Bekabeld Internet

Hi,Volgens de klantenservice heb ik last van een bridge tap. Heb mij er over ingelezen en begrijp nu wat het is. Nu moet er nog iets aan gedaan worden. Ik heb 2 linkerhanden, maar ik wil het toch graag eerst zelf proberen op te lossen voordat ik een monteur bel. Dit het aansluitpunt waar mijn modem, via de telefoonkabel, aan is aangesloten. Wat moet ik doen?:) 

Omdat ik niet een duidelijk antwoord kon vinden , als volgt. Ik denk er over na om de overstap van Ziggo naar T-mobile te maken. Door jullie hele aantrekkelijke mobiel en thuis actie. Echter is er alleen glasvezel in mijn straat en is het niet doorgetrokken tot in mijn huis. Mijn vraag is dan als ik bij jullie mobiel en thuis abonnement neem, komen er dan kosten voor het door trekken vanuit de straat tot in mijn huis van de glasvezel? Want daar kan ik helemaal niks over lezen wat misschien toch wel een veel vaker voorkomend probleem moet zij nu er veel meer straten van glasvezel worden voorzien. Met vriendelijke groeten,iSpace

I subscribed to internet premium home T-mobile in Enschede 2 days ago and based on the contract, the download and upload speed is up to 1000mbps. However, the download speed and upload speed i received is under 7mbps. Additionally its gotten even worse with download speed around 3mbps and upload speed still under 7mbps. The upload and download speed does not even reach 10% of top speed based on the contract. I find this is disappointing. What even worse is my mobile subscription using huawei is faster than the premium fiber optic home internet. The download speed is 22.48mbps and upload speed is 27.01 mbpsAlso i tried to restart the modem and converter many times to see if there are any difference. Using lan cable to check the internet speed. Unfortunately i dont see any difference.I already have appointment with Guidion to install my zyxel modem. So I assume everything suppose to work properly.

Sinds een maand is het niet meer mogelijk om verschillende sites te bezoeken, video's te bekijken en livestreams te bekijken. Dit omdat er een geografische bepaling op zit. Normaal is dit geen probleem maar sinds een maand wordt er gezegd denkt de verbinding dat ik in België zit. Dit is uiteraard niet zo. 1 maand geleden ben ik hierover al meerdere topic tegen gekomen en werd er gemeld dat er hard aan gewerkt werd. Nu vraag ik mij af of dit al gemaakt is en alleen voor mij nog een probleem is of dat het probleem nog niet is verholpen.Begint ondertussen wel erg vervelend te worden.

Ik heb sinds een week T-Mobile thuis met de Zyxel T50 router. Ik kom bij Ziggo vandaan.Sinds ik T-Mobile thuis gebruik kan ik het scherm van mijn telefoon (Note 20 Ultra) of laptop niet meer spiegelen op de TV via WiFi. Dit kon ik wel met de Ziggo router.Ik gebruik voor de televisie en de telefoon het zelfde WiFi netwerk. Als ik Samsung Smart view start, word de televisie niet gevonden.Is dit een kwestie van instellen op de router. Of kan de router dit niet aan en ben ik toegewezen op andere hardware?

Beste,  Ik mag mijn telefoon abonnement verlengen nu zat ik te denken aan de unlimited versie voor de voordelen met tmobile thuis.Echter als ik in mijn tmobile thuis account kijk zie ik dat ik nog op de oude voorwaarde zit van internet 200, nu kan ik hem wel aan passen naar basic of fast maar premium zie ik hier niet tussen staan.Als ik mijn postcode check via de postcode checker staat er wel dat mijn adres in aanmerking komt voor 1000 mb internet verbinding. Nu is mijn vraag als ik mijn telefoon abonnement verleng met een unlimited en akkoord ga met de nieuw voorwaarde van zowel mobiel als thuis. Krijg ik dan de 1000 mb of ga ik naar de 100 mb. Wat betekent dat ik dus beter mijn huidige tmobile thuis abonnement kan houden. Met vriendelijke groet,W.Stuifzand

Sinds een aantal dagen last van hoge ping, ~110 waar dit eerder ~10 was.Sinds vandaag ook geen fatsoenlijke snelheid meer. Tussen de 10 en 80 Mbit download, upload tussen de 10 en 570.Router meerdere keren opnieuw opgestart, Mediaomvormer opnieuw opgestart. Andere kabels geprobeerd, ander apparaat geprobeerd, ander besturingssysteem geprobeerd.Er staat heel vrolijk dat er nergens een storing is, en geen fatsoenlijke manier om een storing te melden, dus bij deze. Er is een storing. Edit:Traceroute richting 1.1.1.1 geeft aan dat bij de 3e stap naar 10.10.12.54 een vertraging zit van 97ms.

