Internet en TV

Omdat Odido meldt dat ik mogelijk op te veel apparaten ben ingelogd.Hoe kan ik zien waar ik bij Odido TV actief ben ingelogd. 

Kan de app in Frankrijk (ook elders in buitenland?) niet gebruiken. Iets met geolocatie enzo. Is dit op te lossen?

Toon maakt geen verbinding met de router.Via hotspot van de telefoon werkt Toon wel.Vorig jaar het zelfde probleem gehad.Toen beschermde beheersframes uitgeschakeld Toon werkte goed.Nu al een paar dagen geen verbinding Toon met router.Ingelogd in de router en naar beschermde beheersframes gegaan, maar kan alleen maar kiezen tussen geschikt en vereist.Is er een update geweest.

Beste Odido, ik heb een melding ontvangen over mogelijk onrechtmatig gebruik van mijn internet en wil het aanvullende abuse-rapport (met datum, tijdstip, type activiteit en IP-adressen) ontvangen om dit te onderzoeken. Met vriendelijke groet, [Michał Kościk].

Zojuist heb ik van Odido een e-mail ontvangen over het onrechtmatig gebruik van de internetverbinding.Graag zou ik willen weten welke stappen ik dien te ondernemen om te voorkomen dat ik beperkt wordt in het gebruik van het internet.  met vriendelijke groet,Joyce 

Hoi, ik heb een mail van Odido ontvangen genaamd: Waarschuwing onrechtmatig gebruik van je internetaansluiting.Ik zie bij andere topics dat er meer informatie kan worden gegeven waarom ik dit ontvang en zou dit graag willen weten. Ik verneem graag. Mvg, Sander 

Geachte heer/mevrouw,Ik heb onlangs een e-mail van u ontvangen over mogelijk onrechtmatig gebruik van mijn internetaansluiting.Ik neem deze melding serieus en ben inmiddels begonnen met het controleren van de apparaten die met mijn netwerk zijn verbonden. Om de oorzaak zo snel mogelijk te kunnen achterhalen en oplossen, wil ik u graag vragen of u mij aanvullende technische informatie kunt verstrekken.Kunt u mij laten weten:op welke datum en tijd de verdachte activiteit is vastgesteld; om welk type activiteit het precies ging (bijvoorbeeld verbinding met een command & control-server, spam, botnet of iets anders); en of er eventueel aanvullende technische gegevens beschikbaar zijn, zoals de betrokken IP-adressen of andere relevante informatie die mij kan helpen het betreffende apparaat te identificeren.Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Wilt u alstublieft contact met mij opnemen via een privébericht? Met vriendelijke groet,

het is inmiddels dag 7 en nog doet niks het, ik begrijp dat jullie er ook niks aan kunnen doen, maar frustrerend is het wel, het probleem is ook nog eens ik ben patiënt ik lig 23 van de 24 uur op een hoog laag bed in de woonkamer voor de televisie, dit lig ik al meer dan 1,5 jaar dus heb alle streamings diensten inmiddels ook al wel gezien, dus voelt dit ook nog 2 keer zo erg, ik hoop dat er toch echt snel een oplossing komt bij odido want na een volle week zou je toch wel een oplossing verwacht hebben dat het internet en televisie het inmiddels weer zou doen, en het bericht van ja we zijn er mee bezig achter de schermen klopt ook niet, want het is gewoon weer bij een andere afdeling neer gelegd is mij verteld over de telefoon, dus wat rest ons nou nog?? nog langer wachten,  ik had toch wel iets meer verwacht van zo'n groot bedrijf als odido, ja we kunnen gratis internet krijgen op de mobiel maar die heb ik al "onbeperkt", de telefoon raakt bijna over verhit met de hooge temperaturen e

