Skip to main content

ik kan opeens bepaalde programma's zoals Anger management van de afgelopen dagen niet meer terug kijken. hoe kan dit?

Hoi @LB18, welkom op de Community!

Er is op dit moment een klein issue aan de gang met de programmering van Comedy Central: dit wordt met CC zelf onderzocht. Het speelt namelijk bij meerdere providers dus lijkt uit de content provider zelf te komen (de zender). In een ander topic gaf onze TV-expert aan dat het sinds gistermiddag weer goed lijkt te gaan qua programmering: 

Kun jij dit bevestigen of heb jij toch nog last van het Terug Kijken? Indien het nog steeds speelt, ligt het vermoedelijk buiten de programmeringsissues en pakken we het op een andere wijze op. Ik hoor graag van je hoe het er momenteel aan toegaat, thanks!


Hoi @LB18, welkom op de Community!

Er is op dit moment een klein issue aan de gang met de programmering van Comedy Central: dit wordt met CC zelf onderzocht. Het speelt namelijk bij meerdere providers dus lijkt uit de content provider zelf te komen (de zender). In een ander topic gaf onze TV-expert aan dat het sinds gistermiddag weer goed lijkt te gaan qua programmering: 

Kun jij dit bevestigen of heb jij toch nog last van het Terug Kijken? Indien het nog steeds speelt, ligt het vermoedelijk buiten de programmeringsissues en pakken we het op een andere wijze op. Ik hoor graag van je hoe het er momenteel aan toegaat, thanks!

 

Op dit moment heb ik er nog steeds last van.


Hoi @LB18 ,

Dank je wel voor je bericht! Ik ga dit graag voor je aankaarten, maar om dit zo volledig te doen, heb ik wat vragen voor je:

  • Heb je een voorbeeldprogramma waar het probleem voorkomt? Tijd, datum, welk programma
  • Ervaar je dit probleem via de tv box of via TV Anywhere?
  • Is Comedy Central de enige zender waar je deze problemen ervaart? 

Ik hoop met deze vragen wat meer inzicht te krijgen. Ik hoor het dan ook graag van je! 


Tot nu toe heb ik er alleen last van bij Comedy Central, en zowel via de Tv box[terug kijken word niet ondersteunt bij dit programma] als via de laptop tv anywhere[er staat geen afspelen knop bij] lukt het terug kijken bij sommige afleveringen niet.

Een voorbeeld:

 

Anger management donderdag 2 september 07.55-08.24


Hoi @LB18 ,

Dank je wel voor je terugkoppeling! Ik heb met je meegekeken en zie dat het aanbod van Anger Management over enkele dagen beperkt is. Dat is enorm balen, maar kan komen doordat Comedy Central niet elk programma aanbiedt om terug te kijken. In dit geval is dat bijvoorbeeld bij Anger Management het geval. Vaak worden die rechten door de makers van het programma niet gedeeld. Excuus voor het ongemak! 


Hoi @LB18 ,

Dank je wel voor je terugkoppeling! Ik heb met je meegekeken en zie dat het aanbod van Anger Management over enkele dagen beperkt is. Dat is enorm balen, maar kan komen doordat Comedy Central niet elk programma aanbiedt om terug te kijken. In dit geval is dat bijvoorbeeld bij Anger Management het geval. Vaak worden die rechten door de makers van het programma niet gedeeld. Excuus voor het ongemak! 

Bedankt voor je antwoord.

Het rare is dat ik tot vorige week wel alle afleveringen van Anger Management kon terugkijken maar nu geen enkele. Bij last man standing kan ik nu wel de afleveringen van de afgelopen 2 dagen terug kijken , maar niet van langer geleden. Maar wellicht is het bij dat programma al wel opgelost.


Hoi @LB18 ,

Dank je wel voor je terugkoppeling! Ik heb met je meegekeken en zie dat het aanbod van Anger Management over enkele dagen beperkt is. Dat is enorm balen, maar kan komen doordat Comedy Central niet elk programma aanbiedt om terug te kijken. In dit geval is dat bijvoorbeeld bij Anger Management het geval. Vaak worden die rechten door de makers van het programma niet gedeeld. Excuus voor het ongemak! 

