Internet en TV

Vandaag een systeemupdate gedaan van mijn TV en nu werkt de afstandsbediening niet meer.De programma omhoog/omlaag knoppen werken, maar de overige knoppen niet. Ook de powerknop niet.Als ik de tv aanzet met de afstandsbediening van de tv, krijg ik stilstaand beeld.Ik heb nieuwe batterijen erin gedaan, de HDMI kabel opnieuw in de mediabox gedaan en 1 minuut gewacht, geprobeerd de afstandsbediening opnieuw te koppelen met de home en ok knop. De ok en volume omlaag knop tegelijk ingedrukt en de mediabox opnieuw opgestart. Niks helpt helaas…Wat kan ik nog meer doen om het probleem te verhelpen?

Men zegt dat uit emotie reageren je niet verder helpt. Ervaring heeft inmiddels geleerd dat beleefd klagen ook niet altijd helpt. Daarom bij deze een klaagtopic. Geef aan hoe het jou raakt en wat de gevolgen zijn. De regels van deze community blijven natuurlijk van kracht. Dus reageer niet op de persoon, maar vooral op het bedrijf. Niet schelden, maar gun ze van harte een flinke boete van de Autoriteit Persoonsgegevens.

In decemer 2025 liep er een actie bij Odido: bij 2 jarig glasvezel krijg je een Samsung tab A9+ cadeau. Normaal ben ik niet van de 2 jarige abonnementen, maar dat kan handig zijn.Aangemeld, op 25 dec is de monteur geweest. Hij had midem etc bij, maar geen tablet. Dus ik vraag hem wanneer ik de tablet krijg. Zegt ie waarschijnlijk als 14 dgn bedenktijd is verstreken. Toevallig bleek de midem defect kwam ik die dag achter. Dus gebeld voor de storing ook aangegeven waar mijn tablet blijft. Konden ze niet antwoorden technische dienst. Daarop 1 januari bericht gestuurd ivm de nog steeds niet verholpen storing en wanneer ik mijn tablet krijg. Geen reactie ontvangen. 8 januari nogmaals, weer geen reactie! Gebeld van de kast naar de muur gestuurd. De een zegt sorry berichtgeving was niet goed gegaan zal u een link sturen om tablet op te vragen. Achteraf werkt de link niet. Nogmaals bellen, nee meneer dat is geen actie geweest ! Bla bla bla.  Uiteindelijk een klacht ingediend met screenprint va

Hallo, Naast dat ik meer dan kwaad ben, wil ik ook weten of de DNS gegevens zijn gelekt.Jullie blokkeren heel leuk dat ik mijn eigen DNS kan aanpassen in de klik-en-klaar router, daarover heb ik eerder gebeld, maar zoals ik toen al aangaf ben je de sjaak als jullie gehacked worden. En tadaa! Ik moest veprpicht jullie DNS instellingen gebruiken, waardoor jullie AL mijn internet verkeer bijhouden en opslaan. Ik haat jullie om dit, maar ik wil nu ook weten of dit gelekt is. Woeste wuif, 

Ik heb een abonnement Klik en Klaar. Nu wil ik weer opnieuw inloggen in de app en er werd een pincode gestuurd naar mijn telefoonnumer maar …. mijn sim zit in de klik en klaar. Dus ik kan de pin code niet aflezen. Wat nu????

I’m experiencing a WiFi compatibility issue with my Odido Zyxel T-56 router (fiber) and a Samsung UE43TU7020 (2020) TV. The TV does not connect to the router’s WiFi network, while it connects immediately to a mobile hotspot, confirming the TV hardware is functioning properly. I have already disabled WPA3 (using WPA2-PSK only), disabled IPv6, tested 2.4GHz and 5GHz separately, manually selected channels, rebooted the router, and reset the TV network settings.Other devices connect without any issues.

Goedemiddag, ik heb inmiddels diverse posts hierover gelezen maar ik mis wat specifieke informatie. Ok, ik zal eerst moeten controleren of AON wel geschikt is voor mijn Odido internet verbinding, maar om dat simpelweg te controleren moet je wel signaal hebben. Aangezien Odido alsook Fritzbox optische kabels meestuurt dacht ik dat wel even te kunnen testen. Echter, wat blijkt. Om mijn Fritzbox via de AON SFP aan te kunnen sluiten blijk ik een Hybrid Patch Cable nodig te hebben, oftwel een coupler genaamd. Zover ik heb begrepen is dat een kabeltje dat een SC/APC connector heeft aan de ene zijde en een LC/APC connector aan de andere zijde. Of kan het ook nog op een andere wijze. Ik weet dat er community leden zijn die de 5690 Pro rechtstreeks hebben aangesloten maar ben dan wel benieuwd hoe dan precies. Ik ben geen glasvezelkabel expert en je moet al zo voorzichtig zijn met die dingen. Graag wat advies hierover omdat ik teveel problemen in mijn netwerk ervaar met de bijgeleverde Zyxel T56

de geluidsknoppen afstandsbediening werken de ene keer niet,en de andere keer wel. ligt dit aan hoe je die shit uitzet? er zitten namelijk 2 aan en uitknoppen op de afstandsbediening, een witte en een zwarte.?en hij is maar 2 weken in ons bezit dus nieuw, en resetten en zooi werkt natuurlijk niet want dat heb ik al gezien in een zelfde topic, er staat ook niks in de weg , het zijn immers alleen de geluidsknoppen. dus geen domme vragen aub, ik ben geen mongooltje net zoals de rest die deze vraag stelt. 

