TV

Mijn dochter heeft de afstandsbediening in de gootsteen gegooid en nu is hij nat geworden en doet hij bijna niets meer. Kunnen wij aan een nieuwe komen?

Ik heb een sony bravia met de odido app (versie 2.0.5036) en het zappen naar een andere zender (met name rtl5) duurt of lang, of geeft een foutmelding, er gaat iets mis, wilt u het opnieuw proberen?Maar het zappen op de slaakamer tv, met een goigle chromecast (wit met afstandsbedieni g) geeft hetzelfde probleem. Cache legen geeft geen verbetering.Ik had alles bekabeld, maar dat lag er zo vaak uit, dat via wifi minder problemen geeft.Sowieso is het internet thuis steeds slechter. Ik moet wekelijks, de modem (zyxel t50) 2 wifi punten die ik huur en mijn switches resetten.Ik sta op het punt om alles eruit te gooien en over te stappen, maar ik wil.eerst proberen om.dit opgelost te krijgen. Iemand hetzelfde.probleem of de oplossing?Gr. D. Hermans

Sinds gisteravond werkt de Odido TV app op de Google TV Streamer niet meer. Gisterochtend werkte alles goed.Ik zie alleen af en toe een frame. Er zijn geen settings veranderd, ik heb ze wel nagelopen. Alle andere streaming apps werken normaal. Er is goed internet. De TV app op mn iPhone werkt wel, en ook het casten daarvan naar chromecast gaat ook goed ik heb de app cache al geleegd en zelfs opnieuw geinstalleerd. Meerdere keren reboot, maar niets helpt  

Vorige week via X al gemeld dat sinds een aantal weken het beeld op mijn tv zwart is als ik zap naar de zenders van npo, rtl, sbs6, Canvas. Alle andere zenders hebben er geen last van, best raar toch? Opnames en terugkijken doen het ook goed, dus het probleem is alleen met live tv kijken.  Ik had hoop dat de app update het zou verhelpen maar helaas. Het duurt 30 seconden tot een minuut voordat het beeld verschijnt (nadat ik meermaals een melding krijg dat er een probleem is). Canvas doet het eigenlijk helemaal niet, althans ik heb het opgegeven na 3 minuten. Maar: als het eenmaal loopt, dan blijft het beeld goed (totdat ik weer ga zappen). Ik heb een mail gekregen van de technische dienst dat ik de app moest updaten maar dat kan helemaal niet handmatig. Inmiddels is die wel doorgekomen maar ja, niet geholpen.  Tv is philips 48oled806 van dec 2021. Software versie TPM211EA_R.101001.005.111. Android tv 11. Tv app versie 2.0.5895. via kabel verbonden met het odido netwerk (omschakelen naa

Sinds mei ben ik overgestapt op Odido en heb voor twee van mijn (domme) TV's een wifi dongel met Google TV / Android 11 van het merk Strong SRT41 gekocht die via hdmi met een eigen is voeding aangesloten. Hierop staat (naast de standaard geinstalleerde apps) niets anders op als de Odido app.  Dit werkte tot voor kort perfect, echter sinds een paar weken werkt live Tv kijken via de app steeds slechter tot niet meer. Het beeld bij live tv kijken doet het een paar seconden dan bevriest deze of krijg een zwart scherm en vaak met gevolg een foutmelding ‘er gaat iets mis, probeer je het nog een keer?’  Soms blijft het beeld wel goed maar switch je dan naar een andere zender gaat het weer helemaal mis. Het is nu helemaal niet meer te doen! Let wel, heel opmerkelijk maar Opgeslagen programma's terugkijken werkt zonder problemen ! Zo ook netflix geen problemen, het doet zich dus alleen voor bij live tv kijken.Ik heb niets aan mijn netwerk of iets dergelijks aangepast en heb Wifi6 met goed signa

Goedemiddag,Wanneer komt de Odido TV app beschikbaar voor Titan OS dat draait op Philips smart tv's? m.v.g., William 

Sinds 2 dagen hebben wij geen geluid meer als we tv kijken via Odido. We maken gebruik van Apple TV. Bij Netflix, Videoland en YouTube hebben we wel geluid.We hebben de stappen al doorlopen met de afstandsbediening maar komen niet verder dan stap 1. Afstandsbediening heeft geen setup knopHoe krijgen we het geluid weer terug? 

