Internet en TV

Hi,Since i moved from kpn to odido I have at leasy one a week and sometimes every single evening a issue with the internet. The speed itself is reaching almost 1 GB, but what from the speed with the latency of 646 ms?!This makes internet impossible to use, and what I heard it is not only me having an issue in my area.Dont ask me about the router and anything from my site - I am using the same router as I used with kpn, and basically from the first days it is terrible.Really peace off and I will look for a solutions to change this company. It is fucking nightmare. See the below result from the speed test, which failed 10 times because of latency error.And just before you will tell me to check the wifi: It is a wire connection.  

Beste lezer,Bij het terugkijken van programma's via de gids komt het vaak voor dat programma's niet volledig terug te kijken zijn. Als voorbeeld even de kinderprogramma's op NPO 3 waarbij een programma als sesamstraat niet volledig terug te zien is als een programma daarna niet terug te kijken is. In eerder berichten zie ik dat dit zou liggen aan de gids die de NPO aanlevert bij ODIDO, maar met KPN had ik tot een maand geleden dit probleem nooit. Daar zag je altijd het hele programma met een klein stukje van het programma dat niet terug te kijken was. Graag uitleg hoe ik alsnog het volledige programma kan kijken en velen met mij. Vriendelijke groeten,Hendrik

Ik heb een samsung tv model QE75QN85BATXXN Van 2023

Hallo,Onze afstandsbediening is kapot. Nieuwe batterijen geprobeerd, ontkoppelen en opnieuw koppelen geprobeerd, maar verschillende knoppen (o.a. apps-knop en volumeknop) werken niet meer. We zouden graag een nieuwe afstandsbediening willen.Bedankt! 

I live in zaandam and I'm out of internet for 30 minutes. I've already restarted everything but it still won't work.There doesnt seem to be an issue, according to the website.I have a red "internet light" on the modem, and a blinking green connection light on the fiber box.

De wifi Plus verbinding valt na een paar seconden steevast weg. Alle andere wifiverbindingen werken wel. Reset heeft niet geholpen.

Vandaag een update van de app op mijn tv. echter kan ik ook ergens een changelog vinden? Of wat er veranderd/vernieuwd is. 

Ik zoek een oplossing voor een internet/wifi only aansluiting voor een vakantiehuisje op Europarcs De Achterhoek. Er ligt glasvezel maar dat valt uitsluitend onder het beheer van ITTdesk. Zij bieden jaarabonnementen aan voor meer dan 50 euro per maand voor een redelijk snelle verbinding. Ik ga slechts twee maanden per jaar daar zitten en dan wordt het dus een heel duur abonnement voor twee maanden per jaar. Ik zou veel liever alleen een internet/wifi abonnement met een goede snelheid hebben.  Odido lijkt goede, veel goedkopere contracten aan te bieden, maar ik kom er maar niet achter of ik een goedwerkende verbinding zou kunnen installeren op het park via hen. Heeft iemand daar ervaring mee? 

Help) kids hebben weer afstandsbediening ergens verstopt,we zoeken al 2 dagen en kunnen niet vindrnkunnen jullie nieuwe opsturen?? 

In mijn flatwoning zit de T54 router in de meterkast en heb ik in de woonkamer slechte wifi. De router kan daar niet weg omdat daar ook de NAS en de domotica zit. Nu overweeg ik om een POE accesspoint in de woonkamer te plaatsen bijv de Zyxel AX3000. Dit lijkt mij beter dan de wifi plus repeater van Odido. Iemand hier ervaring mee of ideeen over?Alvast bedankt voor het meedenken.Theo    

Hallo, Ik heb sinds ik over ben op glasvezel van Odido (speciaal over gegaan naar glas -vanuit KPN- vanwege snelheid) hick ups in het Fifa spel op de Play station. Internet is bekabeld rechtstreeks in de Playstation. Ik had dit probleem niet met ‘normaal’ internet van KPN (!)Ik lees meerdere issues van dit onderwerp in deze community. Ik wil graag een oplossing en anders wil ik van dit contract af. Want de hele reden om over te gaan naar glas was vanwege sneller internet en sneller upload o.a. Nu een probleem er juist bij gekregen. groet Max

of moet ikke gewoone vlan id 300 geeven als dat moet moet ik een lite poe 8 van unifi hebben

Ik heb een week geleden klik en klaar besteld ivm een verhuizing, het modem zou morgen (08/02) bezorgd worden maar ik heb nogsteeds geen track and trace gekregen. Bestelnummer: 500267438

Goedemiddag!  lang verhaal ik begin bij het begin…. in mei 2021 deze woning gekocht.Gewoon internet bij KPN afgenomen en geen TV Februari 2022 wilde we er TV bij, dat toen kregen we glasvezel van KPN….. Echter om gebruik te maken van glasvezel moesten we ook gebruik maken van de dienst van de firma FiberNH.nl om maandelijkse vastrechtvergoeding te betalen a 23,45 per maand (281,40€ perjaar).  Afgelopen oktober 2024 overgestapt naar Odido! en wederom een glasvezel abonnement. Als ik bel zeggen ze nee hoor dit kan u afsluiten…. Maar om problemen te voorkomen wil ik dit eerst zeker weten….. Kan dat of hebben we dan geen internet meer hier in huis?  De firma FiberNH reageert tot op heden niet… wie weet het want ik krijg overal tegenstrijdige antwoorden, en geen internet is geen optie met pubers 😂🫣 Thx!  TAGS afpakt hij niet…. #vastrecht #internet #glasvezel #buitengebied  

Ik kan mijn vaste abonnement van thuis niet koppelen in de app bij mijn mobiele abonnementen. Krijg melding dat deze reeds is gekoppeld met mijn huidige e-mail adres??

