Skip to main content

Mail onrechtmatig gebruik internetaansluiting

  • June 22, 2026
  • 9 reacties
  • 112 Bekeken

Goeiedag, 

Ik kreeg vandaag een mail waarin staat dat mijn internetaansluiting onrechtmatig gebruikt wordt. 

Ik ben mij van geen kwaad bewust, dus weet nu even niet wat ik hier mee aan moet. 

Kan iemand mij zeggen hoe nu te handelen? 

Bij voorbaat dank. 

June 25, 2026

Hi ​@LongTallErnie, check je e-mail. Ik heb het rapport naar je gestuurd!

9 reacties

Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • June 23, 2026

Hoi! Ik snap helemaal dat je hiervan schrikt, maar geen zorgen: we gaan je hiermee helpen. We begrijpen ook dat jij hier niets verkeerds mee bedoelt. Deze controle is er juist om jou te beschermen.

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra dat is gelukt, gaan we verder in dit topic. Zo kan er altijd een collega voor je klaarstaan. Ik zie je privébericht graag tegemoet, dan kijken we samen naar een duidelijke uitleg en een oplossing.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 23, 2026

Hoi Demy, 

Ik heb je de gevraagde info toegestuurd. 

Mvg. 


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • June 24, 2026

Super heel erg bedankt! Als laatste heb ik je een verificatiecode* per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen? 

 

*(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende nummer of e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.) 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 24, 2026

8208411 is de code. 

Mvg. 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@LongTallErnie, check je e-mail. Ik heb het rapport naar je gestuurd!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 25, 2026

Hallo, daar ben ik weer. 

Ik heb het rapport bekeken, maar voor mij is het allemaal abracadabra taal. Kan iemand mij uitleggen wat ik nou allemaal zie, en wat voor vervolgstappen ik moet maken? 

 

Mvg. 


  • June 25, 2026

Kun je dat rapport in dit topic online zetten?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 25, 2026

Heb ondertussen iemand gevonden die me daarbij helpt. Mocht het niet lukken, dan meld ik me hier weer. Maar dank je wel voor je reactie. 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@LongTallErnie, ik begrijp je! Met vragen over de inhoud kunnen wij echter niet helpen. Je kan wel contact opnemen met het bedrijf wat in het rapport staat, voor vragen. Gelukkig heb je zelf al iemand gevonden!