Hey hallo!
Sinds een paar weken hebben we Klik & Klaar-internet. In het begin was het mega snel, maar de afgelopen paar dagen is het zó langzaam dat ik mijn mobiele hotspot gebruik.
Ik heb de modem al verplaatst en in een andere richting gezet, maar eigenlijk lijkt niets echt te helpen.
Heeft iemand nog tips? Misschien iets in de instellingen?
Btw: weet iemand waar je de modem kunt updaten? Zowel via de app als via inloggen op de modem kan ik niks vinden.
Alvast bedankt!
Beste antwoord door walter.v.l
Rood/ groen led betekent dat je een 5G signaal probleem hebt. Kan aan de mast liggen of aan het modem of aan de situatie thuis bv nieuwe HR+++ ramen. Als je denkt dat het aan de mast ligt dan een probleem melden via de Odido klik en klaar dekkingskaart. https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar
Je postcode invullen, de pin nog op de juiste plek zetten en dan probleem melden. Dan belt Odido in een paar dagen terug
Overigens is het modem niet van jou maar van Odido dus het is begrijpelijk dat zij verantwoordelijk zijn voor de updates van het modem.
Je kan zelf niet updaten, dat gebeurt automatisch door Odido op afstand.
Welke firmware heb je nu? Er zou iets met b17 in moeten staan, dat is de nieuwste.
Wat is de kleur van de leds op het modem, allemaal groen of blauw?
Wat is langzaam? Wat zegt een speedtest? Is het langzaam via wifi en ook als je een netwerk kabel in het modem steekt en aansluit op een laptop?
Sinds een paar dagen traag kan ook betekenen dat de mast een probleem heeft. Dan kan je via de Odido klik en klaar dekkingskaart een probleem melden en dan belt Odido je binnen een paar dagen terug.
Je kan zelf niet updaten, dat gebeurt automatisch door Odido op afstand.
Dat is minder! Maar goed om te weten!
Welke firmware heb je nu? Er zou iets met b17 in moeten staan, dat is de nieuwste.
Ja, in de firmware nummer zit B17
Wat is de kleur van de leds op het modem, allemaal groen of blauw?
Van boven naar beneden; Groen, Blauw, Rood/Groen/, Groen
Wat is langzaam? Wat zegt een speedtest? Is het langzaam via wifi en ook als je een netwerk kabel in het modem steekt en aansluit op een laptop?
Speedtest zegt 0.1 mb/s (vorige week rond de 250mb/s
Sinds een paar dagen traag kan ook betekenen dat de mast een probleem heeft. Dan kan je via de Odido klik en klaar dekkingskaart een probleem melden en dan belt Odido je binnen een paar dagen terug.
Top, ik ga even kijken, mogelijk kan dat het probleem zijn!
Rood/ groen led betekent dat je een 5G signaal probleem hebt. Kan aan de mast liggen of aan het modem of aan de situatie thuis bv nieuwe HR+++ ramen. Als je denkt dat het aan de mast ligt dan een probleem melden via de Odido klik en klaar dekkingskaart. https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar
Je postcode invullen, de pin nog op de juiste plek zetten en dan probleem melden. Dan belt Odido in een paar dagen terug
Overigens is het modem niet van jou maar van Odido dus het is begrijpelijk dat zij verantwoordelijk zijn voor de updates van het modem.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.