TV

Goedendag, Ik ben sinds april 2018, op een enkele vervelende internet-storing na, een zeer tevreden gebruiker van het T-Mobile Thuis abonnement via glasvezel te Amersfoort.Voor genoemde datum was ik aangesloten bij XMSNet / BrabantNet, echter daar was het interactieve televisie platform een stuk ‘volwassener’. Het bood toentertijd al een veelzijdiger aanbod/structuur en was gebruikersvriendelijk(er) en bood méér mogelijkheden met betrekking tot opnemen (in de cloud), ongeacht of de STB uitgerust van was met een HDD-recorder.Momenteel heb ik 3 STB's zonder opnamemogelijkheid en 1 STB met een HDD-recorder, waarvoor elke maand €  5,- in rekening wordt gebracht. Liever zou ik desbetreffende STB omzetten naar Cloud opnemen (vanaf alle STB's) voor het gelijke tarief van € 5,- per maand.Echter ik heb begrepen dat er een migratie-traject gaande is, en mijn huidige apparatuur geen opnemen in de cloud mogelijk maakt.Graag verneem ik hoe ik op korte termijn Cloud opnemen kan realiseren, omdat ik

Voor de tweede keer deze week vaste TV storing. Tv kijken werkt momenteel helemaal niet, beeld is vastgelopen en geeft daarna een zwart beeld en zegt dat het netwerk disconnected is. Internet werkt wel. Slechte zaak Tmobile. Jullie netwerk wordt steeds instabieler hier. Ik wordt snel klant af als dit doorgaat.

Vanaf 28/12 geen tv. Lees in eerste instantie dat er een landelijke storing is. Die wordt volgens de draad van 29/12 ergens de 39e vroeg in de nacht opgelost!! Niet dus denk ik want wij nog steeds geen tv. Waar kan ik een fatsoenlijke update krijgen over hoe de situatie nu is, en hoe is het mogelijk dat er na 72uur nog steeds geen oplossing is?

Ik weet dat deze vraag al op het forum staat en de oplossing bestaat inderdaad uit het opnieuw opstarten van het modem (Zyxel T50) en de tv ontvanger (Amino). Bij mij is het alleen zo dat ik dit ongeveer 1x in de maand moet doen omdat de gids blijft uitvallen. Alleen de ontvanger opstarten werkt niet want dan blijft alles zwart. Ik moet dus ook de zyxel opnieuw opstarten en dit is wel een erg traag modem waardoor je al gauw even bezig bent. Ik heb de utp kabel al vernieuwd maar de storing blijft ontstaan. MVG, Cees

Beste allen, Ik heb het internet + tv pakket geïnstalleerd, echter krijg ik de melding van de tv box ‘ unable to connect to ACS’ Op het forum zie ik dit probleem helaas vaker met enorme wacht tijden eer dat het eens gefixt is ( als het uberhaubt gefixt is). Het betreft een Zyxel T-50 modem. Ik heb alle stappen al geprobeerd vanuit alle posts op het forum maar het werkt helaas niet.tv box zit direct op het modem aangesloten. Heb alle 4 de lan poorten al geprobeerd. Nu tijdens de kerst zie ik de bui al hangen dat dit euvel dit jaar niet meer opgelost gaat worden.. Iemand toevallig nog ideeën? Groetjes [Moderator edit] Heb je een foutmelding in beeld, klik dan hier voor de oplossingen: TV foutmeldingen en wat dit betekent.

Sinds paar dagen zat ik op het nieuwe tv platform van Tmobile. Dit qas te zien aan de interface. Alleen vandaag deed hij een herstart en ging de oude firmware downloaden en toepassen. Nu zit ik weer op het oude platform. Hoe kan dit? 

Elke keer als wij iets met het tv kastje hebben en wij halen de stroom van het tv kastje af en er daarna weer de stekker erin steken krijgen wij zwart beeld na het opstarten. Ik heb hem nu al 10x eruit en erin gestoken maar hij blijft dit doen.Ik wordt er bloed chagrijnig van, want dit is niet de eerste keer. 

goedeavond, mijn decoder, Entone 515b, reageert niet meer op de afstandbediening.Zou ik een nieuwe kunnen ontvangen. groet, Jos van der Plicht

Ik heb sinds gister een home pakket ontvangen.Nu lukt het allemaal redelijk maar ik krijg interactieve tv niet geïnstalleerd. Wat moet ik waar invullen en waar kan ik de code's vinden. automatisch verbinden lukt niet. is er iemand die me verder kan helpen. Er is een wifi versterker aangesloten.

Hi,Mijn T-Mobile afstandsbediening is momenteel gekoppeld aan zowel m'n TV box als m'n TV. Ik krijg wel de TV ermee aan, maar de TV box zelf niet meer.Resetten lukt niet; het lijkt alsof het LED-lampje, de SETUP- en STB-knop het niet meer doen.Wat moet ik doen?

Ik heb met internet storingen geen televisie gehad 2-3 weken niet gehad. Dit zou verrekend worden volgens jullie, maar niet verrekend tot nu toe. Overigens met dezelfde storing zat ik zonder telefoon en had mijn mobiel moeten gebruiken om jullie te bereiken. Nu heb ik 06-24001200 gebeld en nu zie ik dat deze kosten werd berekend op mijn rekening. Ik vind dit niet terecht en wil dat jullie dit rechtzetten. Danny Miller

Goedenavond, Ik heb mijn tv box een reset gegeven maar nu lijk ik een password nodig te hebben om hem opnieuw in te stellen? Weet iemand hier meer van? Daarbij is het zo dat als hij goed had gewerkt ik dit niet als laatste optie zag om te proberen. Is het niet zo dat hij na de reset zich gewoon uit zichzelf  weer juist moet  instellen? 