Internet service in Kampen has been very slow since yesterday. The modem and cables are OK. Please help, I need the internet!

Ik probeer het nog maar eens.Ik heb overdag prima internet. Echter, rond het begin van de avond valt de snelheid weg.Ping waardes van 70 of 80 zijn geen uitzondering.Om 2400 uur lijkt alles weer normaal. Dit herhaalt zich dagelijks.Ik betaal genoeg voor mijn premium abonnement……..ik baal als een stekker.T-mobile is niet wat ik had gehoopt.Iemand een idee?

Hallo allemaal, ik ben pas verhuisd en heb nu internet via t-mobile. Ik heb nu het nieuwe modem gekregen en het werkt prima alleen wil ik mijn router ( Asus RT-68U) aan het modem hangen alleen krijg ik het niet aan de praat. Misschien dat iemand mij kan helpen. Hoe kan ik het beste de apparaten aansluiten WAN->LAN / LAN->LAN bijv ? Moet ik als ik ingelogd ben in de Zyxel nog wat instellen? Als ik het IP adres intyp in de browser kan ik alleen inloggen op het modem en niet in de Asus.

Mijn internet is vorige week geactiveerd. Ik heb zojuist de modem geïnstalleerd (Zyxel T-50). Het WAN lampje gaat niet branden op de modem. De modem is direct met het ISRA punt in de meterkast verbonden met bijgeleverd telefoonkabeltje (heb voor de zekerheid ook nog even het DSL kabeltje geprobeerd, maar zelfde resultaat). Ik zag een aantal topics over hetzelfde probleem maar niet de oplossing. Omdat de wachttijd per telefoon nu 30 minuten is probeer ik het maar via deze weg. Alvast bedankt voor de hulp!

Mijn modem heeft de nieuwe firmware (V5.50(ABPY.1)b14.)ontvangen. Maar, het lijkt erop dat dit juist iets kapot gemaakt heeft; Om de minuut, valt mijn wifi signaal weg voor een paar seconden (waardoor alle devices opnieuw gaan verbinden).Vast netwerk lijkt wel constant te werken Modem (en converter) zijn meerdere malen al gereset Alle lampjes die moeten branden, branden. Andere wifi kanalen geprobeerd 2.4G of 5.0G allebei geprobeerd (een voor een) uit te zetten Er is een lijntest gedaan door T-Mobile; geen problemen gezien Het ligt niet aan de plaatsing van de modem, of waar ik me bevind op dat moment (zelfs 10 centimeter naast de modem gebeurt het ook)Nog steeds geen oplossing. Signaal valt compleet weg bijna elke minuut en komt dan na een paar seconden weer terug.  Ik ben bang dat de firmware update dit veroorzaakt heeft. Er is namelijk niets anders gebeurd, en het lijkt dat dit sinds gisteravond/vanochtend is ontstaan.

Gisteren is de monteur van Guidion langs geweest en heeft alles aangesloten. Alles doet het, maar er komt geen signaal door de kabel heen waardoor ik geen verbinding heb met internet. Monteur geeft aan dat de melding naar KPN is gemaakt om te patchen.Ik heb net Guidion aan de telefoon gehad om dit opnieuw te laten bevestigen dat de afspraak daadwerkelijk is gemaakt met KPN omdat ik vrij afhankelijk ben van een internetverbinding ivm thuis werken. Ik kreeg van de dame van Guidion door dat ze niet wist hoe ze dat kon checken en dat ik jullie hiervoor moet contacten. Jullie snappen dat ik nu niet heel erg veel vertrouwen hierin heb.Ik heb concreet 3 vragen: Kunnen jullie voor mij checken of KPN dit gaat oppakken? Kunnen jullie mij vertellen op welke termijn dit geregeld wordt? Ik las iets over een unlimited voucher, kunnen jullie mij hier meer over vertellen? Ik heb zelf unlimited via T-Mobile, maar mijn vriendin heeft dat niet en kan dus ook niet op de wifi nu. Zij zit bij KPN met het mo

