Nieuwe TV box aangevraagd maar komt niet, oude straks niet meer ondersteund

Question

Ik heb een tijd geleden de mogelijkheid gehad om een nieuwe TV box/Mediabox aan te vragen ter vervanging van mijn oude Entone. Ik heb dat toen gedaan, maar ondanks twee keer een mail dat ie onderweg was (maar nog geen track en trace) heb ik nog niks ontvangen.
Nu heeft de Entone denk ik een update gedraaid, en krijg ik elke keer bij opstarten dat deze straks niet meer ondersteund is.

Kan het systeem een zetje in de goede richting gegeven worden, zodat er een Mediabox mijn kant op komt?

Thanks!

GerbenEHV · Accepted Answer

Hi ​@GerbenEHV, heel goed dat je dit checkt! Excuus, ik denk inderdaad dat er eerder iets mis is gegaan. Geen zorgen! Ik heb de omruiling metéén in orde gemaakt. Je ontvangt nog een bevestiging per e-mail. De oude TV Box hoeven wij niet retour, je kunt deze bijvoorbeeld afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Alvast heel veel plezier van de nieuwe Mediabox!Thanks!

Cheyenne van Odido · Answer

Hi ​@GerbenEHV, heel goed dat je dit checkt! Excuus, ik denk inderdaad dat er eerder iets mis is gegaan. Geen zorgen! Ik heb de omruiling metéén in orde gemaakt. Je ontvangt nog een bevestiging per e-mail. De oude TV Box hoeven wij niet retour, je kunt deze bijvoorbeeld afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Alvast heel veel plezier van de nieuwe Mediabox!

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom