TV

Hallo,Ik heb mijn Zyxel modem vervangen door een TPLink Deco M9.Tussen de glasvezel converter en mijn TPLink Deco M9 router heb ik een managed switch geplaatst (TP-link TL-SG105E).Hierop heb ik een splitsing gemaakt:poort 1 = tagged port aan glasvezel poort 2 = vlan 300 (internet) naar Deco M9 poort 3-5 = vlan 640 (tv) naar Amino tv boxInternet werkt prima.TV werkt prima, echter… ik heb nu op de Amino box Interactieve TV in plaats van T-Mobile TV. Wat kan er mis zijn ?Volgens TMobile helpdesk kan de Amino de TMobile cloud server niet meer benaderen en is de enige oplossing de Zyxel router terug plaatsen.Zie ik iets over het hoofd … ?

Hoi allen,sinds gister heb ik TV via een Amino 7x decoder via HDMI aangesloten op een Philips tv. De Philips TV geeft het geluid op zijn beurt weer door via optische kabel aan een Samsung soundbar (type HW-J250, zonder hdmi dus).Voorheen via tele2 een Amino A132 gehad en dat werkte altijd perfect. Nu loop ik tegen een tweetal problemen aan;Als ik de afstandsbediening van de Amino 7x koppel aan de Philips TV dan werkt dat goed qua wisselen van zenders, alleen bij het volume veranderen spreekt de AB de Philips TV aan en niet de decoder. De Philips TV heeft het eigen geluid volledig uitgeschakeld staan want alles gaat direct door naar de soundbar, dus de TV geeft een foutmelding ‘TV speaker disabled in menu’. Logisch, want de tv-speakers staan ook uit.  Ok, de AB direct koppelen aan de TV werkt dus niet. Via reset-code de AB weer losgekoppeld. Als ik nu het volume verander wordt wel de decoder aangesproken en krijg ik ook de volume-balk (van 1 tot 100) in beeld. Echter veranderd het volum

We kennen allemaal deze situatie: Je kijkt naar (via je AppleTV) een TV programma live op T-Mobile TV anywhere, het programma (detective) is bijna bij de ontknoping, komt iemand naast je op de bank zitten die jouw programma absoluut waardeloos vindt, of absoluut een ander programma wil bekijken dat op dat moment Live begint.Je kunt de ander z’n zin geven, je eigen programma stoppen en naar een ander programma gaan en je eigen programma als “Terug kijken” bekijken. Helaas moet je nu het hele programma opnieuw bekijken. Stel het was inclusief reclame een 3-uur durende film, dan baal je eigenlijk als een stekker dat je hebt toegegeven ..“Later verder kijken” lijkt daarvoor een uitgelezen functie .. ik zie hem alleen nergens, of mis ik iets ..

Wat een deceptie dit nieuwe platform, zo veel minder deze kwaliteit. Al ruim een jaar keek ik er naar uit, maar nu zou ik graag terug willen! ik heb een peperdure frame tv hangen van Samsung waarop ik nu blokkerig(alsof er zand op mijn scherm ligt)  tmobile zit te kijken. Zoals je op de foto goed kunt zien is de kwaliteit van het menu zelfs dramatisch. De letters zijn blokkerig, alsof ik een spelcomputer uit 1980 heb aangesloten.   alle gesuggereerde instellingen zoals 1080p maken het eigenlijk alleen maar erger en 1080i is het minst dramatisch.  kan ik terug naar het oude platform of anders korting krijgen op mijn abonnement? Want dit is verre van de kwaliteit die acceptabel is.   