I activated on T mobile on Monday after 2 years with Telfort/KPN. Now tonight at 6pm in Amsterdam the internet light on the modem has gone red and I have no internet for 2 hours.  I turned it off and on again. Anyone got any other ideas?  thanks Jaimie 

Hallo beste mensen, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.  Wij zijn pas verhuisd en ik heb zojuist een netwerkkabel (cat7) naar onze slaapkamer getrokken om onze Samsung TV (UE55J6200, volgens mij uit 2016) te verbinden met onze router (Zyxel), die in de meterkast hangt. De TV herkent mijn netwerkkabel, maar als ik probeer te connecten dan krijg ik de melding dat de kabelverbinding is mislukt. Er staat een rood kruis tussen mijn TV en de router. Mijn laptop werkt wel op wifi en de TV beneden is ook bekabeld en die werkt wel.Ik heb ook geprobeerd om het handmatig in te voeren door via CMD op mijn laptop de gegevens te kopiëren naar de instellingen op mijn TV. Ik lees op internet over de DHCP server, maar het lijkt me dat die staat ingeschakeld. Op de afbeelding zie je dat er geen cijfers staan bij Gateway en DNS server, ik weet niet of hier een probleem ligt. Edit: Ik heb ingelogd in mijn router (foto bijgevoegd) en de DHCP staat aan. Ik zie wel dat het IP-adres heel anders is.Ik heb de

Sinds begin december heb ik geen internet en geen televisie.Om dat te constateren is guidion langs geweest. Hij zei dat hij het niet kon verhelpen. Er was een week eerder al een nieuwe modem achtergelaten, toen ik nog wel signaal had maar heel zwak..Nu waren er weer mensen aan het graven geweest in de straat en het hele signaal is weg.De 1e kpn man die ik heb gezien constateerde dat ik maar 30 meter kabel vanaf mijn isra punt heb. Er was eerst wat verwarring, omdat in een kastje in de buurt volker wessels bezig is en daar kwamen veel storingen vandaan. Echter de mijne dus niet.Oke, er moest iemand anders komen. Weer kpn, monteur 2. Deze wilde naar het kastje waar wat fout zou zitten maar daar kwam hij niet bij omdat hij geen sleutel had en volker wessels was niet “on the spot”. Ik moest dus een nieuwe afspraak maken. Dit gedaan, monteur 3 van kpn komt langs. Deze constateert precies hetzelfde als monteur 1 van kpn: een breuk op 30 meter.Volker wessels moet komen. Afspraak gemaakt en ja

Ik probeer mijn Laserjet CM2320 op te tuigen om naar email te kunnen scannen. De printer kan alleen SMTP zonder authenticatie of encryptie aan. Volgens de website moet ik dan smtp.t-mobilethuis.nl, poort 2525 gebruiken. Dit werkt echter niet - het lukt de scanner niet om verbinding met de smtp server te maken. Wat gaat er mis en hoe kan ik dit wel aan de praat krijgen (zonder weer allerlei andere accounts etc aan te maken).

Hallo allen,Zeker een veelgestelde vraag maar ik wil graag wat meer zekerheid en duidelijkheid over dit onderwerp.Ik krijg vandaag mijn glasvezel aangesloten en begin me nu een beetje te neuzen in aansluiten van eigen apparatuur enzo. Ik wil dus graag mijn unifi netwerk rechtstreeks gebruiken maar overal waar ik lees gebruikt iedereen zijn unifi switch VOOR de USG maar dat wil ik niet, ik wil alles ACHTER mijn USG hebben.Ik heb Internet Only trouwens dus tv enzo boeit mij echt helemaal niks.Klopt het dat ik dan alleen nog maar Vlan 300 hoef te taggen en dat ik kan gaan of is dit gewoonweg echt niet mogelijk?

