TV

Problemen met de afstandsbediening i.c.m. Viaplay zouden volgens Odido verholpen worden met een Viaplay update naar versie 6.8.2. De vraag is alleen, hoe voer ik een update uit?

Ik ben erg benieuwd hoe de ontwikkelingen zijn op het gebied van de vertraging van de tv streams. Straks komen het EK en andere sporten eraan. Je wil toch niet dat je de hele straat hoort juichen terwijl alle T-Mobile klanten nog geen doelpunt hebben gezien.   Bij mij ligt de vertraging momenteel nog steeds op ca. 30 seconden.  Zal er snel verandering in komen? Het heeft al maanden ‘prioriteit’. 

Op 3 april verloopt mijn contract waar gratis Viaplay en ESPN bij zat. Worden deze twee diensten vanzelf stopgezet of moet ik dit zelf stopzetten? Ik heb hier geen herinnering over ontvangen en ben met de maand opzegtermijn nu dus al iets te laat.

Enkele dagen geleden gemeld dat mijn mediabox defect is. Een vriendelijke medewerker hielp mij, controleerde het e.e.a. en beloofde een nieuwe box te sturen. Tevens raadde hij mij de wifibooster die ik gebruikte te vervangen door een (te huren) nieuw apparaat van Odido. Tot mijn verbazing ontving ik wel een nieuwe wifibooster maar geen nieuwe mediabox…. Wederom gebeld met Odido. De man aan de telefoon kon wel vinden dat er een nieuwe wifibooster was toegezegd, maar niets over een defecte mediabox, dus hij wilde alles weer gaan controleren. Het controleren begon erg stroef en hij wist niet echt waar hij moest zoeken om de defecte box te controleren, maar hij moest die procedure doorlopenn omdat hij anders geen nieuwe box kon toezenden. Dus ik zou wederom alle controles moeten doorlopen. Ik had hier geen zin in, te meer omdat twee maanden geleden ook al eens een telefoontje niet genoteerd was en ik toen ook al alles twee keer moest controleren, overigens bleek toen dat de fout bij de cen

Kan ik de tv box t mobile omruilen voor tv box odido..? 

Ik stond op het punt om Odido internet te bestellen nu we eindelijk glasvezel hier hebben maar nu kwam ik erachter dat mijn favoriete radiozender Simone FM niet is opgenomen in het zenderaanbod van Odido, althans ik zie ze niet staan in jullie overzicht. Klopt het dat Odido deze lokale radiozender niet doorgeeft? En zo ja: kan dit alsnog geregeld worden wellicht? Vooralsnog blijf ik dus nog maar even bij Ziggo. 

Al sinds(helaas) het begin van ons abbonement, bij Odido, problemen en klachten.Eerst was het geluid wat na 15 a 30 minuten, DOOR een hapering van/ bij Odido ineens niet meer gelijk loopt.Uiteraard ligt dit niet bij de zogenaamde kwaliteit van Odido. De laatste dagen, bij het zappen ineens zwarte beeld, geluid van een van de zenders, voor een seconde of 6, dan weer van het zappen naar een andere zender, duurt het gewoon 10 seconden!!Willekeurige zenders, elke moment van de dag gebeurd dit.Tevens een keer of 5 per uur, dat het beeld bevriest voor een seconde of 5, ook willekeurig! Dus vanzelfsprekend is mijn soundbar, ook de weg kwijt en loopt daarna/ daardoor niet meer gelijk.De handelingen en dergelijke, zullen ook wel door de soundbar komen, zullen ze wel gaan zeggen. Al met al, kotsbeu de kwaliteit en service van Odido! Een sopje dat ik ooit ben weggegaan bij mijn oude provider.

De voeding van m’n tv box (amino aria 610x) is kapot gegaan. Is het mogelijk deze los te bestellen?  

