Bekabeld Internet

I've been a customer of T-mobile for 1 year, I have internet only and I was paying 35 euros per month (1gpbs fiber with discounts). From this month I see the cost is now 35.80. However in the website the same subscription is still 35. Why do I have to pay more being a regular customer and new customers pay less? Doesn't make any sense, please explain!

Hallo,Na jaren lang klant te zijn geweest bij KPN (Glasvezel internet, TV en mobiel) toch maar eens de gok genomen om over te stappen naar T-Mobile. Eerste gesprekken waren goed, T-Mobile dacht echt mee met de klant. Levering was vlekkenloos, snelheden van internet waren perfect, modem doet wat het moet doen, tv kijken werkt ook nog eens fantastisch (na speciale update voor nieuwe samsung smart tv's) Kortom, zeer tevreden de eerste maand… Maar dan, nu al 2 keer gehad dat er een hele dag het internet eruit ligt (anno 2021 waarbij thuiswerken een beetje de norm is geworden is dit onacceptabel) Bellen naar de Helpdesk levert alleen een excuus op, kunnen niks voor je doen, Gideon Monteur kan je inplannen… over een week… misschien… Beide gevallen, na 50 keer of wat het modem te hebben gereset kwam steeds de verbinding terug…. Nu vanavond weer, om precies te zijn 20:46… Youtube stopt, tv stopt, geen internet meer… Lan verbindingen met de pc worden verbroken… Ineens weer terug, probeer het mo

Ik heb nu alweer een paar dagen slecht internet. Regelmatig kan een pagina niet gevonden worden/online computerspellen niet gespeeld worden/whatsapp gesprekken niet gevoerd/etc.. Als ik kijk naar de T-Mobile (Zyxel) router dan laat het logboek het volgende zien:#    Tijd    Faciliteit    Niveau    Categorie    Berichten1    Jan 12 11:38:24    daemon    info    dhcpc    udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403]2    Jan 12 11:38:24    daemon    info    dhcpc    udhcpc: nas10_5 lease of 10.116.100.30 obtained, lease time 18003    Jan 12 11:38:24    daemon    debug    dhcpc    udhcpc: nas10_5 Sending renew...4    Jan 12 11:38:00    daemon    info    dhcpc    udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403]5    Jan 12 11:38:00    daemon    info    dhcpc    udhcpc: nas10_4 lease of 85.144.24.176 obtained, lease time 18006    Jan 12 11:38:00    daemon    debug    dhcpc    udhcpc: nas10_4 Sending renew...7    Jan 12 11:23:24    daemon    info    dhcpc    udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403]8    

Net maand klant. 1G/1G internet + TV. Ineens vorige week maandag geen levering. Nul.Donderdag monteur geweest. Moet doorzetten naar technische dienst/KPN.Daarna stil.stil….stil … en nu is het al weer maandag. Ondertussen zit ik al op €60 extra data kosten door mobiele hotspotjes. KAN IEMAND GEWOON DE TECHNISCHE DIENST BELLEN OF ZO? DOE IETS AUB. 

Dag allemaal,Ik heb een probleem en ik ben notabene ICT-er.Ik wil vanwege de wifi bereikbaarheid mijn zyxel t50 vervangen voor de linksys mr6350.Nu gaat het instellen prima aan de LAN-kant. Maar niet aan de WAN-kant.Wat heb ik geprobeerd tot nu toe: Op de Linksys router : ‘Internetkant (WAN) op DHCP oftewel automatisch instellen. Dit i.c.m. met en zonder MAC address klonen aan. Hiervoor heb ik het MAC adress van mijn Zyxel router gebruikt. Zowel die achter op de Zyxel router staat als mac adressen in de router bij settings staat bij de WAN. Hier staan namelijk 2 ip's met MAC:      1e IP: is een 10.*. *.*  address oftewel een prive IP. Volgens T-mobile klantsupport is dat het IP van mijn Draytek Vigor, maar die is tijden geleden al vervangen door de Zyxel. Deze gebruikt de klantenservice nog steeds om ‘in de router’te kijken. Ze denken dus ook nog steeds dat het de Draytek Vigor is. Bij dit IP zit een ander MAC adress dan achter op de router. Alleen het laatste hexadecimale cijfer versc

