Skip to main content

Ik heb het installatiepakket 4 weken geleden ontvangen, maar nog geen bericht van Guidion. Wanneer kan ik dit verwachten? 

Hallo @Tobi99 

Als je in je Odido account kijkt is de status dan nog in behandeling of niet? Bij in behandeling kan het zo zijn dat er nog wat moet gebeuren door de netwerkbeheerder of Odido.

Heb je wel een glasvezelaansluitpunt in huis?


Ik heb nog geen glasvezelaansluitpunt in huis en de status is “in behandeling” 


@Tobi99 

Dan zal de netwerkbeheerder dit eerst moeten komen plaatsen voordat Odido Guidion kan aansturen voor de installatie.


Ok, dank je wel


Reageer