“Oops! Hier ging iets mis.”Dat is de melding die ik voortdurend te zien krijg als ik naar het overzicht wil bij Internet + TV op Mijn Odido.Ik ben mogelijk geïnteresseerd in het toevoegen van een zenderpakket, maar het schiet zo niet op omdat ik niet eens bij mijn huidige overzicht kan zien wat ik eigenlijk al heb. Overigens heb ik dat probleem niet op op de pagina's van mijn mobiele abonnement op Mijn Odido.Doe ik nu iets verkeerd, of is er meer aan de hand?

had de app tot eind januari 2024 op 3 apparaten n.l. op Samsung Smart TV - Galaxy S23+ en Tablet S8+, op alle 3 de apparaten werkte de app prima.Eind januari 2024 heb ik de S23+ met fabrieksinstellingen verkocht  en daarvvor heb ik nu de S24+ en er de Odido TV app gedownload.Helaas werkt de app niet, krijg steeds de melding "Er gaat iets mis. Probeer je nog eenseen keer? (514200)Welnu heb het tig maal tevergeefs geprobeerd. Klacht telefonisch bij Odido gemeld, tevergeefs.Ben aan abonnements verlenging toe..........echter  bij geen oplossing ook geen verlenging van mijn 2 Odido abonnementen.Met vriendelijke groet, Jan

Waarom draait tv-beeld in Odido-app ondanks dat automatisch draaien uitstaat? Op zijn kop op zijkant draaien is wel heel raar.

Ik ben sinds een week over van kpn naar odido maar nu beginnen de problemen. Om de 5 minuten valt het geluid gedurende 2-3 seconden uit terwijl het beeld wel gewoon doorloopt. Nou zie ik dat ik niet de eerste ben met dit probleem en heb dus eerdere topics gelezen en de diverse oplossingen geprobeerd. Power cycle, vervangen kabels, maar niets helpt. Wat kan ik er nog aan doen, want zo word ik niet vrolijk en mijn vrouw nog veel minder… Fred

Letterlijk alles gaat langzaam, en soms word het scherm zwart voor 0,5 seconden… als ik op Twitch een livestream kijk is dit om de 30 seconden.

Als ik een programma terugkijk dat nog wordt opgenomen, dan is er geen bediening meer mogelijk. je kunt dan niet meer spoelen of stoppen. Programma loopt wel door. Enige oplossing dan is om de BOX opnieuw op te starten.

Sinds de laatste update van de Amino box ging deze eerst na een half uur op zwart. Box van stroom afhalen was in het begin nog oplossend, maar de tijd dat de box het deed werd steeds korter. Op het eind gaf de box helemaal geen beeld meer. ik heb toen alle reset mogelijkheden geprobeerd. Met de factory reset kwam ik de eerste keer nog op 45 minuten beeld, maar vandaag was de box weer op zwart en bleef dat ook na een nieuwe reset ronde en factory reset. Ik kan nog via de app op de tv kijken, maar dat is lastig als ik snel wil schakelen tussen RTL 7 (kanaal 7) en ESPN 2 (kanaal 151). Er is geen terug knop op de afstandsbediening van de tv. Ook loopt de uitzending een paar seconden achter, vooral lastig voor het komende WK want mijn buren zullen dan eerder juichen of vloeken voordat ik het doelpunt zie.Ik wil graag een ander box want deze gaat niet meer aan en dan graag een ander merk dan Amino want dee heb ik pas sinds juni dit jaar met diverse problemen in de 5 maanden dat ik het in geb

Goedendag, Een aantal weken geleden ben ik overgestapt van Tweak naar Odido voor internet en tv,. Er is toen een monteur geweest om te installeren. Sinds die tijd gaat telkens als ik de tv aanzet met de witte knop op de afstandsbediening ook de receiver aan. Ik denk dat de monteur de receiver heeft gekoppeld aan de afstandsbediening, ondanks dat ik zei dat ik dat niet wilde. Ik wil nl. gewoon het geluid van de tv zelf. Hoe krijg ik dit weer goed? Moet dan de afstandsbediening opnieuw gekoppeld worden en hoe gaat dit in zijn werk?Graag een reactie. Met een vriendelijke groet,Peter Schalk 

Onze tv box van Entone loopt telkens vast. Vaak kun je niet meer van zender wisselen of tvgids is niet beschikbaar.Enige oplossing is dan stroom onderbreken en opnieuw op laten starten. Is hier een oplossing voor, dit is niet leuk meer.

5 jaar geleden is er ooit een vraag gesteld over aanwezigheid ondertiteling van de belgische zenders.Die was toen niet beschikbaar. Mijn broer die nu Odido heeft, heeft gemerkt dat je via Odido app nog steeds geen ondertiteling aanwezig is voor belgie. Waarom is deze probleem nog steeds niet opgelost? Ik wou graag overstappen naar Odido, maar ik ben afhankelijk van ondertiteling ivm slechthorendheid.ik wacht de reactie van Odido af.

