Internet en TV

Dit is mijn eerste storing, maar ik vind de berichtgeving hierover niet heel goed. er is wel topic maar hier wordt je nou niet echt wijzer van, communicatie is belangrijk mensen.Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido communityhier staat regio Rotterdam, maar kennelijk staat mijn huis hier toch niet? want op mijn adres is er geen storing bekend volgens de storing checker. We zijn inmiddels al paar uur verder en er is totaal geen update verstrekt met wat er is en wat er aan gedaan wordt. Dit hoort en kan zeker anders odido...

GoedeavondWij hebben bij ons nieuwe huis voor tijdelijk klik en klaar internet aangeschaft. Dit omdat ons huidige abonnement nog op onze huidige woning zit. Nu hebben we alleen problemen. Zodra mijn telefoon waarmee ik alles geinstalleerd heb buiten het bereik van de router gaat al het internet (5g) er af valt en wij dus niet meer onze cameras kunnen bedienen of dergelijke. Weet iemand wat dit zou kunnen zijn.

Tot op heden nog geen verbinding met internet. Ik heb de instructies opgevolgd die door jullie beschreven is :glas modem uitrouter uit> 10 sec gewachtglas modem aanrouter aanOp bijgaande foto’s zijn de juiste lampjes aan op het modem, op de Zyxel router brand Internet rood.is de storing voor Schipluiden cq Westland nog niet verholpen? Klopt de procedure zoals ik deze uitgevoerd dan wel? 

Ik lees dat overal de problemen zouden moeten zijn verholpen. Echter na diverse malen rebooten nog steeds geen internet en TV. Wanneer mogen we eennoplossing verwchten?

Leuk dat Odido je betaald alleen maar voor storingen. Vanochtend niks en nu thuiskomen van werk en dan nog steeds geen wifi en tv maar ze zijn ook niet meer te bereiken en zeggen overal maar dat alles is opgelost!

Er is een bekende storing in jullie netwerk op 1-8-2025.Helaas is dit niet terug te vinden op jullie sites.Al vanaf de ochtend 7uur is er een storing.Nu is het 14:40 en nog is er op jullie sites geen melding van.Ik moet via andere sites zien dat er een landelijke storing is. 

Internet en TV ligt er nog steeds uit hier in Naaldwijk. 

Ik zit al de hele dag alles te volgen in het storingstopic. Hierin wordt alleen de hele tijd enkel maar gesproken over het mobiele netwerk. Eerder vandaag heb ik de klantenservice gesproken, die gaven aan dat het ook thuisdiensten betreft. Kan hier een update over komen? Want het mobiele probleem zou opgelost moeten zijn, maar ik heb nog altijd geen thuisdiensten.  het betreft hier glasvezel in gemeente Albrandswaard 

Een tijdje terug is onze glasvezelverbinding opgeleverd. De monteur heeft hiervoor een extra kastje geïnstalleerd. Deze ligt los naast het kastje van KPN. Vond ik wat slordig, maar goed.Nu lees ik dat het gele glasvezelkabeltje erg kwetsbaar is, dus onderstaand lijkt me niet de bedoeling. Kan iemand daar meer over zeggen? 

Ik heb nog steeds geen internet in Rhoon malachiet 

Na de zoveelste storing bij zo dildo wil ik graag van mijn abonnement af.  Wij werken veel thuis en kan deze storingen niet gebruiken. Hoe kan ik dat regelen?

Hoelang duurt het nog voordat ik weer internet heb

Waarom wordt er landelijk aangegeven dat de storing is verholpen terwijl dit niet het geval is. Uiterst vervelend, u kunt beter eerlijk zijn dan hierover niet de waarheid te vertellen 

Kan iemand mij een mail sturen met onbeperkte data voor mijn mobiele telefoon? Helaas doet de wifi van thuisnetwerk het niet meer in de regio Westland.   

Internet thuis nog steeds storing!!! 

