Algemeen

Kenmerk: 2372/OZF32957

Goedemiddag, Een tijdje geleden heb ik zowel de mediabox als wifipunten geretourneerd.van de mediabox heb ik netjes een retourmail ontvangen. Van de wifipunten niet. Ik zag echter dat beide in rekening zijn gebracht op de volgende factuur. Volgens mij gaat het om deze track en trace:https://secure.dhlecommerce.nl/lnk/AMYAAIGz0VcAAAAAAAAAAaHCW6EAAAAClbwAAAAAACjwDwBpBOJQ2cv3hX4uQ7-BckurtUu6kAAMky4/1/6QnzpuMT4K9VWy7oWM7ocg/aHR0cHM6Ly9teS5kaGxlY29tbWVyY2UubmwvZ28tdHJhY2stdHJhY2U_cm9sZT1jb25zdW1lci1zaGlwcGVyJnNyYz1kaGwtbm90aWZpY2F0aW9uLWVtYWlsJnRjPU1EUDVXNFBOTjc4JnV0bV9jYW1wYWlnbj1ub3RpZmljYXRpZSZ1dG1fY29udGVudD1zcGEtaGFuZC1pbiZ1dG1fbWVkaXVtPWVtYWlsJnV0bV9zb3VyY2U9Y25z

hello!i am back after an long time and i want to tell about my home lab!well first of all i have 2 aruba AP’s i am currently using them with POE+and i have 200 switch ports all aruba and HPE and enterwanand my router is an raspberry pi 5 with an pro/1000CT NIC shoved into itand my server is way bigger nowit has 2x E5 2680 V4 with 56 theards64 gb of ECC ram 8x8 B die samsung ram20TB of storage powered by ZFSand some SAS equidementand i got an mointor from the trash its 1080p@144HZi replaced my uap ac pro with aruba!and by the way these exploits i foundi found out how to plat minecarft since my school left an CIP file thatgave sepfick path’s infinite powerand bypass WDACand on marktplaats i found out if you search the API they leak the sellers adderes (bad right?)and also i made an new AI arch all by my self look“”” veiter AI image generatoin thingy this is meant to be faster better and fight nightshade meant to be only used on animewhat is nightshade?stupid tool that artists use XXXX th

Sinds gisteravond heb ik geen internet meer thuis door een storing. Helaas is de oorzaak niet gevonden en duurt de oplossing nog wat langer. In de tussentijd werk ik wel vanuit huis. Ik heb inmiddels de helft van mijn bundel er door heen gejaagd. Graag zou ik een extra bundel willen ontvangen zodat ik in de tussentijd wel door kan blijven gaan. Wat is hiervoor de juiste weg?

Helaas is er tijdens de verbouwing wéér een kabeltje stuk gegaan 😑. Het gaat om het dunne gele kabeltje voor het glasvezel internet. De kabel had aan beide kanten een groene connector. Ik durf het bijna niet te vragen, maar zou ook deze keer een nieuwe kabel naar ons verstuurd kunnen worden? ​@Nora van Odido ​@Cheyenne van Odido  

Vandaag vroeg iemand naar onze ervaring met Odido. Die is op zich prima en volgens ons aan te bevelen. Tijdens het vergelijken van de prijzen tussen diverse aanbieders zag ik ineens dat Odido een prijsvast aanbieding heeft. Dus…. interessant.Vervolgens gebeld met Odido en gevraagd of mijn abonnement kon worden aangepast naar deze prijsvast. Dat kon dus niet zomaar…. (vreemd)Dus wat dan als ik huidige abonnement opzeg en dan gelijk een nieuwe afsluit? Eh … dat weten we eigenlijk niet was het antwoord. Dus zeg ik nou doe dat dan maar. Krijg ik vervolgens een mail dat de bestelling is geannuleerd omdat ik al klant ben op dit adres.Dus de voorwaarden er maar eens bijgepakt en nergens lees ik dat deze constructie niet mag. Dus ODIDO leg eens uit waarom deze omweg niet mag terwijl het in mijn ogen een legale constructie is. Er staat nergens dat als ik klant ben niet kan/mag opzeggen om vervolgens gelijk nieuw abonnement af te sluiten. Ik kan er niet bij en lijkt sterk op ZIGGO praktijken. Ni

If I take one subscription which is with 2 years contract, can I cancel it before it ends? Like say, if needed or for any situation I need to cancel the subscription after 6 months or 7 months then can I cancel it? or how does it works? Or I need to continue for 2 years, when it no use for me..?

Vandaag weer gebeld door een zogenaamde beller van de Rabobank beller gaf aan dat er een nieuwe kredietkaart aangevraagd was wilde ik doorverbonden worden met de fraude helpdesk moest ik op 1 drukken heb gewoon opgehangen.Het nummer waarmee gebeld is was +316434422717 Dit is wel vervelend n.a.v. de hack die ze bij Odido gedaan hadden-

Een paar maanden geleden zijn we verhuisd. Er van uitgaande dat verhuizing een legitieme reden was voort beeindiging van het contract, heb ik op het nieuwe adres een nieuw contract afgesloten, zodat we op beide adressen internet hadden.Nu krijg ik afgelopen vrijdag een factuur waar bijna 14 maanden gefactureerd worden…Gisteren tot 3 maal toe de servicedesk gebeld, maar er werd weinig meegedacht. Ik kreeg alleen de kans tot een betalingsregeling omdat er beweerd werd dat ik een betalingsachterstand had…Opties die ik heb overwogen / voorgesteld:Ik heb ook een (nieuw) kantoor waar ik internet moet gaan afsluiten, maar daar levert odido geen glasvezel. Klik & klaar kan wel, maar niet als vervanging van de afkoopregeling. De nieuwe internetprovider levert inmiddels 2 maanden internet en is dus niet van plan dat contract te beeindigen zonder kosten voor mij. Op mijn nieuwe woonadres zou odido dus wel internet kunnen leveren.Ik kan niet meer in mijn Odido, die werdt gisteren in de middag

Wederom al drie dagen geen internet. modem resetten lukt niet. Glasvezel modem resetten werkt niet. Langere tijd uit en aan werkt niet. Modem terug naar default brengen werkt niet.  In december had ik dit probleem precies hetzelfde. ik heb bij mijn vorige provider nergens last van gehad.  hoe gaan we dit nu echt oplossen? mvg, Jan 4731CJ8

Ik ben nu al meer dan twee maanden bezig om het abonnement van mijn overleden vader te beeindigen, maar nog steeds is het abonnement actief en worden maandkosten van de rekening afgeschreven.Ik heb vorige maand een uitgebreide mail gestuurd en hier heb ik niet eens een reactie op ontvangen. Datum: Op donderdag 9 april 2026 om 12:29Onderwerp: Status abonnement opzegging na overlijdenAan: nabestaandendesk@odido.nl <nabestaandendesk@odido.nl> Beste, Op 7 Maart is mijn vader overleden en na een hoop geregel besluit ik op 17 Maart telefonisch contact op te zoeken met de klantenservice van Odido om mij te laten adviseren over de mogelijkheden hoe ik, op ditzelfde adres, het beste van jullie diensten gebruik kan blijven maken zonder de voordelen van een nieuwe klant mis te lopen. De medewerkster aan de telefoon, hoe vriendelijk en begripvol ze ook was, kon mij hier niets over vertellen en verwees mij door naar de website. Op 17 Maart 2026 heb ik een verzoek ingediend om het Internet+TV

Ik heb onlangs alle apparatuur retour verzonden naar odido.Alles in 1 doos te weten modem, glasvezel aansluit kastje en de mediabox als ook alle kabels in de doos.Deze modem heb ik zelfs nog nooit gebruikt omdat ik een fritzbox gebruik.Geheel compleet retour in de originele doos maar nu krijg ik een mail waarin mij wordt verzocht ook de modem retour te sturen terwijl deze gewoon is mee verzonden.Wat moet ik hier nu mee? 

Hallo! Ik wil graag een abonnement internet (glasvezel) en tv afsluiten bij Odido. Ik zie een goede aanbieding voor contractduur 24 maanden. We weten echter nu al dat we binnen die periode, over anderhalf jaar zoiets, gaan verhuizen. Ik lees verschillende dingen. Kunnen we dit abonnement meenemen? Moet ik een nieuw abonnement afsluiten? Ik wil zeker weten dat ik geen extra kosten krijg omdat ik niet 24 maanden van het contract op hetzelfde adres woon. kan iemand mij aan het juiste antwoord helpen?

Op 2 juni heb ik een klacht ingediend via het contactformulier. Vervolgens krijg ik van Robin een algemene e-mail of ik weer even wil bellen. Wat is dit voor service Odido? zie onderstaande klachtGeachte heer/mevrouw,Hierbij wil ik een klacht indienen over de dienstverlening van Odido.Op [datum invullen] rond 18:00 uur heb ik drie keer contact opgenomen met uw klantenservice via telefoonnummer 06*****. Mijn vraag betrof het doorgeven van mijn verhuizing per 1 juni, aangezien dit via de website niet lukt. Mijn account lijkt niet goed gekoppeld te kunnen worden.Tijdens mijn eerste gesprek werd ik te woord gestaan door een medewerker die aangaf mij een e-mail te sturen. In deze e-mail werd ik echter opnieuw verwezen naar het online account, waar ik juist niet in kan vanwege een oud gekoppeld telefoonnummer (voormalig abonnement). Toen ik dit aangaf, werd het gesprek abrupt beëindigd door de medewerker.De twee keer daarna dat ik belde, werd de telefoon wel opgenomen, maar er werd niet gesp

