Wifi

Goedendag, Ik ben reeds overgestapt van KPN naar Odido (na goede verhalen van vrienden en kennisen). Zo gezegd zo gedaan.Alles is netjes geïnstalleerd door de monteur inclusief wifi punten. Beneden in de woonkamer staat een wifi punt en doet het naar behoren. Na een aantal dagen begon het internet flink te haperen op de eerste verdieping (120 mbp/s downloadsnelheid en 30 mbp/s upload, bedraad wifi punt vanaf de modem). UTP kabel vervangen want ik dacht dat deze stuk was, dit blijkt dus niet zo te zijn. Als ik inlog in het Zyxel modem geeft deze ook aan dat er niets is verbonden met de draadloze wifi punt… Hoe kan het dat ik via een bedraad wifi punt toch slecht bereik heb in een andere kamer? 

Beste mensen bij Odido,Graag zou ik mijn huidige Zyxel T50 modem om willen ruilen voor een nieuwer model met WPA3 / Wifi-6 ondersteuning. Is dit mogelijk?Ik hoor het graag. Alvast dank voor jullie reactie.Vriendelijke groet,Roel

Beste mensen bij Odido,Graag zou ik mijn huidige Zyxel T50 modem om willen ruilen voor een nieuwer model met WPA3 / Wifi-6 ondersteuning. Is dit mogelijk?Ik hoor het graag. Alvast dank voor jullie reactie.Vriendelijke groeten,

Hallo,Goedenavond,sinds 3 weken Odido internet en sinds 3 weken geen wifi op mijn laadpaal. gisteren de router aangepast naar WPA2 en 802.11 b/g/n gemengd aangevinkt.Eergisteren werkte het even en kon ik mijn auto laden. Vandaag lukt het weer niet en knippert mijn verbinding niet meer.  Odido helpdesk kan mij ook niet verder helpen. wie kan mij verder helpen ??groet Herwin

Hi,Sinds gisteravond doet de wifi het niet meer. Het internetsymbool is op de modem rood en op het glasvezelkastje knippert los ongeveer 1x per seconde rood. Al een paar keer beide van de stroom gehaald, maar helaas geen resultaat. Nou heb ik hier gelezen dat er soms een kabel in de wijkkast is losgeraakt. Kan hier misschien naar gekeken worden? 

Na uitgebreid ct met service Odido lukt het niet om de bovenstaande printer aan de gang te krijgen via wifi (2,4 Ghz)Wat nu?

Hey!  Ik heb nu al een tijdje klik en klaar maar ik ben niet tevreden over de stabiliteit van het internet. Merk ook dat de lagency erg hoog is, dit zorgt ervoor dat ik niet ondere andere niet goed kan gamen. Kunnen jullie is mee kijken?Heb al eerder gebeld maar zou door de technische dienst gebeld worden maar dit is na paar weken nog niet gebeurd,  alvast bedankt!  

Hallo Odido,Op dit moment ondersteund mijn huidige modem(T-50) niet Wifi 6Is het mogelijk om mijn modem te upgraden naar nieuwe versie die Wifi 6 wel ondersteund?Groet Wilco

Geachte heer/mevrouw, Waar is mij bestelling afgeleverd?Kenmerk: 4400/1.22771221 met vriendelijke groet, Marcel Verbeek

Sinds een paar dagen is de ping enorm hoog (1000ms+) via klik en klaar, op alle apparaten, hiervoor was dit niet zo. De download snelheid is nog wel goed, de uploadsnelheid lijkt laag. Hoe kan ik dit fixen?

Hi,Can you tell ne if this is a problem with the firmware version? If so can you please fix this? 

Goededag,Ik heb een glasvezel pakket van 2gb internet, maar op de wifi pak ik allen 300mbits internet snelheid. Begrijp zeker wel dat je op wifi geen 2 Gb pakt en hoe verder af van de modem hoe slechter.  ik sta naast de modem en pak nog steeds een snelheid van 300 op wifi. Ik kom van Ziggo af met een pakket van 1gb en pak naast de modem makkelijk 700 en op een afstand zolder bijvoorbeeld 200/300. Ik pak momenteel op zolder niks. Ben van plan om de booster met kabel aan te sluiten zodat wifi ook zolder bereikt. Wil echt weten waarom ik 300 pak naast de modem, want dat zou niet mogen tenzij er een soort blokkade op zit. 

Voor mijn boekhouding maak ik gebruik van een app om rekeningen voor klanten rechtstreeks te kunnen declareren. Maar wanneer ik de zorgverzekering van mijn klant wil opzoeken geeft de app een foutmelding. Het ligt niet aan de firewall van mijn computer, misschien toch aan de instellingen van de modem? Is er iemand die dit herkend of hier een oplossing voor weet? 

Sinds gistermiddag geen internet in Amsterdam Zuidoost. Modem en glasvezel kastje meerdere malen gereset, maar mag niet baten. LOS blijft rood knipperen.

