Zodra ik de klantenservice van de RET probeer te bellen (0900), krijg ik gelijk te horen dat die oproep ‘niet is toegestaan’. Echter zit ik met een dringend probleem, en weet ik niet waarom ik de RET niet kan bereiken. Als ik het zo begrijp uit andere topics, kan dit een blokkade zijn vanuit T-Mobile, dus bij deze de vraag of ik hiermee geholpen kan worden.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Kan je wel naar andere 0900 nummers bellen? Sommige 09XX zijn inderdaad standaard geblokkeerd door T-Mobie, dit is voor de veiligheid van hun klanten.
Hoe urgent is de contactmogelijkheid?
https://www.ret.nl/home/klantenservice/contactformulier.html
Of deze mogelijkheid?
Ik kan 0900 - 500 60 10 met mijn mobiel gewoon bereiken. Maar inderdaad, als op jouw account 09xx nummers in het algemeen zijn geblokkeerd kun je dit ook niet bereiken, ondanks dat het een kosteloos nummer is.
Hi Julian, allereerst van harte welkom op de Community! Ik ben er direct voor je ingedoken en ik zie dat er inderdaad een blokkade stond en dat mijn collega de blokkade inmiddels heeft verwijderd. Is het gelukt om RET te bereiken? We horen het graag van je. Mocht er nog iets anders zijn, laat het ons dan ook weten. We staan voor je klaar! 
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.