Goedendag,
Via deze weg wil ik proberen in contact te komen met de helpdesk, en hoop ik dat mijn probleem verholpen kan worden.
Ik heb recent mijn internet (glasvezel) verhoogt van Glasvezel 1000 naar Glasvezel 2000 echter haal ik de snelheid van download niet 1500 de upload is wel netjes 2000.
toen ik net glasvezel bij Odido afnam heb ik ook een tijdje 2000 gehad zonder problemen en snap niet waarom ik het nu niet heb.
zoals ik eerder vermelde de upload is wel netjes 2000.
ik gebruik niet de modem van odido maar een eigen modem van het merk Unifi, en weet dat ik deze snelheid kan halen.
kan iemand van de helpdesk iets voor me doen?, het lijkt net of ik wordt geknepen op de download.
ondanks de Hack ben ik, buiten dit probleem, tevreden over het glasvezel internet ik zie alleen graag ook de snelheid waarvoor ik betaal.
graag ontvang ik een reactie.
