Het is bijna zover, op 22-07-2024 komt de Guidion monteur bij je langs voor de installatie. Dus niet!
De hele dag vrij genomen en binnen zitten wachten, omdat ik in de tuin de bel niet hoor. Ik vind het geen stijl en een heel vervelend begin. Ik heb een klacht ingediend via de website maar moet 3-5 dagen wachten op een antwoord. Zo lang kan ik niet wachten!
Hi
Goed dat je dit aangeeft. Het kan wel eens voorkomen dat een monteur uitvalt. Als het goed is moet je daar een sms van ontvangen en krijg je daarna de kans om een nieuwe afspraak in te plannen. Is het inmiddels al gelukt om een nieuwe afspraak met Guidion in te plannen?
Hi
Het is bijna zover, op 22-07-2024 komt de Guidion monteur bij je langs voor de installatie. Dus niet!
De hele dag vrij genomen en binnen zitten wachten, omdat ik in de tuin de bel niet hoor. Ik vind het geen stijl en een heel vervelend begin. Ik heb een klacht ingediend via de website maar moet 3-5 dagen wachten op een antwoord. Zo lang kan ik niet wachten!
Hi..
Neem aan dat je via hun afspraakmail (guidion)een afspraak hebt gemaakt en van hun een bevestigingsmail hebt ontvangen voor deze dag?
Je hebt binnen zitten wachten...maar in de tuin de bel niet hoor?
Was je nou binnen of buiten in de tuin?
Dan snap ik wel dat zij niet 5min gaan wachten voordat er iemand is open gaat doen?
Uiteraard heb ik een afspraak gemaakt. Ik heb een bevestigingsmail gehad dat ze vandaag zouden langskomen. Zoals je kunt lezen ben ik de hele dag binnen gebleven ondanks dat het hier 26 graden was. Ik wilde de monteur niet missen maar die is dus gewoon niet geweest.
Meestal staat in de bevestigingsmail ook
Uiteraard heb ik een afspraak gemaakt. Ik heb een bevestigingsmail gehad dat ze vandaag zouden langskomen. Zoals je kunt lezen ben ik de hele dag binnen gebleven ondanks dat het hier 26 graden was. Ik wilde de monteur niet missen maar die is dus gewoon niet geweest.
Meestal moet je ook je gsm nummer erbij zetten in afspraakmail.
Ik in ieder geval wel.
De dag voor de afspraak kreeg ik een sms wanneer de monteur hoelaat zou komen.
Dat kan natuurlijk in en uitlopen naarmate hoeveel klanten hij moet helpen.
Ik heb geen sms gehad.
Ook in de bevestigingsmail mail van guidion staat welke tijdslimiet ze langs zouden komen.
Volgens mij kon je dat ook aangeven in de afspraakmail guidion
+13Hi
Goed dat je dit aangeeft. Het kan wel eens voorkomen dat een monteur uitvalt. Als het goed is moet je daar een sms van ontvangen en krijg je daarna de kans om een nieuwe afspraak in te plannen. Is het inmiddels al gelukt om een nieuwe afspraak met Guidion in te plannen?
Ik heb internet en tv van jullie ik had laatst storing problemen gehad erachter aan gebeld een afspraak gemaakt voor monteur
Tussen 8;00 uur en 12:00 uur sms gehad dat de monteur tussen 10:00 uur en 11:00 uur komt 11:00 uur geen monteur maar gewacht tot 12:00 uur 12:00 uur geen monteur ik erachter aan gebeld de monteur bleek ziek te zijn daar kun je niks aan doen wel aangegeven van volgende keer dat ik van te voren wordt gebeld als de monteur niet komt vervolgens nieuwe afspraak de zondag tussen 12:00 uur en 16:00 uur en tussen en weer sms van tussen 14:00 uur en 15:00 uur komt de monteur 15:00 uur geen monteur weer tot 16:00 uur gewacht 16:00 uur weer geen monteur weer erachter aan gebeld weer bleek dezelfde monteur zou te komen ook weer dezelfde monteur was ziek
Later in april weer afspraak gemaakt voor hetzelfde probleem toen kwam de monteur wel op dagen alleen de werkwijze en respect was ver te zoeken hij keek alleen maar naar de lampjes van modum zat op z'n telefoon vermoedelijk dingen te noteren verder zij hij m'n ik kan niks voor u doen ik woon begeleid wonen en hij was te nieuwsgierig hij vroeg waarom ik begeleid woon waar op ik zij van gaat u niks aan toen kwam het gedeelte waar ik behoorlijk boos om was hij vond het raar dat mensen met een eigen appartement begeleiding nodig hebben m'n was 2 minuten later weg hij heeft mij letterlijk de grond in geboorte een andere woord heb ik er niet voor uiteindelijk probleem verholpen een simpel stekker probleem binnen 5 minuten en verbinding draait goed nou letterlijk een half jaar in storing probleem gezeten door simpel stekker storing en had bij de brutale monteur ook wel opgelost kunnen zijn guidion het bedrijf die voor jullie de reparatie doen zijn op de hoogte van de situatie
Ik woon begeleid wonen en hij was te nieuwsgierig hij vroeg waarom ik begeleid woon waar op ik zij van gaat u niks aan toen kwam het gedeelte waar ik behoorlijk boos om was hij vond het raar dat mensen met een eigen appartement begeleiding nodig hebben m'n was 2 minuten later weg hij heeft mij letterlijk de grond in geboorte een andere woord heb ik er niet voor uiteindelijk probleem verholpen een simpel stekker probleem........
Wow, die monteur had ze ook niet allemaal in een kratje dan, ongelooflijk. Blijkt ook wel weer dat Odido echt een budget provider is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
