Netwerk en verbinding

Hi, ik heb geen bereik in het buitenland. Ik las dat bereik in het buitenland wordt geblokkeerd indien je een betalingsregeling hebt lopen. Ik heb het laatste bedrag vandaag afbetaald, maar dit is denk ik nog niet verwerkt. Zou iemand mijn blokkade kunnen opheffen aub?  Ik heb bereik nodig in het buitenland vandaag. bedankt! 

Hoi!Ik zit voor 3 maanden op Curaçao, en helaas is het tot op heden niet gelukt om SMS’jes te ontvangen. Ik kan ook niet bellen maar dat maakt mij niet zo veel uit. Alleen het kunnen ontvangen van SMS’jes is wel belangrijker aangezien je vaak verificatiecodes krijgt via SMS, en ik daardoor nu bij sommige online diensten niet kan inloggen. Ik heb al gespeurd op de odido website en op de community en de adviezen uitgeprobeerd, maar tot nu toe heeft het geen resultaat gehad.Ik heb o.a. het volgende geprobeerd:Telefoon opnieuw opstarten Handmatig een netwerk geselecteerd (keuze uit digicel en chippie) Simkaart er uit en er in Netwerkinstellingen resetten Dataroaming aan Evt blokkades gecheckt via mijn odidoKan iemand mij helpen zodat ik weer SMS’jes kan ontvangen? Groetjes Marloes

Ik ben voor een korte reis in de VS, en elke dag krijg ik een burst met opeenvolgende SMSjes van Odido met "je bent in Zwitserland" --> "je bent in de Verenigde Staten" --> "je bent in Zwitserland" --> "je bent in de Verenigde Staten" etc. Lijkt me dat er iets niet goed gaat, want het is niet alsof deze landen nou zo dicht bij elkaar liggen 

Ik heb de Apple Quick Transfer gebruikt, maar de ODIDO eSim kan niet worden overgedragen van mijn oude iPhone 15 Pro Max naar mijn nieuwe iPhone 17 Pro Max. Op de iPhone 17 Pro Max zie ik mijn Nederlandse telefoonnummer in de lijst met eSims, maar het is grijs en er staat 'Geen Sim' op het scherm gaf Apple mij een bericht om contact op te nemen met Odido, omdat “mijn account niet in aanmerking komt” Ik ben momenteel in de Verenigde Staten van Amerika Kan iemand van ODIDO mijn eSim wel activeren op mijn nieuwe iPhone of een nieuwe aanmaken die kan worden geïnstalleerd terwijl ik in de Verenigde Staten ben, zodat ik mijn prepaid-account niet verlies?  bedankt  

Ik heb afgelopen week een sms ontvangen waarin stond dat mijn simkaart was geblokkeerd in verband met een gemiste betaling. Ik heb de betaling voldaan en volgens de informatie in de sms zou mijn simkaart binnen 5 uur weer gedeblokkeerd worden. Maar ik ben nu 4 dagen verder en mijn simkaart is nog steeds geblokkeerd. Wat nu?

Hallo,Wij waren bij onze oude woning zeer tevreden met Odido en vanuit die overtuiging hebben we voordat we in ons nieuwe huis gingen wonen al een verhuisverzoek in gediend, nu is alles aangesloten en met de glasvezelverbinding is alles goed. Alleen wij hebben in ons huis afwisselend 1 streepje mobiel bereik tot geen mobiel bereik. Het is tot op heden al regelmatig voorgekomen dat wij bijvoorbeeld een half uur later een smsje kregen van een gemiste oproep een half uur daarvoor. Nu hebben we thuis wifi dus dat we geen mobiel internet hebben is geen probleem, alleen dat we telefonisch niet bereikbaar zijn is wel een puntje. Ook als er thuis of ergens een noodgeval zou zijn en dat je niet kan bellen/gebeld kan worden vinden wij een niet fijn gevoel.Kan hier vanuit Odido iets aan gedaan worden? Extra antenne in onze woonplaats of tweaken/hoger vermogen op de bestaande antenne?Mvg Damian

Ik ben al twee jaar bezig om een multisim op mij  telefoon en horloge te krijgen maar dit schijnt nogal een probleem te zijn. Heb inmiddels ook alweer diverse malen gebeld met de service en technische dienst en niemand die mij kan helpen het werkend te krijgen. Heb inmiddels ook alweer div. Keren een multisim aangevraagd maar kan niet activeren etc. En krijg geen sms jes meer binnen en kan geen sms'jes versturen. Zelfs mijn mobiele netwerk werkt niet meer naar behoren kan alleen 4g aan en geen 5g meer terwijl de instellingen op 5g staan. Ik heb nu een normale sim kaart besteld gehad. En in de telefoon geplaatst en zelfs die werkt niet meer kan deze wel activeren maar blijft ook aangeven niet aangemeld op netwerk en alleen nood oproepen dit geeft hij ook aan bij de multisim wordt hier moedeloos van dat niemand bij odido mij kan helpen heeft me geld en frustratie gekost maar geen diensten. Ik verwacht hier een gepaste oplossing voor de gemaakte kosten en werkende mutisim!!!!

