Klik&Klaar

Goedemiddag,Sinds een paar dagen heb ik last met het verbinden naar andere spelers, een initiële verbinding komt tot stand maar dan word ik eruit gegooid of de andere spelers (als ik host ben). Ik vermoed dat het wel haast aan de klik en klaar verbinding moet liggen want als ik het tijdelijk test met een hotspot doet de verbinding het wel goed. Ik heb al een aantal keer de router opnieuw opgestart en fabrieksinstellingen teruggezet, helpt niet helaas. Ook nog een andere DNS ingesteld op de router maar heeft helaas ook geen effect. Snap er helemaal niks van. Internet algemeen doet het overigens wel goed, snelheid etc en lijkt stabiel maar alleen dit specifiek probleem. Ik dacht dat het wel haast aan het spel moet liggen maar het lijkt alleen te gebeuren op de klik en klaar verbinding.

Hi allemaal, Ik wil graag mijn ervaring delen met Klik en Klaar van Odido, want ik ben er op dit moment allesbehalve tevreden over. Sinds kort heb ik deze oplossing in huis. In het begin werkte alles naar behoren. Ik haalde snelheden van 300 tot 400 Mbps en kon zonder problemen thuiswerken, streamen en er werd af en toe gegamed zonder enige hapering. Maar de afgelopen tijd is daar niks meer van over. De snelheden zijn ineens compleet ingestort. Vaak zit ik nu tussen de 7 en 12 Mbps. Dat het soms fluctueert begrijp ik, maar dit is echt absurd. Het haalt bij lange na niet de snelheden die volgens Odido in mijn regio haalbaar zouden moeten zijn. Ik heb echt van alles geprobeerd: bekabeld en via wifi, 2,4 GHz en 5 GHz, verschillende DNS-instellingen en wifi-kanalen. Maar niets helpt. Als er hier gegamed wordt, werkt het simpelweg niet meer. Waar het eerst probleemloos ging en niemand ergens last van had, is dat nu onmogelijk geworden. Ook thuiswerken is vrijwel niet meer te doen, en zelfs

Beste Odido, Sinds enige tijd probeer ik weer online te gamen. Dit is echter vrijwel onmogelijk gemaakt door een ontzettend sterk schommelende ping (na google gepingd te hebben zie ik bijv dat hij elke 10-15 sec naar 120+ms piekt). Hierdoor heb ik constante haper in online games. Ik heb al een aantal dingen geprobeerd: In de modem zelf 2.4 en 5ghz splitten en de eerstgenoemde op channel 1 / 20mhz en 5ghz op channel 60  Herstarten modem (uiteraard) Update PC (ook netwerkkaart)Wat interessant is; ik heb ook mobiel internet van jullie, en wanneer ik deze via een hotspot gebruik voor gamen heb ik geen enkel probleem. Ik hoor graag van jullie!

 Ik heb 19 april jl. een klik & klaar abonnement bij Odido afgesloten omdat me dat een slim concept leek en omdat ik hogere down- en uploadsnelheden nodig had. Downloadsnelheden waren okay (rond de 80 Mbps) maar uploadsnelheden waren abominabel (~0,15 Mbps) ruim onvoldoende voor bijvoorbeeld een zoom-conferentie. Dat was reden voor mij om mijn KPN abonnement pas op te gaan zeggen tot dat er een goed werkende oplossing beschikbaar was bij Odido.Na heel veel telefoons met doorgaans weinig technisch onderlegde klantenservice-medewerkers is het met 2 extra wifi-punten gecombineerd met het plaatsen van het modem voor het enige raam hier in huis met nog enkel glas op zolder uiteindelijk op 5 juni jl. toch in orde gekomen: ik heb nu – op 20 meter afstand van het modem (!) - 100+ en een heel acceptabele 20+ Mbps down- en uploadsnelheid, resp.Dit heeft Odido behoorlijk veel geld gekost: monteurs zijn 28 mei jl. gaan kijken bij de zendmast hier dichtbij, ik zou een vervangend modem kunnen op

Ik ben al jaren klant. Ik woon in Nieuwegein en heb een stacaravan in Den Bommel (Goeree Overflakkee), de camping sluit de wifi af in oktober t/m 15 maart. In de periode dat ik in Nieuwegein verblijf wil dus van oktober t/m maart klik&klaar wifi nemen op de camping, zodat ik met mijn camera kan zien of alles oké is na bijvoorbeeld geen storm (komt daar regelmatig voor) en ik wil dan ook mij airco op verwarmen inschakelen via de wifi. Kan dit en geldt dan ook de prijs van 20 euro omdat dit via mijn abonnement loopt. 

Heeft iemand anders hetzelfde probleem als ik? Ik heb mijn Klik & Klaar modem in maart via Post.nl geretourneerd. Ik heb geen ontvangstbevestiging ontvangen, maar ik heb meerdere keren met de klantenservice gesproken. Ze waren erg behulpzaam en zeiden dat alles in orde was. Ik heb de bon niet meer, want alles was in orde. Nu krijg ik e-mails en brieven met de vraag om hem te retourneren. Vandaag kreeg ik een e-mail met de mededeling dat ze me een boete van 200 euro zullen geven. Ik ben erg gestrest over deze situatie.

