Bekabeld Internet

Hoelang mag het duren voordat ik weer internet heb wanneer router opnieuw is gestart?   Het duurt namelijk minimaal een uur en vandaag al 8 uur (nog steeds geen verbinding) voordat ik verbinding heb met het internet. En hiermee bedoel ik dat het internetlampje pas gaat branden op de router. Ik neem aan dat er binnen een x aantal minuten een verbinding moet zijn gemaakt. Al twee keer gebeld naar klantenservice. maar tot nu toe geen duidelijk antwoord.   De standaard dingen al geprobeerd zonder resultaat.        

Wellicht ongebruikelijk en een gekke vraag, maar momenteel overweeg ik DSL om een zo laag en stabiel mogelijke ping te behalen op mijn adres. Het meest dichtbij zijnde distributiepunt lijkt een passieve kast (MDF) te zijn zonder upgrade in de planning. De verwachte internetsnelheid volgens de site valt dan ook niet hoog uit: 38Mbps/10Mbps. Wat voor ping-tijden kan ik hiermee verwachten?

Heel vervelend maar mijn WIFI doet het niet sinds vanmiddag. Ik heb wel 3x het modem van het stroom gehaald en meer dan 10 seconden gewacht voordat ik deze weer aanzette. Nog steeds geen wifi!! Ook lukt de vaste telefonie niet, maar wel heb kan ik TV kijken. Alleen GEEN begin gemist of het programma op pauze zetten.  Volgens de site van T-mobile is er geen storing bij T-mobile maar ik zie bij ‘Alle Storingen’ dat er veel meldingen zijn van T-mobile gebruikers rondom Amsterdam. Waaraan kan het liggen dat de WiFi en de vaste telefonie het niet doet, maar de TV wel? Wie heeft hier ook last van?

Beste mensen van het T-Team, We merken dat de laatste tijd het WIFI in ons huis erg traag is. Nu ik dit zit te typen, heb ik net een bestand gedownload en zijn we ondertussen een HD film aan het streamen met een Chromecast. Tijdens de download merk ik dat dit ontzettend lang duurt voor een bestande van een paar tientallen MB's. Ook staakt, ook na het downloaden, de film regelmatig. Ik heb zelf geprobeerd van kanaal te wisselen, dit heeft helaas geen effect gehad. Momenteel zit ik op kanaal 6, die heeft hier in de buurt de minste overlapping. Uiteraard hebben we ook even het modem van de stroom gehad maar dat heeft helaas niets geholpen. Daar het bereik in bijna het hele huis top is, lijkt het me hier ook niet aan te liggen. Voor de beeldvorming: Drytek modem hangt zo goed als naast de TV met de Chromecast en ik zelf zit aan de tafel 3 meter verderop, zonder muren hier tussen. Op de 1e verdieping staat een Netgear R6000. Deze zend op 2,4 GHZ de zelfde SSID uit als de Drytek met ui

Sinds gisteren om 10:20 geen verbinding meer met internet. Modem, Router kabels noem maar op langer dan 30 sec losgetrokken en opnieuw geprobeerd echter wilt de connectie niet tot stand komen. Dit is echt dramatisch aangezien we thuiswerken met zijn alle. Kunnen jullie dit zo spoedig mogelijk oplossen? Ergens gelezen dat er een stroomstoring was in Almere en dat "enige” klanten problemen zullen ervaren. Alleen apparatuur moest nog vervangen worden. Gemeld 08:45. Die melding is 30 minuten geleden weer verwijderd van jullie community. Why? Jullie moeten echt beter communiceren mbt storingen zodat we weten waar we aan toe zijn!

