Bekabeld Internet

Voor mijn werk moet ik een IP-adres doorgeven zodat zij deze kunnen whitelisten voor toegang tot bepaalde database servers wanneer ik thuis werk (meerdere dagen per week). Als het IP-adres veranderd moet ik weer helemaal een aanvraag process doorheen met IT.Ik ben er pas begonnen met werken en dinsdag had ik een IP-adress doorgeven en vandaag was hij veranderd…Vandaar mijn vraag of ik een statisch ip-adres kan aanvragen.

Sinds dinsdag geen glasvezelinternet meer. Eerste telefoontje, konden ze niks vinden alles leek het te doen maar mogelijk modem defect. Nieuwe modem (T-56) ontvangen en aangesloten. Na aansluiting nog steeds geen internet via de kabel en/of wifi. Gebeld en er is een update gedaan van de modem, stroom eraf en alles zou moeten werken. Tijdens het telefoongesprek bleef de verbinding wiebelig maar dat zou goedkomen, ik moest het een half uurtje geven. Inmiddels bijna 3 uur verder. Geen verbinding.Lampje internet op de modem knippert. Is dat oké? Of zou dat volcontinu moeten branden? Het ‘on’ lampje brandt wel volcontinu.Verbinding is dus heel wiebelig. Doet het eigenlijk niet en echt heel soms laadt een pagina, maar dat mag geen naam hebben.Via de telefoon konden ze zien dat alles werkt en alle signalen goed zijn maar in de praktijk hebben we geen verbinding. TV zit op de kabel en deze werkt eigenlijk helemaal niet. Odido gaf aan dat het aan de landelijke storing lag van vandaag maar die i

Via e-mail heb ik te horen gekregen dat mijn modem is verouderd en ik een nieuwe kan aanvragen.Alleen de aanvraaglink werkt niet.Kunnen jullie mij hier verder helpen?Groet,Mick

Er zouden vannacht werkzaamheden worden uitgevoerd tussen 1 en 7 uur in de nacht, echter is de internetverbinding al weg vanaf 21:30 uur.

Wij hebben geen internet vanavond al vanaf 21.00 uur

Goedenavond!Helaas zijn wij volledig offline sinds 28 april. Vind ik al lang duren, maar ja wat is lang. Dit kan voor iedereen anders zijn. Wat is wat jullie betreft een acceptabele doorlooptijd voor een storing?Achtergrond: sinds 28 april offline, die dag gemeld. Odido dacht dat modem stuk was. Partner Guidion komt langs en vond dat een vreemde conclusie van Odido omdat probleem volgens monteur duidelijk vanuit de aansluiting buiten kwam en niet de modem. Melding wordt doorgestuurd, maar Fiber reageert niet. Odido geeft aan: dat komt vaker voor, bel over 3 dagen terug als ze dan nog geen contact hebben opgenomen. Bel je na 3 dagen terug, zegt Odido; ja vervelend, bel over 3 dagen maar terug als je nog niks hebt gehoord. Oh dat vindt u te lang? Daar kan ik niks aan doen. U kan wel zelf bellen met Fiber. Ok gaan we doen.Voordat ik morgen bij Fiber zelf aan de bel ga trekken, vroeg ik me af wat jullie een acceptabele doorlooptijd vinden voor een storing. Ik ben inmiddels €40,- verder aan

Sinds afgelopen dagen doet de 2.5GBS poort het niet meer, krijg APIPA al als ik 1gbs poort gebruik geen idee, Odido contact gehad en ook nieuwe router ontvangen maar zelfde probleem. Firmware issues of ? Graaag zsm een oplossing nodig ik ben hevig netwerk gebruiker met meerdere homelabs 🥲

