Mobiel

De vraag is :Zodra ik de tellefoon abbo heb afgesloten met onbeperkt internetKan ik dan mijn xbox serie s voorzien van internet een helemaand door ?Zou ik dan een knop op de app moeten activeren dat die steeds 3 gb , of 5 gb of 10gb toevoegt, en dan ik dat dan heel de maand door kan doen zodat ik online kan blijven spelen met hotspot voor de xbox internet voorziening?Als deze vraag kan worden beantwoord zou dat helpen ik dank u. 

How can I extend the travel and surf pad or buy an extra one? 

Bestaat er iets om in buitenland te kunnen e-mailen op laptop met T-Mobile en daar bevriende netwerken tijdens je vakanties? Via 3G en/of 4G dus. Dit niet al te moeijk te gebruiken is Voornamelijk bedoeld voor in de EU zone.

Ik kreeg vandaag een mail dat mijn abonnement is ingegaan.Ik heb niets aangevraagd.Hoe kan dat?W.B

Ik wil graag mijn abonnement aanpassen, en dit kon vanaf 11 july nu wilde ik dit vandaag doen maar krijg nu de melding dat ik het al aangepast heb en het 11 augustus pas kan terwijl ik niks veranderd.

Ik heb een bestelling gedaan via de app van een nieuw toestel. Betaling gedaan via creditcard maar na afronding van de betaling kwam ik in de app weer uit in het 'wat leuk, je mag verlengen scherm'. Ik kan via My TMobile de bestelling niet terugvinden, maar heb wel een bevestigingsmail gehad. Ik heb voor een telefoon gekozen met een actie die tot 2 juli loopt, vandaar dat ik de bestelling wel goed op de bon wil.

Waarom worden mijn overgebleven mb's van vorige maand niet meegenomen naar de maand erna? Maandelijks worden mijn mb's opnieuw met 12GB vervuld. Van vorige maand had ik nog ongeveer 7GB over. Nu is mijn nieuwe maand ingegaan met 12GB. Een bekende van mij gebruikt jullie service ook, en behoudt zelfs de overige gebleven mb's van de afgelopen maand (tot 3 maanden) samen met de volgende maand. Hoe zit dat? 

Prepaid-nummer XXXX omgezet naar unlimited abonnement met nummerbehoud. Echter, nieuw contract gekregen met XXXX (?) En ik krijg mijn nummer niet aan mijn T-Mobile account gekoppeld (bremmer.db@gmail.com) want mijn eigen nummer zou al gekoppeld aan een ander account, echter heb ik maar 1 mailadres. Ook het 'nieuwe' (foutieve) nummer krijg ik niet gekoppeld. Wat kan ik doen om e.e.a. juist te koppelen? Moderator edit - telefoonnummers verwijderd: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

Sinds enige tijd nu ongeveer een week, is er in Brielle niet of nauwelijks mobiel bereik. Vorige maand was dit ook al het geval. Is er bekend tot wanneer dit nog gaat duren? Want je kan gewoon helemaal niks, niet bellen of gebeld worden tenzij je wifi hebt… wordt er zacht gezegd niet heel vrolijk van momenteel… ik hoor het graag!

  D Django75  1 godzinę temu Witam, na początku chciałem zaznaczyć, że używam tłumacza google, ponieważ mój holenderski nie jest mocny. Mam abonamenty na rozmowy bez limitu i randki w NL 35GB w UE Jestem na wakacjach w Polsce od 3 tygodni. Zeszłej nocy mój internet nagle zniknął, a po kilku minutach zniknęła cała sieć Tmobile. dzisiaj spędziłem kilka godzin szukając odpowiedzi co mogło się stać. mój telefon widzi kartę sim i mój numer 0642527821, ale nic więcej. wskaźnik poziomu sieci jest całkowicie zerowy ze znakiem "x".. są tylko w internecie dzwoniłem nawet do działu reklamacji i tam też mi nie pomogli.Moja sytuacja bardzo się skomplikowała bo mam ten numer. dla wielu aplikacji, w tym aplikacji płatniczych.Może mi pomożesz.na innym urządzeniu jest tak samo, więc to nie telefon. Dodam tylko, że próbowałem wszystkiego, co sugerowano w internecie i nic nie pomaga   D Django75  1 godzinę temu Witam, na początku chciałem zaznaczyć, że używam tłumacza google, ponie

