Beste medewerker,
Ik heb deze maand €163,38 betaald voor mijn betalingsachterstand, mijn regeling, mijn huidige maandbetaling én heraansluitkosten. Toch is mijn simkaart opnieuw geblokkeerd en staat er in het systeem dat december niet betaald is.
Volgens mijn overzicht heb ik alles voldaan wat openstond. Ik heb mijn netwerk dringend nodig voor morgen.
Kunt u alstublieft controleren waar dit misgaat en mijn aansluiting zo snel mogelijk weer activeren? Indien nodig kan ik een betalingsbewijs toesturen.
Alvast bedankt voor uw hulp.
