Algemeen

Hoi, mijn telefoon is kapot gegaan terwijl ik in Mexico ben en ik heb dus een nieuwe esim nodig. Ik kan echter niet inloggen op mijn odido en mijn mail vanwege 2 factor authentificatie. Kan ik ee  nieuwe esim bestellen en deze laten opsturen naar [aangepast door moderator, plaats a.u.b. geen privégegevens openbaar] 

Goedemorgen,Nadat odido mijn internet+tv opgezegd heeft ivm verhuizing, kan ik niet meer inloggen op mijn-odido. Vlak na het opzeggen kon ik nog inloggen, ik heb toen ook het nieuwe adres gekoppeld aan mijn account. Maar inmiddels kom ik er niet meer in. Bij aanvragen van nieuw wachtwoord krijg ik geen e-mail OF hij geeft zelfs aan dat mijn e-mail adres niet bekend is. Als ik dan probeer een nieuw account aan te maken zegt hij vervolgens wel dat mijn e-mail adres al in gebruik is.Er lijkt dus gewoon iets fout te gaan met mijn account. Iemand nog tips?

Hallo,  Op Mijn Odido in de app zie ik extra kosten van 9,00. Als ik kijk gaat het om sms diensten (3 x 3 euro). Dit is inkomende spam SMS. Hoe kan het zijn dat ik die kosten straks op mijn factuur zie? Ik ben nergens lid van een SMS dienst. In dit geval gaat het 4004-CMTelecom-300. Als ik erop Google zie ik veel klachten in relatie tot T-Mobile. Inmiddels heb ik het nummer geblokkeerd en dit ook ge eld bij KLACHT.nl > CM Telecom. Wat doet Odido aan dit soort frauduleuze praktijken? Het lijkt mij ook de verantwoordelijk van een provider; zij mogen geen gegevens met derden delen.  Graag zie ik een oplossing hiervoor en een credit van 9 euro op de volgende factuur. 

Hallo! Ik heb tickets gewonnen voor de Olympische Spelen, heel blij mee maar helaas nog niets vernomen. Nu las ik in een ander topic, hierover geopend, dat ongeveer een week geleden een mail gestuurd zou moeten worden naar de winnaars. Echter heb ik nog steeds niets ontvangen, dit zou ook kunnen omdat ik een aantal dagen problemen had met mijn mail. Graag hoor ik of de mails inmiddels al zijn verzonden. , anders ontvang ik deze graag nog een keer. Eerdere topic is gesloten, vandaar even een nieuwe geopend. Alvast bedankt!

Beste lezers c.q. Odido, Ik kijk dagelijks op vele sites van Odido en zeker die van newsroom met de sub pagina's:Perscontact, perskit en onze merken. Of ik heb niet de goede websites of vanaf 10 augustus 2023 zijn er geen nieuwtjes meer te melden.wij zijn op 10 augustus 2023 overgestapt van Ziggo naar T-Mobile c.q. Odido en vanaf deze datum zijn er geen nieuws c.q. info berichten binnen gekomen via de mail, post enz.Alleen dat T-Mobile een nieuwe naam heeft. Is er bij Odido een webpagina waar alle nieuws opstaat ??.