Na de nieuwe versie van de Entone (met Harddisk functie voor lokale opnamen) kan ik van de duitse zenders zoals ARD en ZDF  geen opnames meer maken. Ook de belgische zender Een en Canvas hebben niet meer de mogelijkheid om alle programma's op te nemen. Heb nog niet gekeken hoe het zit met de overige landelijke en regionale zenders.Ik heb een abonnement afgesloten bij t-mobile omdat ik hier de mogelijk had om,  voor 5 euro per maande   extra,lokaal op te nemen  zonder bewaartermijn.  De mogelijkheid werd geboden om op alle beschikbare zenders, alle programma's op te nemen!Over deze beperkende functionaliteit, na de update van deze week, van mijn abonnement ben ik niet geinformeerd!. Nu kan ik mijn favoriete programma's op ARD,ZDF, Een en Canvas niet meer zien op een tijd die mij schikt.Graag meer duidelijkheid over welke  zenders je, met je lokale harddisk, uit het basispakket volledig kunt opnemen en welke deels en welke  niet..Verder ook meer helderheid over het verschil in cloud  en

Hi, als ik mijn PlayStation aanzet, dan stopt mijn afstandsbediening ermee. Dan werkt alleen de programma omlaag knop nog, en voor de rest niks. Ik heb een LG tv. Heeft iemand hier ervaring mee?

Ik probeer via de Odido app tv te kijken in DUITSLAND en krijg foutcode 414999. App opnieuw geïnstalleerd, helpt niet. Live kijken, terugkijken, niks werkt. Gebruik geen VPN. 

Om te beginnen: We hebben pas sinds gisteren Odido TV & Internet. De installatie was perfect en snel, en alles werkt. Maar…. Ik heb alles begin februari in de Odido winkel aan de Kleiweg in Gouda besteld. En het personeel aldaar (ik weet niet meer door wie ik ben geholpen, maar wie weet kunnen jullie dat nagaan) weet niet echt wat ze horen te weten… 1) Ik moest volgens hem naar de KPN winkel om mijn bestaande internet contract op te zeggen (dat bleek later helemaal niet te hoeven, want jullie hebben een opzegservice)2) Een TV box hoefde niet, want je kon alles via de app op de TV kijken (later bleek dat die TV box voor erotische kanalen wel degelijk nodig was) Dan nog een opmerking: De reden waarom erotische kanalen via de app niet werken is omdat de Google store erotiek niet toestaat. Maar de Canal Digitaal app streamt wel gewoon erotiek. Hoe kan dat? En nog een vraag: Zijn er maandelijkse kosten verbonden aan de TV box?  

Goedendag,Zou graag mijn Tv box omruilen voor een nieuwe mediabox,De Tv box die ik nu gebruik , is van een oud typeGebruik nu de T-54 6g modem, gelezen dat je de mediabox ook via wifi kunt aansluiten, dat is ideaal, is het ook niet meer nodig om nieuwe kabel te trekken.Gr, Fishermann.     

Regelmatig kwam de afgelopen tijd een vraag voorbij over de werking van de afstandsbediening van de mediabox.      Over het aan/uitzetten van de tv en het regelen van het geluid op deze ab. Dit werkte eerst niet, maar ongeveer twee weken geleden een nieuwe ab ontvangen en alles werkte toen perfect. Vooral geluid harder en zachter werkte super. Ook ging de mediabox en de tv gelijktijdig aan /uit met de dezelfde knop. Helaas maar van korte duur, want vandaag zijn al die functies weer verdwenen en moet ik weer 2 ab,s gebruiken. Zo jammer. Is er misschien een verkeerde update geweest ? Was er net zo blij mee dat tv en mediabox nu net één ab bediend konden worden. 

Wij hebben een abonnement met cloud opnemen, maar dat lukt niet omdat het niet in ons abonnement zou zitten (deze melding krijgen wij op de tv als we proberen op te nemen). Een medewerkster zag dat het wel op aan stond bij hun, maar begreep er zelf ook niets van waarom het niet werkte. Ik zie op de site staan dat het “in behandeling is”. Hoezo in behandeling ? Ik betaal ervoor vanaf begin contract met Odido en dat was 15 maart. De installatie is voltooid, hiervan kreeg ik een mail van Odiodo en Guidion. Wat moet ik nog meer doen om Odido wakker te schudden dat wij betalen voor opnemen en dat het ook moet werken ?? Wij zijn gevlucht bij de KPN omdat die echt helemaal NIETS op orde hadden, en nu krijgen we dit !! Wat kan ik (nog) doen om ze bij Odido aan het werk te krijgen ????