Goedemiddag, Ik maak al een tijdje naar tevredenheid gebruik van Klik&Klaar thuis. Eigenlijk nooit echt problemen gehad.Maandag was er natuurlijk een landelijke storing. Kan weleens gebeuren. Maar sindsdien heb ik last van regelmatig uitval van het internet. Zowel op Klik&Klaar (bekabeld & wifi) als met m’n mobiele data (4G).Om de ±30 minuten valt het internet steeds even (10 seconden tot een paar minuten) weg. Apparaten zijn wel verbonden, maar er is geen gegevensoverdracht mogelijk.Een reboot van het modem (Zyxel NR5307) heeft niet geholpen. Dekking is goed (blauw lampje). Heeft ook altijd gewoon goed gewerkt. Snelheid is wel lager dan normaal (rond de 200/10 i.p.v. 700/60).Aangezien het ook op mobiele data is, wekt dat de indruk dat het iets op het algehele Odido-netwerk is. En het gebeurt dus pas sinds de landelijke storing afgelopen maandag.Ik heb sinds het begin van de middag PingPlotter lopen. Daarop kun je de regelmatige uitval (volledige packetloss) goed zien:  Op

Hoi, Ik kreeg een mail van odido met de titel: een bericht vor zomerse tips. Daarin staat een prijsvraag. Ik heb blijkbaar iets gewonnen maar kreeg geen bevestiging. Telefonisch weet niemand hier vanaf. is dit echt?" 

Goedenavond, ik zou graag de status willen weten van mijn verstoring.Mijn buurman (zelfde huisnummer) had KPN aangevraagd en Volker Wessels heeft mijn kabel in KPN apparatuur gestoken, lekker handig. Is al eerder gebeurd toen hij ODIDO aan had gevraagd maar mijn buurman is hardleers…Nu brandde mijn LOS lampje zondag nog toen de monteur was geweest maar geen verbinding naar modem maar waarschijnlijk zat hij nog in de KPN apparatuur. Nu Brand het LOS lampje niet meer en knippert de PON rood…Kan iemand de status zien, zie namelijk niet echt positieve vooruitgang… Colin

Mijn nieuwe lenovo yoga met wifi 7 BE201 320mhz en windows 11 is heel traag op klik en klaar. Okla speedtest ongeveer 7 Mbps download, 25 upload. Speedtest op mijn mobiel geeft 350 mbps. Laptop verbonden met hotspot mobiel ong 210 mbps. Mijn oude laptop speedtest nog steeds rond 400 Mbps. Ik begrijp dat wifi 7 BE201 320mhz botst met klik&klaar. Wat kan ik doen? 

Goedemorgen, Ik heb vanmorgen perongeluk er kabel van de Nokia glasvezel omvormer naar de router toe kapot gemaakt.Het gaat om de adapter die stroom geeft aan de omvormer van Nokia (zie foto).Zouden jullie hier een nieuwe voor kunnen opsturen, voor nood heb ik er nu een kroonsteentje tussen gezet. groet,Luuk

Goedemiddag,ik heb in de keuken nog een oude tv box uit de t-mobile tijd.kan ik deze ook inruilen voor een mediabox? gr. Hans

Helaas heeft onze hond weer de afstandsbediening van de kast gejat en helemaal verrot gebeten. Graag zou ik een nieuwe ontvangen. Als er kosten aan zijn neem ik aan dat die op de factuur komen. 

Goedendag,Ik zou graag een nieuwe mediabox willen ontvangen, want eentje is er kapot gegaan of misschien wel 2 nieuwe want ze zijn ook al een jaar of vijf oud , is dat mogelijk of kan dat niet via hier?alvast bedankt.Met vriendelijke groet.Edwin 

ODIDO: WIJ ZIJN ER KLAAR MEE  Ik heb gisteren mijn zitting gehad tegen Odido bij de Geschillencommissie.En eerlijk: wat ik daar zag, bevestigde precies waarom ik zo klaar ben met dit bedrijf..Ik kreeg agressief glasvezel verkocht in Rotterdam-Zuid. Ik zat prima bij Ziggo maar roch werd glasvezel actief gepusht. Vanaf dag één werkte het niet normaal en dat heeft he took nooit gedaan. Na ruim 9 monteurs, en een verzoek om niet aan de instalatie te zitten, zag de installatie er als volgt uit: Maandenlang gezeik. Monteurs. Nieuwe afspraken. Guidion. ODF. Odido. “Opgelost” in het systeem, terwijl het niet opgelost was.Volgens Odido zijn er negen monteurs/acties geweest.Negen.En alsnog werkte het niet normaal.Bij de zitting zaten ze daar met drie mensen namens Odido. Ik zat daar alleen.De commissie vroeg eigenlijk gewoon: is er nou goed geleverd, ja of nee?Odido kwam niet verder dan:“we hebben ons best gedaan.”Maar proberen is niet leveren.Als ik probeer ergens binnen te komen en het lukt ni