Goedemiddag,Vanochtend telefonisch contact gehad met betrekking tot Klik & klaar en de issues welke spelen.Destijds ben ik één van de eerste klanten geweest welke klik & klaar heeft aangeschaft (Oktober 2024).Vanaf het begin zijn er issues en heb ik contact gehad met de klantenservice (dit was in 2024) en is er vanaf afstand handmatig een Firmware update doorgezet wat enkele issues heeft verholpen zoals de problemen met de wifi Extender (Zyxel).Gedurende periode sinds ik klik en klaar heb (vanaf oktober 2024) zijn er issues bijvoorbeeld:* Dat het wifi signaal op mijn modem weg val, en bij opnieuw verbinden met het netwerk (vanaf het device) of rebooten werkt alles weer naar behoren.* Wanneer ik verbonden ben met de wifi extender (Zyxel) en mij verplaats naar de ruimte waar de modem staat valt het signaal volledig weg, en is de enige optie opnieuw te verbinden met het wifi netwerk/modem.* Soms valt ook het gehele signaal weg, en is dit weer terug binnen enkele minuten.Deze issue

Sinds de aanschaf van odido klik en klaar ervaar ik veel problemen met de wifi ervan, als er wifi is werkt het werkelijk perfect, meestal moet ik het modem 1x per dag resetten om weer wifi te krijgen, ik heb al een nieuwe modem opgestuurd gekregen maar deze heeft helaas dezelfde issues.  Mvg Tim

Mijn Klik & Klaar-modem werkt niet goed samen met de bijbestelde range extenders. Dit kan worden opgelost door de firmware van mijn modem te updaten van versie B7 naar B9.Kan een mod mijn helpen?Bedankt alvast voor de medewerking.gr Jan. 

Beste , Sinds kort heb ik odido klk en klaar internet .  Klant 22549835 . Omdat ik in het buitengebied woon . Ik heb een Huawei B2368-66 buiten antenne deze is verbonden met de router ( ppoe) . Alle lampjes branden groen , ook op de odu ( buiten antenne) . Simkaart pincode staat uit . Alles gereset , kabels vervangen . Maar geen internet . Wel verbonden . Tv verbonden met lan , deze geeft nu aan dat er iets fout is met de instelling pppoe . De router klik en klaar hangt nu buiten ivm ontvangst . Doet het goed . Maar daarvoor is ie niet geschikt . Gemiddelde snelheid 100/120 Mbits download en 40/50 Mbits upload . Het internet is wel erg onstabiel . Op dit moment . Pas op ben maar een leek . Inloggen in de router lukt me nog wel . Verder weinig verstand er van . 

Hoi, ook hier de laatste tijd problemen met Klik en Klaar. Downloadsnelheid instabiel, de ene keer +/- 400 mb, de andere keer 30 mb. Upload is sowieso heel slecht, gemiddeld 1- 2 mb.Al gebeld met klantenservice, harde reset gedaan, modem meermaals verplaatst, niets helpt. Met name thuiswerken is nu heel vervelend.Iemand een oplossing ?Groeten, Gert 

sinds 2 weken is ineens de 5g verbinding weg van klik en klaar modem5g lampje is voortdurend roodal een reset gedaan, dat niet helptfirmware v1.00(ACJG.1)NR53_b17D04030lte is er wel en wlan

Na de storing van vorige week dinsdag is het niet gelukt om zowel de philips hue bridge als home assistant (die draait op een raspberri pi) te verbinden. Beide zijn bedraad verbonden.  Voor de storing lukte het wel te verbinden met de bovengenoemde opstelling. Ik heb al meerdere keren met de klantenservice gebeld en het volgende werkt niet: resetten modem Nieuwe modem aan/uit modemIk zie hierbij dat het 5G lampje rood brandt. De rest werkt wel goed (kleuren van boven naar beneden zijn groen, blauw, rood, groen).  Wanneer ik inlog op de modem zie ik dat de IP adressen van home assistant en de bridge niet in de lijst staan. Tenslotte werkt de wifi wel. Kan iemand mij hierbij helpen?

Hallo allen, Sinds een paar dagen (maandag viel het op) is de snelheid van mijn Klik & Klaar internet helemaal weggezakt. Als ik geluk heb haal ik op het moment een snelheid van 2 Mbit per seconde.  De app geeft aan dat ik goede ontvangst heb. De lampjes op het modem branden, van boven naar beneden, groen, blauw, groen, groen. De firmware is versie V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430. Ik heb al van alles geprobeerd, het modem al meerdere keren gereset, maar niets lijkt ook maar enig effect te hebben. Heeft iemand anders hier misschien ervaring mee?Alvast bedankt! 

goedemorgen,ik heb klik en klaar opgezegd vanwege dat die het niet deed was er n beetje klaar mee nu had k m uiteindelijk op n andere plek gezet waar die het wel deed! en nu s die dus vandaag definitief opgezegd en heb k geen wifi meer voor mn airco en andere spullen.