Goedemorgen, Ik ben sinds 30 augustus in het buitenland. Ik heb een unlimitid abonnement. In Oostenrijk had ik gewoon internet data. Vanaf 31 augustus ben ik in Kroatië. Tot 8 september had ik hier ook internet data, wij verblijven op een eiland.  Echter vanaf 8 september geen internet data meer.  Kan alleen communiceren via wifi en mijn telefoon geeft aan dat ik alleen noodoproepen kan doen.Handmatig een andere provider instellen lukt niet. Ook de telefoon van mijn echtgenoot heeft geen internet data meer. Heeft iemand een oplossing?

Hallo. Ik heb een probleem met de netwerkdekking. Buiten staat 1 bar en thuis is er geen netwerkdekking. Ik woon in Brielle

Waarom ontbreekt sinds kort de specificatie bij mijn factuur? Ik vind dit zeer klantonvriendelijk.En waar kan ik deze specificatie dan vinden? Ik kan hem niet vinden op de website, nergens staat een verwijzing o.i.d.Vriendelijk verzoek om, zoals vroeger, de specificatie samen met de factuur in één bestand beschikbaar te stellen.

I want to cancel but I’m not receiving any 4 digit code when trying to add the number the Tmobile appEmails have gone unanswered as well

Ik heb gisteren mijn sim-only abonnement verlengt.Voordat ik de bestelling verstuurde zou ik €2,50 korting krijgen voor klantvoordeel op een abonnement met 120 belminuten en zou ik €11,- p/maand gaan betalen i.p.v. €13,50Toen ik de mail binnen kreeg stond er ineens dat ik toch gewoon €13,50 moet betalen.Dus ik heb gisterenmiddag 4 x gebeld naar t-mobile en steeds was het niet opgelost terwijl ze dat wel beloofden. Ik werd ook steeds van t-mobile naar t-mobile-thuis en andersom gestuurd.Het schijnt een probleem met het activeren van klantvoordeel te zijn in het systeem.Die laatste dame van t-mobile thuis verzekerde me dat het probleem opgelost zou zijn en dat ik dat op mijn volgende factuur zou zien. Maar de medewerkers daarvoor die ik aan de lijn had gekregen beloofden mij ook steeds dat ze het zouden oplossen.In de app is het klantvoordeel nog steeds niet bijgewerkt dus ik weet niet of dit nog goed komt.En ik ben trouwens door het bellen al bijna door mijn belminuten heen en ik moet n

hi, Ik wil graag mijn my t-mobile account verwijderen en vervolgens ook deze community forum account. 

Goedemorgen allen,Zojuist heb ik de Apple Watch Ultra besteld via T-mobile.nl.Deze bestelling ga ik ophalen in een T-mobile Store.Er staat direct leverbaar op de website aangegeven.Vanuit het SMS bericht wat ik heb ontvangen staat dat hij helaas niet op voorraad is.Heeft iemand een idee wanneer ik mijn product ongeveer kan verwachten? 

Goedendag,ik ben afgelopen week meerdere keren gebeld door mensen die mij hebben TERUG gebeld. Ze hadden een gemiste oproep van mij. Ik heb deze nummers niet gebeld en kan ze ook niet terug zien bij mijn recente oproepen.  Hoe is dit mogelijk? Word er misbruik gemaakt van mijn telefoonnummer? Kan ik dit ergens zien en tegen gaan?alvast bedankt. 