Sinds kort ben ik aangesloten op het glasvezelnetwerk van T-Mobile Thuis. Ik had daarvoor Telfort 100 Mbit, nu 1000 Mbit van T-Mobile.   Bekabeld haal ik prima snelheden op de meeste computers (rond de 950 down, 970 up).   Maar WiFi laat véél te wensen over. Die was veel sterker en beter op de Telfort router dan op de Zyxel T50 die ik nu heb.   Ik heb uiteraard al allerlei dingen geprobeerd om de wifi beter te maken (andere kanalen, 2,4 ghz uit dan wel aan en 5 Ghz idem dito, 2,4 en 5 ghz gecombineerd onder één SSID, op advies van T-Mobile even het stroom eraf, etc. etc.).   De monteur van T-Mobile heeft vanwege het coronavirus bij installatie alleen het internet aangesloten en verder niet de ‘wifi-check’ gedaan door heel het huis (wat volgens mij normaal gesproken wel gebeurt).   De snelheid van 2,4 Ghz is erg laag (rond de 50mbit up en down) en heeft iets groter bereik, maar op de eerste verdieping al een gigantische dip. De snelheid van 5 Ghz is wel hoger (rond de 250 up en down),

Sinds vanmorgen werkt mijn internet (glasvezel via T-Mobile Thuis) niet meer goed. T-Mobile stuurt binnen een week een monteur, maar zijn hier wellicht mensen met ideeën om het zelf (eerder) op te kunnen lossen? Een week zonder internet is namelijk erg lang, thuiswerkend in 2021 Ik zit op het ODF-netwerk (1Gbps) in Gelderland De Huawei mediaconverter is in orde (PON-lampje brandt groen, LOS-lampje brandt niet) Het Zyxel-modem zegt ook dat het in orde is (wereldbol-lampje brandt groen) De mediaconverter en het modem zijn meermaals herstart, in de juiste volgorde De T-Mobile klantenservice krijgt geen verbinding met het modem en kan dus niets diagnosticeren Bij een ping heeft de helft van de packets een timeout (de rest komt na 6 ms netjes terug) De Speedtest-app werkt (na een aantal keer proberen), de download is in orde (940 Mbps), maar de upload blijft op 0 steken Dit speelt sinds vanmorgen tussen 8 en 9 (o.b.v. e-mail van Synology dat mijn NAS onbereikbaar werd) Eerst gaf het Zyxel-m

Ben 1 maand klant. Het ging heel goed. 900 download en 800 up. Vandaag ineens storing gehad en na met jullie gebeld te hebben heb ik vrijwel geen upload. Onder de 1. De download is wel hoog, 800.Kan dit worden opgelost? 

Beste T-mobile,Ik zie op de website van AVM dat hun nieuwe fiber modem uit is gebracht, met Wifi-6 en super wifisnelheden. Die zou ik graag gaan gebruiken, maar hij wordt alleen vanuit providers aangeboden. Is er kans dat jullie die gaan aanbieden? Hartelijke groet,Victor

Hoeveel toegangspunten heeft een Huawei modem.Geef continu aan: toegangspunt tijdelijk vol.Er zijn nu 20 in gebruik.

Gisteren aangesloten tot tevredenheid, sinds vandaag ineens geen diensten meer. Gebeld, volgens de medewerker ligt het aan de centrale maar moet er een monteur van Guidion langskomen. Mail gehad om een afspraak te maken en die kunnen pas vanaf 18 januari langskomen! Wat is dat voor een belachelijke doorlooptijd! Natuurlijk gebeld, nu staan we op één of andere spoedlijst maar nog steeds zonder indicatie hoe snel er iemand langs komt of wanneer het opgelost word. Nog geen 24uur lid en nu al storing, dat gaat lekker! Wat kunnen we hieraan doen T-mobile? Heb geen zin als ik elke keer storing heb wekenlang te wachten op een monteur of oplossing voor mijn storing. Kunnen jullie een toelichting geven hoe lang je gemiddeld moet wachten op een monteur als je diensten niet werken? Bedankt voor de unlimited databundel zodat we nog 'iets' kunnen maar deze eerste ervaring is alles behalve prettig. Daarnaast zijn wij zo te lezen op het forum ook niet de enigste die deze ervaring heeft dus dat is bes

