Wifi

Ik kan ODIDO online tv niet verbinden met de hotspot van mijn smartphone (Samsung Galaxi S21 FE 5G). Het gaat om een PHILIPS 55OLED856/12. Dan krijg de mededeling dat er iets fout is gegaan. Kabelaansluiting en huis WIFI werkt wel normaal. Bij mijn SALORA 24HA220 krijg te zien "Je kan niet inloggen. Want ODIDO TV werkt alleen met een vaste Odido Internetverbinding op dit apparaat", terwijl ook hier de app wel werkt met een wifi-aansluiting.

Nadat ik via mijn Odido account de wifi-naam en het wifi-wachtwoord heb gewijzigd, kan ik geen verbinding meer maken met het netwerk. Ik kan enkel verbinding maken na het resetten naar fabrieksinstellingen, waarbij zowel de wifi-naam en het wifi-wachtwoord weer terug aangepast zijn naar het origineel. Heb geprobeerd om de wifinaam ongewijzigd te laten en alleen het wifi-wachtwoord te wijzgen, maar ook dan lukt het niet om verbinding te maken met het netwerk. Graag hoor ik hoe dit op te lossen, zodat ik niet hoef te werken met de standaardinstellingen. Ik gebruik een Zyxel T-56 en de wifi-naam en het wifi-wachtwoord voldoen aan de voorwaarden (zoals geen spaties etc.).

I have case running from more than 10 days. Firstly internet was not working and now it is not as per promised speed. Speed is less than 30% of my subscription. And now the case is closed with no information about the resolution. I am frustrated by very bad customer service.

Regelmatig krijg ik de nmelding dat mijn Sony tv niet verbonden is met het internet. De tv is bekabeld en ik krijg als ik het signaal controleer op mijn Ipad is deze erg goed. Wat kan ik nog doen? Heb de repeater al gereset, maar dit helpt niet. Iemand een suggestie?

In de gebruikersinterface van de T54 kan ik de verbonden apparaten zien. Welke apparaten het zijn kan via het ip adres worden gevonden. Daarna kan de naam worden veranderd maar helaas zijn alle namen bij een volgende keer inloggen weer veranderd in unknown. Hoe blijven de namen zoals ik ze heb ingevoerd?

Ik zou graag mijn modem Zyxel T-50 willen omruilen voor een nieuwer Zyxel T-56. Speciaal met het oog op Wifi 6 (in plaats van Wifi 5) Ik hoor het graag. Alvast bedankt. Vriendelijke groet

Nieuwe samsung tv ziet wel wifi netwerk maar krijgt na invoeren wachtwoord geen verbinding met wifi router en dus geen verbinding met internet. telefoons en ipads en ook andere samsung tv krijgen verbinding met wifi router en dus met internet en werken goed. De nieuwe tv is ook met internet te verbinden middels hotspot of wifi netwerk van de buren. Herkent iemand dit probleem? mogelijk instellingen router wijzigen?

Wij zitten nu 7 dagen zonder wifi thuis. Probleem is nog niet opgelost maar wordt aan gewerkt. Kunnen wij nieuwe vouchers krijgen voor Unlimited internet? Want die verlopen na 7 dagen. Referentienummer 71728806

Hoi, ik heb veel problemen met het internet en wifi netwerk van Odido, klantenservice gebeld en deze hebben me doorverwezen naar dit forum. Wat betreft Wifi heb ik al veel geprobeerd, wpa 2 alleen aangezet, wpa2 /3 terug aan. een router van tp link als acces point ingezet, werkte een week daarna weer slecht. wifi kanalen nagekeken op latency en daar de kanalen op ingesteld. Alles werkt even daarna valt het regelmatig uit. Heb nu een mesh systeem van zyxel (m1)aangesloten. Dit werkt nog het beste, maar regelmatig valt deurbel uit en valt wifi even weg. Heb wel veel apparaten in huis en ben voorzichtig op zigbee aan het over schakelen. Heb een verbinding van 400 mb (genoeg bandbreedte ??). Wel zit de oude glasvezel modem van KPN er nog in. Graag een oplossing. Zal een nieuw router/modem (ipv Zyxel 56) kunnen helpen ? Kan het zijn dat de draadloze rolluiken en dergelijke van de buren storen. Ook internet (bedraad) stopt wel eens, tv beeld bevriest en gaat na een paar seconden weer verder. mvg Marcel