Iemand enig idee hoe het komt dat de lijn oranje toont terwijl er gewoon een gigabit verbinding ligt.Als ik inlog op WX5600-24006 zie ik gewoon een 1000m/Full beschikbaar: Ik heb nu het idee dat deze 24006 voor spek en bonen meedoet en geen signaal afgeeft… Zijn ook geen apparaten aan verbonden, terwijl er wel apparaten dicht bij staan. Enig idee hoe ik de lijn gewoon groen gekleurd krijg en daarmee de bekabelde verbinding gewoon goed herstel 

Geen verbinding. LOS knippert sinds 12:00 uur 05.05.2025Moet ik weer KPN bellen of gaat dit via jullie nu? Ik vraag omdat laatste keer jullie kunnen dit niet oplossen en ik moest met KPN contact opnemen, ook bijna een maand geduurd tot verbinding was hersteld.Geen storingen bekend op mijn locatie, dus ik denk weer iemand heeft kabel ergens uitgetrokken oid

Goeieavond allemaal, Op dit moment heb ik thuis geen internet, best vervelend want ik host thuis het e.e.a. waar ik graag toegang tot zou hebben buiten de deur.Dit probleem doet zich voor sinds vandaag, ik was buiten de deur vandaag dus ik heb geen idee hoe laat.Ik heb de Odido klantenservice gebeld en ik ben geholpen door een vriendelijk dame. Ze wist te melden dat er meer mensen waren in mijn buurt zonder internet. Toen bood ze me een bundel aan op mijn telefoon zodat ik onbeperkt kon internetten via mijn telefoon. Daarna ben ik doorverbonden met Gideon en zij sturen komende maandag een monteur langs bij me thuis.Maar nu vraag ik me af wat een monteur aan huis voor mij gaat oplossen,  zeker omdat er meer mensen in mijn buurt geen internet hebben. Dit heb ik ook meerdere keren benoemd in het telefoon gesprek. Ik moet hiervoor andere afspraken afzeggen en wat gaat een monteur voor mij betekenen als er meer mensen met problemen zijn?Misschien merken jullie wel dat ik licht gefrustreerd

Hallo, Sinds 3 weken heb ik een Odido internet/tv abonnement. Alles werkt prima, alleen worden niet alle camera streams via de Hik-connect app weergegeven. Camera's waarvan de stream via de cloud van Hik-connect lopen worden prima weergegeven. Alleen de camera stream van NVR's (op andere locaties staan) niet?! Deze stream wordt op de een of andere manier tegengehouden door het Zyxel T-56 modem. Ik heb al geprobeerd om eea aan te passen, maar zonder succes. Ook de technische dienst van Odido geraadpleegd, krijg daar niet veel duidelijkheid over. Iemand een idee hoe dit op te lossen?

2 maanden geleden overgestapt naar Odido. Tijdens gamen kreeg ik de waarschuwing dat mijn ping af en toe te hoog was (> 200 ms). Daarna werd ik er zelfs uitgegooid vanwege de hoge ping.Mijn gamepc hangt aan de kabel. Heb 1GB glasvezel (en voor Odido ook al maar dan van een andere provider).Bij de check met ping zie ik inderdaad af en toe hoge waarden:Ping statistics for 8.8.8.8:    Packets: Sent = 500, Received = 497, Lost = 3 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:    Minimum = 5ms, Maximum = 503ms, Average = 9msDe snelheid van internet is verder wel prima, het is alleen dat de hoge pieken in de ping mij de das om doen.Iemand enig idee wat hieraan gedaan kan worden?