Ik heb geen verbinding, Ben niet geblokkeerd etc me Esim geeft in eens geen verbinding aan ? Wat is er aan de hand dan?Is er storing die niet even aangegeven wordt of iets anders ?

Op de ene telefoon (S25) is de hotspot ingeschakeld en werktDe 2e telefoon (Huawai mate) is ingelogd op dit hotspot en heeft gewoon internet via dit hotspotOok telefoneren via whatsapp gaat gewoonEchter gewoon (GSM) telefoneren gaat niet meer op geen van beide telefoonsHoe komt dit en hoe los ik dit op

Hoi! Mijn internet en 5G werkt niet echt, ik merk dat ik steeds de melding “simkaart vernieuwen” krijg en dan werkt het heel kort voordat het weer uitvalt.Mijn data roaming staat aan en ik kan geen blockades op mijn Odido instellingen zien. Ik heb internet nodig voor mijn werk, dus dit maakt het erg lastig.Hopelijk dat iemand mij hiermee kan helpen.

Hallo,Vandaag ontdekten we dat een website achter een linksys router met odido sim niet bereikbaar is vanuit een mobiel met odido abonnement. We hebben dit met meerdere mobielen getest. Zodra we een mobiel met een andere provider gebruiken gaat het goed. Dataverbinding naar een website bij een andere provider gaat ook prima.Dus alleen vanuit odido mobiel naar het publieke ip-adres van de linksys router met odido sim gaat fout.Het is niet bekend hoe lang dit al is, we probeerden dit vandaag voor het eerst.

Beste, Iemand het volgende ervaring met een PS Portal ( https://direct.playstation.com/nl-nl/buy-accessories/playstation-portal-remote-player) . Dit wilt niet werken met een Odido Hotspot verbinding. Ik heb op mijn iPhone 15 pro max een persoonlijke hotspot (Odido abonnement) verbinding aangezet. Mijn Macbook kan er wel meteen een verbinding  met de Odido Hotspot maken en ik heb dan ook  gewoon een internet connectie. Als ik mijn PS Portal ook met het zelfde verbinding wilt connecten, dan zie je dat die de verbinding tot stand brengt, maar er gebeurt daarna vrij weinig.  Wij hebben meerdere scenario’s geprobeerd om toch verbinding te maken. Dit heb ik gedaan bijvoorbeeld met een Vodafone Hospot, KPN Hotspot, Ben Hotspot en  Youfone Hotspot.  Dit werkt allemaal zonder problemen.  

Ik dacht dat het aan de router lag. Maar nu heb ik de sim in mijn telefoon en deze (ik heb 2 abonnementen) werkt niet. Ik stuur dit nu via mijn router wifi. Kunnen jullie er naar kijken?

Ik heb nu al sinds ik overgestapt ben problemen met mijn e sim.Hem activeren de vorige keer heeft echt een dag geduurd 1000 pogingen.Kon in het buitenland met geen enkele provider connecten.Lukte nu weer niet dus heb de eSIM Verwijderd en geprobeerd een nieuwe te krijgen wat niet echt wil lukken en de ouwe krijg ik niet opnieuw verbonden.Ben tot nu toe wel echt zwaar ontevreden over odido met kpn totaal geen problemen gehad.Het is ook zwaar waardeloos dat ik niet via de chat contact kan krijgen met iemand (HOE IS DAT MOGELIJK IN 2025)Ik kan dus ook niet bellen aangezien ik dus geen nummer heb nu tot ik mijn sim opnieuw gebruiken kan.Zwaar waardeloos dit 

Ik heb een iPhone 13 Pro Max. En ik krijg geen verbinding. Ik heb alles al gedaan. Dataroaming aan, telefoon gereset, aan en uit gezet, verbinding handmatig ingesteld. Apn gechekt. Kortom ik weet niet meer hoe verder. Ik lees in de community dat het veel vaker voorkomt maar ik heb nog geen oplossing gezien die werkt. Dus mijn vraag is er al een ultimieme oplossing?