Tot op heden lijkt het niet mogelijk om automatisch een mail te ontvangen met de factuur in PDF in de bijlage. Ook niet in de zakelijke omgeving. Kan deze functie snel beschikbaar gemaakt worden? Dit is toch wel echt een gemis om de facturen geautomatiseerd in de boekhouding te krijgen. Oeps het kan inmiddels! Bij zakelijk kan het gelijk naar het juiste mail adres, bij prive kun je helaas geen mail adres instellen. Jammer!

Ik heb een probleem met mijn internetverbinding via de kabel. In mijn contract staat 1000 megabyte download en 1000 megabyte upload. Op dit moment heb ik 100 en 100. Het vervangen van de internetkabel heeft niet geholpen, en het resetten van de modem ook niet.  

Ik probeer in te loggen en krijg de vraag om de opgegeven code in de authenticatie app in te voeren, maar de code blijkt steeds niet te kloppen. Wat kan ik doen?

Hoe is het mogelijk dat ik vreselijk slecht verbinding heb nu ik overgestapt ben naar odido glasvezel met nieuwe modem en wifi6?? Voorheen zat ik bij Caiway met een oude modem en router en geen  wifi versterkers en ik had nooit problemen met videobellen op laptop ( heb ik nodig ivm werk)?? Telkens als ik een klant afspraak heb loopt videoverbinding vast. Hoe kan ik dit oplossen?  Alle apparatuur staat op dezelfde plek, niks gewijzigd. İk heb nu al spijt dat ik overgestapt ben. İk heb gebeld met de klantenservice ze raden dan meteen de wifi punten aan maar dat had ik voordat ik overgestapt was ook niet en alles werkte naar behoren. 

BesteSinds vanmorgen geen internet, alles spanningsloos gemaakt voor even maar helaas.Hierop de storing telefonisch gemeld en mij werd aangegeven dat er geen signaal naar mij binnen komt.Ze sturen een monteur gezien men denkt dat het aan de centrale ligt, prima.Wat niet prima is dat dit 4 dagen moet duren, maar goed, ik heb een voucher gekregen om een hotspot te maken, niet ideaal maar beter dan niks.Ik heb net met een van de buren gesproken en deze heeft ook geen internet, weliswaar van Delta, maar ik maak ook gebruik van de Delta infrastructuur. Dus er is meer aan de hand en hoop dat er toch wat sneller actie ondernomen wordt.Mijn vraag is, ik zou nog een voucher willen hebben, het werd mij aangeboden maar dacht dat het niet nodig zou zijn. Maar zou toch handig zijn om er nog een te krijgen.m.vr.gr.Ron 

Hallo, Ik zou graag mijn XGS-pon module willen laten registreren.Zou iemand van de modarators mij hierbij willen helpen?

Sinds de overstap naar Odido werkt de Sonos niet meer. Het gaat om één Ikea Symfonisk Boekenplankluidspreker die ik via de Sonos app aan het netwerk wil koppelen. Er zijn geen speciale stappen nodig omdat het een Ikea product is.In de Sonos app wordt de luidspreker herkent, ik kan koppelen, audio-pin wordt uitgevoerd en ik maak dan zelf verbinding met het “Sonos-netwerk”. Maar dan moet ik het wachtwoord voor het Wifi netwerk geven, en daar crasht hij op. Hij geeft aan: “We konden geen verbinding maken met het *netwerknaam*. Controleer of je het juiste wifinetwerk en wachtwoord gebruikt, en probeer het opnieuw.Het wachtwoord en het netwerk zijn zeer zeker niet foutief (dit ondersteunen ook andere topics). Het is echt ergens een instelling in de router oid. Er zijn al verschillende topics over problemen met Sonos en die heb ik allemaal(?) al doorgelezen en gevolgd, maar na vele uren van proberen krijg ik het niet voor elkaar. Hopelijk is er iemand die mij toch kan verblijden met een oplo

Soms wel en soms, niet moet ik de tv box vertellen wie er kijkt, gevolgd door het invoeren van de pincode. Meestal krijg ik dan een foutmelding : Door een storing kan je ODIDO tv nu niet gebruiken. Ligt niet aan jou. Probeer het later weer?Ik heb een familie account ingesteld zonder een pincode of kinderslot.Bij het terugkijken van een eerder uitgezonden programma is plotseling het geluid heel zacht.

Beste Odido. Is het mogelijk om mijn router om te ruilen voor een T56?Ik heb sinds kort een nieuwe Pc, en met de 2,5gb mogelijkheid zou dit een mooie aanvulling daarbij zijn. De T54 die ik nu heb, wil ook wel eens de verbinding van wegvallen. En ik heb een vermoeden dat dat toch iets met de router is. Verder zeer tevreden met Odido, en had gelezen dat je de T56 ook krijgt, als nieuwe klant. Maar ik ben al zolang klant, en wil dat graag blijven.En heb geen zin om van die trucjes te doen als eerst ergens anders een abb afsluiten en daarna weer terugkomen.Ik neem aan dat dat zo ook wel mogelijk is.. 😃 Ik hoor t anders graag van jullie!Alvast bedankt

Hey,Last month, i got an email and letter from Odido for switching my Home internet from DSL to Fiber. Following is some part of the latest email which i got on 16th JanHello,We have informed you that your internet connection will stop. It will happen soon, so we are sending you a reminder now. To stay connected, you need a new internet connection. That is why we are going to transfer you to Fiber Optic from Odido.We set up your internet connectionMy Address switch to Fiber Optic from:February 18, 2025It don’t say anything about new cost, benefit and internet speed.So could you please let me knowwhat would the cost each month? or any other cost? What will happen my benefit since I also have a mobile subscription from Ben? what would be the internet speed? will my internet stop for any time duration for this?Thanks,Tarun