Mobiel

Waneer reactie 

Ik heb vanmiddag mijn abonnement afgesloten bij t-mobile. Ik had al een account op de app en wil dit nummer toevoegen maar krijg de melding dat dit niet mogelijk is. Ik snap niet waarom het niet lukt. 

Vandaag is mijn mobiele telefoonabonnement ingegaan bij T-mobile. Ik heb geprobeerd om mijn telefoon abonnement te koppelen aan mijn T-mobile Thuis account maar ik kreeg de melding dat dit niet mogelijk is. Ik ben in het verleden al eens eerder klant geweest met een mobiel telefoonabonnement.

Beste,Ik kreeg een E-mail dat mijn account verloopt als ik niet inlog in MyTmobile en mijn account voor Thuis en Mobiel koppel. Alsik inlog (in Thuis of Mobiel) kan ik mijn account niet koppelen. In Thuis geeft het systeem aan dat er al een ander account is met hetzelfde mailadres (logisch) en in mobiel geetf het systeem aan dat “dit mobiele nummer niet gekoppeld kan worden”.Hoe kan ik wel koppelen dan?

Beste lezer(s), Is het bij T-Mobile bekend dat de Dekkingskaart op storing staat.succes met het verhelpen van de storing. 

Hi hi,The payment for  bill no. 901488545264, has been done 2 time, due to some reason they couldn't debited directly for my account on 1st try so I transferred it manually from different bank account, but after few time they automatically dabited from my account, could you please check and let me know what can be done.  RegardsRickey

Afgelopen vrijdag mijn contract verlengd incl toestel direct bij t-mobile. Dat had ik eerst via mobiel.nl gedaan maar uiteindelijk weer geannuleerd omdat er zoveel mis ging, dat ik daar geen vertrouwen meer in had. Erg jammer om er dan nu achter te komen dat ‘t mobile dat ook niet doet. Ik twijfelde tussen onbeperkt bellen en 120 min (bel de laatste tijd niet veel). Gevraagd of als ik later toch zou besluiten het contact om te willen zetten naar onbeperkt of dat dan ook € 2,50 zou kosten of meer.  Dat zou € 2,50 zijn. Wat schetst mijn verbazing, toen ik gisteren besloot om toch onbeperkt te willen moest ik daarvoor € 15.99 betalen ipv € 15. Geen enorm bedrag, maar het klopt niet met het antwoord dat ik vrijdag kreeg. Uit “coulance” heeft men nu € 12 gecrediteerd maar ik vind het toch niet helemaal fair.  Een ander punt is het toestelkrediet.Specifiek gevraagd of ik dat, en het bedrag van de recycle deal vervroegd kan aflossen, dat werd bevestigd maar dat blijkt nu ook ineens niet te ku

Hallo, Ik heb Geen netwerk na activeren eSim. Volgens mij heb ik alles goed doorgelopen en werkt de sim naar behoren. Ik zit in de VS. 

Ik heb een eSIM in mijn nieuwe telefoon, maar ik kan alleen bellen en gebeld worden als ik de optie 'bellen via wifi' aan heb staan.Dit lijkt me niet nodig om te kunnen bellen of gebeld worden toch?

krijg multisim en esim niet geactiveerd en vertrek morgenochtend naar het buitenland. Gelukkig werkt mijn fysieke sim nog maar dit was niet de setup die ik in gedachte had.Eerst multisim voor apple watch geactiveerd. Verbind wel maar ontvangt geen internet. Vervolgens leer ik dat dual sim niet combineert met multisim en zodoende maar esim voor mijn telefoon aangeschaft en deze verbind vervolgens ook niet.Ik heb dit eerder gehad met alleen de telefoon en vervolgens voor dual sim gekozen. Hopelijk kan dit gefixt worden zonder winkel want ik ben nu nog netjes in nederland.help

Hallo, Vandaag een nieuwe telefoon gekocht nadat mijn oude defect is gegaan. Echter kan ik de nieuwe esim niet activeren. Dit omdat mijn oude sim niet werkt kan de verificatiecode niet worden verstuurd. Nu moet ik hiervoor langsgaan bij een t-mobile shop. Echter zit ik nu enkele weken in Spanje dus dat word een lastig verhaal. Hoe kan ik dit oplossen?? Momenteel kan ik niet bellen.

