TV

Datum en tijdstip van het moment dat dit speelde: Sinds een aantal weken Gebeurt dit alleen bij live tv kijken, terugkijken of allebei?: Beide Ben je met Wifi verbonden of bekabeld?: Wifi, maar ook kabel geprobeerd Op welk apparaat ervaar je het issue?: Samsung TV via Odido App Wanneer je meerdere apparaten hebt, speelt het op één apparaat of beide?: Speelt niet in de webbrowser Heb je extern audio apparatuur aangesloten, zo ja, is het geluid wel synchroon als je dit niet hebt aangesloten? Ook niet synchroon op TV speakers zelf Is het geluid niet synchroon op specifieke programma's of alle programma's? Voor zover gezien enkel bij BBC 1 en BB2. Wellicht ook andere zenders

Beste, Sinds de nieuwe Odido TV app op onze Samsung TV (3 jaar oud) actief is heb ik het probleem dat steeds als ik de TV aanzet ik de foutmelding krijg “er is geen Internet verbinding". Maar start ik Netfix op dan werkt Internet wel. Via de menu toets start ik Odido weer op en krijg dan weer de melding “geen Internet verbinding”. De TV wordt uitgezet en na 2 min weer aangezet. Ik krijg het QLED scherm van Samsung te zien en dan blijkt alles wel ineens te werken. Wel moet ik steeds opnieuw TV klantnummer en de pincode ingeven. Hoelang gaat het duren voordat de bug in de Odido app is opgelost. Al een aantal keer gebeld met de helpdesk, zij hebben ook de glasvezel weer in sync gezet, maar deze synchronisatie heeft niet geholpen. Ook geven zij aan dat het een probleem is met Samsung TV's en ze geven aan dat de 2e lijn er mee bezig is. Voorheen werkte alles prima met de oude Odido app. Ik hoop op een spoedige oplossing want het constant invoeren van je klantnummer en pincode gaat irriteren.

Goedenavond, In de app zag ik vorige maand staan dat ik mijn Thuis-abonnement kon verlengen. Ik heb daarom ruim een maand geleden gebeld met de klantenservice om mijn Thuis-abonnement te verlengen. Het oude Internet + TV contract was nog niet voorbij, maar volgens de klantenservice medewerker kon ik al verlengen omdat de resterende duur <4 maanden was. Uiteindelijk is de keuze gevallen op 1-jarig contract alleen Internet 400 Mbps. Op mijn meest recente Thuis-factuur zie ik nu een afkoopsom staan voor TV van €22,60. Ik vind dit raar, want de klantenservice medewerker heeft hier niets over vermeld. Als ik goed op internet zoek, dan zie ik in topics wel eens voorbij komen dat een afkoopsom voorkomt als een contract volledig wordt beëindigd, maar in dit geval gaat het natuurlijk om een verlenging die ook nog eens werd gepresenteerd in zowel de app als telefonisch. Op beide locaties werd niets vermeld of gezegd over een afkoopsom. Zou een moderator van Odido hier voor mij naar kunnen kijken? Groeten,

Hoi, Klopt het dat ik telkens bij wisselen van kijkprofiel een pincode moet invullen? zo ja, is er een manier om dit uit te schakelen? Ik vind het praktisch om verschillende kijkprofielen te gebruiken, maar door het verplicht in moeten vullen van de pincode is het helemaal niet handig. Bedankt.

Bij mij loopt het beeld van BBC 2 zo’n halve seconde achter op het geluid. Heel irritant. is dit op te lossen? ik kijk via de TV app, die ik al heb geherinstalleerd, en een LG OLED TV.

ik heb sinds maart Odido TV en internet. TV is utp kabel aangesloten. Regelmatig valt het beeld van de tv weg. laatste 2 keer kwam onderstaande melding op de tv te staan: Kies de software, waarmee u de tv wilt bijwerken en druk op OK. Kolom ernaast stast Leeg. Kolom daarnaast staat: geen software gevonden. Wat os hiervan de oorzaak en wanneer komt Odido met een oplossing.

Hi, Steeds vaker moet ik, als ik mijn tv aanzet en tv wil kijken, mijn Odido TV inloggegevens invoeren. Dat was eerst bijna nooit, nu onderhand bijna dagelijks... Kom je lekker thuis, wil je lekker tv kijken, kan je weer eerst naar je inloggegevens zoeken. Heb ik helemaal geen zin. Wil gewoon TV aanzetten en gaan. Ben ik de enige of is er iets veranderd?

