Beste moderator, mijn contract is eind maart beëindigd. Ik heb destijds gebeld en er is toegezegd dat mijn nummer bewaard zou blijven vanwege verblijf in het buitenland. Mijn laatste factuur van april was €0. Als ik het nummer bel, hoor ik 'niet in gebruik'. De telefonische klantenservice en de winkel kunnen mij niet helpen en sturen me naar elkaar door. Kan een moderator mij alstublieft helpen met een handmatige 'reconnection' of het nummer omzetten naar prepaid, zoals destijds is afgesproken? De systemen in de winkel kunnen dit niet.
Reconnect mobile number (dubbel topic)
Het is niet de bedoeling om dubbele topics aan te maken. We helpen je in onderstaand topic verder:
Dit topic wordt gesloten.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+9Het is niet de bedoeling om dubbele topics aan te maken. We helpen je in onderstaand topic verder:
Dit topic wordt gesloten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.