Hi @MirjamdL, fijn dat je ons inlicht! Allereerst vind ik het persoonlijk het belangrijkst als we ervoor zorgen dat je weer van vlekkeloos beeld kan genieten. Daarom heb ik uitgebreid de verbinding gemeten, en ik zie inderdaad een lichte ruis optreden. Heb je kortgeleden nog last gehad van het beeld of praten we over enkele weken terug? Ik vermoed dat je ook met het bekabelde internet soms traagheid kan ervaren, is dit nog recent opgetreden?

Ik hoor het graag, want dit is iets wat wij in dit geval snel voor je op kunnen lossen!