- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel
Netwerk en verbinding

Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

1,104 Topics
6,542 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

1104 Topics

Meeste reacties

Meest bekeken

Nieuwste eerst

Dreier59is nieuwsgierig

gevraagd in Netwerk en verbinding

Op verschillende plaatsen geen mobiel internet.

Al jaren vaste klant. Maar steeds vaker geen internet op diverse plaatsen. Zitten we bij van der Valk in Harderwijk geen verbinding. Collega tegenover mij met dezelfde provider ook dat probleem. Maakt dat ook vaker mee. Ben ik bij het concert van Bruce Springsteen in het Goffertpark geen verbinding en kan de tickets niet laten zien. Ga ik de grens over naar Duitsland waar ik regelmatig kom geen verbinding. In Istanboel geen verbinding, had bundel aangekocht maar moet eerst eerst zorgen voor wifi. Had al nieuwe simkaart geplaatst . Ook niet geholpen. Wat is de oorzaakof beter overstappen?

381

5 maanden geleden

J.dklijnjanis een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple Watch Ultra multisim werkt niet

Ik krijg mijn Apple Watch niet geconfigureerd met internet ik krijg de foutmelding :Je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.iemand nog een idee aangezien ik anders twee weken moet wachten op service?dank

32439

5 maanden geleden

Smellysockis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen data buitenland

Beste,Na 2 dagen op reis buiten Nederland krijg ik op geen enkele manier data via Odido netwerk. Nu in Italië, wel een sms ontvangen dat ik 40Gb uit mijn bundel zou kunnen gebruiken.Vodafone werkt perfect op mijn telefoon. (dualsim, esim voor Odido)Alle mogelijke instellingen al uitgeprobeerd (S23+)Graag hoor ik ideeën als jullie die hebben.

1231

5 maanden geleden

joop020is net lid geworden

geplaatst in Netwerk en verbinding

Onhandigheden chatbot workflow als er geen bereik is

Er is, zoals ondertussen bekend, een storing. Toen het nog niet bekend was ging ik maar kijken of een medewerker mij zou kunnen helpen.Kom je uiteraard bij Izzy terecht als poortwachter. Prima functie, handige tips, alleen een ongelofelijk onhandige workflow. Ik noem dat ik geen bereik heb, dus geen internet of telefonie. Na een basis check storingen krijg je de vraag of je openstaande facturen hebt. Met een link naar mijn odido. Uiteraard 2fa dus kan ik niet in. Later eenvraag over blokkade. Zelfde verhaal, ik kan geen sms ontvangen.En aan het einde krijg je de optie om met een medewerker te praten. Behalve dat er niet eentje is, dus mag je bellen (je ziet hier het probleem hoop ik)

391

5 maanden geleden

Etienne19933is nieuwsgierig

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen netwerk in het buitenland

Goedemorgen, momenteel in frankrijk verbonden via wifi, ik heb geen bereik o.i.d.,afgelopen maand in duitsland geweest voor een dag en toen ook geen bereikMet de hand een netwerk kiezen heeft geen zin gehadmet de chatbot word ik doorgestuurd om te bellen (wat ik dus niet kan)

2491

5 maanden geleden

karina1111is net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

Sim card no service

My SIM card has been saying no service since yesterday noon. The other SIM card in the phone works fine. Can this problem be solved quickly?

3841

5 maanden geleden

Issammmis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart werkt niet meer

Sinds vrijdag doet mijn simkaart het niet meer, er staat “geen service”. Ik kan dus sinds vrijdag niet bellen of gebeld worden. Ook kan ik geen gebruik maken van mijn 5G. Ik heb vrijdag proberen te bellen, maar kreeg niemand aan de lijn en in het weekend zijn jullie niet bereikbaar. Op het internet kan ik niets vinden om dit probleem te verhelpen..

7198

5 maanden geleden

Appelsap88is een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Is er VoLTE in Spanje ?

Hallo heb een hele korte vraag is er bellen via 4g (volte) in Spanje zo ja welk netwerk?

291

5 maanden geleden

Smellysockis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen SMS Zwitserland

Beste,Ik ontvang geen SMS om data te activeren in Zwitserland.Roaming aan, +31..nummer. Toestel al eens opnieuw gestart.Graag hoor ik wat de oplossing kan zijn, ook voor andere landen buiten de EU.Groet,Sander

1024

5 maanden geleden

niekniek1989is een King Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Huidige eSIM overzetten naar een nieuwe iPhone

Goedemiddag,Ik heb een vraag over mijn huidige esim.Deze is momenteel geinstalleerd op mijn huidige iPhone (gescand via QR code uit brief), maar ben van plan een nieuwe aan te schaffen.Nu lees ik, dat het sinds deze maand mogelijk is, om deze tijdens het installeren van je iPhone over te zetten naar de nieuwe (bron: https://www.odido.nl/service/producten/mobiel/simkaart/dual-sim-esim#se6).Echter zie ik ook verhalen dat dit nog steeds niet mogelijk zou zijn.Wat is nu waar, en kan ik inderdaad mijn esim overzetten naar mijn nieuwe iphone zonder dat ik een nieuwe moet aanvragen?Gaat om een zakelijke esim.