Waarom komt internet heel traag binnen meerdere keren per dag? Soms maar 10 mbit en gemiddeld is het internet maar 50mbit

Beste T-mobile, Vanaf 2015 ben ik klant bij jullie voor internet (en voorheen ook tv). Mijn Draytek Vigor modem 2132F is verouderd: - Het model is end-of-life bij Draytek. - De laatste firmware update was van 2018 - Hij heeft geen 5g ondersteuning - Heeft slechts 2 UTP uitgangen (de andere 2 worden gebruikt voor tv) - Haalt bedraad en draadloos niet de overeengekomen snelheden - Moet regelmatig even van het stroom af om even ‘gereset’ te worden. Aangezien ik al langere tijd klant ben bij T-mobile dacht ik, even bellen, nieuw modem vragen en eventueel gelijk verlengen voor een jaartje. Al dan niet met een vaste klanten korting. Ik heb enkele weken geleden gebeld en zou wat te horen krijgen over een nieuw modem. Helaas heb ik niets gehoord. Dus heb ik mij aangemeld bij KPN. Dat nieuwe contract gaat over een maand in. Toch dacht ik, laat ik alsnog een belletje wagen naar T-mobile. Dan heb ik het geprobeerd. Na overleg met de backoffice was het antwoord: Zolang het oude modem werkt krijg j

Hallo,   Ik ben sinds kort (30 april) T-Mobile Thuis klant met een 100/100 glasvezel abonnement. Nu wil ik graag in plaats van de mediaconverter + router die zijn meegeleverd gebruik maken van mijn eigen apparatuur.  Ik heb een EdgeRouter X SFP en een Draytek SC SFPBiDi RX 1490/1550 nm - TX 1310 nm. De laatste wordt door de eerste herkend in de Web UI  Nu stap 2 - de web UI blijft zeggen dat er geen connectie is. Eerder werkte dit wel met de meegeleverde media converter, dus ik weet dat er wel signaal op de lijn zit.  Heeft iemand ervaring met de bovenstaande setup? Moet ik nog iets bijzonders configureren om het werkend te krijgen?  Ik ga er vanuit dat ik DHCP kan gebruiken Ik heb VLAN 300 geconfigureerd Bedankt alvast voor tips en trucs!

So I would like to complain about 2 topics,   first of all I hired t-mobile Mobile and Huis late December, a couple of weeks later I got surprised that it would not be possible to have the cable connection on my place, then after a few talks with t-mobile I managed to cancel it and hired a 4g router connection instead.   my first problem is, I hired it for a year, as it has been recorded in the calls and also the same period I had in my other packages, instead the 2 years I have in my contract and the value I've been charged.   the second problem is that the internet connection provided by the modem is REALLY bad, sometimes I can't even watch Netflix on it, as a countermeasure I can simply connect the device on my cellphone as a routes and it works sometimes 3x faster. (so maybe the router isn't able to serve a good network?)

Hoi!   Mijn internet werkt al minstens een hele avond niet. Opnieuw opstarten modem werkt niet. Het stappenplan op de website om de wifi verbetering te verbeteren/herstellen ook niet. Op het IP adres van mijn modem staat dat de verbinding met internet niet mogelijk is vanwege een kabel fout: “Kabel fout. Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op het apparaat.”. De DSL kabel is echter juist aangesloten: heb het opnieuw geprobeerd, zowel in de modem als in het DSL contact, maar de verbinding wordt niet hersteld. Hoe kan ik dit oplossen? Is het contact van de DSL mogelijk kapot, of ligt het aan iets anders? Alles is correct aangesloten en mijn internet zou het toch wel echt moeten doen. Ook heb ik mijn internet in huidige corona omstandigheden zeer dringend nodig wegens online tentamens voor mijn studie.   Hopelijk kan iemand helpen! Alvast bedankt.