Hi!Eindelijk kunnen we genieten van de glasvezel aansluiting. De monteur van Gideon was vandaag langsgeweest om de FTU in de meterkast aan te sluiten en de Gpon te installeren. De netwerkverbinding is getest en geslaagd met de T-50 modem. De monteur liet mij de speedtest zien waarbij er 600~700 Mbps is gerealiseerd met de wifi verbinding. Ik heb eerder begrepen dat er via de wi-fi niet de maximale internetsnelheid behaald kan worden met de huidige modem. Echter was er niet getest met een bekabelde internetverbinding en is de monteur ervandoor gegaan.Ik heb zojuist een paar keren met mijn werklaptop getest door de netwerkkabel (CAT 5e) in de LAN 1 netwerkpoort te verbinden. Hier kwam helaas een lage downloadsnelheid uit van rond de 400~500 Mbps maar gek genoeg wel een perfecte uploadsnelheid van tegen de 1000 Mbps. Ook met verschillende servers getest.Daarnaast ook getest met mijn smartphone (S23 Ultra) en de Speedtest app. Daar kwam via de 5G netwerk ook maar maximaal 400 Mbps uit (sta

Sinds vanmorgen 9.15 uur geen internet. In verband met thuiswerk genoodzaakt via hotspot moeten werken. Is er al zicht op een oplossing

LOS knippert rood, herstarten geen effect. Omgeving limburg. Hoe is dit zsm op te lossen?

In de avond uren word ons internet heel langzaam, zowel het bedraade als onze Wifi. Dit duurt al zo’n 4 dagen.heb hier al voor gebeld maar een oplossing heb ik hier nog niet voor gehad. En vind eerlijk gezegd dat het best prijzig is een internet abonnement zonder er volledig gebruik van kan maken. 

Hallo allemaal,Ik zit het volgende probleem en ik hoop dat iemand me kan helpenSituatie:Ik heb mijn PlayStation bekabeld verbonden met mijn router (Zyxel T-56) via een Cat6e-kabel. Ondanks deze directe, verbinding blijft mijn downloadsnelheid op de PlayStation steken op maximaal ~100 Mbps.Wat ik al heb getest: Kabel vervangen: Verschillende Cat6(e) kabels getest, allen met hetzelfde resultaat. Andere apparaten getest op dezelfde kabel → zelfde snelheidsbeperking. Bekabeld versus wifi getest: via 5GHz wifi haal ik wél hogere snelheden (tot ~300-400 Mbps). Instellingen op de PS gecontroleerd: netwerkconfiguratie staat op automatisch, DNS handmatig geprobeerd, MTU handmatig geprobeerd – geen verschil. Router opnieuw opgestart en PS ook. Wat ik heb ontdekt:Na wat dieper graven in de instellingen van mijn router, kwam ik erachter dat LAN4 – de poort waarop de PS is aangesloten – maar maximaal 100 Mbps (100M/Full) afgeeft. Zie bijgevoegde Het switchen van de kabels op andere poorten

Ik wil 2 bedrade Dahua camera's aansluiten op mijn glasvezelmodem. Bij mijn vorige provider ( Ziggo) werkte alles perfect. Nu zie ik op mijn POE hub dat de lampjes flikkeren maar ik krijg de camera's niet meer in beeld op mijn pc. Ik kan wel mijn opslagrecorder vinden. 

Ik wil graag mijn Junipe SRX300 gaan inzetten als router/firewall ipv de mee geleverde Huawei modem. Als ik de SRX aansluit krijg ik geen ip op mijn Wan interface.Ik zie wel een verzoek (discover) vertrekken, maar niet een geldig reply (offer) terug komen op de SRX. Als ik tijdelijk (voor test) mijn oude externe ip op de Wan poort van de SRX zet, heb ik gewoon internet, dus de hardware is ok. Heeft iemand ervaring met een SRX op het Odido glasvezel netwerk, die me verder op weg kan helpen?

Beste sinds Februari 2025 hebben wij Glasvezel internet / tv  400 Mb van Odidio en sinds het begin al valt steeds het internet weg bekabeld rj45 en draadloos wifi, 2x a 3x per uur steeds 10 a 12 seconden offline en daarna komt het internet weer online, Dit kan ik zien omdat mijn webbrowser achtergrond grijs wordt en ineens geen enkele webpagina meer laadt op de pc, wifi verbinding tussen de soundbar en tv weg valt en call of duty blijft bufferen/laden enof ik er weer uit gekickt wordt door wegvallen van de bedraade internet verbinding, de ont is al gereset en al een andere router (asus) er achter ter vervanging van de Zyxel T-56 maar het probleem duurt voort, wat kan ik nog doen ?   hiervoor 1gig Caiway/Delta glasvezel en nooit dit probleem gehad.

