Skip to main content

geen audio meer op soundbar vanuit 4kmediabox na vervanging Router

  • August 25, 2025
  • 1 reactie
  • 88 Bekeken

Goedemorgen allen

 

Ik heb een bijzonder probleem:

2 weken terug de 4kmediabox geïnstalleerd, hierbij werkte de soundbar (polk audio) feilloos, dat wil zeggen; audio via de soundbar, afstandsbediening van 4k media box bediende hem perfect.

 

Maar toen; nieuwe Zyxel t56 router geïnstalleerd ( afgestuurd gekregen van ODIDO), sindsdien alleen maar audio via speaker uit de tv.

 

Al reeds geprobeerd:

  • stroom van 4k media box afgehaald, tevens ook van soundbar en tv.
  • reset media box, zowel via knopje achterzijde als volledige fabriek reset, hierbij kan in het menu de soundbar niet meer gevonden worden, maar afstandsbediening reageert wel, en bij opstarten/ uitzetten media box gaat soundbar wel mee aan en uit)
  • beide HDMI kabels vervangen voor nieuwe exemplaren ( geluid gaat via HDMI van media box naar tv en van tv naar soundbar)
  • ac3 instelling veranderd
  • output via tv menu gewisseld
  • input van soundbar gewisseld via menu om te testen
  • contact gehad met helpsdesk, zij geven aan hierbij niet te kunnen ondersteunen?!

de oude tv box is helaas al naar de recycling.

 

wie kan mij hier mee verder helpen?

August 26, 2025

Hey ​@MObijn, welkom op onze community!

Dankjewel voor je uitgebreide toelichting, super dat je zelf al zoveel getest hebt. Wel vreemd dat na het wisselen van het modem dit opeens niet meer werkt, dat zou geen invloed moeten hebben lijkt mij. Laten we samen nog een aantal zaken nalopen om te kijken waar het misgaat: 

  • Sluit de soundbar rechtstreeks via HDMI-ARC (of eARC) aan op de HDMI ARC-poort van de tv.

  • Zorg dat de HDMI-kabel van de Mediabox in een andere HDMI-poort van de tv zit (dus niet in dezelfde als de soundbar).

  • Kijk of de soundbar zelf op de juiste HDMI-ingang staat ingesteld.

  • Reset eventueel de soundbar nogmaals en koppel hem opnieuw via HDMI-ARC aan de tv.

  • Controleer in de instellingen van de Mediabox of het audioformaat op Dolby Digital (of Automatisch) staat.

  • Reset het modem door het knopje achterop 30 seconden in te drukken met een tandenstoker of paperclip en maak opnieuw verbinding met de soundbar en Mediabox.

Hopelijk werkt 1 van de bovenstaande stappen om de soundbar weer werkend te krijgen! Laat je mij weten of het gelukt is of niet? Alvast bedankt.

1 reactie

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@MObijn, welkom op onze community!

Dankjewel voor je uitgebreide toelichting, super dat je zelf al zoveel getest hebt. Wel vreemd dat na het wisselen van het modem dit opeens niet meer werkt, dat zou geen invloed moeten hebben lijkt mij. Laten we samen nog een aantal zaken nalopen om te kijken waar het misgaat: 

  • Sluit de soundbar rechtstreeks via HDMI-ARC (of eARC) aan op de HDMI ARC-poort van de tv.

  • Zorg dat de HDMI-kabel van de Mediabox in een andere HDMI-poort van de tv zit (dus niet in dezelfde als de soundbar).

  • Kijk of de soundbar zelf op de juiste HDMI-ingang staat ingesteld.

  • Reset eventueel de soundbar nogmaals en koppel hem opnieuw via HDMI-ARC aan de tv.

  • Controleer in de instellingen van de Mediabox of het audioformaat op Dolby Digital (of Automatisch) staat.

  • Reset het modem door het knopje achterop 30 seconden in te drukken met een tandenstoker of paperclip en maak opnieuw verbinding met de soundbar en Mediabox.

Hopelijk werkt 1 van de bovenstaande stappen om de soundbar weer werkend te krijgen! Laat je mij weten of het gelukt is of niet? Alvast bedankt.

Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
ForumvoorwaardenAccessibility statement