Goedemiddag, ik heb al een week geen internet. Ik wil weten wat op dit moment de status is. Ik zal even kort de gebeurtenissen opsommen tot nu toe.
- dinsdag: internet valt weg, LOS lampje op ONT knippert rood
- woensdag: odido monteur gaat kijken en wat dingen meten. conclusie: glasvezel signaal te zwak, dus KPN netbeheer moet komen om het op te lossen.
- donderdag: KPN monteur gaat kijken en wat dingen meten. conclusie: glasvezel signaal is niet zwak genoeg dus het moet aan de Odido apparatuur liggen.
- vrijdag: andere odido monteur gaat kijken, probeert een ander ONT kastje. Werkt ook niet. Hij, meet wat dingen. Conclusie: glasvezelsignaal is wel te zwak want de demping is -35. Dus de KPN netbeheer moet weer komen.
- vrijdag avond: ik bel Odido om te vragen wanneer netbeheer komt. Antwoord: het is weekend dus er word maandag contact opgenomen.
- maandag (nu) 13:30: Ik heb nog geen bericht van KPN gehad voor een afspraak. Ik heb nu al een week geen internet.
Vraag: wat is de huidige status? Met mobiele data vouchers werken is niet voldoende want alle thiusapparaten zoals cameras, airco, zonnepanelen systeem, enz werken allemaal op het wifi netwerk.
De mobiele data vouchers doen het soms ook niet of pas na een half uur. Ik hoor graag wanneer het word opgelost.