Sinds een halfuur hebben wij spontaan geen wifi meer.Modem brand alles groen , glas kastje heeft een icoontje LOS die knippert nu in milliseconden rood van kleur.Er lijkt geen storing bekend te zijn op jullie pagina, maar gek genoeg loopt het vol met meldingen op allestoringen.nl  Modem: zyxel T-56Leds:Power: groen continue2.5g wan : groen continueInternet : rood continueLan: uit continue2.4G knippert milliseconden groen5G knippert milliseconden groen  Glas kastje:  Power : groen continuePon : uit continue Los : knippert rood in secondes Lan : brand groen continue  Al gedaan: Beide van stroom af , 30 seconden gewacht , glas kastje terug op stroom , 30 seconden gewacht (directe zelfde lampjes als hierboven ) , modem aangesloten op stroom , ook zelfde lampjes als hierboven!Ps. Er is in huis niets veranderd aan aansluitingen.​@Odido kunnen jullie dit aub oplossen? Alvast bedankt!  Met vriendelijke groet,  Michael Kooy 

Hallo,Sinds jullie storing van vorige week gaat het linklampje van mijn Zyxel Wifi versterker niet meer aan. Ik heb alles al geprobeerd op jullie helpdesk, en heb verschillende topics gecheckt hier in de community, maar alles wat ik probeer schijnt niet te helpen (opnieuw aansluiten op modem, modem en versterker resetten, controleren of mijn 2,4 en 5g gescheiden zijn).  Zouden jullie mij kunnen helpen? 

Heb sinds deze week Odido internet met 1 Wifi Plus punt ontvangen en geinstalleerd gekregen. Na 8 meter afstand heeft het Wifi Plus punt al geen verbinding meer met de router. En op 8 meter wel, maar dan is de Wifi ontvangst gemiddeld 20 (bij een regulier contract van 100Mb die ik de plek nabij de Wifi router wél meet. Bovendien is de meting heel verschillend bij diverse Speedtest metingen. Niet stabiel en eigenlijk geen nut zo.

Jezus wat een ellende weer! Echt sinds jullie samen gaan met Tele2 is het een drama aan diensten die jullie leveren, toen het gewoon T-Mobile was jaren zonder ook maar 1 probleem maar sinds die fusie is het een vreselijk drama……We kampen hier nu al weken met dikke WiFi ellende in huis het klappert de hele tijd aan en uit, terwijl we daar nog nooit problemen mee hebben gehad! Vandaag in 30min tijd zie ik gewoon tot 6x aan toe mijn wifi plat gaan en dan weer up komen en de rest van vandaag flippert het op en neer. Dit gaat echt nergens meer over!Maar nu komt het grapje, moet nu natuurlijk weer alles gaan resetten, opnieuw instellen, etc en etc want dat is het enige wat er gebeurt vanuit Odido. Nou Wifi is hier nog nooit een ding geweest maar nu moet ik onderhand naast mijn zeikcell gaan zitten om een beetje connectie te krijgen. Mijn telefoon update zelfs niet meer zo onstabiel is die handel de laatste weken.wordt er goed ziek van dat weet ik wel

Sinds mijn overstap van Odido DSL naar Odido glasvezel ervaar ik aanhoudende problemen met mijn internetverbinding. Het probleem uit zich vooral als volgt:Websites laden vaak de eerste keer niet of blijven hangen; pas na een refresh laden ze goed.Ditzelfde probleem doet zich ook voor bij apps, zowel op smartphones als op mijn smart-tv.De kwaliteit van het streamen is slecht (lage resolutie).Binnen mijn thuisnetwerk is verder niets gewijzigd, behalve dat ik sinds de overstap naar glasvezel een nieuw modem van Odido gebruik.Zijn er meer mensen met dit probleem sinds de overstap naar glasvezel?En wat kan ik verder nog testen of aanpassen om te achterhalen waar het aan ligt? Alle tips en suggesties zijn welkom!

Sinds ~12:00 vandaag (10-07-2025) valt de internetverbinding elke paar minuten weg, waarna dit zich weer herstelt. Ik zie dat er meer mensen zijn met storingsmeldingen sinds rond het middaguur, bekend probleem dat al wordt opgepakt?Betreft normaal internet, geen TV/bellen, Zyxel T-50, Rotterdam zuid.

Hi, From yesterday night, there is no internet. Tried restarting, still there is an issue.

Hallo. Wie helpt ons uit de brand.Sinds gister hebben wij glasvezel met modem zyxelt56.Onze zoon kan in Minecraft niet meer inloggen op de server (van zijn neef). Hiervoor nooit problemen gehad.Glasvezel werkt verder uitstekend. We hebben de firewalls al uitgezet maar het probleem blijft hetzelfde.Foutcode in Minecraft is: intern exception: io.netty.handler.codec.DecoderException:java.util.DataFormatException:incorrect header check. We horen het graag.

Hello,I’m experiencing an issue where a Cisco VPN client fails to connect over my home Wi-Fi, but works fine over a mobile hotspot or work internet network. After extensive troubleshooting, here’s what I’ve confirmed: - VPN works on the same laptop over 4G hotspot - VPN fails only on home Wi-Fi - UDP ports 500 and 4500 are reachable from my home network - TCP port 443 is open - With Windows Firewall completely disabled on the laptop the issue persists- Other VPNs work fine on different laptops (e.g., Norton Secure VPN, Citrix Workspace), indicating the network is generally VPN-capable This points to a problem related to: - ESP (IP protocol 50) being blocked or not forwarded correctly - Lack of IPSec passthrough or broken NAT-T support on the routerRouter with versterking points ZYXEL, installed in January 2025. Could you please confirm: - Does my router and/or ISP block ESP (IP protocol 50)? - Is IPSec passthrough and NAT traversal (UDP 4500) supported?Are these settings user-configura

Goedendag,  Wij hebben al heel lang de Huawei modem in huis. Het afgelopen jaar kwam het al incidenteel voor dat we hem moesten resetten voor het internet. Maar inmiddels speelt deze issue dagelijks. Het lijkt erop dat zodra er meer dan drie apparaten op de Wifi zitten, de modem het al niet meer aan kan  Wat moet je doen om je modem te laten vervangen, want ik kan er niks over vinden.  Gr, Thijs