Internet en TV

Hallo graag wil ik mijn huidige modem vervangen met de nieuwere. Momenteel de oude zyxel 

Geregeld krijgen we savonds de melding " het ligt niet aan u" op de tv te zien, als het beeld eerst bevriest. Duurt tussen de 5 en 29 seconden en dan hebben we weer tv beeld. Dit is al een paar weken. Het is op verschillende zenders, verschillende tijden en ook het aantal storingen verschild per avond. Soms stoppen we maar met tv kijken. We hebben alles al een paar keer ge reset. 

Ik wilde graag een een op en vervanging voor mijn overstap van Ziggo naar T-Mobile. Dat wil zeggen: met opnamemogelijkheid, met terug- en vooruitspoelen. In de winkel werd mij verteld dat dit niet mogelijk was (nadat ik hier thuis na de wat moeizaam verlopen installatie was achtergekomen). Op de website van T-Mobile zie ik echter dat dit wel had gekund. Graag van T-Mobile een duidelijk antwoord hier op, ook wat de financiële consequenties zijn. Ik ben namelijk om meerdere redenen overgestapt; één daarvan waren de lagere kosten ten opzichte van Ziggo.

Sinds vanochtend blijft er een rood lampje op het glasvezel kastje branden.Al diverse keren alles stroomloos gemaakt maar zonder succes.Wat kan ik nog doen of moet hier iemand naar komen kijken. 

ik denk dat dit gerelateerd is aan de storing afgelopen weekend.  Ik probeer een verzendlabel te maken via postnl echter de gehele site is niet bereikbaar. Ik krijg een access denied.  Via 4g en VPN kan ik echter wel gewoon inloggen en een label maken en afdrukken. Ik heb bij akamai de check gedaan en daar is geen bad service rep gemeld. Kan de Public ip gewijzid worden vanuit jullie kant dit is echt funest aangezien ik nu voor mijn bedrijf geen pakketlabels kan aanmaken op kantoor. alleen via mn privelaptop.

Hi,Het wijzigen van de DNS-instellingen kan op de volgende manier: MACSysteemvoorkeuren > netwerk > [selecteer de wifi-verbinding] > klik op Geavanceerd > tabblad DNS > klik onderaan op het + icoontje. Hier kun je dan één van de alternatieve DNS-servers intoetsen, bijvoorbeeld 8.8.8.8. WINDOWS Open "instellingen", navigeer naar "netwerk en internet" -> "adapteropties wijzigen". In het scherm wat opent klik je met rechtermuisknop op jouw netwerkkaart en kies je voor "eigenschappen". Dubbelklik op "internet Protocol Versie 4 (TCP/IPv4)". in het scherm wat opent verplaats je het vinkje van "automatisch een DNS-serveradres laten toewijzen" naar "de volgende DNS-Serveradressen gebruiken", vervolgens geef je in de 2 velden elk een DNS server in. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van Google’s DNS-servers (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of open DNS (208.67.222.222 en 208.67.220.220). Hierna klik je “Oke” en zijn de instellingen opgeslagen.  Het kan ook worden gewijzigd in het modem: Hu

Waarom krijg ik dit als ik naar bol.com wil? IP address 143.179.81.44 has been blocked.Request ID: f236f0af-5ce9-47be-9d9f-32ebfe551a4a Access to bol has been blocked due to possible abuse from this IP address.This could potentially be caused by malicious programs on your device.If you wish to continue visiting bol, please scan your device with an up-to-date anti-virus and/or anti-spyware program.

