TV

ik ben bezig met installeren nieuwe mediaboxen maar het lukt me niet de afstandsbediening te koppelen aan de tv krijg elke keer melding ‘ er ging iets niet goed probeer het later nog een keer, er kunnen nu niet instellen zo onhandig wat te doen 

De televisie app hapert. Ik krijg steeds even zwart beeld met de melding 'Er gaat iets mis...'. Ik lees er meer over, maar ik lees geen oplossing. Het gaat om een Samsung televisie met modelnummer QE55QN85CATXXN Mijn klantnummer is XXXX. App opnieuw installeren. Alles een minuut spanningsloos maken. Niks helpt. Wat nu?

Sinds ongeveer 2 weken lijkt het beeld voor de ESPN kanalen een stuk slechter. Het beeld lijkt heel kleurloos en dof. Ik heb dit getest via de LG tv app, het tv kastje en de web app. Ik zie een mega groot verschil in contrast ter vergelijking met andere zenders. Op internet lees ik ook dat de aanvoer voor ESPN in heel Nederland veranderd is. Mogelijk dat het probleem hier te maken heeft.

Beste Community!Ik heb vandaag een Odido Mediabox aangesloten en twijfel nog wat over de kwaliteit. Het is al een vooruitgang vergeleken met het streamen via mijn mobiel van de Delta TV van mijn ouders ;).Ik heb nu dus Odido TV met mediabox genomen zonder Ziggo of ESPN, zodat ik een bedenktermijn heb van 15 dagen. Ik vind vooral dat de upscaling nogal tegenvalt, dat zal vast komen door de TV die ik heb “LG OLED77B42LA.AEU”. Chatje geeft aan dat de upscaling daarvan niet geweldig is. Ik lees echter dat je tegenwoordig ook apparaten heb zoals de NVIDIA Shield Pro en ben benieuwd of ik met het aanschaffen hiervan betere beeldkwaliteit kan verwachten.Zijn er mensen met ervaring hiermee en zoja, kunnen jullie uitleggen hoe dit werkt? Als in, sluit ik dan de NVIDIA Shield Pro aan en gebruik ik dan de Odido TV app via de Shield?Ik hoor graag van jullie hoe ik de kwaliteit kan verbeteren!

Weet iemand de IPTV-port te benoemen.Op 12 augustus jl. zijn wij na 8 jaar KPN overgegaan naar ODIDO.Na de installatie door de monteur werkte alles prima, TV, PC, netwerk switch boxen en domotica.De Samsung Neo QLED 8K TV met de ODIDO app is rechtstreek op de Zyxel T56 modem aangesloten.Omdat de Synology NAS [DiskStation DS725+] niet door de monteur op de Zyxel T-56 is ingesteld, is deze gisteren ‘geherinstalleerd’.Nadien heeft de TV een probleem.ODIDO bevestigd dat er een probleem/conflict is op/door de NAS verbinding.Mogelijk kan dit veroorzaakt worden door de instelling, dat IPTV op dezelfde port ‘zit’ als de NAS.ODIDO weet deze IPTV-port niet te benoemen. Overigens lees ik dat er veel problemen zijn met de Zyxel T56 en dat ODIDO deze zelfs omruilt voor een T-54.

Helaas is onze afstandsbediening kwijtgeraakt. Graag zouden we een nieuwe willen zodat we weer gebruik kunnen maken van de mediabox.  

Beste,Ik heb vandaag de nieuwe Mediabox ontvangen.Echter krijg ik de soundbar niet aan de praat via de HDMI ARC van de tv naar de HDMI ARC aansluiting van de soundbar.Ik hoor alleen gekraak door de speaker.De soundbar reageert wel op aan/uit opdrachten van de afstandsbediening en volume aanpassingen.Koppel ik de speaker via Bluetooth werkt het geluid maar gaat de soundbar niet automatisch mee uit.Met de oude tv box (entone amulet) werkte de soundbar gewoon via de HDMI ARC aansluitingen.Hyundai Boom HH3271901Iemand enig idee????

Heb de melding dat mijn mediabox niet meer word ondersteund binnenkort en er een nieuwe klaar ligt voor me.Waar kan ik deze omruilen want word via de tv naar jullie site gelinkt maar zie alleen opties voor nieuwe internet abonnementen MvgRichard

Beste Odido,Wij hebben sinds deze week last van blokkerig en haperend beeld in onze tv apps (Netflix, Disney+, Prime, Pathe thuis, Odido tv)Wat ik tot nu toe gedaan heb:ONT en modem opnieuw opgestart tv rechtstreeks bekabeld op de modem aangesloten tv gereset naar fabrieksinstellingen en geupdatet alle apps opnieuw geinstalleerdIs er nog meer wat ik kan doen om weer normaal beeld te krijgen, want dit is wel heel irritant tv kijken.Of wordt mijn snelheid in de modem geknepen?Graag hoor ik z.s.m. van jullie.  mvg Brian

Het is nu niet mogelijk om de tv app van Odido op een smart tv te gebruiken als je niet op het netwerk van Odido zit, komt hier nog verandering in want bij andere providers is dit wel mogelijk.  

Ik heb vandaag mijn abbo verlengd. Viaplay zou daarbij blijven zitten en totaalbedrag wordt €71. Fijn, nu hebben wij alleen geen Viaplay meer. Bij mijn abonnement kan ik het toevoegen want ik heb 3 punten maar het bedrag springt dan naar €78,50.Ik snap er niks van en kan ook niet vinden hoe dat kan.  Kan iemand hierbij helpen? 