Bij het overschakelen naar een andere tv zender stopt het beeld en het duurt soms enkele minuten voor de andere zender geactiveerd wordt. Hetzelfde probleem zowel via wifi of met de kabel.Wat moet ik doen om dit te veranderen, het was voorheen niet zo.Ik krijg de melding: Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer? Geen mediabox aanwezig.Philips tv 55pus8837/12Met vriendelijke groet,Walfrido Simileer

Sinds gisteren heb ik steeds en minuut en zwart scherm ala ik zap naar een andere zender in de app op een skny bravia tv. Dit is zovel als de tv is verbonden via WiFi em via ethernetkabel. Sinds woensdag had ik problemen met het internet. Woensdag de hele dag geen verbinding,  donderdag morgen deed de WiFi het wel weer maar bekabeld internet werkte steeds niet. Hiervoor vandaag en nieuw modem gekregen. Alles werkt nu weer goed behalve het zappen op mijn sony tv. Dit is gisteren, donderdag, begonnen. Iemand die een idee heeft wat ik hier aan kan doen?Soms komt de zender wel vanzelf te voorschijn, soms krijg ik de melding dat er iets mis is gegaan en dan moet ik het opnieuw proberen.

Ik kijk tv via de app (draadloos verbonden met wifi). Als ik naar een andere zender ga, komt er een foutmelding ‘oeps, er ging iets mis. Probeer nog een keer’. Soms herstelt de fout zichzelf na enkele seconden. Maar vaker moet ik app afsluiten en opnieuw openen, wat soms en soms niet werkt. Eenmaal verbinding met het kanaal, blijft het goed. Heb app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, wifi is goed verbonden, tv stekker eruit en erin etc etc, zonder verbetering. Wie heeft er idee wat oplossing kan zijn?

Enkele weken geleden is de software geüpdated van mijn TV-kastje Animo.sindsdien komt het regelmatig voor dat het kastje zich reset, we kunnen dan geen TV kijken,na opstarten weer wel.  Duidelijk veel instabieler geworden dus na de update.Graag dit frequentere opstarten van het TV-kastje oplossen!(ik heb dit al op 2 sept. gemeld, nog steeds geen reactie Kenmerk: 79354856/2025-09-02 19:51:41) Het probleem is nog steeds aanwezig; gemiddeld 1x per dag. Spanning erop en eraf mag niet baten..

Dezelfde situatie. Het geld dat als boete is geïnd, is niet terugbetaald. De adviseur aan de telefoon zei dat ik moest wachten. Het is nu al een paar maanden geleden.

De afstandsbediening is kwijt geraakt bij de verhuizing, kunt u een nieuwe sturen?

Hallo,sinds deze week hebben mijn opa en oma Tv, internet en bellen van Odido (glasvezel). Daarbij kunnen zij teletekst van de NOS bekijken van de Apps. Dat is prima te doen, maar onze vraag is: hoe kunnen wij teletekst van Omroep Brabant en Duitsland aan?De app van NOS teletekst stond al geïnstalleerd, maar ik kan nergens vinden hoe je dat bij andere zenders aankunt.Via een tablet opzoeken is geen optie, daar zijn zij niet in thuis. Het is belangrijk dat zij zo het nieuws kunnen bekijken elke dag. Alvast bedankt voor jullie reacties.

Ik heb tv kijken via de app besteld  hier is een Chromecast voor nodig begrijp ik. klopt het dat ; dat je deze lost moet kopen ? is dit om thuis programma’s op je tv te kijken ? welk merk type kun je het beste kopen ?

 Hallo, mijn tv-afstandsbediening is kapot. Kunt u mij een nieuwe sturen?