Ik ben vandaag met mijn vriendin aangekomen in Italië. Helaas hebben we geen service waardoor we niet kunnen bellen, berichten sturen, en ook geen data. Helaas hebben we beiden Odido en hebben we ook het zelfde probleem.Roaming staat aan, instellingen staan niet geblokkeerd bij de instellingen. En ook als ik probeer een provider handmatig te gebruiken werkt die helaas niet. We hebben geen achterstallige betalen, dus het is momenteel hopen dat alles nog goed gaat. De komende dagen.

Hello,Long time customer of Odido mobile, and since recently glasvezel home internet.  Currently on a betalingsregeling, and caught up to my achterstand in paralle to that. I am traveling with my 3 year old son to see my parents in Hamburg this coming wednesday, for 6 days, and realized that I am not able to call / internet, unless I have wifi (ICE), as I am by train, and was wondering if a blokkade could be temporarily lifted? Quite critical to be reachable, in case something comes up, en route, and also while traveling in general, from 22nd of October to the 27th at the very least. Started a new job last week, so havent had regular income for 6 months, hence not being able to pay off the betalingsregeling right away, so I am temporarily stuck haha.   Thx,Anton

T-Mobile ondersteunt HD Voice, mits je met een andere T-Mobile klant belt. Bij KPN is het echter zodat je ook HD Voice hebt als je met een Vodafone klant belt, en omgekeerd. Is T-Mobile ook bezig om HD-Voice netwerkoverschrijdend aan te bieden zodat we met KPN- en Vodafone klanten ook in HD-Voice kwaliteit bellen? Ik ben er redelijk aan gewend geraakt en vind de verstaanbaarheid met HD-Voice stukken beter dan zonder. Alvast bedankt!

Hallo allen,Ik ben sinds vandaag in Turkije maar merk dat ik helemaal geen verbinding heb. Ik maak gebruik van een eSIM en hoorde dat dat misschien het probleem kan zijn?

Hello,Ever since I switched my number to Odido, I cannot activate iMessage and FaceTime no matter what. I have contacted your phone number and all I am getting is either wait a few days or the common troubleshooting methods. I need this functionality ASAP and this is utterly unacceptable. I have triedRestart Phone Turn off/on iMessage and FaceTime Reset Network Settings Set up APN again? idk why this was recommended Contact AppleSupport several times which they firmly blame you guys Complete restore of the phone with the newest iOS version The phone works with my Lebara SIM just fine. Also the old SIM card which I ported my number from also worked perfectly fine up until I switched. Please do something about this instead of copy pasting the common troubleshooting methods. I already tried everything, the problem is on your end.Photos:[Removed by moderator]

opeens geen ontvangst van sms jes sinds 23-09-2025  hier in Brazillie ,erg belangrijk moet dagelijks 93 jarige vader monitoren als mantelzorger via carijnzorg HELP 

Ongeveer een maand geleden ben ik op vakantie geweest in Spanje. De hele week heb ik daar geen internet gehad omdat mijn simkaart dit niet toestond.Nu ben ik op vakantie in Polen en dacht slim te zijn om een esim te nemen omdat ik dacht dat dat het probleem zou oplossen. Niet dus.. Ik moet alles via WiFi of de hotspot van mijn vriend doen en ik ben ook totaal onbereikbaar omdat ik alleen noodoproepen kan doen.. Ik heb echt ALLES al geprobeerd en roaming staat aan.. vliegtuigmodus, opnieuw opstarten, handmatig proberen te verbinden, harde reset maar niks werkt. Help!!

I am currently in the US and need to change over to a new iPhone. I managed to download my new eSim via the Odido app, but it will not connect to the network. I was able to connect and use my Odido subscription before changing over to a new eSim. UPDATE: requested a new eSIM and reinstalled. It worked!

Goededag, Mijn nieuwe abonnement is ingegaan met gebruik van mn oude E-simkaart. Ik heb alleen nog steeds geen service. Heb telefoon al paar keer opnieuw opgestart en helemaal aan/uit gezet.Om dat ik natuurlijk geen service hebt kan ik jullie niet bellen of gebeld worden.Ik kan ook niet inloggen omdat ik geen sms krijg omdat ik geen service hebt.Kunnen jullie mij misschien mee helpen ?Ik zou graag een e-sim willen

Hallo, Ik heb recent een eSIM besteld en geactiveerd, alleen nu wil ik de eSIM verwijderen en mijn fysieke simkaart weer gebruiken. Hoe doe ik dit?