Beantwoord
Afstandsbediening is stuk van het kastje bij tv
De afstandsbediening is met de was mee gegaan in de wasmachine nou doet hij het niet meer ik zou graag een nieuwe willen vriendelijke groet Robert hofstede
Beste antwoord door Brian
Hi @Robert hofstede , hoe heb je dat voor elkaar gekregen? 😀 Soms wel de afstandsbediening goed laten drogen en de batterijen vervangen nog wel eens helpen. Als hij het echt niet meer doet stuur mij dan even een privebericht met je volledige adres, je geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer, dan stuur ik een nieuwe naar je op!
Bekijk origineel
+1Hallo en welkom op het T-Mobile forum,
De afstandsbediening is in ieder geval wel schoon 😅
Een T-Mobile medewerker pakt deze topic binnen 24-48 uur op. Mocht je sneller geholpen willen worden, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice via de sociale kanalen of telefonisch.
Groet,
De afstandsbediening is in ieder geval wel schoon 😅
Een T-Mobile medewerker pakt deze topic binnen 24-48 uur op. Mocht je sneller geholpen willen worden, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice via de sociale kanalen of telefonisch.
Groet,
- Oud-Moderator
- Antwoord
Hi @Robert hofstede , hoe heb je dat voor elkaar gekregen? 😀 Soms wel de afstandsbediening goed laten drogen en de batterijen vervangen nog wel eens helpen. Als hij het echt niet meer doet stuur mij dan even een privebericht met je volledige adres, je geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer, dan stuur ik een nieuwe naar je op!
Onze afstandsbediening die bij het kastje hoort werkt niet meer naar behoren. We hebben hem ook 5 jaar en stamt nog uit de tijd dat we nog bij vodafone zaten tot deze overgenomen werd door Tmobile. Sommige knopjes zijn lam, zoals die van de TV en die van het kastje is ook maar met je nagel er hard op drukken aan te krijgen. Ook guide doet het niet soepel meer. Kunnen wij kosteloos een nieuwe afstandbediening en evt. een nieuw kastje met dezelfde functies en abonnement zoals we die nu hebben?Graag hoor ik van u.
Hey @IlseNZ ,
Een nieuwe afstandsbediening is besteld door mijn collega. Deze kun je binnenkort per post verwachten! 😄
Een nieuwe afstandsbediening is besteld door mijn collega. Deze kun je binnenkort per post verwachten! 😄
Hoi ​
De afstandsbedieining is natuurlijk essentiëel bij het tv kijken en moet goed werken. Daarom kijk ik graag met je mee. Kun je aangeven wat er precies niet werkt op dit moment aan de afstandsbediening? Heb je de volgende stappen al eens uitgevoerd?Â
Â
1. Als de afstandsbediening is gekoppeld maar de led plotseling rood begint te knipperen en op geen enkele knop reageert: vervang de batterijen
2. Als de afstandsbediening niet reageert op VOL+/- en MUTE maar andere knoppen werken prima:
- koppel HDMI los en sluit de HDMI weer aan, wacht 1 minuut
- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Apparaatvoorkeuren > Over > en druk op Opnieuw opstarten, wacht 1 min.
- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Afstandbedieningen en accessoires > 4K TV box remote, druk op Bediening tv aanpassen en volg de instructies.
3. Als het volume gedempt is, probeer dan de spraakopdracht 'max volume'.
Â
Als dit allemaal niet gewerkt heeft dan stuur ik graag een nieuw exemplaar naar je op. Om dit te doen heb ik wel wat antwoorden en een verificatie nodig. Hiervoor heb ik je een privébericht gestuurd met een aantal vragen. Zodra je die hebt beantwoord kun je dat in dit topic laten weten? Dan zorgen we dat de verificatie wordt afgerond en stuur ik je een nieuw exemplaar op! Alvast bedankt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.