLED708/12 hetzelfde probleem.
App versie: 2.0.5036

Heb wellicht wat aanvullende informatie:
Waar je aan kunt herkennen dat de app goed werkt is aan het Odido logo.
De foute situatie:
Eerst is het logo nog flets en met SD kleuren, dan wordt het ff een seconde zwart. Dan verschijnt het logo terug in beeld, nog steeds even fletse SD kleuren om vervolgens uit beeld ‘te vliegen’ en daarna komt het tv beeld al dan niet op. NPO 1,2 en 3 hebben wel de HD resolutie, maar een SD kleurenpalet en dit klopt niet. Zap je naar een commerciële zender, blijft het beeld zwart. Door op de homeknop van de afstandsbediening te drukken en direct daarna de Odido app opnieuw opent, dan verschijnt er direct beeld zonder opstart logo. Dit is logisch omdat je door op de home knop in te drukken de app niet afsluit!!! Zet je de tv op kanaal 11 - RTLZ en sluit je netjes de app af met een bevestiging. Als je daarna de app weer start. start de app correct op.


De correcte situatie:
Eerst is het logo nog flets met SD kleuren, dan wordt het ff een seconde zwart. Dan verschijnt het logo terug in beeld, alleen dan een stuk helderder met een HD kleurenpalet om vervolgens uit beeld ‘te vliegen’ en daarna komt de tv beeld correct op. Het beeld heeft dan ook de HD resolutie met het HD kleurenpalet, ook de zenders van de NPO en de app werkt probleemloos met zappen.

Waarschijnlijke oorzaak:
Ik heb mijn vermoedens dat het probleem zit met het overschakelen van het SD naar het HD kleurenprofiel. Tijdens het opstarten van de app zou de app in principe altijd naar HD kleuren moeten overschakelen, dit omdat HD nu de standaard norm is en de oude SD norm verouderd. En ik denk dat in het opstartproces de grote bug zit.

Workaround(10-stappen plan):
LET OP!!! Dit is slechts een workaround en nog geen definitieve oplossing, maar zo start iig de app altijd correct op:
 

1. Start de app en ga naar het instellingen menu. Kies in het menu bij het kopje ‘Ondertiteling en audio’, zet de optie ‘Media Tunneling inschakelen’ op ‘aan’
2. Ga vervolgens in het account menu (Hallo, wie kijkt er?) en kies op bewerken bij het actieve account.
3. Ga naar ‘Weergave aanpassen’ en de de optie ‘Welke zender wil je het eerst zien?’ stel je in op ‘Eerste favoriete tv-zender’
4. Ga nu naar tv beeld terug en druk op rechts op de navigatieknop van de afstandsbediening.
5. Ga vervolgens naar RTLZ en hou de ‘OK’ knop ingedrukt, doe in het volgende menu nog een keer op de ‘OK’ knop drukken zodat er een favorieten hartje achter de zender verschijnt. Druk op de ‘←’ toets. De vraag ‘Sneller zappen naar je lievelingszenders.’ is een persoonlijke keuze, al raad ik dit af persoonlijk, het best kun je dus ‘Nee, dank je’ kiezen.
6. Druk met de navigatieknop 2x naar rechts zodat je bij je favorieten komt en zoek RTLZ op en ga er op staan en houdt de ‘OK’ knop ingedrukt, in het volgende menu druk je 2x naar rechts naar het ‘↑↓’ icoontje en ga naar RTLZ, druk op ‘OK’ en zet deze door de navigatietoets naar boven de drukken bovenaan de lijst en druk op ‘OK’.
7. Druk op de ‘←’ toets en kies vervolgens bij de vraag ‘Sneller zappen naar je lievelingszenders.’  kies je hetzelfde als bij punt 5: ‘Nee, dank je’ en keer je weer terug naar het tv beeld
8. Druk 2x op de ‘←’ knop en sluit de app af door voor ‘Bevestigen’ te kiezen en kom je bij het app menu van de televisie uit.
9. Draai even wat andere apps zoals YouTube, Netflix, Videoland etc gewoon ff mee spelen.
10. Start de Odido app en als het goed is start hij nu correct op en verschijnt RTLZ, kies vervolgens een zender naar keuze, de app zou nu verders correct moeten werken.

Voordeel van deze workaround is dat de app correct functioneert, maar het nadeel is dat de tv wel altijd met RTLZ opstart en je alleen ff de zender moet kiezen.

Definitieve oplossing:
Aan het ontwikkelteam om het op te lossen, ik hoop dat mijn aanwijzingen zinvol zijn.
Deze workaround werkt iig en wellicht zit in deze workaround ook wel de sleutel verstopt.

Opgemerkt dat ik sinds die workaround geen problemen meer heb en dus niet weet of mijn app al geüpdatet is naar de laatste versie.