​@Teresa van Odido zoals gevraagd hier een eigen topic met nogmaals alle info. Sinds wanneer ervaar je dit probleem? Al sinds drie dagen Ervaar je de wegval op specifieke momenten/een specifiek tijdstip, zo ja kan je hier een voorbeeld van geven? S’avonds wat ik er van weet want dan ben ik thuis. Voorgaande weken vaak overdag ook problemen met verbinden laptop die allang aan het wifi verbonden was.  Wat doen de lampjes op het modem (aan/uit, kleur en knipperen, langzaam/snel)?  Staat het modem op de meest optimale plek in huis volgens het kompas in de Klik&Klaar app? Mocht je dit nog niet hebben getest, wil je dan eens proberen? Je vindt de app in de App- of Playstore. Kompas is niet te vinden in de app?? Modem heeft overigens al op meerdere plekken in huis gestaan en recente plek heeft beste bereik.nu ook melding gekregen:Hallo, je Meer Data bundel is verbruikt. Je gebruikt nu weer je normale internetbundel. Bekijk je verbruikstatus op www.odido.nl/verbruik of de Odido App. Tot sn

Het lukt mij niet om een eufy homebase 2 te koppelen aan de odido modem/router zyxtel t-56.Nadat ik de homebase opstart gaat na een minuutje het blauwe lichtje knipperen, ik volg de stapje uit de app, ik moet de homebase synchroniseren door op het knopje op de homebase te drukken, daarna geeft de app aan dat de homebase niet kan worden toegevoegd. Ik heb alle stappen al geprobeerd en zo'n beetje alle andere tips die te vinden zijn, uitgeprobeerd zoals de firewall in de router uitgezet, wifi frequenties aan- en uitgezet, modem/router gereset, homebase gerest.Iemand de gouden tip?

I recently requested a transfer of my internet subscription to a new address. The transfer was successful. However, I’ve noticed that a subscription cancellation is in progress, and it lists my new address. Is this part of the subscription transfer process? I never requested a cancellation.

Heb een ochtend tijdblok gekregen wordt deze nog bij gesteld tot een wat nauwkeurige tijdblok?

Kan ik mijn deco x20 ook als wifi-router gebruiken bij Odido?

Mijn wifi valt steeds weg op Mac book, op telefoon gaat wel goed 

Is er een storing internet bekend in Dordrecht?

Mijn afstandsbediening doet het niet meer.  Kunt U een nieuwe sturen? BVD

Hoi,Sinds 12 juni hebben we werkend internet. Eindelijk, want we deden sinds 1 juni door een verkeerde verwerking van onze verhuizing al zonder. Gelukkig werkt het, maar helaas alleen beneden, dus ik wil graag een wifipunt bestellen. Nu moest ik eerst wachten tot de op 13 juni teruggestuurde mediabox bij jullie binnen was zodat de bestelling afgerond kon worden en ik dat extra wifipunt kan bestellen. Zojuist krijg ik eindelijk bericht dat de mediabox binnen is, maar nu staat de status van de bestelling weer op ‘Installatiedatum bekend'. Waarom is dit?Ondertussen kan ik ook niet profiteren van Klantvoordeel, én betaal ik nog steeds de kosten van het (duurdere) oude abonnement op het oude adres.Graag zou ik de bestelling op ‘afgerond’ zien.Mvg, Inge

Wat een belachelijke situatie! Mijn internet werkte al drie dagen onregelmatig en vandaag is er helemaal geen wifi meer. Geen aanspreekpunt, geen oplossing. Je kunt geen mail sturen en als je belt, krijg je niemand te pakken. Wie gaat de schade vergoeden die ik lijd doordat ik zonder wifi zit? In plaats van mijn werk te doen, ben ik al uren bezig om een oplossing te zoeken. En die is er niet! Terwijl ze met glasvezel juist sneller en betrouwbaarder internet beloofden. De enige zogenaamd aanbevolen oplossing: 10 seconden deze stekker eruit, dan 30 seconden die andere eruit, wachten... werkt het nog niet? Dan resetten. Doe dat maar tig keer, en nog steeds géén internet.

Beste Odido, Sinds ik mijn nieuwe internet modem heb, de zyxel t 56, valt mijn wifi steeds even uit. Zodra ik de wifi op mijn telefoon dan bijvoorbeeld weer even uit en aan zet, wordt er weer verbinding gemaakt. Bij de vorige router had ik niet niet. Enig idee waardoor dit zou kunnen komen ? 