Ik twijfel nogal over T-Mobile Thuis Glasvezel (alleen internet), gezien de ‘wisselende’ recensies.Mijn vraag: als ik een aanvraag doe, wordt deze dan afgerond binnen de 14 dagen bedenktijd, zodat ik het kan proberen en evt. kan annuleren, of werkt T-Mobile volgens het principe ‘eerst twee weken wachten totdat de bedenktijd voorbij is en dan beginnen met de bestelling in orde maken’?Ervaringen met glasvezel in Eindhoven (Gestel) zijn overigens ook welkom 

Ik heb al sinds donderdag ochtend geen internet verbinding. Het PON lampje op de glasvezelbox knippert de hele tijd.Ik had hetzelfde probleem een maand geleden( ook knipperend PON lampje), toen kwam het na 2 dagen weer terug.Heb vrijdag gebeld met Tmobile en zij vertelden mij dat er een storingsbron is sinds december, maar al die tijd had ik gewoon internet. Het kan wel een week duren voordat het opgelost is. Wat ik erg lang vind.. ook zou ik een update krijgen via de mail, maar heb nog helemaal niks gehoord.

in mijn huis heeft alles een IP adres, totaal een stuk of 50 apparaten zijn aangesloten. Toen dat vastliep (waarbij alles direct over de wifi van de modem liep) had ik een router achter de modem gezet, waar een deel van de devices via 2.4 band werd aangesloten, en bekabeld naar het modem ging. Inmiddels is ook dat vastgelopen. Mijn concrete vraag is hoeveel devices kan ik zo aansluiten (kan de modem tegelijk uitdelen). want de IP adressen worden in deze constructie nog steeds door de zyxel uitgedeeld. Deze devices verlopen dus grotendeels bekabeld via de modem, en het gaat dus expliciet niet over het aantal wifi apparaten dat de zyxel kan bedienen (dat zouden er 32 moeten zijn). ALs dat er minder dan 50 zijn is de vervolgvraag: hoe los ik het dan op? :)

Ik ben op het punt een woning te kopen, maar er is daar geen internet beschikbaar via jullie.   

Hallo allen!Ik ben afgelopen week verhuist waarbij mijn internet abonnement is mee verhuisd. Op mijn oude adres had ik 1000mbit glasvezel, maar via een Speedtest op het nieuwe adres kom ik niet verder dan 100mbit. Moet er op het nieuwe adres opnieuw een migratie plaatsvinden van WBA naar GPON?Tevens heb ik geen inloggegevens van mijn nieuwe account. Als ik inlog met mijn mailadres en wachtwoord krijg ik mijn oude abonnement te zien en ik heb geen nieuwe gegevens ontvangen afaik. Kan een mod mij hierbij helpen?Ik hoor graag!

Hallo,Dinsdag ben ik overgegaan naar t-mobile (glas), helaas verbinding dood.Monteur van guidion netjes ticket aangemaakt, zelf heb ik nog even nagebeld ticket was in behandeling.Nu heb ik thuis even internet aangelegd via mijn Esim dmv een truphone abbo via tplink router via hotspot van mn telefoon. niet leuk, werkt wel. (beetje prijzig)Thuiswerken gaat ook erg traag zo.. mijn vraag: kan ik ook zelf ergens de status van mn storing ticket zien?Hoop namelijk dat kpn niet te lang op zich laat wachten.  

Sinds 6 JAN 2022  14:00 is mijn vaste Tmobile Thuis IP adres onbereikbaar geworden vanaf Tmobile mobiel.  Via een ander vast netwerk kan ik het modem wel  goed bereiken. Gek genoeg is het ook vanaf Vodafone mobiel niet meer mogelijk het Thuis vaste IP adres te bereiken.Het vanaf mobiele netwerken onbereikbare IP adres is: 31.201.16x.xxx   ( ik maak geen gebruik van DNS!) Traceroute via vast gaat goed:Tracing route to XXX-16X201-31.ftth.glasoperator.nl [31.201.16Xx.xxx]over a maximum of 30 hops:  1     2 ms     2 ms     1 ms  XXX-16X-201-31.ftth.glasoperator.nl [31.201]Trace complete.Traceroute vanaf mobiel loop vast , laatste hop: “no reply for 5 hops assuming we reached firewall”213-239-245-13.clients.your-server.de 213.239.245.13 de    10.207 ms          core2.ams.hetzner.comIs er wellicht ergens een storing in de routering tussen Tmobile vast en het Tmobile mobiele netwerk? Suggesties?