Ik kijk prima tv op mijn glasvezel connectie, maar wanneer ik op mijn laptop op dat moment een docker image download dan stopt gewoon de tv. Toen ik nog op ADSL zat had ik hier nooit last van. Wat kan ik doen? Ik ben geregeld bezig met docker images maken, uploaden naar mijn registry, maar gebruik ze ook zelf op mijn home lab, dus er worden nogal eens wat zaken bijgewerkt. En elke keer hapert het beeld op mijn tv via de settopbox. Bijzonder irritant. Ik had eigenlijk verwacht dat tv verkeer een QoS zou hebben op de modem?  

Hopelijk kunnen jullie mij helpen! Ik heb net glasvezel gekregen, maar het meegeleverde modem kan niet in bridge mode, en ik wil mijn Draytek vigor 2927 als router blijven gebruiken. Ik heb de ethernet kabel van de ONT direct op de WAN aangesloten, en de WAN op VLAN 300 ingesteld, maar toch werkt het niet. Wie weet raad? Alvast bedankt! 

Beste, Binnenkort krijg ik glasvezel en nu wil ik graag mijn eigen Cudy WR11000 router blijven gebruiken.Nu zag ik in een ander topic dat ik dan in mijn router het volgende moet instellen:Bij LAN-IPTV VID 300.Nu zie ik in mijn router de volgende instellingen staan (zie screenshot) Moet ik dan bij IPTV VLAN ID 300 invullen, alles herstarten en dan ben ik klaar?Alvast bedankt.

Nu breekt mijn klomp, hoe die data lek mogelijk is is natuurlijk al een goede vraag en mocht eigenlijk niet gebeuren. Maar nu mijn geval, ik krijg een mail dat ik ben betrokken bij dit schandaal, hoe dan, ik ben al jaren geen klant meer en nooit geweest bij Odido maar bij de voorganger T-Mobile, ik heb zeker 1.5 jaar daarna KPN gehad en 4 jaar Ziggo en nu al een half jaar niet meer woonachtig op het adres waar ik de aansluiting heb gehad. Dus waarom zijn mijn gegevens niet gewist? Dit zou na 2 jaar gebeuren na afsluiten van alle diensten/betalingen, dus die tijd is allang om.Nu klopt er dus van mijn gegevens niet veel meer, telefoonnummer, bankrekening, adres en ID zijn allang niet relevant meer, maar dit mocht nooit gebeuren als jullie de gegevens hadden verwijderd volgens jullie eigen zeggen. Ik ben nu sinds een paar weken ook slachtoffer van veel.spammail op mijn e-mail adres, gelukkig ben ik dat adres aan het afbouwen omdat ik afscheid ga nemen van de Amerikaanse tech bedrijven voo

Bij deze de vraag of een moderator de posts die ik hier heb gemaakt kan verwijderen aangezien ze niet meer nodig zijn en omdat er dus ook extra gegevens in staan. Inclusief dit bericht.Bij voorbaat dank!

Goedendag, Sinds ongeveer een maand valt op onregelmatige tijden het internet uit. Ik heb daar nu al zeker een keer of 8 last van gehad.Na het opnieuw opstarten van het modem komt de verbinding weer terug.(bijvoorbeeld Vrijdag 30 januari om 15.15, zondag 1 februari 20.27)Ook domweg een tijdje wachten (minuut of 10) helpt de verbinding komt weer terug. Mateloos irritant, wat is hier aan te doen? 

Ik ben al een hele avond/nacht bezig geweest om de odido modem weg te halen en de fritzbox in te stellen.Bij de fritzbox heb ik internet toegang Odido gekozen, bij thuisnetwerk heb ik IP client gekozen. Hier kan je een eigen IP range opgeven en dacht deze het ip xxx.xxx.88.2 twee te geven, zodat de mikrotik en fritzbox hetzelfde range zouden hebben. Dit lukte niet omdat de fritzbox aangaf buiten DHCP bereik te zitten.Toen kwam Gemini met het heldere idee om een vlan 300 te maken….Nu voor mijn beeldvorming moet dit netwerk in dezelfde IP range zitten om de dubbele NAT te vermijden of mag (wat fritzbox nu doet) het ip 192.168.178.xx geven en je eigen lokale netwerk op de 88 range zitten zonder dan je DNS of NAT restricties geeft. De vraag is moet ik een vlan 300 maken of moet ik ip-client kiezen en de fritzbox gegeven IP 192.168.178.23 accepteren en verder mijn netwerk met 88 verder bouwen.Ik heb de Fritzbox gekocht omdat wij een huistelefoon hebben en deze anders niet aangesloten konden

ik heb niks van odido maar het valt me op dat ( sind de hack?) dat alle moderators doorverwijzen naar andere medium

