Bekabeld Internet

Hallo allemaal, sinds een paar weken valt zo af en toe alleen mijn 5Ghz WiFi weg. De 2.4Ghz doet het gewoon prima.  easy mesh is uitgezet.  Wachtwoord van beide kanalen is hetzelfde.    modem uit en weer aanzetten is de enige oplossing.  Iemand de gouden tip of oplossing? Want die heb ik nog niet kunnen vinden.    thanks Hans    

Op 19 mei zou de monteur van guidon komen om onze modem aan te sluiten deze monteur is toen uitgevallen en er is een nieuwe afspraak gemaakt voor 20 mei in de ochtend. Ook deze monteur is uitgevallen en toen is er een afspraak gemaakt voor later in de middag. Tot nu toe heb ik begrip voor de situatie. Echter het is nu 22 mei en wij hebben nog steeds geen verbinding! De monteur verteld dat het inderdaad voor kan komen bij 1 op de 8 huizen waar hij komt dat het signaal er niet direct is maar dat deze met een grote kans binnen 3 uur er zou zijn….niet dus. Diezelfde dag gebeld met ee klantenservice en daar word verteld dat ze niets voor ons kunnen doen en moeten afwachten tot backoffice open gaat??? al met al 4 dagen nadat ons abonnement in is gegaan nog steeds geen internet helemaal verontrustend om dit probleem heel vaak na te lezen op verschillende fora op internet. T mobile wanneer lossen jullie dit probleem op?? 

Ik wil graag een storing melden in Rotterdam. Al sinds vanmiddag (12:00) werkt de Wi-Fi thuis niet meer. Ik heb ook alle stappen op de website al meerdere keren doorlopen, maar ook dat was tevergeefs.

Hi all! In Call of Duty Warzone zit een vervelende bug, waarbij ik ongeveer de helft van de keren blijf hangen in het laadscherm, dat tussen het zoeken naar een game en het starten ervan inzit. Je zou denken dat het een bug is in de game, wat het nog steeds is. Echter, na het opvolgen van alle adviezen die je als gebruiker kunt doen, ervaar ik, met vele anderen, de bug nog steeds.  De packet loss in game is ook erg hoog en schommelt tussen 20 - 80%. Tijdens reguliere games is dit 0%. De bug is consistent op alle platformen (PC, Xbox en PS4, op die laatste speel ik zelf). De volgende zaken heb ik reeds gedaan: UPnP ingeschakeld (op de Huawei HG659) Game verwijderd en opnieuw geïnstalleerd Bedraad getest (diverse kabels), maar ook WiFi op 2.4 en 5.0 GHz De volgende ports geforward voor Call of Duty / Warzone / Playstation TCP: 40, 443, 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 De Playstation een statisch IP-adres gegeven in de routerinstellingen IP van de PS4 in de DMZ gezet in de routerinst

Hi, Ik heb sinds kort een T-Mobile abonnement en heb af en toe last van een wegvallende verbinding. Ik probeer daarom de Zyxel router te vervangen door mijn USG, maar weet niet hoe dat moet. Ik heb nu VDSL (Internet Fast) zonder TV of telefoon, een Zyxel modem T-50 en een Unifi setup erachter met een USG/Switch en AP’s. Diezelfde setup zonder de Zyxel heeft jarenlang goed gewerkt, maar sinds ik bij T-Mobile zit moet ik om de zoveel tijd de boel resetten om het weer werkend te krijgen. De Zyxel modem zit om zijn eigen IP-range 10.0.0.*. De USG en de Switch op deze range: 192.168.99.* Daarnaast heb ik enkele VLAN’s met hun eigen IP range. Er zouden geen conflicten qua IP’s moeten zijn. Ik snap niet waar het fout gaat. Is er een manier om de Zyxel te vervangen door iets anders? Ik heb gezien dat brige modus niet werkt. Ik heb ook geen fiber met een mediaconverter die rechtstreeks op de USG aan te sluiten is (zoals door Bjarn). Wie o wie weet of dit op te lossen is?

