TV

Sinds een paar weken werkt de ondertiteling niet meer. Die gebruik ik vaak bij nos journaal of andere Nederlandstalige programma’s zodat ik die beter kan volgen. Ik zie dat de lay-out is veranderd maar nu staat er dat het programma dit niet ondersteund terwijl dat wel altijd mogelijk was. Is hier een oplossing voor? 

Sinds kort moet ik in de webbrowser om de haverklap de pincode invullen (± iedere 5 minuten). Heel irritant, vooral als je aan het terugkijken bent. How come? Browser: Safari (ik wil geen Chrome), Mac Mini M4, laatste systeem update

Beste, ik heb nog een oude mediabox die ik graag wil omruilen.het is een amino aria model 7xhoe kan ik dit regelen?gr wendy

Wij Zijn 1 week op vakantie geweest, en krijgen ineens te maken met een kinderslot wat we nooit hebben ingesteld.  kunt u ons helpen om dit op te lossen?

Alle duitse zenders laten een vast beeld zien. Freeze. Na hulp van de odido klantenservice en reset, geen verandering. Hebben meer mensen dit problem?

Op dit moment dat ik in de browser een programma wil kijken blijft de webapplicatie maar laden (cirkel die blijft draaien) het programma wordt dus niet meer getoond. Het lijkt erop dat dit alleen gebeurd bij commerciële zenders. Programma’s van NPO1, 2 en 3 laden gewoon (Live en Terugkijken). Tot gisteren (23-07-2025) heb ik hier nooit problemen gehad. Uitgevoerde acties zonder resultaat:cache geleegd van de browser (Chrome/Chromium) andere browsers geprobeerd (Firefox, LibreWolf) computer opnieuw opgestart en acties #1 en #2 herhaald andere computer gebruikt en stappen #1 t/m #3 uitgevoerd internet connectie gereset (en stappen #1 t/m #4 herhaald)SpecificatiesHardware: Macbook Air OS: GNU/Linux (Distributie: Manjaro) Browser #1: Chromium, versie 138.0.7204.168 (64-bit) Browser #2: FireFox, versie 141.0 (64-bit) Voordat iemand denkt dat de oorzaak aan het OS ligt, dat is niet het geval. Ik gebruik computer met  bovenstaande specificaties namelijk als daily-driver en tot gisteren functi

Ik ben al 8 jaar klant bij t-mobile/odido en zag laatst dat ik nog de oude t-mobile media box heb. Ik wil deze graag omruilen met de nieuwe odido media box. Kan ik dat hier aanvragen?

Helaas moet ik constateren dat mijn topic m.b.t. aanhoudende problemen over de TV App niet gepubliceerd is, en ik lees ook dat daar vaker klachten over zijn. Is er misschien toch iemand die teveel kritiek probeert weg te poetsen?De community probeert jullie te helpen met het focussen op de grootste pijnpunten, na meer dan 3 jaar klachten over de TV app wordt het toch wel eens tijd dat jullie dit serieus gaan aanpakken!!

Heel vreemd maar waarschijnlijk tijdens overenthousiaste opruimen sessie afstandsbediening kwijt geraakt.Ik hoop een nieuwe te kunnen krijgen/bestellen. 

Het heeft Odido betaamd de prijs voor het opnemen pakket te verhogen met € 0,99. “ter compensatie” kan ik nu ook Videoland basis opnemen. Hier gaat het scheef. Ik had geen abo op Videoland, ik heb het niet en ik wil het ook niet. Maar toch………..Ik moet dus gaan betalen voor iets dat ik niet gebruik. Misschien ben ik kortzichtig maar ik heb het gevoel een oor aangenaaid te krijgen. Een inflatiecorrectie van 20% lijkt me wat veel.