Hoi, Het Login Password voor de webinterface van de modem die doet het niet. ik heb ingelogd met admin (in kleine letters) en het Login Password wat op de sticker staat. Ik krijg elke keer de melding: De gebruikersnaam of het wachtwoord is niet correct of vergrendeld. Ik heb het volgende geprobeerd: Modem reset gegeven door stekker eruit te halen Modem reset d.m.v. het kleine knopje aan de achterkant in te drukken met een paperclip voor +/-10 sec. Andere webbrowser (Chrome/Safari) bekabeld en over de wi-fi Ik kom er met geen enkele mogelijkheid in. Ik heb een andere post gelezen dat na een wachtwoord aanpassing er iemand wel in is gekomen, zie link: link naar post Kunnen jullie mij hierbij helpen?

Ik kan geen afbeeldingen/video's verzenden via wifi thuisnetwerk ook inloggen op pagina's bvb odido via thuis wifi lukt niet. Tv kijken,youtube, gamen etc geen probleem. Als ik hem van het thuis netwerk afhaal en inlog met mobiel internet geen problemen.

Goedenavond, Afgelopen maandag is mijn aansluiting opgeleverd. Gebruikte hardware is het Zyxel modem en 2 extra wifi punten. Echter is de wifi ervaring in mijn huis slecht. Mijn huis omvat 4 woonlagen, en is zeer goed geïsoleerd. Vandaag mijn eigen hardware weer aangesloten en geconfigureerd zodat allesweer bij het oude is. Is het nog mogelijk om de 2 wifi punten te retourneren zonder dat mijn korting komt te vervallen?

Onze Ringbel kan geen verbinding maken met de WI-FI. Tot nu toe: WIFI gesplitst van 5 en 2.4G App opnieuw geïnstalleerd Deurbel gerest Niks helpt dus en tijdens de installatie geeft hij de ene keer aan dat het wachtwoord niet goed is, de andere keer dat hij de router niet kan vinden (deze staat op 1,5 meter!), na tig keer proberen steeds 1 van deze 2 meldingen. We proberen dus verbinding te maken met het 2.4 netwerk, voorheen nooit geen problemen gehad bij Ziggo. Wie weet raad?, de helpdesk weet het ook niet meer?

Om de Ayvens app en website (voorheen LeasePlan) te kunnen gebruiken moet ik telkens van de wifi af. 5G en hotspot werken probleemloos. Iemand enig idee hoe dit kan en wat ik hieraan kan doen? Ik heb een Zyxel T-56 modem via glasvezel 400mb. Verder zijn er geen problemen. Hopelijk dat iemand het antwoord heeft! Alvast dank:)

Ik heb afgelopen week een T50 omgewisseld voor een T56 en recentelijk daarbij ook 2 wifi versterkers WX5600 AP's geïnstalleerd. Verbinding en snelheid is prima maar roaming werkt niet bijster goed. Dat werkt pas als de verbinding naar de T56 wegvalt en opnieuw een onderhandeling opgestart wordt, dan pas verbindt mijn telefoon met een van de WX5600 AP's. Als ik in een hoekje van de kamer ga zitten en nog een verbinding heb met een van de WX5600 AP's dan schakelt mijn telefoon niet over naar de op dat moment veel betere T56 en v.v. De signaalsterkte is dan nog -82dBm, terwijl die van de T56 op dat moment -55dBm is. Heeft iemand een idee hoe dit proces aan te passen is of is er een instelling is waarbij het roaming proces verbeterd kan worden. Ik denk dat mijn telefoon hierbij een rol speelt omdat deze het roamen moet initiëren.