13672

5 maanden geleden

ingecoenraadsis nieuwsgierig

gevraagd in Netwerk en verbinding

Hoe deblokkeer ik mijn sim

Mijn sim is geblokkeerd wegens een betalings achterstand die inmiddels al afbetaald is. Echter is mijn probleem dat als ik op mijn odido probeer in te loggen de code naar mijn geblokkeerde nummer wordt gestuurd. Verder zijn alle Odido chats continue vol en wordt ik naar een telefoonnummer gestuurd, maar ik zit in het buitenland.

656

5 maanden geleden

SuzannevandenAkkeris een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Verblijf buitenland

Wij zijn sinds april aan het reizen door Europa, in Februari en Maart zaten we in Azië.In Azië hebben we een aparte sim gekocht en dus twee maanden geen gebruik gemaakt van mijn abonnement.Nu dus sinds april in Europa en sinds we ons abonnement hebben verlengd, kreeg ik een melding over teveel internet gebruik in het buitenland.Ik maak dus teveel op in het buitenland!!!Op internet staat toch gewoon in NL of EU?Ook had ik van te voren nog gebeld met medewerker of ik nog iets moest doen, anders had ik nog een andere simkaart kunnen regelen.Ze zeggen dat we al 4 maanden in Eu zitten maar dit klopt niet, pas vanaf april. Kunnen niets voor ons doen behalve abonnement verlagen maar moet nog steeds maandelijks betalen en als ik niet stop met internetten in buitenland, krijg ik dus ook extra roaming kosten!??!!!In totaal zouden we 4 maanden weg zijn maar volgens hen nu al. Mijn partner heeft hetzelfde. Als ik weer terug ben in NL ga ik in ieder geval mijn langlopende abonnement met odido opzeg

2656

5 maanden geleden

sylvia.molis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Verre Landen Bundel werkt niet

Goedemorgen,Ik heb - voordat ik op reis ging naar Marokko (dus nog vanuit NL) - een Verre landen bundel Roze L aangeschaft op basis van jullie sms. Bij aankomst in Marokko (gisteren) werkte deze niet. Omdat ik wel internet wil gebruiken heb ik daarom gisteren (10/05) opnieuw een bundel aangeschaft. Wederom o.b.v. jullie sms, dit x in Marokko zelf. Dit x een ‘internet op reispas L, zone 2’. Deze werkt gelukkig wel. Aangezien de verre landen bundel die ik op 4 mei heb aangeschaft niet werkt, en ik deze niet kan gebruiken, wil ik deze annuleren. Ik kan die bundel niet gebruiken en ga ‘m ook niet gebruiken.Kunnen jullie die kosten €30,- corrigeren? Met zonnige groet,Sylvia

2038

5 maanden geleden

dsnbis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Activeren Apple Watch werkt niet

In de Watch-app (op iOS 18.0, watchOS 10.5) staat onder ‘Mobiel netwerk’ de volgende tekst:Je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL. Er staan inmiddels al een heel aantal topics open over dit onderwerp, dus ik dacht: laat ik daar ook nog maar 1 aan toevoegen.Binnen 14 dagen reactie, want druk, enz, enz.Prima, het werkt niet. Alle tips uit de andere topics ook niet.Hopelijk lossen jullie het snel op. Alvast bedankt

3366

5 maanden geleden

Markieeeis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

apple watch ultra geen e sim kunnen kiezen

goedenavond, vanmiddag eindelijk mijn nieuwe AI ultra 2 mogen ophalen, alles ingesteld alleen geeft het mobiele netwerk de melding: je odidonl- account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je apple watch. na wat zoeken hierzo heb ik al van alles geprobeerd, iphone en watch zijn geupdate, netwerk informatie is up to date. wat mis ik nog? groet mark

856

5 maanden geleden

Marco200176is net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

esim Apple Watch Ultra 2 werkt niet

Goedemiddag, ik heb een Odido account en heb ook een Apple Smartwatch Ultra 2 gekocht, echter kan ik de sim niet activeren op mijn smart Watch. Ik krijg de melding : je Odido account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido Nl.ik heb het horloge al losgekoppeld van de telefoon en opnieuw gekoppeld. Werkt niet. De netwerkinstellingen gereset op de telefoon, maar dit werkt ook niet. graag vernemen wat te doen zodat het horloge werkt.