Problemen met Odido TV op mijn Philips TA5 TV 

Het wordt de hoogste tijd dat Odido eens actief zijn problemen met de TV App gaat oplossen, desnoods helemaal opnieuw beginnen is misschien een bettere tip, want er wordt maar wat aangemodderd, is mijn oprechte mening. We zijn nu al zeker 3 jaar verder, steeds wordt er beloofd dat het opgelost wordt of is, maar het tegendeel is waar. Ons abonnementsgeld wordt verkeerd besteed, en misschien moeten we daar eens iets van gaan vinden!Overal worden fouten gemaakt, en ik ben echt geen klager, maar dit kan zo echt niet langer. Laten we een termijn van 1 maand afspreken, dus 1 oktober 2026 hebben jullie het eindelijk onder controle. Alvast bedankt, namens vele Odido klanten. En neem eens direct contact op met jullie klanten, geef ons in elk geval het gevoel dat we serieus genomen worden...En aan iedereen met dezelfde klachten het verzoek om hier op te reageren, zodat we deze belangrijke stap voorwaarts eens een beetje gaan centraliseren.Hieronder een samenvatting van Gemini AI:Op de Odido Comm

Mijn Odido TV-app op mijn Sharp-tv werkte altijd goed. Sinds kort crasht de app zodra ik naar Menu ga. Geforceerd stoppen, cache wissen, opnieuw installeren en de tv opnieuw opstarten helpen niet blijvend. Gegevens wissen lost het tijdelijk op. Ik wil dat dit als technisch probleem wordt onderzocht.

Beste moderatoren,Ik heb ook op dit bestaande topic betreft problemen met de Odido TV app op mijn (2e) smart TV ook mijn klacht geschreven. Na plaatsing kreeg ik de boodschap “Uw bericht wordt zichtbaar na moderatie” of iets dergelijks.Ik had een heel epistel geschreven met alle info betreft mijn TV en de acties die ik tot op heden ondernomen hebt betreft het bijwerken van firmware en andere software, resets etc. etc.Maar zie dat mijn tekst nog steeds niet zichtbaar is in deze topic link.Ik heb mijn Smart TV nu bijna 2 jaar en eerder nooit dit probleem gehadHelp a.u.b. ?https://community.odido.nl/tv-493/odido-tv-app-problemen-379247  Dank voor jullie hulp,Aart 

Hoe koppel ik mijn oude Samsung afstandsbediening, de zilveren BN59-01300F, aan de nieuwe Amlogic S905X4 tv box? 

In december 2024 ben ik van Ziggo overgestapt naar Odido. Het aansluiten is allemaal soepeltjes verlopen, maar ik ben niet tevreden over de kwaliteit van vooral de doorgifte van ESPN en Ziggo Sport. Het beeld bij voetbal en tennis is niet vloeiend zoals het hoort (en zoals ik gewend was bij Ziggo), maar schokkerig. Dit is zowel bedraad als niet-bedraad. Voetbal op NPO1 is wel wat beter te bekijken, maar ook niet optimaal.Wordt er aan gewerkt om deze kwaliteit op te krikken of blijft het zo?Als het zo blijft dan ga ik zodra het weer kan terug naar Ziggo.

Beste, ik heb nog een oude mediabox die ik graag wil omruilen.het is een amino aria model 7xhoe kan ik dit regelen? Mvg maaik

Ik lees in een bericht over bekende issues met de mediabox dat hiervoor een oplossing is:“Bij gebruik van de Eco stand-by modus kan je de Mediabox alleen 'AAN' krijgen via de fysieke knop op de box (dus niet via afstandsbediening). Update: nieuwe software op de afstandsbediening (7154.04.03) lost dit probleem op.”Nu zie ik dat mijn afstandsbediening nog versie 7154.03.03 heeft. Hoe update ik die naar de hierboven genoemde versie 7154.04.03?

