TV

kan bij de Ziggosport totaal app niet inloggen met mijn TV klantnummer en TV pincode van Odido terwijl ik Ziggo in mijn pakket heb.

Ik zit sinds begin dit jaar bij odido. Was heel tevreden. Maar sinds de grote storing paar weekenden geleden, is het elke week wel raak. Blokjes op tv of doet helemaal niets. En nu vandaag weer beeld dat steeds vast loopt.Wat is er toch allemaal aan de hand bij jullie?

Sinds december 24 gebruiken we de mediabox (MB) i.c.m. een Samsung TV.Sinds een paar dagen werkt de afstandsbediening (AB) niet meer voor de Samsung TV.Geluid hard en zachter mute Samsung Tv aan/uitDe overige funkties qua bediening van de MB werken.Handelingen gedaan om de AB weer werkend met de TV te krijgenTV en MB van de spanning afgehaald en weer aangesloten. AB ontkoppelen en weer koppelen.De handelingen een aantal keer gedaan zonder succes.In de MB is te zien dat de AB is gekoppeld.De TV knop aan/uit werkt niet.Wat kan ik nog doen zodat de AB van de MB zoals vanouds de TV regelt?

Beste graag zou ik onze tv box willen omruilen voor mediabox. Ik heb pas mijn abonnement verlengd echter is hier nooit over gesproken.De Bluetooth afstandsbediening spreekt mij heel erg aan omdat mijn box in een kastje staat welke elke avond opengezet moet worden voor verbinding.Groet Michel

Hi Forum,I just raised a complaint to Odido. Anyone else that is facing the same issues as we experience?Dear Odido,I am writing to formally raise a complaint regarding the ongoing and unacceptable quality of your internet and TV services. Over the past several weeks, we have experienced multiple major outages, as well as persistent instability throughout the day. This has significantly impacted our ability to rely on your services for both personal and professional use.A particularly frustrating example is the recent update to the Odido TV application, which rendered the service unusable on iPads. A change on your end clearly introduced this issue. Rather than rolling back the update or deploying a timely hotfix, the only communication received was vague and unhelpful: “Teams are aware of the issue and are looking into it.” It has now been over five weeks, and the problem remains unresolved.This issue demonstrates the maturity of your team, which I can only imagine will also be reflec

Sinds enige tijd heeft de zender van de maand ( Juli 2025) , Discovery Science , wel beeld maar geen geluid. En aangezien ik niet kan liplezen is dat lastig.

Ik heb inmiddels mijn 3e afstandbediening en het euvel blijft. Elke keer krijg ik hem met moeite gekoppeld. En als ik hem dan eindelijk heb na talloze keren proberen/ box herstarten / tv aan en uit, is ie de volgende dag weer ontkoppeld. Heel vervelend dit. Hoe is dit op te lossen?

Naar aanleiding van een review op trustpilot werd mij gevraagd een nieuw topic te openen.graag kom ik in contact om eindelijk eens een passende oplossing te krijgen!zie ook mijn andere topic over :Telkens zwart beeld​@Manouk van Odido  

Ik ben sinds kort overgegaan op glasvezel en zit sinds 11 juni '25 zonder internet en dus ook zonder tv! Ik heb hier de dag erna gebeld en ik kon niet eerder geholpen worden dan vrijdag, dan kon een monteur komen kijken. Ik kreeg wel een advies om een simkaart prepaid aan te schaffen, hierop kreeg ik dan een week onbeperkt internet. Nou hier in de buurt kan je dat nergens kopen dus moest ervoor met de auto op en neer. Ik bij de AH een kaart gekocht, bij thuiskomst willen activeren,  kaart over de datum!?!? Ik weer terug naar de winkel, bleek dat alle kaarten hun geldigheid hadden overschreden. Heb verder bij 6 andere winkels een kaart proberen te bemachtigen,  zonder resultaat, nergens hier te koop. Toen was het vrijdag, monteur is welgeteld 5 min binnen geweest, en zei, geen probleem van odido, maar van de Delta,  die de kabel beheerd! Er zou direct een bon doorgestuurd worden. Vervolgens bel ik aan het einde van de dag naar odido, en er was nog niet met die melding gedaan, blijkbaar!

Op mijn odido Android box werkt het perfect maar op mijn S25 loopt het beeld en geluid niet synchroon bij opnames.