1271

5 maanden geleden

Gabriella185.heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen netwerk buitenland

Iemand enig idee, ik ben nu in Lissabon maar heb letterlijk geen verbinding, had 2 maanden geleden ook hetzelfde probleem toen ik in Duitsland was? Klantenservice geeft aan dat medewerkers bezet zijn, heb je ook niks aan. En nu ben ik dus totaal niet bereikbaar, geen internet/bellen niks. Zou alle hulp waarderen.

2123

5 maanden geleden

Nicole2211heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Problemen 5G

Goedemorgen, Sinds 2 maanden heb ik een nieuw toestel en daarmee ook 5G in plaats van 4G, sinds die tijd is mijn internet om te huilen, aan en uit zetten, sim in een ander toestel etc etc heb ik allemaal al geprobeerd, 5G is slecht in huis en buitenshuis. Ik zou hier graag een oplossing voor willen of anders advies hoe ik mijn abonnement eerder kan stopzetten, dit is niet te doen, voor heen met T-mobile en 4G nooit problemen gehad.

1155

5 maanden geleden

Cockie1963is een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

koppelen iwatch

Is het nou al opgelost,na vele keren bellen en naar de winkel gegaan lukt het nog steeds niet om de iwatch 9 te koppelen,zie nog steeds ,komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen,alles is geüpdatet,nieuwe iPhone 15 pro Max en Iwatch 9.

191

5 maanden geleden

DylanoFensis aangemoedigd

gevraagd in Netwerk en verbinding

koppelen multisim werkt niet

Ik heb sinds een korte tijd dat mijn multisim van mijn Apple Watch serie 9 het niet meer doet terwijl hij in het begin gewoon normaal werkte. Het koppelen ervan lukt ook niet meer.hebben andere mensen hier ook last van? Zo ja, hoe kan ik dit oplossen?

291

5 maanden geleden

axelstoltheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Lost sim card, need help get a new one

I have lost my phone with my sim card. I did not have an account with Odido to start with, so I am not able to buy a new simcard. How can i proceed?

1522

5 maanden geleden

Trzheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Google pixel 8 eSIM geinstalleerd en geen netwerk

Op mijn Google pixel 8 mijn esim geinstalleerd. Tevens mijn zakelijke kpn sim toegevoegd. Nu kan ik niet meer bellen. Foutmelding: Geen draadloos netwerk. HELP

342

5 maanden geleden

Sebileis een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen service in buitenland

Ik ben gister naar Turkije gevlogen en heb sindsdien geen enkele mobiele service. Ik heb de chatbot om hulp gevraagd, maar die adviseerde mij te bellen, wat ook niet lukt. Ik heb al van alles geprobeerd, zoals het inschakelen van de vliegtuigmodus, het verwijderen en opnieuw plaatsen van de simkaart, het in- en uitschakelen van roaming, het herstarten van mijn telefoon en het handmatig aanpassen van de netwerkselectie. Ik heb geen betalingsachterstanden of blokkades. Ik heb een Unlimited Plus-abonnement waarin duidelijk staat: - Internet: Onbeperkt in Nederland en 50 GB in de EU, Zwitserland, de Verenigde Staten en Turkije.- Bellen + Sms: Onbeperkt in Nederland en van de EU, Zwitserland, de Verenigde Staten en Turkije naar de EU, Zwitserland, de Verenigde Staten, Turkije en Nederland, plus 120 minuten en onbeperkt sms'en van Nederland naar de EU, Zwitserland, de Verenigde Staten en Turkije.Ondanks deze dekking heb ik geen service. Hoe kan dit en hoe valt dit op te lossen?

85915

5 maanden geleden

Eddie2.0is een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Blokkade verwijderen

Na betalen van openstaande facturen is de blokkade na 24 uur nog steeds niet opgeheven?telefonisch contact niet mogelijk omdat ik niet kan bellen!? chat Izzi help niets (robot) en mail word niet beantwoord (ook niet binnen 3 werkdagen zoals aangegeven wordt) GRAAG BLOKKADE VERWIJDEREN!!!

391

6 maanden geleden

Constantvbis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

activatie multisim apple watch werkt niet

Het activeren van de multisim via de Apple Watch A2775 lukt niet. Software van Watch en iPhone 15 pro zijn up to date.Graag zie ik zsm een oplossing.

1096

6 maanden geleden

Bladzijde 12 / 45

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)