Hoi!
Even een topic openen voor wat toch wel een mild-pittige storing lijkt te worden in omgeving Gouda.
Het is inmiddels 18:35 en het globe-lampje op mijn modem is nog steeds roder dan de Amsterdamse Wallen. Natuurlijk heb ik zowel de modem als de media converter al uit en aan gezet, met een voorspelbaar resultaat. (Het staat niet voor niets nog op het storingstopic op dit moment.)
Natuurlijk kan er wel eens iets misgaan, dat kan iedereen overkomen. Gezien de tijd die al is verstreken ben ik wel benieuwd naar wat meer uitleg over wat er nou precies aan de hand is, en waarom dit na ruim 8 uur nog niet is verholpen. (Doorgaande) updates zijn erg welkom, er moet toch meer over te zeggen zijn na zoveel uren...
Wat is er defect, hoe wordt dit aangepakt, en wordt een kleine tegemoetkoming overwogen? Ik ben bekend met de regeling van een storing van 12 uur of langer, en da’s fijn, maar je kunt denk ik niet stellen dat ik de dienst vandaag nuttig heb kunnen gebruiken.
Ironisch genoeg is dit mijn eerste week als glasklant bij Odido. Tot nu toe veel plezier van gehad, fijne service ook, dus ik had weinig te klagen. Ik was net terug van het postkantoor om de spullen van Ziggo terug te sturen toen het glasvezelinternet van Odido omviel. Ziggo’s voodoo is sterk. 😂
Grtz,
Daan (Capelle a/d IJssel)
