Geen bereik / sos

Hoi ​@Trenchkid777 ,

Een roaming blokkade is inderdaad een onderdeel van de betalingsregeling.  Als je in het buitenland weer gebruik wilt maken van mobiele diensten zul je de openstaande termijnbedragen in 1 keer kunnen voldoen.  Dan worden alle blokkade's verwijderd. 

Dank je wel voor je reactie. Ik begrijp dat de roamingblokkade onderdeel is van de betalingsregeling en dat deze normaal gesproken pas wordt verwijderd wanneer de openstaande termijnbedragen in één keer worden voldaan.

Op dit moment lukt het mij helaas niet om dit bedrag in één keer te betalen, daarom heb ik juist de betalingsregeling getroffen. Ik wilde daarom vriendelijk vragen of het toch mogelijk is om de roamingblokkade tijdelijk te verwijderen. Op dit moment kan ik namelijk niet bellen of sms’en, wat voor mij best lastig is.

Daarnaast had ik op het topic gelezen dat bij meerdere klanten de blokkade alsnog was verwijderd ondanks dat er een betalingsregeling liep. Daarom hoopte ik dat er misschien ook in mijn situatie een uitzondering gemaakt kan worden.

Alvast bedankt voor het meedenken en ik hoor het graag.

Met vriendelijke groet,
 

Emilio

Hli ​@Trenchkid777 ,

Op het forum kan door omstandigheden alleen algemene informatie worden gegeven. Stuur een DM via Facebook of X, daar zijn nog wel moderators actief.

Ik krijg geen reactie 🙂