Wij hebben 2 stuls Entone 510b decoders in gebruik. Deze beginnen problemen te vertonen.Het belangrijkste is dat ze vast lopen. Het kan zomaar gebeuren dat je wilt overschakelen naar ander kanaal en dat ie het dan niet doet. Reageert niet meer op de afstandbediening en blijft stoïcijns op hetzelfde kanaal staan. Dan is er nog slechts 1 oplossing. Van de spanning afhalen en deze er een minuut af laten. Daarna weer op spanning brengen en wachten tot de langdurige opstartcyclus is doorlopen. Dan werkt het geheel meestal weer. Vooral irritant als je middenin een programma zat en alleen even wat actueels wilt volgen. Dan moet je namelijk wachtten.Daarnaast loopt de guide functie niet altijd mee met de echte tijd. Schakel m.b.v. remote naar Guide en dat je dan de programma's van gisteren of vorige week gepresenteerd krijgt. Soms helpt het om de guide uit en weer aan te zetten maar ook niet altijd.  

Goedemorgen, Heb al een heel aantal topics gelezen, alles geprobeerd wat overal staat. Maar helaas doet de afstandsbediening het nog steeds niet, dus hij is echt kapot denk ik.Zou graag een nieuwe willen ontvangen, Mvg, Egan   

Wat moet een klant doen om eindelijk weer tv te kunnen kijken? T Mobile presteert het om tijdens de Olympische spelen al 2,5 week geen tv door te geven. Met diverse telefoontjes en chatts ben ik 2,5 week niet verder dan we zijn er mee bezig!  

Ik heb inmiddels 2 maanden t-mobile thuis en ben zeer tevreden op 1 dingetje na. Na een tijdje viel het mij op dat het logo van de zender niet geheel scherp was. Toen ik het menu opende zag ik dat hier ook de letters enz. wazig waren.Na een powerflip van de tvbox icm de modem en converter was het beeld weer scherp.Een dag later zelfde dilema. Dit bleef zich herhalenIk gebeld met de klantenservice, waar ik uitstekend geholpen werd maar het probleem oplossen lukte niet.Ik kreeg de tip een andere HDMI aan te sluiten als het weer het geval was. Dit leek de oplossing, tot een dag later. Toen de hdmi even losgetrokken en weer aangesloten waarna het beeld weer scherp was. Ook een reset van de tvbox helpt maar dit alles lijkt mij niet de juiste wijze.Nogmaals gebeld en nu zou er overlegd worden of ze een monteur zouden sturen, hier heb ik nog geen bevestiging van gekregen.Ik hoop dat het beeld wazig is als de monteur komt. Maar ik denk zelf dat het kastje niet helemaal goed is.Zijn er mensen d

De afstandsbediening is nergens meer te vinden. We hebben het hele huis al op de kop gezet. Is het mogelijk om een nieuwe afstandsbediening te sturen?

Wil graag mijn Entone 510 tv box omruilen voor iets van deze tijd. Is niet te doen.

Ik zie geen mogelijkheid om het Cloud opnemen aan te vragen. Als ik interactieve tv selecteer krijg ik de melding dat er geen Cloud beschikbaar is?

Hallo mijn tv anywhere chromecast icoon is niet meer zichtbaar. Heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar helaas hij is en blijft weg. Graag jullie hulp.

Afgelopen woensdag 6 januari heb ik contact gehad met de klantenservice. Zij vertelden me dat ik vandaag een nieuwe afstandsbediening thuisgestuurd zou krijgen omdat mijn huidige niet meer werkt. Echter heb ik nog niets ontvangen… Wat nu?

Ik heb vandaag me nieuwe decoder ontvangen nu zag ik dat er ook een switch bij zit waarvoor is deze dat staat nergens vermeld?Deze is niet toepasselijk om het tv en internet signaal te verdelen achter de televisie toch dit is een apart signaal?Met vriendelijke groet,Marcel