Lekker dan... Waarom een 'vast' contract bij Odido eigenlijk gewoon een indicatie isBeste community en Odido,Ik moet even iets kwijt over de inflatiecorrectie van 3,1% die in januari is doorgevoerd. Ik snap heus wel hoe inflatie werkt, maar de manier waarop Odido dit aanpakt voelt gewoon niet rechtvaardig. Noch qua communicatie, noch qua contract.Laat ik beginnen met de manier waarop we dit te horen krijgen. De verhoging staat weliswaar op de factuur, maar die factuur zit volledig weggestopt. Je moet inloggen, je factuuroverzicht induiken en de PDF downloaden om er überhaupt achter te komen. Terwijl Odido mijn mailbox en SMS wél feilloos weet te vinden voor nieuwsbrieven en mooie aanbiedingen! Waarom dan niet even een proactief appje of mailtje over een prijsverhoging? Dit is misschien juridisch netjes gedocumenteerd, maar echt 'open' naar je klanten toe is het allerminst.Daarnaast rammelt de logica aan alle kanten als je op de website kijkt. De abonnementprijzen voor nieuwe klanten zi

Al 2 monteurs geweest allebeide konden het probleem niet oplossen ,verder niets van odido gehoord ,week zonder internet en tv !!

Hoi! Ik heb begrepen dat je via hier je modem kan omruilen. Ik wil graag mijn Zyxel T-50 omruilen voor de Zyxel T-56, en ook het daarbij behorende wifi punt(1 in gebruik). 

Van 22 of 23 juni tot en met 26 juni had ik geen internet verbinding.Kan ik hier een compensatieformulier voor invullen? Op de website is deze niet te vinden.

Sinds 23 januari klant bij Odido voor vast bellen, internet en tv. Echter nummerweergave werkt niet meer. Bij KPN en Ziggo nooit problemen met nummerweergave gehad. Heb een Boston XL telefoon. Al van alles geprobeerd, ook via inloggen modem op dtmf of fsk  gezet, landcode staat nu op Belgie en dtmf, ook op Nederland geprobeerd, noem maar op! Tientallen keren met Odido gebeld, krijg telkens mail dat is opgelost, maar wordt niet opgelost. Dan ineens geen nummer meer, maar een 0. Dan staat er alleen OPROEP. Nu komt er dus een nummer, maar dan van de eerste beller die na de modem reset gebeld heeft, en elke beller daarna, heeft dat nummer! Ik wordt zo langzamerhand wanhopig, jullie enig idee wat ik nog kan doen?

De link geeft een badgateway foutmelding dus despeciale pagina werkt niet.

Klopt het dat ik een mail heb ontvangen van  jullie over een vergoeding vanwege het hacken van mijn gegevens. Ik vertrouw het niet vandaar de vraag

Hallo allemaal,Onlangs is Odido internet en tv bij ons na een verhuizing laten installeren. Nu staat de meegeleverde router in de meterkast en hebben we in delen van de woning geen wifi. Daarom wil ik het mesh systeem die we in onze vorige woning naar tevredenheid gebruikten ook hier gebruiken. Het gaat om een Orbi RBR50. Ik krijg echter maar geen internetverbinding via de router.Wat heb ik gedaan:Gele kabel uit de Zyxel router in de gele ‘internet’ poort in de Orbi geklikt Vlan aangezet en een nieuwe groep aangemaakt voor ‘300’ DHCP staat al standaard aan Router opnieuw gestartNa dit alles blijft de Orbi ‘no internet connection’ geven.Als ik een internetkabel in de 1e ethernetpoort prik en dan op een laptop aansluit, dan heb ik wel gewoon internet. Dus er komt wel iets van signaal door.Wie heeft de gouden tip wat er verkeerd gaat en hoe ik dit op kan lossen? Alvast bedankt!