Ik zie nu dat de spoedvervanging meer kost dan mijn huidige abonnement.Ik verzoek u vriendelijk de aanpassing te annuleren en de dienst te laten zoals deze is.Hoe is dit mogelijk?Dankjewel,JE

Hallo, onlangs is mijn modem kapot gegaan. Heeft uiteindelijk ruim 2 weken geduurd voordat ik een nieuwe opgestuurd kreeg. Kinderen vol in de toetsweken dus was best lastig. Kreeg wel een mobiele unlimited bundel die als hotspot fungeerde maar dan moest ik wel thuis zijn. En tv kijken gaat daar niet op. Kan ik een beroep doen op compensatie voor de periode dat ik geen modem had?

Beste leden, Eigen heb ik van begin af aan (medio december) problemen met het ONT kastje. Zodra deze op 1Gbps verbindingssnelheid werkt, valt even later de verbinding weg (led 10G LAN brand dan niet meer) of de verbinding komt niet meer boven de 100Mbps uit (led 10G LAN blijft aan). Even het stroom van de ONT afhalen en weer aanzetten is een tijdelijke oplossing. Wanneer de verbinding niet boven de ca. 90Mbps uitkomt blijft de ONT prima werken en valt die ook niet meer uit.Ik maak gebruik van een Netgear router met 2 satellieten, echter ervaar ik hetzelfde probleem wanneer ik de Zyxel T-56 aansluit. Zelf vermoed ik dat de ONT niet helemaal lekker is gezien het probleem zowel op de Zyxel voordoet als op mijn Netgear router. Herstart van de ONT los het probleem dus tijdelijk op. Daarom lijkt het mij ook dat de ONT vervangen dient te worden. Hoe krijg ik dit geregeld?Mvg,Michel Onderstaande de snelheden van bekabeld en WIfi:Kabel: Wifi:  

Ik heb iedere 4 uur een Ookla speedtest draaien vanaf mijn NAS. Tot 1 mei waren de ping tijden 2 tot 3 ms. Zie deze image:Echter sinds 1 mei zijn deze ping tijden meer dan verdubbeld: Zie deze image:Dit gaat over 2,5Gb/s Ethernet tot aan de XGS-PON ONT dus dat kan geen probleem zijn. Lokale pings naar de router zijn onder de 1ms. Ik heb ook nog getest direct vanaf de router. Daar krijg ik vergelijkbare resultaten: Ook de belasting van mijn NAS of router kan geen probleem zijn tijdens de testen:IK heb QOS uitgezet maar dat levert ook geen respijt. Wat kan hier aan de hand zijn met de ping tijden sinds 1 mei?

Ik heb sinds de middag van 20 april geen verbinding met de internet. Ik heb als eerste gecheckt of er een storing was maar er lijkt geen storing te zijn op mijn adres volgens Odido.Ik heb ook de stappen gevolgs met het uitzetten van de glasvezelbox en de modem en daarna opstarten etc. Heeft ook niet gewerkt. Ik moet ook erbij zeggen dat er eerst het led lampje van "internet" op de modem rood knipperde en bij de box waar glasvezel aangesloten brande er 3 of 4 lampjes ( weet ik even niet meer uit me hoofd ).Nadat ik de stappen had gevolgd op de support site. Brand er bij de box 2 lampjes maar :De Power lampje en de NOD lampje. En bij de modem brand de power lampje, Lan lampje, Wi-Fi 2.4 en Wi-Fi 5g lampje. Verder niks meer.