Hi moderators,Wij zijn sinds het Vodafone-tijdperk klant bij Thuis en maken nu nog gebruik van het oude TV platform. Dit in combinatie met de Entone 515b voor opnemen en het Draytek modem, met daarnaast twee “reguliere” TV kastjes. Eigenlijk dezelfde situatie als in dit topic 😊Is het mogelijk om de TV kastjes om te ruilen zodat alles over kan naar T-Mobile TV incl. Cloud Opnemen? De extra vertraging in de streams nemen we dan maar op de koop toe. Daar komt dan wel weer Cloud Opnemen voor terug :)Is het tevens mogelijk om het Draytek modem om te ruilen? Deze moet ik nu ongeveer iedere 3-4 weken een harde reset geven (stroom eraf) omdat verbindingen van buitenaf, zoals VPN etc., dan niet meer werken. 1x herstarten werkt dan altijd. Heb het vermoeden dat deze ook aan het einde van z'n levensduur begint te raken.Als ik het goed zie komt alles bij elkaar dan op €82,50 p.m., wat dan bij dezen gelijk akkoord is Alvast bedankt!

Sinds begin augustus T-Mobile TV klant geworden. Helaas de geleverde Entone 85 box is een drama voor ons. Gekozen zenders bevriezen na enkele seconden en kunnen alleen herstart worden via de play knop en ‘hervatten’ of ‘start van begin’ kiezen. Zenders zonder deze optie zijn niet te bekijken. Zender wisselen (zappen) is vanwege bevriezen van de beelden na enkele seconden niet mogelijk. Sommige zenders hebben geen geluid, zoals ESPN-2, - 3, NPO nieuws, etc In TV-anywhere hebben deze zenders wel geluid.  Bij opstarten moeten vele zenders eerst ontgrendeld worden, zoals RTL 4, Veronica. Net 5, SBS 9, etc, terwijl er geen kinderslot actief is.We hebben vorige week de voeding uit de box getrokken en na 10 seconden er weer ingedaan. De box laat zien dat er een update wordt opgehaald etc, maar de problemen blijven.Vandaag na de aangekondigde update (TV box stond vannochtend aan), waren de problemen niet opgelost. Vervolgens hebben we de voeding er weer uitgetrokken en er weer ingedaan. De TV

L.s. vandaag hebben wij een nieuwe TV box ontvangen ivm het feit dat onze oude tv box bij de volgende software update niet meer zal werken. Nu hebben wij een TV box met harddiskrecorder en in de ontvangen mail, waarin wordt aangekondigd dat de interactieve tv box moet worden vervangen, staat dat de harddisk recorder niet hoeft worden vervangen. Moet ik de ontvangen interactieve TV box terugsturen? In de ontvangen brief bij de interactieve TV box staat dat dit binnen 30 dagen moet of anders…. Verder is het natuurlijk jammer dat er een box wordt gestuurd die waarschijnlijk niet zal worden gebruikt, maar dat zal wel logistieke redenen hebben. Het zou ook mooi zijn geweest als dit alles ook in de begeleidende brief bij de interactieve tv box zou hebben gestaan.  Groet Frits

In 2018 ben ik overgestapt van Telfort naar T-Mobile. Vanaf  dat moment heb ik haperend tv beeld. Diverse monteurs (o.a. van Guidion) over de vloer gehad en niemand wist een oplossing. Omdat mijn dochter die aan de andere kant van de stad woont met dezelfde problemen kampt ben ik bang dat T-Mobile dit probleem niet weet op te lossen.3 Weken geleden drie dagen achtereen storing (Dordrecht) . En hoewel de technische dienst meldde dat de problemen waren opgelost is dat niet het geval wat het TV signaal betreft. Internet 1000Mb en telefoon zijn okay.Overweeg (met tegenzin) om over te stappen want T-Mobile heeft ruimschoots de tijd gehad e.e.a op te lossen.

Beste,Heb sinds kort een tvbox.Weet iemand hoe ik met de AB de TV kan bedienen? (volume en aan/uit)Het betreft een PhilipsTV.Alvast dank!

