Skip to main content

nieuw modem


Via e-mail heb ik te horen gekregen dat mijn modem is verouderd en ik een nieuwe kan aanvragen.

Alleen de aanvraaglink werkt niet.

Kunnen jullie mij hier verder helpen?

Groet,

Mick

May 9, 2025

Welkom op onze community! ​@MCHouse 

Sorry dat je het via de link niet voor elkaar krijgt. Ik kijk graag met je mee! 

Ik ben meteen het systeem ingedoken en zie dat er een aanvraag voor Glasvezel in staat. Hierdoor kan ik geen nieuwe apparatuur aanvragen. Mocht je dit toch graag willen dan moet ik eerst de Glasvezel aanvraag uit het systeem halen. Uiteraard kunnen we deze later weer terugzetten. 

Laat je mij weten wat je wil? Ik help je graag! 

2 reacties

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Welkom op onze community! ​@MCHouse 

Sorry dat je het via de link niet voor elkaar krijgt. Ik kijk graag met je mee! 

Ik ben meteen het systeem ingedoken en zie dat er een aanvraag voor Glasvezel in staat. Hierdoor kan ik geen nieuwe apparatuur aanvragen. Mocht je dit toch graag willen dan moet ik eerst de Glasvezel aanvraag uit het systeem halen. Uiteraard kunnen we deze later weer terugzetten. 

Laat je mij weten wat je wil? Ik help je graag! 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 9, 2025

Bedankt voor je bericht.

De glasvezel aanvraag mag uit het systeem gehaald worden.

alvast bedankt.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@MCHouse Super, ga ik gelijk voor je regelen! 

Ik zie dat je ook nog gebruikmaakt van 3 verouderde TV Boxen. Wil je dat ik deze ook gelijk (kosteloos) voor je omruil naar onze nieuwe Mediabox? In dit topic lees je hier meer over. 

Wil je daarnaast dat de glasvezelaanvraag weer in het system komt te staan? 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 9, 2025

Als dat mogelijk is graag.

De aanvraag glasvezel mag er dan weer terug in.