Geachte, Ik heb erg slechte wifi verbinding op mijn laptop. Terwijl de wifi verbinding op mijn telefoon en tv uitstekend is, is het op mijn laptop echt naadje pet.  Ik had vandaag een beeldbel afspraak waarbij ik uiteindelijk ervoor gekozen heb mijn telefoon als hotspot te gebruiken omdat het anders niet te doen was.  Wanneer ik op internet zaken wil opzoeken dan blijft de website zich laden of krijg zelfs dat er geen verbinding is terwijl hij wel gewoon gekoppeld is..    Enig idee waar dit aan kan liggen? Had hier vanuit telfort nooit problemen mee.   Ik hoor het graag.  Met vriendelijke groeten, XXXX Moderator edit: graag geen persoonsgegevens in publieke posts plaatsen, thanks! 

I'm in nuenen and I'm getting around 15mb down and 750mb up. This has been happening for some time now…  Any known problem?   Thanks.

Wij zijn overgestapt van Ziggo naar jullie. Volgens de info zou vanaf 18 mei alles moeten werken, echter brand het lampje van de wereldbol niet. Ook staat er bij het internet abonnement 'aanvraag in behandeling'. Is er iets niet goed doorgekomen? 

Hi,  Ik kan nergens vinden waar ik de naam en het wachtwoord van mijn Zyxel wifiversterker kan wijzigen. Ik heb geprobeerd in te loggen via http://192.168.1.1/ met de inloggegevens op de achterkant, maar helaas lukte dit niet (ik heb nog 1 inlogpoging over).  Hoe pas ik dit aan? Ook komt het regelmatig voor dat mijn verbinding niet goed is, ook al zit ik naar de versterker, die met een kabel verboden is met mijn modem. Waardoor kan dit komen?

Goede morgen allemaal, tijdens het intypen van de titel werd ik al verwezen naar onderstaande link: https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/ontvangen-mediaconverter-voor-aansluiten-eigen-router-308782 Aangezien dit een link van een jaar geleden is ben ik benieuwd of deze nog up-to-date is.  Op dit moment heb ik de "Vodafone” Draytek modem waar direct een SFP slot in zit. Aangezien er een Fortigate 40F tussen dient te komen (uiteraard zonder support) moet ik daar een Media converter tussen gaan zetten, omdat de Fortigate deze niet standaard heeft. Nu ben ik zelf niet zo'n fan van TP-Link, maar de CVT-3002 die in de link staat is volgens mij ook niet zomaar aan te komen via de consumenten kanalen? Via de klantenservice word ik ook niet wijzer, en daar is 2 weken geleden een verzoek gedaan een Media converter op te sturen, maar na verschillende belletjes kom ik niet aan het apparaat. Ik verneem graag jullie ervaringen omrent de Media converter die zelf is aangeschaft, zo

Ik probeer op mijn VMG8825-T50 mijn firewall in te stellen. Moet eenvoudig zijn. Bij beveiliging IP4 Firewall aangezet. Beveiligingsniveau op Medium. Volgens de beschrijving moet dan alleen nog Telnet,FTP,HTTP,HTTPS,DNS,IMAP,POP3,SMTP en IPv6 Ping  doorgelaten worden. Echter blijft mijn poort 22 open staan (via Pentest tools online port scanner). Die wil ik juist dicht hebben omdat er veelvuldig wordt geprobeerd via SSH op mijn synology in te loggen. Dar staat SSH welliswaar uit maar logt elke 10 seconden inloggers… Nog gekker: ik maak een protocol en toegangscontrole aan op de router met SSH Poort 22 op weigeren maar alles blijft doodleuk doorlopen. Iemand een idde?

Ik heb steeds problemen met het internet. Nu zag ik in mijn router dat de UpnP Nat-T-staat open stond. Niet dat ik dat snap maar ik was het nog niet eerder tegen gekomen. Maar er stond whatsapp in met mijn ip nummer er achter, wat ik zelf niet gedaan heb. Mijn vraag is... Hoe kan dit en zit er iemand anders op mijn router. Ik er stuur foto bij. Vriendelijke groet, radeloos  

Wat betekent: : Internet heeft geen geldige IP configuratie Als ik windows probleemoplosser er op loslaat herstelt de verbinding weer. Maar dit komt erg frequent voor. Is dit iets waar jullie mij in kunnen adviseren? 