Bedankt voor je antwoord.

Het rare is dat ik tot vorige week wel alle afleveringen van Anger Management kon terugkijken maar nu geen enkele. Bij last man standing kan ik nu wel de afleveringen van de afgelopen 2 dagen terug kijken , maar niet van langer geleden. Maar wellicht is het bij dat programma al wel opgelost.

Toelichting: ik zie net dat ik ook opsporing verzocht niet meer  terug kan  kijken, wat ik voorheen wel kon.


Ook bij mij kan ik (nog steeds) niet terugkijken bij CC. 
En het vervelende is dat straks de week weer om is en je het zoizo niet kan terugkijken. 


Hoi @Nadinneke ,

Met jou wil ik graag meekijken bij aan de achterkant. Zou jij je klantgegevens willen toevoegen aan je profiel? Hoe je dat precies doet, vind je in onze Wiki: 

Voor @LB18 ga ik het navragen bij onze TV specialisten. Ik zal je via dit topic op de hoogte houden. 


Het probleem zou nu weer opgelost moeten zijn. Dit werkt echter niet met terugwerkende kracht, kunnen jullie bevestigen/ontkrachten dat het na vandaag weer zou moeten lukken om de opgevraagde programma’s terug te kijken - uiteraard dan vanaf het moment dat het wel weer werkt. Thanks all!


Hoi @Nadinneke ,

Met jou wil ik graag meekijken bij aan de achterkant. Zou jij je klantgegevens willen toevoegen aan je profiel? Hoe je dat precies doet, vind je in onze Wiki: 

Voor @LB18 ga ik het navragen bij onze TV specialisten. Ik zal je via dit topic op de hoogte houden. 

Als het goed is, zou het gelukt moeten zijn. 

Zonet gecontroleerd en CC is nog steeds niet toegankelijk met terugkijken. 


Hoi @Nadinneke ,

Met jou wil ik graag meekijken bij aan de achterkant. Zou jij je klantgegevens willen toevoegen aan je profiel? Hoe je dat precies doet, vind je in onze Wiki: 

Voor @LB18 ga ik het navragen bij onze TV specialisten. Ik zal je via dit topic op de hoogte houden. 

Als het goed is, zou het gelukt moeten zijn. 

Zonet gecontroleerd en CC is nog steeds niet toegankelijk met terugkijken. 

Bij mij is het eveneens nog steeds niet mogelijk om terug te kijken.


Hoi @Nadinneke ,

Met jou wil ik graag meekijken bij aan de achterkant. Zou jij je klantgegevens willen toevoegen aan je profiel? Hoe je dat precies doet, vind je in onze Wiki: 

Voor @LB18 ga ik het navragen bij onze TV specialisten. Ik zal je via dit topic op de hoogte houden. 

Als het goed is, zou het gelukt moeten zijn. 

Zonet gecontroleerd en CC is nog steeds niet toegankelijk met terugkijken. 

Nu weer een paar dagen later en het is nog steeds niet mogelijk trouwens.

 


Nu weer een paar dagen later en het is nog steeds niet mogelijk trouwens.

 

Problemen rondom het terugkijken van (bepaalde) programma's of zelfs complete zenders is bekend en ook te volgen in het volgende topic;

 


Excuses voor mijn late reactie in dit topic, we hebben voor één centraal topic gekozen omdat we momenteel problemen ervaren met Terug Kijken op verschillende zenders. Het probleem is aangemeld en wordt onderzocht zodat het spoedig opgelost kan worden.

Om het overzicht te bewaren, willen we één centraal topic gebruiken voor updates, zo voorkomen we dat bepaalde topics per ongeluk overgeslagen worden wanneer er nieuws gemeld kan worden. Neem alsjeblieft af en toe een kijkje in het centrale topic, ons onderzoeksteam zet man en macht in om dit in goede banen te geleiden:

Dit topic gaat nu op slot.