Helaas kan ik sinds mijn contract overname niet inloggen op my tmobile. Ik krijg te zien dat mijn account al is gekoppeld aan een ander account en dat ik dit eerst moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn data willen zien. Iemand die kan helpen?

Ik heb meerdere T-Mobile zakelijke abonnementen. Allemaal zijn ineens afgesloten. Terwijl er geen factuur open staat. Ik kan geen klantenservice bellen ivm afsluiting. Heel frustrerend! Ook geen tijd om langs de T-Mobile store te gaan. Wat zijn nu mijn opties? 

Beste lezer(s) Weet iemand of dat T-Mobile een website heeft waar je de ombouw kan volgen van de ombouw van de masten van Huawei naar Ericsson. Het mag ook een website zijn van derde.Het zou fijn zijn als wij deze ombouw kunnen volgen. Dan kun je ook zien wanneer je eigen gemeente aan de beurt is met de ombouw.

I have traveled to Turkey, I have contracted the indicated data package but it does not work in any way. I have rebooted the phone, I have made sure that in WiFi it works, I am connected to the Turkish phone network. So it must be a problem with T-mobile, which I can't call since the cost is €1.5 per minute, and on top of that they will charge me for the package I have contracted. Any ideas please?!

Ik heb nu een paar maanden al t-mobile thuis, en dat bevalt goed.Daarom heb ik een paar weken geleden een mobiel abbo afgesloten (sim only) en het nummerbehoud gaat op 26 april in. Echter zie ik nog niks verschijnen in mijn account van ‘t-mobile thuis’Ik vraag me nu af of het mobile gebeuren daar wel in zal verschijnen, en zo nee, waar dan wel ?

Good morning all,In January 2023, I have bought a new Iphone from T-mobile, I have been told that it must be delivered only by post. when the postman arrived the box was very light and wrapped in a wierd way so I haven't accepted the package as it was obviously empty. After over a month of empty prmosies fromT-mobile customer service, a customer rep. informed that he doesn't see a case number in the system so he created one and I was again promised that I'll get the money back in 7-14 days. unfortunately up till now, haven't recieved the money and even an update on when I'll recieve the mony back. T-mobile customer service can't help and just trying to push me away. So could anyone advice how can I escalate this? an email address or phone number to file an official complaint on customer service. ThanksWaleed

Ik heb gisteren middels telefoon flexibiliteit mijn abonnement vroegtijdig verlengd via mobiel.nl. In de middag kreeg ik bericht dat er nog geen akkoord is van T mobile vanwege een technische storing. Vandaag naar status gevraagd en wat er precies aan de hand is. Het antwoord luidt storing nog niet opgelost, maar ik hoor het zodra dat het geval is. Heb niet voor niks besloten om vroegtijdig te verlengen en heb de telefoon op korte termijn nodig. Is er iemand die weet wat die “technische” storing is? Zou namelijk graag weten waar ik aan toe ben 

Ik heb van de week een prepaid sim kaart gekocht. Na hij geactiveerd was door hem in mijn telefoon te stoppen stond dat ik me moest registreren om de laatste 5 euro van de in totaal 10 euro te ontvangen. Ik heb nu een account en mijn gegevens ingevuld via de app maar heb de 5 euro nooit ontvangen. Hoe krijg ik alsnog die 5 euro waar ik voor betaald heb?Ook stond er dat ik met mijn prepaid kan internetten (al dan wel niet zo voordelig als met een bundel) maar ook dat werkt niet. Is het inderdaad zo dat je verplicht bent een bundel te kopen om te internetten?Alvast bedankt! 