Beste, er is sinds vannacht blijkbaar een grote 5g storing.echter lees je nergens dat er sinds vanmorgen vroeg, in iedergeval vanaf rond 07.00uur, ook een glasvezel internet storing is, en derhalve ook geen tv. Triest.Een storing is 1 ding, nu veel te vaak. Maar glashelder en transparant communiceren moet toch wel minimaal kunnen. Met bijv verwachte tijd, wat te doen enz.internet lampje blijft Rood.  

Gedurende de dag herstart mijn router/modem meerdere keren. Soms op momenten dat er gebruik van wordt gemaakt, soms juist niet. Inloggen op de web interface lijkt een herstart te kunnen veroorzaken. Incidenteel raakt de router vast in wat een bootloop lijkt te zijn: crasht, herstart, herverbind, enkele seconden internet, crash. Powercycling heeft geen enkel effect. Zo'n bootloop heeft dus soms enkele uren geen werkbaar internet tot gevolg.De modem in kwestie is een Zyxel T54 met firmware versie V5.17 (ABZC.0) T54C_b28. Op dit forum zie ik meerdere vergelijkbare klachten over deze firmware versie. Bij telefonisch contact krijg ik echter "standaard" hulp. Ja, de kabels zitten er écht goed in! Uiteindelijk krijg ik een nieuwe modem/router opgestuurd. Hetzelfde model, zelfde firmware, en dus, hetzelfde probleem…Dus, daarom vraag ik het via deze weg. Zou het mogelijk zijn om mijn firmware te downgraden, in de hoop dit probleem te stoppen?

Maandag is een monteur bij ons geweest om glasvezel aan te sluiten. Hij heeft het modem geïnstalleerd maar gaf aan dat er nog geen internet was.Hij zei dat er nog wat dingen moesten gebeuren die hij zelf niet kon doen en dat ik daarover dinsdag of woensdag gebeld zou worden. Het was mogelijk dat er nog een keer een monteur langs moesten komen, maar het zou ook kunnen dat het op afstand geregeld kon worden.Vandaag (donderdag) heb ik nog niets gehoord. Ik zit al een uur in de wachtlijn met Guidion dus dat schiet ook niet echt op.Iemand die me kan helpen? A.s. zaterdag verhuizen we en i.v.m. thuiswerken zou het ‘erg fijn’ zijn als we dan internet hebben ;)SietzeUpdate: we wonen dus nog niet op het adres van aansluiting dus wat afstemming over de afspraak (indien nodig) is handig. 

Sinds vannacht (rond 03:00 uur) is mijn Klik & Klaar 5G-internetverbinding uitgevallen. Ik gebruik het bijgeleverde Zyxel 5G-modem. Ondanks meerdere herstarts en controles blijft de verbinding weg. Wat is geprobeerd:Modem volledig herstart (power cycle)   Netwerkinstellingen gecontroleerd   SIM-kaart opnieuw geplaatst   Status gecontroleerd via modeminterface en LED’s (blijft op geen verbinding) Ik ben niet de enige. Op Tweakers, Allestoringen en andere fora melden veel gebruikers vergelijkbare problemen.   Toch blijft het vanuit Odido volledig stil:Geen melding op de storingspagina   Geen communicatie op het forum   Geen informatie over oorzaak of verwachte oplossing   Dit is des te opvallender omdat eerder is toegezegd dat de communicatie over storingen verbeterd zou worden. In de praktijk is daar nu niets van te merken. Vragen aan OdidoErkennen jullie deze storing bij het Klik & Klaar 5G-product?   Wat is de oorzaak van het uitvallen van de verbinding?   Wanneer kunnen klant

Ik heb sinds enige tijd ODIDO internet en tv. Vanaf het begin is mijn internet snelheid laag geweest en nu krijg ik ook problemen met de tv ontvangst.Ik heb glasvezel van Delta en Internet en TV van Odido via een Zyxel T56 in de meterkast. Als ik mijn wifi snelheid in de meterkast meet dan is hij geweldig. 400 (dus het ligt niet aan de router) maar in de huiskamer en boven niet meer dan 50, soms wat meer en soms wat minder. Bij de installatie heeft jullie monteur mijn TP-Link Deco AC 1200 aangesloten. 1 in de meterkast, 1 in de huiskamer en 1 op de 1e etage. snelheden huiskamer en boven hetzelfde. Is er een optie om mijn snelheid in huiskamer en boven op te krikken zonder overal draden te moeten gaan trekken ? Ik heb 2 linker handen en ben a-technisch.