Hi Community, Sinds afgelopen week (29-4) klant van T-mobile, glasvezel aansluiting, internet premium abbo (1000mb). Nu viel mij al gelijk op dat de snelheid wat laag was, maar ik haal nog geen 1/5 van de max snelheid. al gezocht op diverse topics naar ene oplossing, maar echter nog niet iets kunnen vinden wat mij overtuigd heeft dat het werkt.   opstelling: media converter zyxel VMG8825-T50 utp rechtsreeks in mijn laptop (nog geen jaar oud) resultaten hieronder..   voor de duidelijkheid, er zit dus geen router of andere zooi tussen.. rechtstreeks vanuit de zyxel haal ik dit.. en dat is vind ik, een vrij lage snelheid.. er is wel al een hogere snelheid gehaald dan hierboven.. maar dat kwam tot +/- 170 down en 260 up... Diezelfde dag (29-4) ook direct gebeld.. de mevrouw aan de lijn kon mij helaas niet direct helpen, doorgezet naar de backoffice.. echter, vanavond een smsje gehad hoe ik de support vond en of ik een vragenlijst zou willen invullen.. nou zonder gewenst resultaat kan ik da

Sinds ik het internet thuis heb geïnstalleerd, heb ik verbindingsproblemen gehad, het signaal is weg, maar vandaag was het elk half uur vreselijk, er was geen signaal en na 5 minuten komt het terug, dit is een probleem Ik ben niet blij met de geleverde service, niet als dit doorgaat Ik zal om annulering van het contract vragen wegens slechte service

Sinds vanmiddag, zo rond half twee, heb ik geen internetverbinding meer. Er is een probleem met mijn modem. Nu heb ik hier al contact over gehad met de klantenservice, en ondertussen een afspraak gemaakt met Guidion. De monteur komt woensdag 6 mei  langs, tussen 16.00 en 18.00 uur. Best fijn dat dit vrij spoedig kan plaatsvinden. Nu zit ik wel met het volgende probleem, hoe kan ik in de tussentijd gebruik maken van internet? Door thuiswerken, maak ik nu veel meer gebruik van mijn internetverbinding, want noodzakelijk. Nu heb ik wel mijn mobiele bundel, alleen vind ik het niet helemaal de bedoeling dat ik mijn mobiele bundel aan het opmaken ben, omdat ik mijn telefoon als hotspot gebruik momenteel. Ik wil wel graag de komende paar dagen  meetings via video calls kunnen blijven houden en de nodige bestanden kunnen gebruiken welke ik moet downloaden. Is er een oplossing?  

e aanmelding is verstuurd en wordt verwerkt. Zodra dit is verwerkt, word je toegevoegd aan T-Mobile Klantvoordeel. Je ziet hier dan jouw T-Mobile Klantvoordeel overzicht met alle leden. Je huidige adres: XXXX XXXX Moderator edit: geen persoonsgegevens in een openbaar topic plaatsen, thanks!  Meld alvast alle T-Mobile mobiele abonnementen aan voor T-Mobile Klantvoordeel en zorg dat deze abonnementen op exact hetzelfde adres staan als hierboven weergegeven. Je kunt de T-Mobile mobiele abonnementen aanmelden via My T-Mobile.

Beste,   Momenteel heb ik het modem van Draytek hangen. Dit modem heeft als ik het goed heb begrepen twee uitgangen UTP voor Internet en twee voor Televisie.   Nu is het zo dat er één UTP kabel naar de woonkamer loopt voor de televisie. Nu wil ik graag makkelijk en snel ook mijn gameconsole aansluiten op UTP in de woonkamer, alleen moet ik nu dus continue als ik dit wil doen de kabels in het modem omwisselen, niet handig.   Ik had begrepen dat er een modem is dat jullie leveren waarbij dit wel mogelijk is. Kan ik deze omruilen tegen de Draytek? Het leggen van een extra kabel is voor mij te duur helaas.

Zowel thuis en mobiel internet werkt niet, op jullie site staat niks terwijl bij alle storingen wel mensen klagen over geen internet. Op het moment gebruik ik nu met moeite wifi van mijn buurvrouw die UPC heeft.  Afgelopen periode is dit gewoon erg vaak gebeurt. Vertouwen is helemaal weg. Wanneer kunnen jullie gewoon eerlijk zijn en kunnen we gewoon als we geen internet hebben dat we dit gewoon makkelijk kunnen melden bij jullie zodat anderen die ook last hebben snel kunnen zien hoeveel er zijn met hetzelfde probleem en zich ook kunnen bijvoegen, en niet een topic moeten openen voor dit.