Beste lezer,Het volgende:Voor mijn bedrijf heb ik een nieuw abonnement met nieuw toestel besteld.Toestel van € 1719,-.Het toestel wordt geleverd op mijn bedrijfsadres zoals ik al meerdere toestellen en abonnementen heb besteld. Via track & trace heb ik het bezorgmoment gezien. Ik heb bij de receptie aangegeven dat er een pakketje komt en dat ik moet tekenen. Vreemd genoeg kreeg ik ineens het bericht dat het pakketje is geleverd met een voor mij onbekende handtekening. Bij de receptie nagevraagd, maar zij hebben geen bezorger gezien. Zo en zo moet er voor een toestel van € 1719,- een ID check plaatsvinden lijkt mij.Direct Post.nl gebeld, maar zij verwijzen mij naar de afzender Stay Connected en T-Mobile. Over Stay Connected kan ik niets vinden. De klantenservice van T-Mobile verwijzen mij naar Post.nl...Na 3 x bellen heb ik 3 verschillende reacties ontvangen van T-Mobile. In één van de reacties moet ik toestemming verlenen voor een onderzoek, maar daar staat ook bij dat de bezorger

Ik had een betalings achterstand en was afgesloten. Nu heb ik gisteren alles betaald maar internet doet het nog niet. Aan en uit gezet maar niks werkt 

Beste mensen, Ik heb een jaar geleden tmobile extra snel voor thuis aangeschaft. Hierbij heb ik een jaar kunnen genieten van 100mbps met de betaling van het huawei modem. Nu een tijd geleden is mijn 4g netwerk ineens omgezet naar 30gb zonder mijn toestemming? Om mijn 100mbps terug te krijgen moet ik weer 300+ euro neerleggen voor een nieuwe modem?Sorry maar ik vind dit eigenlijk wel echt een beetje oplichterij, zijn er anderen met deze ervaringen en kan ik hier iets aan doen? Het is namelijk niet dat ik het geld op mijn rug heb groeien.

Hallo heb mijn s23 ultra geregistreerd bij samsung voor de 200 euro cashback. Maar in de shop zeiden ze dat ik ook de earbuds pro 2 zou krijgen is dat automatisch wanneer ik registreer of moet ik daar ook iets extra's voor doen Alvast bedankt Mvg

Ik heb een betalingsregeling van 4 termijnen. Ik heb nog 1 termijn te gaan (andere 3 termijnen zijn al betaald). Ik heb nu een achterstand van deze termijn plus de kosten van deze maand zelf zonder regeling. Ik wil graag me termijn kunnen betalen via ideal van de regeling (€33,36) en dan voor de bedrag van deze maand een uitstel krijgen. Ben nu ook geblokkeerd wegens me achterstand en probeer al een tijdje contact te zoeken met jullie maar de live chat werkt niet bij mij en via de app en site kan ik ook niet via ideal me regeling apart betalen en bellen gaat niet omdat me sim geblokkeerd is natuurlijk. Is dit dus mogelijk? Ideal verzoek via mail krijgen van me betalingsregeling en dan een uitstel krijgen op de normale kosten van deze maand zodat me sim gedeblokkeerd word? 

Zonet geprobeerd om mijn eSim over te zetten naar m’n nieuwe iPhone 14 Pro door een eSim te bestellen op my T-Mobile en vervolgens de QR-code te scannen. Na lang wachten eindigde dit met “activatie mislukt”. Opnieuw scannen van de code levert alleen op dat de code ongeldig is.Ik kan ook geen nieuwe QR-code aanvragen, want in my T-Mobile staat nog steeds “eSim downloaden”. eSim werkt wel nog steeds op m’n oude toestel. Hoe krijg ik nu een werkende eSim op m’n nieuwe toestel?

We hebben meerdere signalen binnengekregen van klanten die onterecht een e-mail over een verlenging hebben ontvangen. De reden daarvoor is dat wij een nieuwe campagne zijn gestart waarbij klanten een e-mail krijgen om te verlengen. Alleen is er iets mis gegaan waardoor de datum niet goed staat en klanten die al hebben verlengd of nog niet in aanmerking komen voor een verlenging, alsnog een e-mail hebben ontvangen. Mocht je twijfelen over wanneer je kan verlengen dan kun je de verlengdatum ook zelf controleren via Mijn Odido.Wij zijn hiervan op de hoogte en zijn druk bezig om dit te corrigeren. Mocht je dus deze e-mail onterecht hebben ontvangen dan kun je het als niet verzonden beschouwen. Update 12:30: Voor het onterecht verstuurde e-mail bericht zullen wij vandaag een rectificatiemail uitsturen.Update 16:40: Wij zijn begonnen met het versturen van de rectificatiemail. Heb je nog vragen? Laat het ons weten!