Ik kan niet internetten. De verbindingspagina geeft wel het Odido netwerk weer, maar geeft aan "niet verbonden", wat moet ik nu?  Als je geen verbinding kan krijgen met het internet ondanks dat de verbinding pagina bereik van het Odido netwerk weergeeft, volg dan de onderstaande stappen. Bij Odido hebben we nu Klik&Klaar Internet. Snel en goed internet zonder gedoe. Dat is Klik&Klaar Internet over het 5G-netwerk van Odido. Ideaal voor thuis. Je installeert het makkelijk zelf. Stekker in het stopcontact en je bent online. Zo kan je eindeloos internetten en streamen. Altijd voor een lage prijs en maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast. Fijn toch? Bekijk Klik&Klaar Internet op Odido.nl. 1 ► Verbind de 4G voor Thuis router met de meegeleverde UTP kabel, of via WiFi, met een computer of Laptop.2 ► Als dit gelukt is opent automatisch de router pagina van de 4G voor Thuis router.3 ► Kijk op de router pagina of de knop met het pijltje omhoog en omlaag ingedrukt is, hij word

Ik heb in februari 2021 een mobiel abonnement afgesloten voor één jaar. Na dit jaar is het apparaat dat ik hierbij kreeg, een soort mobiele router, automatisch gestopt met werken. Ik ging ervan uit dat dit kwam omdat het abonnement was afgelopen. Prima, ik had hem ook niet meer nodig. Omdat ik ook een ander (normaal telefoon)abonnement heb bij T-Mobile had ik vervolgens bijna een jaar niet in de gaten dat ik twee afschrijvingen per maand had, en dus betaalde voor een dienst waar ik geen gebruik van wilde én kon maken. Aangezien ik tien maanden lang een nutteloze rekening heb betaald en hierdoor reeds honderden euro's kwijt ben aan dit abonnement, acht ik het niet meer dan coulant als T-Mobile de laatste twee betalingen, die ik heb geweigerd, kwijtscheldt. Mijn andere mobiele T-Mobile abonnement betaal ik altijd netjes en op tijd.

Ik kan eigenlijk wel zonder moeite zeggen dat ik goed over de zeik ben!!Wij wonen in het buitengebied bij Willemstad en hebben reeds meerdere jaren 4G buitengebied.Echter zijn ze nu bezig met het zogenaamde “swappen”, het houd in dat ze van antenne leverancier gaan wisselen. (Huawei naar Nokia o.i.d.) bezig met software updates etc.Wij zijn afhankelijk van deze verbinding omdat nog geen glasvezel hier ligt en er geen andere aanbieder is.Sinds november spelen de problemen en worden niet opgelost.Geen of zeer slecht ontvangst (zowel internet als mobiel) contstant aan het bufferen 4 a 5 keer per minuut staat het beeld stil.Ik kan met mijn bedrijf niet meer thuis werken, onmogelijk om tel. conferenties te doen.En wat krijg ik voor antwoord na 1000 keer gebeld te hebben (door de drukte kan het langer duren dan u van ons gewent bent…. duhh ben niets anders gewent bij T-Mobile)Het probleem kan niet opgelost worden en duurt zeker tot 3e kwartaal 23….. maar u mag wel direct uw abonnement opzegg

Ik heb op 17 februari een bestelling gedaan en ondertussen heb ik die ook geanulleerd alleen heb ik tot aan de dag van vandaag geen retourbedrag binnen gekregen. Bellen heeft geen zin blijkbaar want die weten zelf ook niet wat er aan de gaande is.

hello i want to complain about your internet for a week  i have no internet on my phone i use mobile data me and my family also have no internet and they are on mobile data  t-mobile  from 4pm to 11pm the time is constant stops  and the internet turns on, I can't work, I can't call, and at the same time, I and my family pay for myself, if the problem is not fixed, my family and I will move to another operator

Op 17 februari een bestelling gedaan en 23ste van februari geannuleerd. Heb het retour bedrag nog steeds niet ontvangen, al zijn we bijna 2 maanden verder.