Goedenavond, Ik ben onlangs verhuisd en ben overgestapt van Ziggo naar Odido. Bij mijn oude woning had ik nog een coaxverbinding via Ziggo, omdat daar geen glasvezel beschikbaar was. Sinds mijn overstap naar Odido en het gebruik van glasvezel heb ik echter geen stabiel internet gehad. Hier is mijn opstelling: Modem: Zyxel EX5601-T1 Wifi Pluspunt: Draadloos (eerst bedraad aangesloten en correct ingesteld volgens de handleiding) Apparaten: iPhones, MacBook, HP-laptops, Apple TV en diverse slimme apparaten Ik ondervind veel problemen met het X5600 wifi-punt en eigenlijk met de wifi in het algemeen. De snelheid is vaak goed, rond de 700/800 Mbps, maar ik word regelmatig van het netwerk afgegooid of het signaal valt weg. Het internet is erg instabiel en werkt niet goed. Soms haal ik maar 1-10 Mbps en duurt het ontzettend lang om iets te laden. Omdat ik dacht dat het aan het bereik lag, heb ik een wifi-punt aangevraagd. Dit heb ik eerst bedraad naast het modem aangesloten en vervolgens in de woonkamer geplaatst, één kamer verder zonder ethernetkabel. Hoewel de lampjes correct branden, werkt het wifi-punt niet goed. Het wordt niet herkend, mesh wordt niet ingeschakeld, en in plaats daarvan wordt het wifi-punt als een client gezien. Mesh staat ingeschakeld in de instellingen, maar het lijkt niet te functioneren. Zelfs in de app wordt aangegeven dat mesh is uitgeschakeld. Ik heb alles al meerdere keren gereset, maar kom steeds weer op hetzelfde resultaat uit. Heeft iemand advies? Ik begin er behoorlijk moe van te worden. Ik zit midden in een verhuizing en besteed nu avonden aan het proberen om het internet werkend te krijgen. Het is cruciaal dat het werkt voor mijn thuiswerk, al ga ik uiteindelijk overal kabels trekken zodat het niet meer draadloos hoeft. Alvast bedankt voor de hulp!

Hallo Odido-community, Onlangs heb ik mijn nieuwe T56 modem ontvangen, samen met twee WiFi-versterkers. Het installeren van de modem ging zonder problemen, maar ik loop tegen een probleem aan met het aansluiten van de WiFi-versterkers. Hoewel de versterkers correct lijken te zijn aangesloten (de aan/uit-knop en het WiFi-logo branden groen), blijven de staafbalkjes die het signaal moeten weergeven helemaal uit. Dit betekent dat de versterker geen verbinding maakt met het WiFi-punt. Ik heb al contact gehad met de Odido-klantenservice, maar helaas zonder resultaat. Ik heb de versterkers opnieuw via een kabel verbonden, en op dat moment werkt alles perfect. Echter, zodra ik de versterkers naar hun uiteindelijke locatie verplaats, werken ze niet meer. Ik heb de versterkers ook gereset en opnieuw geïnstalleerd, maar ik blijf hetzelfde probleem ondervinden. Zelfs verbinden via WPS heeft niet geholpen—de staafbalkjes blijven uit. Ik weet inmiddels niet meer wat ik moet doen. Odido gaf aan dat zij niets meer voor mij kunnen betekenen, waar ik zeer teleurgesteld over ben want met mijn oudere modem en versterkers werkte al jarenlang zonder problemen nu ligt het opeens volgens Odido aan mijn apparaten maar dit euvel doet zich voor sinds de Modem & WIFI versterkers wissel. Heeft iemand in de community tips of ideeën over hoe ik dit kan oplossen? Alle hulp is meer dan welkom! Alvast bedankt!

Wij ondervinden sinds enkele weken problemen met uitvallende verbindingen. Ons modem heeft het altijd goed gedaan, ook sinds de verhuizing vorig jaar. Totdat een paar weken terug een verkoper van Ziggo mijn vriendin een glasvezelabonnement probeerde aan te smeren omdat er in onze wijk klachten op ons glasvezelnetwerk zouden zijn. Toen ik het gesprek overnam vertelde ik hem dat ons internet echt prima is en we geen TV blieven hing hij op. Waarschijnlijk heb ik hiermee iets gejinxt want sinds die week is onze WiFi onwerkbaar geworden. Behalve de WiFi valt ook de ethernetverbinding met onze Apple TV en mijn iMac steeds vaker weg. Hier in huis is niets gewijzigd aan ons netwerk en ik heb ook niet lopen rommelen met instellingen. Is er onlangs een desastreuze software-update of iets dergelijk geweest? Is er in de buurt iets gedaan (Vruchtenbuurt Den Haag)?Supervervelend dit want thuiswerken is haast niet meer te doen en het lijkt met de dag erger te worden. Wat kan de oorzaak en oplossing zijn?