Na terugkomst van vakantie merk ik dat de Odido TV-app (versie 2.0.5184) op mijn Samsung TV niet meer goed werkt, terwijl dit voorheen probleemloos ging. Het beeld hapert/stottert op alle live tv-kanalen. Soms valt het beeld helemaal weg en krijg ik de melding: “Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?” Terugkijken van afleveringen werkt wel goed. TV kijken via Odido mediabox werkt goed Wat ik zelf al geprobeerd heb: TV opnieuw opgestart. Odido-app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Verbonden via wifi (andere apps zoals Netflix en YouTube werken zonder problemen). Het lijkt dus specifiek aan de Odido-app te liggen.Zijn er meer mensen die dit ervaren? Of is er een oplossing bekend?

En ja hoor, er is weer eens een storing. De zoveelste keer al. Het zal wel weer te maken hebben met de nieuwe versie van de app?Wordt er gewerkt aan het verhelpen van storingen bij Samsung tv's? De app verspringt constant van beeld naar "Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?". Ook het laden van andere zenders duurt heel lang. 

Onlangs overgestapt naar Odido TV met mediabox voor onze vaste aansluiting in Nederland. Ondanks dat we het uitdrukkelijk hebben gevraagd in de odido winkel blijkt de tv box niet te werken in ons tweede huis in Belgie. De TV app werkt wel in belgie op de smartphone en tablet maar niet via de box die we speciaal hiervoor hebben aangeschaft. nu heb ik begrepen dat de box ook een soort chromecast is zodat je content via je smartphone kan streamen, ik weet echter niet hoe dit werkt en/of wat ik moet installeren.  graag uw reactie  

Sinds de interface update van de mediaboxen op 15 juli lopen beide boxen minstens 1x per etmaal vast. (Bij Odido blijven we natuurlijk werken aan onze diensten. Daarom zetten we in de ochtend van 15 juli 2025 een compleet nieuw TV menu op je TV box. Zo kijk je straks nog fijner.)Het vastlopen gebeurd bij het wisselen van functie, bijvoorbeeld van live kijken naar opnamen kijken, wisselen van kanaal, of vooruit-terug spoelen van opnames.Tijdens het bedienen van de afstands bediening knippert het blauwe lampje wel, maar er gebeurd niks. Het programma dat speelde speelt lustig verder. Ook uitzetten met de afstands bediening werkt niet.Het enige dat helpt is stroomkabel eruit trekken, even wachten, stroomkabel erin en wachten tot de box is opgestart.ben ik de enige die dit heeft sinds de interface update?

Sinds de update van het menu werkt de rode knop van de afstandsbediening niet meer, waardoor ik ondertiteling van doven en slechthorenden niet kan inschakelen

Ik krijg sinds vanavond ondertiteling voor doven en slechthorenden. Ik kan dit niet uitzetten. Als ik dit doe en ik verzet de zenders is het weer terug.In het hoofdmenu van de app staat deze uit. App versie: 2.0.5036

Sinds kort ben ik overgestapt op Odido glasvezel. De npo app start wisselend op. Soms doet deze het. Echter 9 van de 10 keer blijft het beeld zwart en is de app niet te openen. Ik heb de app al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dat mocht niet baten. Verder geen problemen met het internet of televisie. Iemand een idee wat dit kan zijn? 

Gister is een monteur van Guideon geweest om de glasvezel te activeren.. hij adviseerde mij om ipv allerlei kabels over de vloer te laten lopen een mediator te vragen. En ik moest daarvoor bellen. Ik sta alleen maar in de wacht. Kan ik het zo regelen?

Sinds de update van de tv box ondervinden wij veel haperingen en andere vertragingen.Die hadden wij voor de update niet en bij onze installatie is niets veranderd.

Na update van smart tv app in mei een en al ellende  in combinatie met samsung tv.  Wisselende meldingen op scherm  en met veel moeite meestal  aan te krijgen. Dan een Mediabox ontvangen.Beeldkwaliteit stuk minder en niet synchroon te krijgen met samsung soundbar. Komt er ooit nog een werkende app??    

Hallo!Ik ben onlangs verhuisd en vanochtend is mijn nieuwe modem aangesloten. Ik heb glasvezel.Op mijn telefoon en laptop kon ik zonder problemen verbinding maken met de WIFI, maar de TV geeft een foutmelding. Namelijk de volgende:Automatische IP-instelling mislukt. Probeer het volgende om automatisch een IP-adres in te stellen.Zorg ervoor dat de dhcp-server op uw draadloze router is ingeschakeld en schakel deze uit en weer in. Neem contact op met internetprovider.Na zelf de modem opnieuw aan en uit te hebben gezet heb ik contact opgenomen. Samen met de klantenservice heb ik de modem gereset maar dit hielp ook niet. Zowel met als zonder bedrading kan mijn TV geen verbinding maken met de WIFI. Ik heb een samsung TV van ongeveer 4 jaar oud. In mijn vorige huis had ik dezelfde TV en zat ik ook bij Odido. Daar deed hij het wel. Kan iemand mij hierbij helpen?

sinds nieuwe interface staan er bij mijn  opnames (in de cloud) dat ze over 3 soms 6 en 7 dagen verlopen terwijl ik ze een jaar kon bewaren hoe kan dit nou dan raak ik heel veel opnames kwijt en haar heb ik die dienst en odido juist voor 

Zojuist bleef het beeld hangen, geen wifi meer. Alles gereset, geeft geen herstel. Tvbox geeft een melding dat de utp-kabel in de verkeerde poort zit. We hebben voor de freeze niks veranderd..🤔Wie o wie heeft hier een oplossing voor?

na nieuwe interface ben ik mijn favoriete zenders kwijt, er wordt wel uitgelegd hoe je een favoriete lijst kan maken maar niet hoe je m kan houden hij springt toch naar alle zenders terug