Nieuw contract bij verhuizing???

Dan kun je jouw oude contract afkopen. Alle kosten gemoeid met een nieuwe aansluiting moeten opnieuw worden gemaakt. Als je een verhuizing gebruikt, en dus dat nieuwe contract aangaat zal Odido de te korte huurperiode van de glasvezel op je oude adres voor eigen rekening nemen.

Wat een onzin. Ik heb net de verhuisopties gecheckt. Mijn aanbod is: bij een 1-jarig contract 8 maanden korting, en bij 2 jaar 10 maanden korting op het abonnement. Dit betekent dat klanten die al jarenlang bij Odido zitten, slechtere voorwaarden krijgen dan nieuwe klanten, die 12 maanden korting én een gratis Sonos  kan ontvangen.

Ik heb een internetabonnement voor thuis van €31.50 dat al sinds 2018 voor onbepaalde tijd loopt.  Natuurlijk kan ik dit niet meeverhuizen – blijkbaar verdient Odido niet genoeg aan mij – dus word ik gedwongen een nieuw abonnement af te sluiten. Omdat ik ook nog twee mobiele abonnementen heb die pas volgend jaar aflopen, kan ik mijn thuisabonnement nu niet opzeggen zonder mijn Klantvoordeel te verliezen.

Maar de beslissing is genomen. Zodra die mobiele contracten volgend jaar aflopen, ben ik weg. Ik ben helemaal klaar met deze waardeloze behandeling. Eerst je klanten naaien met die datalek en nu is het onmogelijk om je oude abonnement mee te verhuizen.

Hallo ​@feel_x 

Een internet abonnement is postcode gebonden en kan daarom niet meeverhuisd worden.

Het klopt dat bestaande klanten niet dezelfde aanbod krijgen als nieuwe klanten maar 8 maanden korting bij 1 jaar en 10 maanden korting bij 2 jaar is een goed aanbod.

Bij andere providers zal het verlengaanbod ook niet gelijk zijn aan de welkomstkorting.

Ja ja. Postcode geboden. Inderdaad, de 'koppeling aan de postcode' is de ideale smoes om klanten te dwingen een nieuw contract te tekenen. Er zijn absoluut geen technische belemmeringen om een bestaand abonnement van het ene adres naar het andere te verhuizen.

Het is echter veel lucratiever om mensen wijs te maken dat dit onmogelijk is, zodat ze gedwongen worden om meer te gaan betalen. 

Odido huurt een glasvezel van een eigenaar/netbeheerder.  Daar zijn ook afspraken over prijs en looptijd mee. Als ze die looptijd niet nakomt gelden er andere prijzen voor die inkoop. Die flexibiliteit voor klanten moet dus een beetje worden terugverdiend als je nog in contract tijd zit. 

Aansluit kosten nieuwe klant €0.

Aansluit kosten bij verhuizen €30. 

Top bedrijf 👍

​@feel_x 

Die aansluitkosten krijg je achteraf vergoed als bestaande klant.

Tja…

​@feel_x , huidig contract opzeggen op je oude adres en op je nieuwe adres een nieuw contract met nieuwe klantenkorting afsluiten een optie?

Krijg je in ieder geval wel nieuwe spullen, hoeft de oude niet mee en ben je goedkoper uit.

ik loop tegen zelfde aan, 

gewoon belachelijk ik ben al 4 jaar klant bij Odido, wij gaan verhuizen en nu wil Odido mij verplicht een contract door mijn strot drukken. 

Sorry maar dit geeft mij meer motivatie om over te stappen, als Odido zo zijn klanten behandeld!