Ik heb sinds enkele weken Odido TV. Ik gebruik de TV app met een bekabelde verbinding. Al vanaf dag 1 blijft tijdens het gebruik van de app het beeld om de 20 seconde 2 a 3 seconde stilstaan. Ik heb hier al meedere keren over gebeld met de klantenservice. Er zijn al verschillende dingen geprobeerd: - modem resetten(ook door de klantenservice op afstand)- beeld instelling van de TV- kabels van modem verwisseld- app meerdere malen opnieuw gedownload - probleemanalyse door klantenservice  En volgens mij nog wel meerdere dingen. Op elk apparaat is dit het geval. Ik heb een LG TV, maar boven een Samsung TV en het is het zelfde verhaal. Inmiddels hebben wij verschillende abonnementen aangeschaft om alsnog live TV te kunnen kijken van een aantal zenders. Andere apps werken wel goed en de WiFi in huis is uitstekend. Ik wil erg graag een oplossing hiervoor. Ook graag reacties van anderen die dit probleem ook ervaren.  

Hoi ik heb onlangs espn uitgezet van mijn tv te goed (7,50)Alleen nu heb ik 2 pakketten kids en entertainment gekozen maar er staat steeds dat ik al mijn tegoed al is verbruiktHeb een maand geleden espn uitgezet en vandaag die andere 2 aangezet…en nu wordt er geen korting op ingehouden Is nu mijn tegoed helemaal verdwenen? Of moet ik bellen met odido  Met vr groet henk 

Ik krijg steeds een melding in beeld van te weinig opslagruimte. Maar er is nog 11 Gb beschikbaar. Heb al harde reset (fabrieksinstellingen) gedaan en alle overbodige apps verwijderd. Heeft iemand een oplossing? 

Hi Odido Community, Sinds vandaag heb ik een abonnement op het Turkse zenderpakket via mijn mediabox (internet+tv box), maar ik merk dat de zenders niet overeenkomen met wat er geadverteerd werd.​Er zijn twee  afwijkingen:​Zender 437 (ATV) laat 'Kanal Avrupa' zien in plaats van 'ATV Avrupa'. ​Zender 432 (EuroD) laat 'Tele1' zien in plaats van 'Euro D'.​Kan dit opgelost worden? Als dit niet mogelijk is, moet ik mijn abonnement op de Turkse zenders helaas opzeggen.

Kunt ervoor zorgen dat de tv qua beeld en geluid weer synchroon gaan lopen.Odido is nu waardeloos ook na herhaald opstarten, app restarten, stroom eraf en box restart.Grote irritatie, bij terugkijken al maanden zelfde issue.  Bij geen actie ben ik weg

Goedemiddag,afgelopen vrijdag 14-8 in bij ons glasvezel van Odido geïnstalleerd en sindsdien hapert de TV zo nu en dan. Laat ik vooropstellen dat ik in 2024 en 2025 ook een jaar internet bij Odido heb afgenomen en dat de problemen er toen niet waren.Ik heb een tv van Philips, de 48OLED935. Ik gebruik alleen apps, geen tv box. Op de TV zit via HDMI een Nintendo Switch aangesloten. Tevens gebruik ik een losse subwoofer via Playfi. Ik gebruik een eigen router van Asus, niet de Zyxel van Odido.Wat er gebeurt, is dat tijdens het kijken van TV, Netflix, of gamen op de Switch het beeld ineens hevig zwart/wit gaat flikkeren (beetje stroboscoop effect). Geluid valt ook weg. Wat raar is, is dat wanneer ik dan het TV volume aanpas, het volume balkje wel gewoon in beeld verschijnt over het geflikker heen. Als ik op de home knop van de TV druk gaat hij terug naar het home menu van Android tv en is alles weer in orde. Ik kan dan bijv. de Odido TV app opnieuw starten en weer even kijken totdat het we

Gisteren een FireTV HD stick aangesloten.De Odido TV app klaagt bij het invoeren van klantnummer/pincode dat ik geen gebruik zou maken van een vaste Odido internet verbinding.Er is geen VPN actief.Dat klopt niet, zoals whatismyip (in de internetbrowser op de FireTV stick) ook aangeeft.Op een GoogleTV met Odido TV app die in hetzelfde WiFi netwerk hangt werkt het prima.Zowel FireTV als de Odido app zijn de meest recente beschikbare versie.