Goedemiddag,   Ik heb de laatste weken last dat mijn wifi verbinding meerdere keren per dag even 1 seconden verbroken wordt en daarna weer actief uit zichzelf.  Nou merk je dat normaal niet zo snel omdat een telefoon bijvoorbeeld gelijk overschakelt naar 4G maar als je nu in deze tijd thuis werkt en je internetradio stopt er meerdere keren per dag mee en je netwerk van je werk valt weg begint het op te vallen. De meeste verbindingen in huis zitten op het 5Ghz wifi en het lijkt erop dat de 2.4Ghz er geen of nauwelijks last van heeft. Het modem zit rechtstreeks in de meterkast aangesloten op de hoofdaansluiting. Ik heb het modem al een paar keer gereset maar dat maakt eigenlijk geen verschil.  Ligt dit wegvallen aan het modem of weten jullie wat we er aan kunnen doen.

Beste,   Sinds de start van mijn Tmobile thuis abonnement valt internet steeds een of meerdere keren per dag een paar minuten weg, zie logs. Ik heb dan geen internet, zowel kabel als wifi.   Ik heb andere topics bekeken en de tips voor troubleshooting opgevolgd: De modem is al eens gereset, alle externe apparaten eraf gehaald, wifi aan of uit, minst drukke kanalen.    Voordat mijn contract met Tmobile thuis afgelopen inging heb ik 2 verschillende providers gehad en nog nooit dit probleem gehad, waarmee een probleem met mijn aansluiting lijkt uitgesloten.   Ik ben benieuwd naar de volgende stappen die mogelijk zijn om deze problemen te verhelpen. Hoor graag!   Groet, Fikri

Hallo allemaal,  Ik heb problemen met het openen van het gebruikersinterface van de Fritz! WLAN Repeater 1750. Ik wil de repeater graag draadloos met met de Zyxel modem verbinden. Ik heb op meerdere manieren geprobeerd om de repeater te installeren (WPS, LAN, Acess Point), maar na de installatie gaan er OF geen lichten branden OF is de website van de Fritz.repeater onbereikbaar. De oplossingen genoemd in dit topic (https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/instellingen-fritz-repeater-1750e-aanpassen-298233) heb ik allemaal al uitgeprobeerd en hebben het probleem niet verholpen. Kan iemand mij verder helpen zodat ik weer WiFi kan verkrijgen op de bovenverdieping? Alvast bedankt! 

Beste Tmobile,  Sinds een paar dagen ondervind ik hinder van een trage internetverbinding. Misschien speelde dit al eerder maar merkte het pas op toen ik iets ging downloaden, wat ik normaal niet vaak doe.  Ik heb een 1000mbps glasvezel abbo, maar haal dit bij lange na niet. Ik heb mijn laptop rechtstreeks aangesloten op de Zyxel modem en getest. Hier haal ik max een snelheid van ongever 70mbps. Dezelfde snelheid haal ik ook met Wifi. Playstation, die bekabeld is aangesloten, haalt ook niet meer dan 70mbps. Modem is gereset naar fabrieksinstellingen. Dit maakte geen verschil. Internetkabel is een Cat5. Test zijn in de nacht uitgevoerd.  Wat is er nog meer mogelijk om te checken? Of weet iemand een oplossing hiervoor? 

Vanaf dag 1 heb ik al meerdere problemen met de modem.    Wi-Fi is niet betrouwbaar. Mijn telefoons en laptops hebben moeite om verbonden te blijven. Ik heb meerder malen naar een oplossing gezocht op Forum. Waar ik op uit ben gekomen is dat ik de 5G band frequentie heb aangepast naar boven 100 en heb ik EasyMesh uitgezet.   Nog andere tips? Wat de klantenservice wil absoluut niet meehelpen en laat een nieuwe klant in de kou zitten.    -Fatih

Graag stel ik hier mijn vraag, omdat de klantenservice en technische dienst het probleem tot dusver nog niet hebben weten oplossen. Ons internet is erg instabiel, filmpjes lopen vast en een meeting via Zoom geeft niets anders dan de melding “your internet connection is unstable”. Het bereik van de modem is dan wel goed, alleen fluctueert de snelheid enorm. We hebben een 50mbps glasvezel abonnement/verbinding. Even de geschiedenis zo kort mogelijk: Anderhalf maand geleden dit geprobeerd zelf op te lossen via stappenplan op de site; herstarten modem, reset, kanaal veranderen. Helaas mocht dit niet baten. Toen contact opgenomen met T-Mobile en ik zou een Wifi-versterker krijgen. Echter, er kwam een monteur van Guidion langs en die monteerde direct een andere modem. Hij ging weg en zei dat het tot twee uur kon duren tot we weer internet hadden, want de modem moest weer verbinding maken. Uiteindelijk gebeurde dit niet en hebben we twee weken zonder internet gezeten, want volgens T-Mobile wa