Hi,I lost my connection. The Wi-Fi is on (green light for 2.4G and 5G) but no internet.When I tried to use it, I got a "no connection" error.this is very frustrating given the work from home, I tried to reboot the box (T-50), but the issue is still going. I live in Amsterdam.Many thanks for considering my request.RegardsSelin

Hello, Since today I have no internet connection at all. It used to work perfectly (since August 2020) The Wifi is on (green light for 2.4G and 5G) but no internet. This is very frustrating given the work from home, I tried the entire day to reboot the box (T-50) .. I live in Rotterdam.Can you please help to understand why it is not working and when I can expect to have internet back again? Thank you in advance,Kind regards 

hallo,ik kom net thuis, en mijn internet doet het niet.hij wilt wel verbinden maar voor de rest doet die niks, heb al alle stekkers er uit getrokken, 10 sec nieuw gereset maar de wereld bolletje geeft steeds rood aan. wat betekend dit? 

Hello community,Don’t know where to start. I never had problems with KPN but as a tech guy, I felt intrigued by a 1Gbit connection and decided to switch providers (I should have just remain contented with my 200Mbps and listen to my wife). An appointment was scheduled for the Dec 24, but then I called 48 hours before to change it to Dec 29. It seems that T-Mobile/Guidon did not update KPN on the switchover date and at about 23:00 on Dec 23 - KPN disconnected my internet.Called T-Mobile on Dec 24 and explained the issue, plus KPN and they told me T-Mobile should now be delivering on the line. Well it was just a matter of removing the KPN box and connecting the T-Mobile as networking is forte. The PON light was blinking which indicated that the service was not activated. Called T-Mobile several times to get it activated on the 24 and got nothing except that they have to wait for the Guidion technician. I said ok I’ll wait for the appointment and powered off all the equipment which was th

In mijn woning heb ik één ethernet kabel lopen van mijn router/modem naar de tv/multimedia hoek. Nu heb ik verschillende artikelen gevonden hoe ik met gebruik van managed switches een vlan trunk over één ethernet kabel kan maken. Echter zijn deze artikelen ouder dan twee jaar. En ik vind het een beetje bizar dat ik een netwerk infrastructuur moet aanleggen om puur TV + internet werkend te krijgen in mijn woonkamer. Hebben jullie tegenwoordig al routers/modems beschikbaar met flex poorten zoals KPN dat heeft?   Gevonden artikelen: https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/lan-poorten-3-4-omzetten-van-tv-naar-lan-277608 https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/eerste-ervaringen-met-dns-wifi-snelheid-en-tv-internet-op-een-utp-280206

Het is inmiddels langer dan 3 weken geleden dat er een monteur langs kwam voor de 2e keer. Er zou iemand anders via tmobile contact opnemen binnen 5 werkdagen om mijn WiFi te fixen. Is tot op het heden nog niet gebeurt en ik zit nog steeds met slechte WiFi. En dit is denk ik al wel een jaar zo, en ik bel me rot. Alleen nu krijg ik maar steeds niemand aan de lijn omdat het ZOOO druk is. Waar kan ik het beste naar overstappen ?

Begin dit jaar zijn wij klant geworden bij T-Mobile Thuis. Alles was top opgeleverd en vol goede moed ben ik begonnen met thuiswerken op mijn nieuwe woonplaats.Tot vanochtend, wanneer ik opeens geen internet verbinding meer had in Culemborg.Dit is begonnen rond 11:00. Sindsdien haal ik maar 50% uptime, niet te doen dus.Het lijkt fout te gaan bij de Huawei converter, waarbij het PON lampje gaat knipperen op het moment dat er geen verbinding is. De buren (die Ziggo hebben) hebben echter geen problemen met de glaslijn.Hierover al meerdere malen contact gehad met de klantenservice (en zowel aan de T-Mobile zijde als aan mijn kant vanalles herstart). Deze geven aan dat ik 3 dagen moet wachten voordat er een monteur kan worden aangestuurd voor wegvallende diensten.Daarnaast zou ik een lijst moeten bijhouden wanneer de verbinding wegvalt. Dat kost mij inmiddels meer tijd dan ik met werk bezig kan zijn, geen beginnen aan dus. Jammer om zo mijn glasvezel avontuur bij T-Mobile te moeten beginnen