Hi!Welke tekkie kan mij uit de brand helpen?! Dit probeer ik te bereiken: https://heliumnederland.nl/helium-hotspot-miner-relayed-zo-los-je-dit-op/Ik probeer poort 44158 open te zetten maar dit lukt niet. Ergens zal ik iets over het hoofd zien / missen, maar geen idee wat. Ik heb er al redelijk wat filmpjes op zitten. Ik heb de router Zyxel VMG8825-T50.Het volgende heb ik gedaan: Bij poortdoorschakeling is een extra regel aangemaakt met de volgende informatie (bij status staat een lamp)WAN interface staat op ETH_internet want dat apparaat is aangesloten met eth kabel Server IP Adres(ip adres dat ik op mac heb gevonden als ik cmd option en naar wifi ga op macbook) Startpoort/eindpoort/vertaling startpoort/vertaling eindpoort allemaal op 44158 gezet Protocol op TCP gezet Oorspronkelijk IP adres is niet ingevuld & niet aangetikt Bij statische DHCP heb ik het volgende gedaan:Staat op actief Geeft aan dat er IPv4 is, dus dat poortdoorschakeling mogelijk is Verder heb ik mijn eigen macbo

Ik heb geen internet verbinding sinds woensdag 6 januari. Aan het begin van de middag viel de verbinding weg, ik heb de modem en de converter opnieuw opgestart (diverse keren) maar niks. Rode lampje van de modem gaat wel branden maar mijn apparaten geven aan dat er geen verbinding is met het internet.. Wel met het interne netwerk.Zijn er nog meer mensen die hier problemen mee hebben? 

Sinds afgelopen maandag zit ik bij T-Mobile. Maar de internetsnelheid is niet wat ze adverteren.Downloadsnelheid leek oke, maar ook dat is nu een drama.https://www.speedtest.net/my-result/d/fae23aad-a17f-45f4-b698-70d4e4684b75Speedtest gemaakt met de Windows App. Met een PC wat met kabel rechtstreeks is verbonden met de Zyxel router.De upload snelheid is vanaf maandag al traag (max 350 Mbps). Download was vandaag overdag prima met 950 Mbps.T-Mobile moet KPN echt even aan hun jasje trekken. Aangezien ik 1000/1000 afneem. Moderator edit: dit betreft een nieuw topic aangemaakt voor @JustinB omdat het niet lukte om een eigen topic aan te maken.

Beste,Het is een lang verhaal maar probeer duidelijk te maken wat er nu aan de hand is.Misschien dat iemand hier op het forum ook dit soort klachten herkend met dit modem? Ik heb sinds van de week een nieuw modem gekregen van T-Mobile omdat mijn oude modem (Huawei HG659) het probleem vertoonde dat deze soms uit zich zelf herstarten.Mijn netwerk draaide prima zonder issue's met dit modem dat terzijde.Nu dus een zyxel-vmg8825-t50 daarvoor in de plaats gezet en ik heb nu niks anders dan problemen.Ik heb een glasvezel verbinding met een mediaconverter er tussen en die gaat naar die zyxcel toe.Ik heb 3 netwerk kabels op die zyxcel aangesloten.1 kabel gaat naar de woonkamer waar wat apparaten op staan dmv een switch en daar zit ook de settopbox op aangesloten.1 kabel gaat naar de 1ste verdieping daar staat een switch waarop 1 pc en een buiten camera op staat.1 kabel naar zolder waar 2 NAS devices op staan en een AP.Nu komt het eerste probleem, ik kan met een scan zien welke apparaten er op h

Sinds enkele weken valt internet/wifi regelmatig weg om vervolgens binnen een minuut / enkele minuten weer te werken. De laatste week gebeurt dat minimaal 4-5 keer per dag. In verband met thuiswerken is dat erg vervelend. In de periode daarvoor hebben we geen problemen met internet/wifi ondervonden.  Is hiervoor een oplossing te vinden?

Hello!I want to install the internet from T mobile but I don t know where is my ISRA point.Till now I found this cables.I connected red and green  wires but doesn t works. 

I do not have the internet service in Amsterdam 1061BM area