Sinds kort ben ik overgestapt op Odido glasvezel. De npo app start wisselend op. Soms doet deze het. Echter 9 van de 10 keer blijft het beeld zwart en is de app niet te openen. Ik heb de app al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dat mocht niet baten. Verder geen problemen met het internet of televisie. Iemand een idee wat dit kan zijn?

Hallo, wij hebben sinds 2 weken Odido als nieuwe provider voor internet en TV. Bij het TV kijken komt het meerdere keren per dag voor dat er bovenin beeld een melding komt die begint met de tekst: Er is iets mis …. De melding verdwijnt te snel om de hele tekst te kunnen lezen, ik weet dus niet wat er mis is. Hier op het forum heb ik een andere post gelezen : en dit zou opgelost worden met een nieuwe en toekomstbestendige mediabox. Deze post is een jaar oud. Ik ga er dus vanuit dat wij nu die nieuwe mediabox wel al hebben, toch verschijnt de foutmelding. Zijn er meerdere meldingen die beginnen met de tekst: Er is iets mis? Wat zou er mis kunnen zijn?

Vanuit de Odido app (in ons geval op de iPad) probeer ik de Odido opnamen te casten naar mijn tv. Echter krijg ik iedere keer de melding “niks om te casten” dit terwijl mijn iPad wel verbonden is met mijn chromecast. NPO1 of bv Youtube casten lukt overigens wel. Eveneens vanuit de Odido Gids kan ik ook programma,s direct casten. ?? Marc

Ik heb sinds enkele weken de nieuwe kastjes van Odido . Alles werkt nu goed, alleen bij bijv tv kijken naar zender ID werkt de ondertiteling niet. Ik moet het iedere keer handmatig aanzetten. . Hoe komt dit, en hoe los ik het op?

Klopt het dat de Odido TV App heel erg traag is bij het opstarten? Dat duurt bij mij wel tot 20 seconden. Ik heb een LG OLED smart TV.

Een van de 3 afstandsbedieningen werkt maar gedeeltelijk. Wat niet werkt: Knop terug TV Info gids Volume Home Etc.

Hi, Ik zag het al vaker voorbijkomen hier. Maar mijn afstandsbediening werkt slecht in combinatie met de tv. lijkt wel of de koppeling regelmatig helemaal kwijt is. Dan doen ineens de volumeknoppen het niet. Dan ineens blijft het knopje rood knipperen. Het aan of uitzetten gaat vaak moeizaam. Uiteindelijk heel irritant. Regelmatig - de batterijen eruit gehad - opnieuw gekoppeld alleen met maar kort succes. Is hier een oplossing voor? Alvast bedankt. Groeten Lawrence

Nadat de Mediabox is aangezet met de afstandsbediening blijft het de 'witte’ knop knipperen. De afstandsbediening werkt vanaf dat moment niet meer. Het is alleen te verhelpen door de batterij er even uit te halen en weer terug te plaatsen. Dit kan natuurlijk niet de oplossing zijn.

Sinds gisteren (22/04/2025) is het vervelende probleem van de vertelstem gedurende filmuitzendingen op de WDR verleden tijd! Ik heb daarnet met de helpdesk gebeld en er werd bevestigd dat het probleem nu definitief van de baan is. Hoera!!! Veel kijkplezier, Frans

Weet iemand of T-Mobile bezig is voor het besturing systeem VIDAA.

Op dit moment is bij de uitzendingen van WDR regelmatig in het beeld de melding te zien dat op 7 januari 2025 gestopt wordt met de SD-uitzending en deze alleen nog maar in HD te bekijken zijn. Betekent dit dat ODIDO de WDR ook in HD gaat doorgeven?

Model code - QE55Q74TALXXN Een maand op vakantie geweest en nu problemen met connecten van de Odido app. Vaste internet verbinding naar het modem van Odido.

Goedenmiddag, Al een tijd erger ik mij aan die trage tv box waar Je met de afstandsbediening precies op moet richten. Nu heb ik pas geleden gehoord dat jullie een mediabox hebben. Graag zou ik de tv box om willen ruilen voor de mediabox alstublieft.