Had direct contact met Helpdesk operator #Jason over geleverde onbruikbare apparatuur van T-mobile maar krijg al dagen geen reactie meer. Had begin december gedacht dat het toch voor de kerst allemaal wel geregeld kon zijn zijn maar dat is blijkbaar bij T-mobile een utopie.Dan misschien toch maar alle crap terugsturen en abonnement opzeggen, probleem na probleem met het Thuis pakket sinds de upgrade van het tv pakket

Als ik wat op wil nemen krijg ik de volgende melding 133092 aantal 50 herhaalde opnames bereikt, terwijl dit helemaal niet zo is.Heb dit probleem nu al een week of drie.  Groetjes Erwin

Beste,Ik zoek een oplossing voor een probleem dat minimaal maandelijks plaats vind. Ik heb een Zyxel T50 modem en 2 TV boxen van Amino Aria 610. Sinds 30 september 2020 heb ik TV van T-mobile. Inmiddels heb ik al 4 x meegemaakt dat ik geen TV signaal kreeg op beide kastjes, terwijl de internet verbinding het wel gewoon doet, dit is een koperdraad (ASDL) verbinding.Wat werkt NIET: Amino box uit- en aan zetten. Internet kabel uit Aminobox en na herstart weer erin pluggen. Fabrieksreset van Amino box. Dit werkt dus allemaal niet.Wat werkt wel: modem uit- en aan zetten.Voorheen had ik Ziggo met een CI+ module in mijn TV. In 11 jaar welgeteld 2 of 3 keer storting met TV  signaal gehad. Met T mobile in 3 maanden dat ik het abonnement heb, inmiddels 4 x.Dit stoort mij behoorlijk, ik heb geen zin om elke maand mijn modem uit en aan te zetten, omdat deze blijkbaar ergens van slag raakt. En het lijkt steeds sneller te gebeuren, de eerste keer na 35 dagen na opstarten modem, de tweede keer 25 dag

Vanaf 1 januari stopt Discovery World, maar heb hier nog niets over gelezen of mail gehad, mjjn vraag: wat komt hiervoor in de plaats? 

Beste mensen.Een prangende vraag.Ik heb een abbo genomen op ziggo sportzenders a € 15,en kom er achter dat het niet in de cloud kan.Dit is misschien wel het duurste pakketen juist dit kan je niet opnemen??Weet iemand hier een logische verklaring voor?Er zijn profiders die dat wel hebben,dus is dit wel erg vreemd.Toch?Vriendelijke groetHenk

Mijn interactieve Entone TV kastje werkt sinds gisterochtend niet meer naar behoren. Zo opeens niet meer. heel vreemd. Het scherm bevriest en blijft bij ‘starting Network’ en gaat daarna niet verder. Alles al geprobeerd. Kabels gecontroleerd, diverse keren een harde reset geprobeerd van zowel de modem als het kastje, UTP omgewisseld van poort 3 naar 4. Plots deed hij het Gisteravond opeens weer toen ik de tv aandeed! Maar vanochtend was het helaas weer mis. Het blauwe lichtje blijft ook steeds knipperen. Graag ontvang ik wat advies om dit op te lossen want ik begin er een beetje moedeloos van te worden. Alvast bedankt!

tv box hier in Amersfoot werkt de hele avond al nietik heb alles gereset stroom er af kabels los en nog geen beeld en geluid???

Heb geen tv. Geen anywhere. Alles gedaan Is  er een storing in Steensel?

We wilden naar een opname kijken, maar geen beeld….geprobeerd een andere opname te bekijken en dat lukte.. terug naar de vorige en weer niet..Geprobeerd naar een normale kanaal 1 , maar kwam daar niet aan .Heb de meest linkse kabel van de tv box uitgetrokken en weer aan gezet...toen kreeg ik een donkereblauwe scherm….Heb de modem iit en aangezet en nu krijg ik weer dat donkere scherm en verder kom ik niet…Dus geen tv avond gehad. Balen   

Bij alle commerciële zender, rtl en sbs,  werkt terug kijken en begin gemist niet. Alleen Nederland 1, 2 en 3 werkt het nog, graag spoedig oplossen.

Sinds vanavond werkt zappen niet meer. Amino herstart. Nieuwe firmware werd geïnstalleerd. Ik moest opnieuw klantnummer en pincode invoeren. Zappen werkt erg traag of niet. Menu doet het wel. Foutmelding “Netwerkverbinding mislukt”. Later ook foutmelding “Dispatch failed”.Nogmaals spanningloos gemaakt, er komt dan een soort beeld met wat witte en paarse vlekken.14.8.86.0.3_build6_etc_vas_tvx…What to do???

Ik heb op de tv wel alle TV stations en gewoon overal internet , als ik op mijn laptop inlog ophttps://t-mobiletv.nl/inloggen/index.html#/ krijg ik onderstaande melding Geen netwerkverbinding (626000) en kan hier dus geen TV Kijken ,  heb op m'n laptop wel gewoon verbinding met internet,  heeft iemand dit probleem ook gehad en hier een oplossing voor  ?

storing TV postcode 9708?