Even een vraag. Via de app TV anywhere is middels chromecast te streamen op de tv op de slaapkamer. Omdat ik op de slaapkamer geen GSM wil hebben heb ik gezocht naar een alternatief en kwam uit op de MI BOX S (android TV). Er zit een afstandsbediening bij en is het gemakkelijk te switchen tussen de kanalen. Alle bekende apps zijn te installeren zoals Netflix, NPO, Videoland, Ziggo Go etc. Echter de app Tv anywhere is nergens te vinden. Alleen twee apps die bestemd zijn voor Tsjechië. Nog geprobeerd middels USB met een APK te installeren. Ook nu zonder succes. Jammer jammer. Iemand enig idee waarom alle andere bekende apps wel te vinden zijn en die van T-mobile niet.(althans niet die voor NL)  

Lang verhaal kort. Al zo'n 2 jaar tevreden klant bij T-Mobile. Al die tijd vlekkeloos internet en tv gehad. Omdat het altijd prima heeft gewerkt aardig getwijfeld over glasvezel. Toch besloten de overstap te maken van DSL naar glasvezel.  En sindsdien is het ellende, als ik ergens spijt van heb... Tegelijk met het aanvragen van glasvezel hebben we geen interactieve tv meer. We zitten inmiddels ruim twee weken zonder tv.Ronde 1 was het probleem met de glasvezelaansluiting. Guidion monteur heeft het geïnstalleerd, maar geen verbinding met de wijkcentrale. KPN moest dit maken en dan zou ook tv werken. KPN heeft de boel gerepareerd en glasvezel werkt. Maar geen tv.Stap 2 was een recente regionale storing in Apeldoorn, als die was opgelost zouden we ook tv moeten hebben. Helaas ook niet het geval.Stap 3 was een foute tv box. Wij hadden nog een oude Entone met hard disk. Die werkt niet met glasvezel kregen we te horen. Afgelopen zaterdag de Amino Aria 610 ontvangen en geïnstalleerd. Daarmee

Ik heb sinds een tijdje dat ik geen live tv meer kan kijken. Ik dacht dat het aan het oude kastje lag, maar een nieuwe heeft geen oplossing geboden.Alle interactieve elementen doen het wel (begin gemist / tv gids / etc)Ik heb thuis het kastje via een VLAN aangesloten op een unifi switch, zonder USG. Dit heeft voorheenaltijd gewerkt.Dus:Draytek (port 4) => unifi switch 1 (vlan 640) => unifi switch 2 (vlan 640) => iptvIGMP snooping staat uit Ik heb ook al geprobeerd om om te schakelen naar vlan 300, maar dat was ook geen succes. 

Sinds mijn abonnement heb ik problemen, ik kan veel opnames die op de cloud staan niet bekijken.monteur geweest, nieuwe tv box en nog steeds kan ik niet alle opnames van de cloud kijken.wordt er net via Messenger gezegd door Carmen, om alles te wissen en dan met een schone lei te beginnen.ik heb bij jullie een abonnement voor jullie diensten afgesloten en daar wil ik graag gebruik van maken.ik wil graag dat het probleem eindelijk eens opgelost wordt.ik wil graag een TD spreken, die hebben mij al gebeld was helaas niet snel genoeg met opnemen en dan krijg je een berichtje dat ze het morgen nogmaals proberen, dan wordt je niet gebeld, dit tot 2x toe ze moeten nu nog bellen.ook diverse keren een verzoek ingediend dat ik door een leiding gevende gebeld wil worden.Hier wordt heel slecht op gereageerd.Graag wil ik met iemand contact over de problemen.

Sinds 18.00u vandaag (10-8) kunnen wij geen tv meer ontvangen, tijdens journaal viel tv spontaan uit en kregen alleen een zwart scherm. Alle stekkers uit modem en tv box en opnieuw opstarten, ontvangst is dan NL 1, via guide scrollen naar andere zender...OK….tc valt uit en beeld is wederom zwart. Dit nog diverse keren geprobeerd doch zelfde resultaat. Ook geprobeerd om via channel up naar andere zender te gaan doch na NL 3 gaat alles weer op zwart, terug gaan werkt niet en moeten de stekkers weer eruit en resetten.Iemand een oplossing???