Sinds kort gebruiker van odido tv en internet. Bewust niet gekozen voor losse tv box, omdat ik de app kan gebruiken op mijn Sony (android) tv. probleem is dat ik bij geen enkele zender dolby digital geluid krijg op de Sonos playbar. In instellingen van de app heb ik zender audio codec op dolby digital gezet. als ik de Netflix app start heb ik direct dolby digital geluid op de Sonos. Sony tv type is KD-49XF8599 icm Sonos playbar (optisch aangesloten) . Versie Android tv =9 hoop dat iemand de gouden tip heeft.

Ik zou graag de status willen kunnen zien (tv aan of uit) dit werkt wel met mijn Google Chromecast met GoogleTV. De Odido 4K tv box laat dit helaas niet zien, ook niet wat er afgespeeld wordt, maar soms is dit wel zichtbaar. Het maakt niet uit als de 4k box aangesloten is op Ethernet of wifi. Heb een screenshot bijgevoegd, met wat ik mis. TV in Woonkamer is de 4k box van odido. Met vriendelijke groet, Michel

Ik ben al een paar maanden klant bij Odido met een Internet + TV abonnement en het is tot nu toe best vlekkeloos gegaan met alleen storingen op de momenten het bekend was bij Odido of bij aangekondigd onderhoud. Maar een week geleden was het internet zeer instabiel en viel een paar keer per dag uit voor een paar minuten per keer, gelukkig is dat niet meer gebeurd in de laatste paar dagen. Helaas sindsdien krijg ik erg vaak deze melding in beeld bij het TV kijken: Er gaat iets mis. Deze functie of instelling is momenteel niet beschikbaar. Kijk je even of het ligt aan je internetverbinding? Ik krijg deze melding soms het moment ik de Mediabox opstart, tijden het Live TV kijken, bij het openen van de gids, bij het openen van de opnames pagina, bij het starten van een opname en soms zelfs midden in het kijken van een opname waardoor de opname er uitslaat en ik weer vanaf het begin van het programma moet starten. Wat vaak (tijdelijk) helpt is als ik bij de instellingen de ‘App opnieuw starten’ klik. Maar voorheen heb ik dit nog nooit hoeven doen dus het is wel erg vervelend en het werkt maar eventjes. Informatie: We hebben een DSL Internet abonnement bij Odido. We gebruiken onze eigen Router (FRITZ!Box 7590 AX) We kijken TV via de Mediabox van Odido en niet via de App We hebben niets veranderd in de laatste maanden en ook geen problemen gehad tot ongeveer een week geleden De netwerkkabel van de Mediabox zit rechtstreeks in de Router Wat we al hebben geprobeerd: Router opnieuw gestart Router een paar minuten van het stroom gehaald en weer aangesloten Kabel van de muur naar de router vervangen Mediabox ge-reset (naar fabrieksinstellingen) Mediabox via WiFi geprobeerd Mediabox zit via een slimme stekker aan het stroom dus als we niet TV kijken heeft is de Mediabox van het stroom Ik dacht eerst dat het aan het internet lag omdat die instabiel leek, maar nu sinds een paar dagen lijkt het erop dat de lijn weer stabiel is want ik kan zonder problemen Odido TV kijken via de browser (tv.odido.nl) maar de Mediabox blijft instabiel. MvG,Jacita

We hebben nu al een poosje een nieuwe afstandsbediening, omdat de bijgeleverde het niet deed. Ik dacht dat alles werkte, maar blijkbaar niet (ik kijk zelf geen tv). Blijkbaar komt de mediabox nog elke keer terug op het koppelscherm, en vaak was hij daar dan uit te krijgen door de ene afstandsbediening dan de batterij in te doen, de terug knop in te drukken en terwijl je dat deed de batterij er weer uit te halen. Daarna kon je dan met de andere afstandsbediening de mediabox bedienen. Maar dit moest dan elke keer weer. Nu werkt ook dat niet meer. We hebben nu een mooie mediabox, maar we kunnen er niets mee, en tv kijken dus ook niet. Weet iemand daar een oplossing voor?

De aangekondigde programma's van Stingray Classica kloppen in de elektronische TV gids van geen kanten met die welke werkelijk worden uitgezonden. Hoe kan dat?