Hello Sander On 30th March 2020 I requested for new T-mobile thuis TV+ Internet connection, I am feeling it was my biggest mistake to change the the service provider.  There is no information when  the service be enabled, there is no clarity to explain what is going wrong to provide the services. Its one simple statement - KPN has to do their job. Why was this dependency  not added as clause when accepting the request for new connection.  As a user I checked the availability of   Fiberglas by entering the post code and house number and it said its available.  There is no transparency. After long discussion and calling service desk for several times I am now told that on 13th May 2020 KPN will come and do the patch , I don’t understand what is patch. In the first few days of this box being installed 2 green lights very active, now one them is disappeared . This Box was installed on 14th April 2020, post that no information. With the current ongoing crisis , am risking my self by working

Bij verschillende mobiele apparaten, mobiel en tablets, gebeurt het regelmatig dat er wel verbinding is met de wifi, maar geen internet verbinding. Terwijl tegelijkertijd het wel werkt op andere apparaten.  Op de apparaten waar geen internet is, maar wel verbinding met WiFi, staat er een uitroepteken naast het wifi symbool. En worden er geen pagina's geladen of data verzonden of ontvangen...    Dit probleem hadden wij eerder ook regelmatig, daar is toen naar gekeken. We hebben een nieuwe modem gekregen, en het probleem was opgelost. Gisteren viel de verbinding op de modem ineens compleet uit en heb ik hem uit en weer aan gezet. Sinds dien doet hij dit weer. 

Zoals gezegd, ik ben er helemaal klaar mee, heb al vanaf het begin (september 2019) problemen met internet. Heb al tientallen keren gebeld maar krijg alleen maar mensen aan de telefoon die mogelijke oplossingen van het scherm aflezen. Iedere keer komen we op hetzelfde uit waardoor ik boos maar weer ophang. Modem al tig keren naar factory reset, alles bekabeling in huis vervangen, modem is vorig jaar vervangen waarna het even goed ging. 1x een monteur geweest die dat modem heeft vervangen. Backoffice geeft aan dat het signaal goed is. Backoffice communiceert ook totaal niet terug, klantenservice belooft terug te bellen of te mailen en komt dat ook niet na. Mijn vrouw werkt thuis voor CJIB en kan dit er niet bij hebben. Kortom, spijt als haren op mijn hoofd dat ik ben over gestapt. Deze troep gaat de deur uit, contract ga ik echt niet af maken.   btw, we zijn al jaren trouwe mobiele T-mobile gebruikers.

Hi, ik probeer de tmobile klanten service te bereiken per telefoon, maar het nummer werkt niet. Afgelopen maandag heb ik gebeld omdat ik een nieuw pakket moest installeren, wat niet werkte. Vervolgens heb ik te horen gekregen dat dit lag aan een (internet) lijnbreuk 700 meter verder op in mijn straat.  Er zou een monteur gestuurd worden en het zou binnen 3 dagen maximaal opgelost zijn. Echter heb ik nog niks gehoord van een monteursafspraak of wat dan ook, maar zit ik al wel 3 dagen zonder internet. Ook kan ik nergens vinden of er daadwerkelijk een afspraak gemaakt is. Kan iemand mij hier mee helpen of wat meer duidelijkheid geven? :) Groeten, Tamara 

Ik wil een powerline adapter kopen die aan de Draytek draytek vigor 2132fvn wordt gekoppeld zodat ik in het huis beter internetbereik krijg.Is de AVM FRITZ!Powerline 510E een goede keuze?.of is er een betere?.

Goedendag,   Ik heb momenteel internet van Ziggo, hiermee haal ik 250 mbps op de 5Ghz band. Echter ben ik geïnteresseerd in een overstap, aangezien ik bij Ziggo wel echt de hoofdprijs betaal. Nu zie ik dat ik bij T-Mobile internet maximaal 100mbps kan halen op mijn adres, terwijl ik daarnaast zie dat het modem een 5Ghz band heeft. Hoe zit dit precies? Ik hoor het graag! Shain