Kan odido de hoeveelheid mensen die tv kijken niet aan? Elk weekend is het een drama. Als het zo doorgaat dan zouden ze eens compensatie moeten gaan betalen, want heel veel mensen hebben er last van zo te lezen. En opgelost wordt het steeds niet. Ja op maandag lijkt het in orde. Tot paar dagen later weer hetzelfde 

Op div zenders loopt het beeld vast of valt helemaal weg zwart beeld 

De laatste weken is de ontvangst ronduit slecht. Te vaak wordt de uitzending onderbroken of staat het beeld stil. Oplossing is dan om het systeem op nieuw op te starten. Ook komt het voor, dat we een uitzending terug kijken en het beeld wordt onderbroken. Verder kijken is dan niet meer mogelijk. Het wordt tijd, dat Odido deze problemen oplost.

Het is nou al meerdere weken raak een paar keer helemaal niets en de laatste dagen 's avonds haperend of zelfs stilstaand beeld met een melding in het scherm om het nog eens te proberen.Wat moet ik nog eens proberen?Uiteindelijk maar het glasvezel en router gereset.Maar haperingen blijven.Ik ben ed langzaam aan helemaal klaar mee.

Hallo, ik heb een nieuwe afstandsbediening nodig; ik heb het hele huis op z'n kop gezet maar vermoed dat mijn zoontje van 2 'm in de prullenbak heeft gegooid! Zou ik alsjeblieft een nieuwe kunnen krijgen? Bvd!!!

Sinds enkele dagen werkt de Odido TV app op de iPad onder IPad.OS18.5 niet meer.ik kan geen opnames meer benaderen. En als ik het scherm op een willekeurige plek aanraak, sluit de app af.dit is heel slecht. Onder Android werkt het nog wel. @Odido: fix dit heel snel!in een comodity markt kan je je dit niet permitteren. 

Geluid tv box valt weg nadat ik het geschakeld naar 3 tot 4 kanalen. Wanneer ik de tv box uit en aan zet is het geluid weer terug maar zodra ik wissel van kanalen valt het weer weg.Dit gebeurt alleen bij de 2de tv box op de slaapkamer.De andere box in de woonkamer heeft dit probleem niet 

Ik draai de odido tv app op mijn smart tv (werkt helemaal OK). Het enige: De app geeft 9/10 bij het starten van de app een foutmelding (over netwerk). Dan deze niet ge-supressed worden? Er is namelijk geen probleem; systeem moet gewoon starten  Dank!

Ik heb al weken erg veel last dat Odido niet goed werkt. Ik moet steeds opnieuw inloggen, hij loopt regelmatig vast, het inloggen werkt niet.Graag zou ik zien dat het structureel wordt opgelost, anders ga ik mij toch echt weer bij KPN melden. 

zijn er mens die ook geen beeld en geluid hebben bij odido? alles gedaan maar nog steeds niks.

Domme vraag misschien: heb de nieuwe mediabox geïnstalleerd en dat ging allemaal prima. Ik mis echter een “stop” knop die de oude Amina-afstandsbediening wel had. Als ik n programma terugkijk kan ik pauzeren maar niet stoppen. Dan moet ik homeknop indrukken en naar een nu-op-tv programma zetten.Erg omslachtig dus waarschijnlijk weten jullie een snellere oplossing?

De tv gids toont bij zender ONS alleen maar zenderpauze, in plaats van de programma's, kan hier naar gekeken worden ? 

Ik heb de afgelopen dagen veel problemen met de tv.de gids werkt niet, terwijl de wifi wel ingeschakeld staat. Resetten heeft geen effect gehad. Én als ik de tv uitzet en de volgende dag weer aanzet, staat het beeld van het laatste programma aan, op pauze 😳ik moet dan wat capriolen uithalen om weer gewoon tv te kunnen kijken. is hier iets aan te doen? 

Hallo,zouden we een nieuwe afstandsbediening kunnen ontvangen voor de media box?  alvast dank,groet Diana Hartogs 

Goedenavond,Ik krijg melding: “Je kan niet inloggen. Want Odido TV werkt alleen met een vaste Odido Internetverbinding op dit apparaat”.Toelichting 1:Ik heb al sinds jaar en dag een Internet Glasvezel 1Gb/s.Toelichting 2:Liander meldde vorige week dat in onze wijk vandaag het stroom eraf zou gaan ivm onderhoudswerkzaamheden. Daarom gisteravond TV en TV Box en router keurig netjes uitgedaan, dus niet standby, geheel van het stroom uitgeschakeld. Na voltooien werkzaamheden Liander stroom weer geactiveerd. Router herstart, PC, tablet, mobielen, alles werkte weer direct en probleemloos. Vanavond TV……  afijn, zoals hierboven omschreven. Zekerheidshalve alles weer uitgeschakeld en van het stroom af, twee minuten gewacht, alles ingeplugd, herstart, geen succes.En toen?Ik lees overigens hier in community over nieuwe mediabox. Valt hier wellicht het een en nader te combineren?Alvast dank voor hulp en medewerking.M.vr.gr.Betelgeuse