Afspelen live tv via de app van Odido doet het wel. Alle andere apps bijv youtube doet het ook prima. Geen problemen.  Maar als ik een opgenomen programma wil casten naar mijn chromecast. dan lukt dat niet. Dit heeft het in het verleden wel gedaan. Erg vervelend. Alles al geprobeerd. App verwijderd, opnieuw geïnstalleerd, chromecast herstart etc etc. Ligt het aan de app van odido?? Indien ja wanneer is dit gerepareerd?

Hallo de afstandbediening van de mediabox is kwijt kunt u mij een nieuwe sturen ? 

Hallo, Elke keer als ik de mediabox en tv aan zet geeft hij een alleen grijs beeld, alsof de kabel er niet goed in zit. Dit terwijl alles op de juiste plek zit. Pas na een keer of 5, 6 aan en uit zetten 'pakt' hij hem en kan ik tv kijken, maar soms is het ook nodig om stekkers eruit te halen etc voordat hij het doet. We hebben al diverse hdmi poorten geprobeerd maar het probleem blijft. Ik vind dit nu wel vervelend worden. Waar kan dit aan liggen?Vriendelijke groeten, Joyce 

Geachte Odido Klantenservice, Ik richt mij tot u met een formele klacht over de televisiedienst van Odido. Al geruime tijd ervaar ik ernstige storingen bij het televisiekijken, waaronder voortdurend haperend beeld en herhalende beelden (drie tot vier per keer...). Dit probleem is ontstaan na de laatste updates van de Odido TV-app vanaf september dit jaar. Dit probleem heb ik meerdere keren gemeld via jullie e-mailadressen internet.service@odido.nl en service@odido.nl, maar tot op heden is er geen reactie hierop geweest. Het blijkt dat ze opgeheven zijn wat vreemd is voor de digitale wereld die toegankelijk is geworden voor iedereen met gehoorverlies en die dus niet in staat is om de telefonische contacten te onderhouden. Het is tevens vreemd om dan via deze openbare weg mijn klacht te moeten indienen. Dit probleem heb ik ook een paar keren gemeld via de Odido Community (zie hieronder de link), maar tot op heden is er geen structurele oplossing geboden. ttps://community.odido.nl/tv-493/

De tv hapert bij alle zenders, behalve NPO 1,2 en 3.Bij live tv kijken hapert de tv na een seconde of 10 en loopt daarna vast.De app al meerdere keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd hopelijk is er snel een oplossing 

De tv-app geeft continu de melding: ‘Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?’.  Op mijn samsung tv werkt de app vaker niet dan wel. Hoe kan dit worden opgelost? App opnieuw installeren, tv naar fabrieksinstellingen zetten etc heeft geen zin. 

Het is weer zover, kunnen weer geen tv kijken. App opnieuw installeren werkt niet, de odido app werkt meer niet dan wel. Is er een optie om ESPN apart zonder tv abonnement te nemen dan zijn we van dit gedoe af? En nee ik hoef geen aparte mediabox.

Goedemiddag,Helaas nog steeds geen verbetering!!Alle opties die gegeven zijn hebben wij toegepast.Maar helaas pindakaas!Dit is voor ons de 2de maal dat wij een lange tijd niet op een normale manier tv kunnen kijken.Het 1ste jaar bij Odido was het prima en daarom ook een 2 jarig abbonement afgesloten. Niet wetend dat we zowel in mei als oktober zoveel storing zouden ervaren. Wij hebben heel weinig vertrouwen in de manier waarop Odido zijn klanten behandelt.Klanten werven is 1 maar klanten houden is 2!Heel triest en heel erg jammer.     

Sinds maandag overgestapt naar odido. Eerste dagen geen enkel probleem maar sinds gisteren vaak haperend beeld. Eerst geen contact met wifi. Toen kon ik niets meer. Heb toen bekabeld gedaan. Maar ook nu regelmatig haperingen waarbij tv kort op zwart gaat. Ik heb al de optie gedaan waarbij je zowel glasvezel kastje, modem als mediabox opnieuw opstart. Dat helpt helaas niet. Op de modem branden de lampjes allemaal groen. Maar internet en lan knipperen. Iemand idee? Net ziggo afgezegd dus kan ook niet meer terug ofzo