Goedenavond, sinds vanavond 1900 uur ben ik de gelukkige met odido glasvezel internet. Althans dat dacht ik. ik heb een setup met een tp link deco systeem.Natuurlijk heb ik de berichten gelezen over dit in te stellen systeem:‘Sluit 1 (hoofd) Deco direct aan op de ONT. Reset die een Installeer de Deco app. Ga naar Meer en geavanceerd. Kies router mode bij bewerkingsmodus. Ga dan naar VLAN/IPTV (daaronder) en stel Custom, VLAN 300 prio 0 in (IPTV kan uit blijven). Je hebt dan op de hoofd Deco internet. Sluit de andere Deco's aan (liefst bedraad voor goede connectie). Dat lijkt mij de mooiste en schoonste oplossing.’Toen de monteur alles had aangesloten, perfect internet 400mb/s, boven 280mb/s en op zolder 180mb/s.nou ik blij, monteur blij, iedereen blij.beste man is nog geen uur weg, internet traag.(30mb/s)Ik heb vervolgens zoals eerder op dit forum beschreven de Zyxel model uit het systeem verwijderd en het ONT kastje aangesloten op de tp link en vervolgens de stappen gevolgd.het intern

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten en ik kon een soundbar bestellen. Maar dit lukte niet online, kreeg steeds een foutmelding, dus klantenservice gebeld. Die zouden het uitzoeken en terugkomen hierop, maar nu is dus de actie verlopen.  

Ik heb op 1 Juni een mail ontvangen dat ik mijn oude apparatuur binnen 2 weken moet terugsturen. Dit zou normaal uiteraard geen probleem zijn, ware het niet dat ik tijdens ontvangst van de mail was aan het inchecken op het vliegveld voor een 15 dagen lange vakantie. Ik kan nu dus het product niet op tijd terugsturen. Hoe gaan we dit oplossen? Ik heb alle intentie om jullie eigendom bij jullie terug te krijgen maar gezien mijn huidige locatie ben ik daar niet toe in staat. En een boete krijgen hiervoor zou ik niet op zijn plaats vinden. Ik hoor graag van u.

Beste Odido,Ik heb twee e-mails ontvangen dat de apparatuur nog niet retour is gestuurd. Dit klopt echter niet: ik heb de apparatuur al teruggestuurd en deze is op 2 januari ontvangen door Odido. Het gaat hierbij om 2 dingen: Odido internetapparatuur en Klik & Klaar apparatuur. Voor die eerste krijg ik nu €50 in rekening gebracht. Het gaat om zendingsnummer 3STML010720841.Willen jullie dit  in het systeem corrigeren en bevestigen dat de retourzending goed verwerkt is?Alvast bedankt.

Op 30 maart jl bericht ontvangen dat de retourzending is ontvangen. Bevestigend per email. Vandaag bericht ontvangen dat Odido niets heeft ontvangen. Wat is dit voor gedoe?  

Hi, I recently cancelled my subscription and sent all listed items to odido. I got email 2 days ago they only got tv box and they miss modem. They expect me to send something I already did with the same box. Here is my track number : Jouw digitale afgiftebewijs (3STML100144061)Klant number : EJP45004 Can some moderator help me what to do and expect now ? Thanks.

Beste community team,Ik wil graag dat mijn community-account wordt verwijderd, inclusief mijn profielgegevens en het e-mailadres dat aan dit account is gekoppeld.Kunt u mij een bevestiging sturen zodra dit is gebeurd?Het spijt me dat ik dit zeg, maar ik vind het nogal achterhaald dat er geen manier is om mijn account te verwijderen... of zelfs maar het gekoppelde e-mailadres te wijzigen! Alleen maar door het op het forum te vragen...Bij voorbaat dank

Ik wil mijn abonnement opzeggen. Deze loopt tot november 2026, maar door een verhuizing wil ik hem opzeggen 

Sinds een uur is er geen vast internet meer in huis.Het lampje Los knipperd ook rood en op het modem ook het internet icoon.Heb alles nagelopen en nagekeken maar krijg het verder niet aan de praatBij odido staat er in de omgeving nergens een storingMaar ervaar de laatste tijd veel storingen zowel vast internet als mobiel

Hi, We gaan per eind Juli emigreren en ik heb een internet en mobiel abbo bij jullie.1 abbo ga ik op een andere naam laten zetten ( die van mijn zoon) maar de andere met een toestel lening kan ik niet mee nemen. Hoe nu verder? 

Ik heb 2 maanden terug internet en tv besteld. Daarbij werd een tablet beloofd maar die heb ik nooit gehad. De helpdesk verwijst me naar mobiel.nl en samsung maar dat klopt blijkbaar niet. Promoties.odido.nl geeft een internal server error. Iemand ideeën?