Ik heb een 500 mbit internet verbinding van Tmobile. Alleen haal ik als snelste ping 12 ms. Mijn broer en collega's hebben ook glasvezel alleen niet van tmobile en die halen een ping van 4 ms en 6 ms.  Ik heb een netwerk kabel cat 6. Ik heb al geprobeerd om een nieuwe kabel te trekken maar ik haal nooit sneller als 12 ms.    Wie heeft tips voor mij om dit sneller te maken ? En wat zijn jullie ping tijden bij Tmobile ?   

Ons wifi in keuken en buiten is slecht

Beste lezer, Ik wil graag mijn Unifi USG achter mijn Vigor2132FVn modem hangen. Als ik de USG op de LAN aansluiten krijg ik geen internetverbinding. Hoe moet ik dit oplossen? Ik wil alleen dat de vigor het internet door stuurt naar mijn USG zodat ik daarvandaan mijn netwerk kan beheren

Ik heb sinds anderhalve maand internet bij jullie en ik denk dat ik nog geen dag heb gehad dat ik niet opnieuw mijn router aan heb moeten doen omdat ik geen internet heb. Doordat ik ook thuis moet werken is goed internet wel van belang. Ik heb de stekker er al uitgetrokken voor meer dan 10 minuten zelfs, op reset knop gedrukt meerdere keren en het aan en uit knopje geprobeerd. Dit lijkt mij geen storing als dit elke dag voorkomt en ik hoop dat jullie dit spoedig kunnen verhelpen. 

Hoi is er een storing omgeving 1947? Ik kan niets vinden er over maar ik heb geen internet geen Wi-Fi geen telefoon en geen tv. Vanochtend deed alles het wel. 

Hai, Ik heb de modem geïnstalleerd, maar de wereldbol gaat niet aan. Gister was de installatiedatum, kan het zijn dat het nog geactiveerd moet worden? Ik heb de aansluitbox geïnstalleerd bij het vaste ISRA punt, rode en blauwe draadjes vastgemaakt.  Alvast bedankt! 

Hallo, ik heb zojuist een nieuwe kabel aangelegd een cat 7a sftp maar ik krijg geen verbinding, modem lijkt hem wel te herkennen want hij geen 100mb in de wan aan, wat volgens mij 1000mb zou moeten zijn.    wat doe ik fout?  moet er een instelling veranderd worden op de converter of router? ik hoop op spoedig antwoord :-) alvast bedankt!

Hallo, sinds kort maak ik gebruik van de glasvezelmodel van T-Mobile (Zyxel VMG8825-T50) en dat werkt prima op 1 ding na, namelijk de QR-code voor het verbinden met de wifi.  Indien ik de modem reset naar de oorspronkelijke instellingen dan werkt de QR-code wel en kan ik gewoon d.m.v. de camera van mijn telefoon verbinding maken met de wifi.  Maar zodra ik de SSID en/of wachtwoord wijzig dan werkt de QR-code (afkomstig van de modem pagina) niet meer en krijg ik een foutmelding. Bij het testen heb ik gebruik gemaakt van diverse apparaten maar dat mocht niet baten. Heeft iemand enig idee waar dit aan kan liggen?    Wat ik tevergeefs al heb geprobeerd is: modem reset en alleen wachtwoord wijzigen met behoud van originele SSID diverse SSID/wachtwoord combinaties met alleen hoofdletters SSID/wachtwoord wijzigen en daarna modem herstart (met de hoop dat de QR-code goed wordt bijgewerkt) Getest met verschillende apparaten ( ipad, iphone 11, samsung s10)  

Tv doet het wel, maar ik kan mijn tv niet verbinden met de router. Al 2x opnieuw opgestart. De laatste keer dat ik geen verbinding kon maken met de router was er een storing.