Na een maand wachten en 6 keer bellen met de klanten service (30 minuten aan de lijn per keer) en 5 afspraken met de monteur kwam hij eindelijk opdagen om me te verlossen van 'klik en klaar’ internet wat supperveel stoorde en de helft van de tijd een snelheid had waarmee je niet eens webpagina’s kon openen.Ik dacht dat glasvezel alles op zou lossen, maar helaas ook hier weer problemen terwijl glasvezel super stabiel zou moeten zijn.Tijdens het gamen of tijdens videocalls voor werk heb ik hoge pingspikes en vlieg ik eruit. Ik lees dat veel mensen op deze community dit probleem hebben. Is dit sinds jaar en dag opgelosd of is de oplossing om er zelf geld tegenaan te smijten voor een eigen modem/router? 

Is het nou op gelost,die storing in Tilburg? Komt laatste tijd vaak voor.

Helaas vandaag niet naar behoren geholpen -  Korte samenvatting, u moet dit accepteren of annuleren.In februari 2025 een verhuizing van Odido Glasvezel aangevraagd via de website, deze is op ons adres beschikbaar, moet alleen nog worden binnengebracht. Snelheid/Kosten, 1Gb voor 45 euro p/maand (exclusief kortingen).Installatie pakket een paar dagen later ontvangen en toen werd het stil.Een paar telefoontjes later en een lange wachttijd is 10 juni eindelijke de glasvezel binnen aangesloten, je zou zeggen dat komt het allemaal goed. Vandaag 19 Juni worden we gebeld, het contract moet worden aangepast omdat het een andere netwerkbeheerder betreft (kpn ipv openfiber volgens de vriendelijke dame).Alles blijft hetzelfde alleen de gegevens moeten worden omgezet, prima gaan we mee akkoord.Achter blijken de kosten nu ineens geen 45 euro p/maand te zijn maar 55 euro p/maand.Hiervoor de klantenservice gebeld, naar een cirkeltje van van 6 personen, kastje naar de muur, verteld de ener laatste pers

Goedenavond, sinds de storingen van deze week werken mijn wifi versterkers niet meer. Eerst had ik helemaal geen wifi na de storing, toen bleek dat bij wifi instellingen het wifi gewoon helemaal uit stond terwijl ik daar zelf niet aan heb gezeten. Dit weer aan gezet en beneden prima wifi. Op de eerste etage en 2e etage heb ik wifi versterkers staan en die werkten altijd goed, maar nu na de storing van deze week krijg ik ze niet meer werkend. Al opnieuw verbinding laten maken met het modem maar dat heeft niet geholpen, ook het resetten en daarna verbinding maken met het modem en inpluggen op de plek waar die altijd stond heeft niet gewerkt. Het gekke is dat ze wel allebei gewoon groene lampjes geven bij de aan/uit symbool en het link symbool, dus hij zou dan op de goede plek moeten staan, maar er komt geen signaal vandaan, dit is vooral goed te merken op zolder waar helemaal geen wifibereik meer is nu, op de eerste etage minder goed bereik dus daarom weet ik dat die ook niet werkt want

Het is bijzonder dat het incident in Tilburg wordt geconstateerd en vervolgens wordt opgelost onder 2 totaal andere regios. Ikzelf wonende in Tilburg bij postcode 5014DD ondervind tot op heden issues met geen internet hebben. Graag de melding heropenen. Modem herstarten heeft geen oplossing gegeven. 

Is er al meer bekend over de storing vast internet in Tilburg? Het ligt er al 3 uur uit 

Sinds het middaguur geen internet meer in Tilburg. Op de Odido pagina staat alleen dat er een storing is maar ik zie geen enkele voortgang in dat topic.Hoe weet ik wanneer het verholpen gaat zijn? Hoe lang zit ik nog zonder internet? Waarom wordt er niet beter gecommuniceerd?Het is de laatste tijd wel raak bij Odido, niet perse in Tilburg maar overal ...