Hoi, ik heb twee wifi plus versterkers bekabeld aangesloten op het modem. Is het dan verstandig om easy mesh ingeschakeld te laten op het modem of juist uitzetten?

Ik probeer mijn nieuwe robotstofzuiger te koppelen aan m’n wifi. In de gebruiksaanwijzing staat dat hij alleen contact maakt met 2.4GHz, niet via 5 GHz. Ik heb een Zyxel T50 modem, wat is de frequentie van deze modem? Vanuit de site begrijp is dat hij beide frequenties uitzendt? Ik heb hier totaal geen verstand van…maar de robotstofzuiger maakt i.i.g. geen contact. Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? Vriendelijke groeten, Ilja

Ik heb zojuist mijn abonnement weer voor een jaar verlengd. Wel met een proeftijd. Nu kom ik erachter dat ik geen drie wx5600 mag huren, enkel 2. Waarom is dit? Odido service geeft aan dat Zyxel dit advies geeft, wat natuurlijk klinkklare onzin is. Tevens staat op de website dat je 3 extra wifipunten kunt bestellen. Nu kreeg ik vanmorgen nog meer onzin te horen… nee daar moest ik de modem ook bij tellen. Dit was eerder niet zo en aangezien ik in huis een zeer slecht mobiel Odido bereik heb, staat de telefoon op wlancall. Ik zou graag willen dat er eens naar de klant geluisterd wordt en dat mij alsnog de 3e wx5600 gegund wordt!

Onlangs de Zyxel wifi versterkers (2 stuks) van Odido ontvangen en via wifi gekoppeld aan het Zyxel modem. Na enkele uren verbrak de verbinding van mijn ShineLanBox van Growatt met de cloud waar de data van mijn zonnepanelen omvormer wordt opgeslagen. Na het verbreken van de voeding van de wifi versterkers werd de verbinding met de cloud weer hersteld. Als de wifi versterkers weer gekoppeld worden valt na enkele uren de verbinding van ShineLanBox weer weg, ook als ik maar een wifi versterker actief heb. De ShineLanBox is bedraad aangesloten en zit rechtstreeks in het modem. Wie kan mij vertellen hoe dit kan en wat ik er aan kan doen.

Hoe ver kunnen de wifi+ apparaten van het modem staan? Mijn modem staat ik de meterkast en wifi+ in de schuur afstand ongeveer 15 meter. Het lampje blijft rood branden en de app geeft aan dat Mesh offline is

Hallo lezer, ik heb de wifi;unten ontvangen en heb geprobeerd deze te installeren, wat helaas niet lukte. Toen contact gezocht met Odido. Alle stappen opnieuw doorlopen maar ook helaas zonder resultaat. Er zou nieuwe apparatuur opgestuurd worden. Na dagen wachten maar weer eens Odido gebeld. De technische afdeling had de aanvraag voor de nieuwe apparatuur geweigerd. Ik wist van niets!!! Maar…….de dame van de klantenservice had in de instellingen iets aangepast en nu moest het zeker weten lukken. Alle stappen maar weer doorlopen maar………. Helemaal geen verandering en het installeren is wederom NIET GELUKT. heeft iemand hier ervaring mee? Kennelijk moeten er 3 lampjes branden (nadat je bedraad contact hebt gemaakt en daarna de gup-kabel verwijder). Het powerplays-je moet oranje branden en het wifi-lampje en het ontvangstlam-je (links onder het power-lampje) moet ook gaan branden. dat laatste gebeurt dus niet. kan iemand me helpen? met vriendelijke groet, een wanhopige klant van Odido

Max aantal Zyxel WX5600 WiFi versterkers op Zyxel T-54?