Ik zou graag in aanmerking komen voor de firmware update die DDNS / DynDNS mogelijk maakt op de NR5307 modem. 

Ik heb ontdekt dat zyxel nr5307 naast het admin-account ook een supervisor- en root-account heeft. Hoe kan ik hun wachtwoord krijgen?

Hi,Sinds een week of 2 heb ik klik en klaar internet. Helaas heeft het nooit gewerkt: mijn telefoon geeft aan 'vervonden zonder internet'. Na een week gedoe, heb ik een nieuwe modem gehad. De oude zou een defect hebben. Nu heb ik met de nieuwe modem exact hetzelfde probleem. Omdat ik geen verbinding kan maken, doet de klik en klaar app het ook niet. Doe ik iets niet goed? Heb ik een instelling op mijn telefoon verkeerd staan?De kleuren van de lampjes zijn: groen-blauw-blauw-groen. 

Sinds afgelopen zondag heb ik Klik & Klaar-internet als test. De (download)snelheid is gemiddeld 500-800 Mbps bij mijn metingen (paar keer per dag) , vandaag is het zelfs 1,1 Gbps. Bij Odido glasvezel (1 Gbps) is het meestal tussen de 700-800. Kwa upload is het een ander verhaal, dat varieert tussen de 30 en 200 Mbps bij K&K (glas 700-800)/Alle slimme apparaten zijn prima te bedienen vanaf buiten net als mijn Synology-NAS. Wel valt mijn Internetradio elke dag om 11:40 een paar seconden uit (wanneer het IP-adres gewisseld wordt).  TV-kijken via NLZiet (via Odido kan niet) werkt ook prima.Kortom, als mijn glasvezel-abonnement afgelopen is, ga ik zeker overstappen naar Klik & Klaar!

Werkt de simkaart van klik en klaar ook in een. Mifi router? En zoja welke? 

Goedendag Vandaag 28 juni wil ik mijn klik en klaar weer opzeggen wat via de KS niet lukt.Slechts paar weken gebruik van gemaakt.Online opzeggen werkt de mogelijkheid niet bij mij.(dan weer storing aan hun kant zodat opzeggen niet lukt of hangen gewoon echt op na lang wachten)Ik ben ontevreden over de snelheid en met een nieuw gekregen modem is het niet verholpen.Vooral avonds als iedereen weer thuis is gaat het tergend langzaam nog geen 50 snelheid.Upload is wel het dubbele.Ik denk een capaciteit probleem.Zendmast is vrij uit het raam te zien en nog geen 100 mtr.Ik ga er nu vanuit dat het per vandaag opgezegd gaat worden!Graag gegevens voor retour modemSpeciaal een account aangemaakt voor de opzegging. Bedankt. Mvg,Marcel

Is klik en klaar ook geschikt voor het buitenland?

Sinds de storing van 25/6 en het gemelde herstel ervan 27/6 is het 5G op mijn mobiel inderdaad hersteld, echter het 5G van mijn Klik&Klaar is ronduit belabberd. Waar ik voor de storing ruim boven de 500Mbit download zat met een redelijke ping, kan ik nu amper gebruik maken van de verbinding. Ik ben weer toegewezen op mijn mobiel als hotspot, misschien moet ik ook mijn 4G voor thuis maar weer laten heractiveren, die verbinding was stabieler dan Klik & Kapot nu is.Zowel mijn mobiel als K&K draaien op hetzelfde 5G netwerk. Wanneer wordt hier verder naar gekeken en komt men met een oplossing? Ter vergelijking, dezelfde test met mijn mobiel als hotspot, dus hetzelfde 5G netwerk. 

Ik kan mijn gratis videoland bij Klik en klaar abonnement niet activeren.Odido stuurt mij naar videoland, en zij mij weer terug naar Odidi. Ben hier al 2 weken mee bezig 

De reden waarom ik dit vraag is omdat ik dankzij deze postcode check niet in staat ben om een bestelling te plaatsen aangezien volgens de kaart ik geen 5G verbinding zou hebben, echter via mijn mobiel met Odido abbonement heb ik gewoon prima 5G ontvangst. Dus met andere woorden omdat de kaart niet geheel up to date blijkt te zijn, kan ik simpelweg geen bestelling plaatsen hiervoor. Overigens ook vreemd aangezien in de beschrijving van Klik&Klaar je deze ook door heel Nederland kunt gebruiken, met andere woorden het is niet aan locatie verbonden. Dus de postcode check zou hooguit een advies moeten geven maar niet een gehele bestelling moeten blokkeren.Ik heb al geprobeerd om met Odido te bellen, maar aangezien de telefonische bot niet in staat is om fatsoenlijk te horen wat er gezegd wordt ben je al ruim een aantal minuten bezig om vervolgens in een wachtrij te komen die oneindig lijkt te zijn.