Skip to main content
Beantwoord

Klik en klaar modem teruggestuurd, geen bevestiging


  • is een nieuwe Poster

Heeft iemand anders hetzelfde probleem als ik? Ik heb mijn Klik & Klaar modem in maart via Post.nl geretourneerd. Ik heb geen ontvangstbevestiging ontvangen, maar ik heb meerdere keren met de klantenservice gesproken. Ze waren erg behulpzaam en zeiden dat alles in orde was. Ik heb de bon niet meer, want alles was in orde. Nu krijg ik e-mails en brieven met de vraag om hem te retourneren. Vandaag kreeg ik een e-mail met de mededeling dat ze me een boete van 200 euro zullen geven. Ik ben erg gestrest over deze situatie.

Beste antwoord door Lmvb

Hey ​@Lmvb, dankje voor het aanvullen van je gegevens.

Ik heb de boete voor je kwijtgescholden . Als je hier in de toekomst nog bericht over krijgt dan kun je deze als niet verzonden beschouwen! Als je verder nog vragen hebt, laat het gerust weten.

 

Bedankt voor je hulp,Tommie

Bekijk origineel

6 reacties

Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi ​@Lmvb, ik wil dit graag voor je onderzoeken! Zou je voor mij je postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer kunnen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik direct aan de slag!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 8, 2025

Zie private bericht  


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Lmvb, zou je het in je profiel willen zetten? Zo kunnen alle moderators het namelijk voor je oppakken namelijk. Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft, dan pak ik of een andere moderator het voor je op!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 9, 2025

Hey Tommie,

Gedaan, dank je


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Lmvb, dankje voor het aanvullen van je gegevens.

Ik heb de boete voor je kwijtgescholden . Als je hier in de toekomst nog bericht over krijgt dan kun je deze als niet verzonden beschouwen! Als je verder nog vragen hebt, laat het gerust weten.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • Antwoord
  • July 10, 2025

Hey ​@Lmvb, dankje voor het aanvullen van je gegevens.

Ik heb de boete voor je kwijtgescholden . Als je hier in de toekomst nog bericht over krijgt dan kun je deze als niet verzonden beschouwen! Als je verder nog vragen hebt, laat het gerust weten.

 

Bedankt voor je hulp,Tommie