Meerdere kortdurende uitval internetverbinding.

Hallo ​@Arnhemmer 

Branden alle lampjes ook groen tijdens uitval?

Heb je dit via WiFi, bekabeld of beide?

Wat heb je allemaal bekabeld op de router aangesloten? Misschien dat er een boosdoener tussen zit.

Ja, alle lampjes blijven normaal (groen) branden. Ik heb een hele simpele opstelling: een PC die bekabeld aangesloten is. En de smartphone en stereo-installatie via WIFI. Géén TV. 

​@Arnhemmer 

Geen switch of versterker?

Je kan de router eens voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.

Vandaag werkt alles uitstekend. Mocht het probleem zich opnieuw voordoen, dan zal ik die reset uitvoeren. Bedankt voor het advies. Ik heb de laatste maanden niets veranderd aan de instellingen. De problemen kwamen “uit het niets". En nee, ik heb verder echt niets aangesloten, ik heb zelfs geen TV. 

Helaas heb ik nu weer meerdere keren per uur heel even uitval van (bekabeld) internet via de Zyxel T-56 Ik heb het probleem aan Copilot van Microsoft voorgelegd. Deze komt tot de conclusie dat het NIET aan mijn modem ligt, maar het probleem ligt bij “ONT in de muurkast bij de voordeur (glasvezel‑omzetter)”  Advies: “Ik heb micro‑onderbrekingen van 1–2 minuten. De modemlampjes blijven groen. De ONT zit in een muurkast. Graag 24‑uurs lichtmonitoring en ONT‑check.”   Is dit mogelijk? 

Kan een moderator van Odido mij van dit probleem afhelpen? Het probleem lijkt zich al vóór de modem voor te doen. Ik zag dat in de muurkast waar glasvezel binnenkomt de ONT-kastjes van mijn medebewoners vervangen is voor een van Nokia. Ik heb de oorspronkelijke uit ik meen 2020 nog, van KPN. Postcodegebied 6823

Goedemorgen, ik heb mijn gegevens doorgegeven via de Moderator account.

Zojuist rond 14:00 uur viel mijn internetverbinding voor ongeveer 10 minuten weg. Connexion-lampje op ONT brandde niet. Waren jullie bezig?

Hi ​@Arnhemmer, dank! Ik zie nu jouw privéreactie. Hou mij zeker op de hoogte hoe dit verder afloopt en of de verbinding nu stabiel blijft. Ik ben er anders voor je! 

Het probleem leek opgelost, maar helaas valt de laatste dagen de internetverbinding regelmatig weer even weg. heel kort maar, ongeveer 1 minuut. Mijn 2 medebewoners in dit woonblok hebben deze storing ook. Lijkt toch aan de glasvezelaansluiting (ONT) of de schakelkast buiten te liggen.

Hi ​@Arnhemmer, dit kan kloppen! We zien deze uitval ook terug op jouw netwerk. KPN heeft ons laten weten dit gisteren opgelost te hebben. Wil je dit in de gaten houden? Trek hier anders zeker weer aan de bel!