Hello,First of all orry for posting in English on a Dutch Forum :(.Seems I have a problem with my T56, a problem I saw someone talk about before ( I copied the title since it's exactly my experience  as well)Symptoms, which have started recently without any major changes on the network: I notice my internet connection dropping ( devices no longer work over WIFI )I try logging into the modem to reboot it ( lazy enough to not go to it fizicaly)Web Portal does not load at all.I power cycle it and then it magically works.I checked system logs for possible issues ( none found).The issue happens once in a while ( few days apart) at randome time frames. I tried increasing the DHCP Lease time to 30 days, in case it's getting congested on renewal and there's a CPU Overload, it did not healp.Calling in with Tech Support landded me with a unsuported Access Point on Port3 with too many clients connected ( over 18). Apparently a Deco Access point is not supported by Oddido equipment. Now I am unsur

Beste Odido,Ik heb gisteren een extra mobiel abonnement aangevraagd, maar ik vermoed dat ik een typefout in het e-mailadres heb gemaakt, waardoor ik geen bevestigingsmail heb gehad en ik dit abonnement ook niet in mijn Odido zie. Ik heb wel de SMS'jes ontvangen mbt nummerbehoud en een bevestiging van een opzegging van de huidige provider ontvangen.Hoe kan ik dit nu corrigeren?

​@Jason van Odido : vraagje(s): hebben gebruikers - behalve de wensen die zij via deze community indienen - enige invloed in de te realiseren nieuwe functionele wensen voor een volgende release van de Odido tv app?- zo ja, hebben zij ook invloed in de prioriteiten voor nieuwe wensen (welke eerst, eerder of later)?- kunnen gebruikers meehelpen in de testfase?Dit alles n.a.v de opmerkingen bij een wens over de avatar in de app: de wens wordt ingediend, blijft een jaar liggen, er volgt weer eens een opmerking en de vraag wordt “afgestoft”. Als ingediende wensen op een releaselijst zou staan, dan zouden (kunnen) weten wanneer een wens in een release zit (of niet, bij een afwijzing als de wens niet te realiseren is)(en ja, hier spreekt een jurist/oud IT-projectmanager die te maken heeft gehad met het bouwen van grote software-systemen😎) ik hoor het graag.

Hi  I have very bad experience last 2 week's....my home internet not working and I complained 100000000000000000 time but nothing they do ... still waiting and waiting....I decide I want to cancel my odido contract..you people think it's joke or something funny ...

Hi, My internet connection stopped working this evening. I tried rebooting the Huawei device and the modem, and hard resetting the modem, but no luck. The PON light in the Huawei device is blinking in green. No light in seen on the LOS light. The LAN light is on when I turn on the router. I believe this indicates some connection error with the network outside…Any help is welcome.Best regards,  

Hoi ik wil me eigen ont gebruiken wie van odido kan mij eigen ont registreren telefonisch of ze begrijpen niet of weten niet hoe

Hallo,Ik wil graag mijn e-mail adres voor de community wijzigen.Helaas kan ik dit nog steeds niet zelf.Graag hulp.Dank & groet

Heb mij net een week voor de datalek geabonneerd op glasvezel met tv en internet. En mijn gegevens liggen bij criminelen. Ben hier totaal niet blij mee. Ga ook alles opzeggen. Heb ook niks gehoord van Odido.. Die vind het allemaal wel best.. Ongehoord zoiets.Gelukkig is nog niks aangesloten want dat laat ook op zich wachten. En niks open gebroken voor glasvezel. En maar betalen voor deze service, want daar zijn we wel snel mee. Ze vergeten dat wij klanten voor hun bedrijfswinsten en salaris betalen.Dus wat is er gebeurd met mijn gegevens en waar zijn die terecht gekomen.? Hoor ik niks binnen een week, dat zeg ik alle abonnementen op. 

I recently ordered the 26euro package for landline internet from Odido. I received it and followed the instructions for setup perfectly.Still, when connecting it at first it said sim card was blocked and had a code, and now it just says no simcard detected even though it is correctly inserted. I called customer service and they said there is a problem, they issued an order and it will be resolved in maximum 2 weeks. I cannot spend 2 weeks without internet.I also checked in my Odido account it says the package is still not yet delivered while it has been now for several hours. Could it be that I simply have to wait a little for the status to change and then the subscription will take effect?Any ideas on what I can do?