Goedemiddag, Over het algemeen ben ik zéér tevreden over Odido Klik en Klaar. Mijn modem bevind zich op de vensterbank in een appartement op 3 hoog met een houten kozijn. Er zijn in/rondom mijn woning geen veranderingen, maar waar mijn snelheid voorheen met gemak 800Mbps haalde zit ik sinds vorige week… schrik niet… op krap 1.5Mbps (zowel up/down). Daarnaast schiet de latency naar 1880ms.Deze meting is gedaan vanaf meerdere PC's over LAN (2.5Gbit).Ronduit bedroevend natuurlijk, maar vast verklaarbaar of te verhelpen?Mijn modem geeft 4/5 streepjes 5G en LTE signaalsterkte. -80dB. Als test heb ik Wifi volledig uitgeschakeld, maar ook dat helpt niet.Ik zou toch graag een oplossing hiervoor zien. Via de klantenservice kom ik niet verder helaas. Uiteraard heb ik het modem diverse keren herstart. De statusleds geven geen storing aan maar de snelheid blijft slecht.   

Beste all, Ik woon sinds kort (een maand of 3) in een nieuwbouw huis. Ik heb Odido gekozen voor internet en tv en het is allemaal netjes aangesloten. Tot ik op een gegeven moment problemen kreeg met alleen de LAN verbinding in huis. Ik heb Odido gebeld en een monteur heeft een nieuw Zyxel T-56 modem opgehangen. Dit mocht niet baten. soms klapt gewoon in één keer de LAN verbinding eruit en moet ik Odido bellen met de instellingen weer goed te zetten. Dan doet het internet het weer een tijdje en dan klapt hij er weer uit. Ik ben een beetje aan het speuren geweest en heb gevonden dat mensen veel last hebben van de switches in huis. Die heb ik ook. Odido zegt dat het hier heel goed aan kan liggen. Ik ben even benieuwd of iemand een lijstje heeft met switches die wel/niet werken met het modem. Ik heb zelf een 8 poort TL-SG108E switch in de meterkast voor alle UTP aansluitingen in huis en een TL-SG-105 5 poort switch bij mijn desktop voor de overige computers. Nu plugde ik laatst de 5 poort

Sinds ongeveer een week is K&K volkomen onwerkbaar geworden. Zeer regelmatig (iedere 2 a 3 minuten) een timeout. Dit zie ik terug in b.v. Speedtest (teller/snelheid) blijft stilstaan en gaat na 20 seconden weer verder, freeze screens in MS Teams, continue pings met timeouts en Games waar ik uit wordt gegooid.Uiteraard modem gereset en alle ‘normale’ stappen doorlopen inclusief Odido helpdesk die beweert dat het een dekkingsprobleem is :-( . Ik heb sinds de introductie K&K, kan de mast bijna aanraken uit het raam en haalde normaliter 900/200 zonder enige problemen.Weet niet of dit relevant is maar volgens youtube/ebay ben ik spontaan verhuisd en ‘woon’ nu in Denemarken of Duitsland. Ander interessant gegeven, de timeouts lijken ook van invloed op mijn mobiele telefoon (ook Odido) verbinding, gesprekken worden soms ook voor 5 a 10 sec.onderbroken.Graag oplossen Odido want dit is voor mij (als thuiswerker) onwerkbaar!!

Wij ervaren geen internet en dus ook geen tv. Eerst deed ons mobiele netwerk het niet en nu de thuisinternet. Is er momenteel een storing in de omgeving Maassluis?

all denk ik de 4e storing in zo veel maanden tijd storing begon rond 2 en jullie domme mensen van odido zien het net pas in? geen wifi thuis geen beltegoed of 5g ben totaal afhankelijk van andere nu waneer komt er een compensatie of iets ik betaal zoveel voor zon kutservice