Skip to main content
Beantwoord

“You are not in a copyrighted geographical location” via buitenlandse wifi

  • July 22, 2026
  • 9 reacties
  • 116 Bekeken

hallo,
Sinds langere tijd heb ik problemen met Odido Online TV wanneer ik in het buitenland (binnen de EU, o.a. Duitsland) via wifi kijk. Ik krijg steeds de melding “You are not in a copyrighted geographical location” (foutcode 232196). Daarnaast krijg ik bij Videoland via dezelfde wifi foutcode 403041.

Het probleem doet zich voor op meerdere apparaten (iPad, iPhone en laptop). Ik gebruik geen VPN, geen iCloud Private Relay, heb een Nederlandse Apple ID en woon in Nederland. Opvallend is dat Odido Online TV via mijn Odido mobiele verbinding wél werkt, maar via buitenlandse wifi vrijwel nooit. Tv kijken op mijn 4g is een te dure oplossing.

Zijn er meer mensen met dit probleem en is er inmiddels een structurele oplossing of een verklaring vanuit Odido?

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Natalie2000, goed dat je dit laat weten! Ik ben gelijk benieuwd of dit écht gaat om andere landen dan Duitsland, of specifiek Duitsland? Je kan dit in Duitsland namelijk wel ervaren, hier is het TV al mee bezig. Om welke landen gaat het precies? De foutmelding van Videoland kan ik niet behandelen, maar ik wil wel graag kijken naar de melding op onze app. Kan je eens kijken of je het ook hebt via TV kijken met Odido online TV | Odido? Ik heb je zojuist ook een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Bekijk origineel

9 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • July 22, 2026

Hallo ​@Natalie2000 

Kan je het eens proberen met een VPN?

Welkom op de Odido community!
Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Natalie2000, goed dat je dit laat weten! Ik ben gelijk benieuwd of dit écht gaat om andere landen dan Duitsland, of specifiek Duitsland? Je kan dit in Duitsland namelijk wel ervaren, hier is het TV al mee bezig. Om welke landen gaat het precies? De foutmelding van Videoland kan ik niet behandelen, maar ik wil wel graag kijken naar de melding op onze app. Kan je eens kijken of je het ook hebt via TV kijken met Odido online TV | Odido? Ik heb je zojuist ook een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Natalie2000
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 23, 2026

Probleem doet zich ook voor in Frankrijk, België en Oostenrijk. Kan wel kijken via de webbrowser, maar niet via de online tv app. Ik heb gereageerd op het privébericht. Dank 

  • Natalie2000
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 23, 2026

Dank Waqqas voor suggestie. Helaas werkt het ook niet met vpn.

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • July 24, 2026

Hi ​@Natalie2000, ik heb jouw privébericht beantwoord, wil je hiernaar kijken? 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • Natalie2000
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 24, 2026

​@Nora van Odido ik heb gereageerd in een privé bericht.

  • Nick40
  • July 24, 2026

Sinds langere tijd heb ik problemen met Odido Online TV wanneer ik in het buitenland (binnen de EU, o.a. Duitsland) via wifi kijk.

Is dat dan WiFi van een hotel ofzo? Of ben je bij familie/vrienden gewoon thuis op WiFi? 

  • Natalie2000
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 24, 2026

Gewoon in appartementen van vrienden of een gehuurd appartement. 1 keer is het wel gelukt: in een hotel in Kopenhagen. Verder niet.

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • July 24, 2026

Hi ​@Natalie2000, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen! 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
ForumvoorwaardenAccessibility statement