TV

Bij bbc entertainment krijg ik de tv gids van bbc fiirst. Kan dus geen programma’s opnemen. 

Hallo, wij hebben sinds deze week ook het T-Mobile thuis pakket met de Animo Aria 7x mediabox. Ook hier het probleem dat de afstandsbediening alleen werkt als de kastdeur openstaat. Dit is ontzettend lelijk, onpraktisch en niet meer van deze tijd dat dit nog nodig is.Op advies van de monteur een IR receiver/verlenger (OKS-67197) aangeschaft maar deze werkt niet.Heeft iemand hier een oplossing voor? Alvast dank,

Hallo, Gisteren probeerde ik een serie van NPO 1 te kijken die ik heb opgenomen in de T-Mobile cloud. Dit was een groot drama. Het geluid viel regelmatig weg, het beeld sprong zomaar enkele seconden terug in de tijd en geluid en beeld liepen regelmatig niet synchroon.Dit alles niet eenmalig maar continu.Zijn er meerdere met deze ervaring en wat kan er aan gedaan worden?

Sinds enkele dagen wil het beeld en/of het geluid bij terugkijken van programma's blijven hangen. Dit was daarvoor nooit een probleem, maar nu eerder regel dan uitzondering. Alls standaardtips al gevolgd zoals uitzetten van modem en box, etc. Wie weet raad?

Wij kijken altijd tv via tv anywhere. Deze casten wij van de iPad naar de tv via een Chromecast. sinds een paar dagen kunnen wij alleen nog maar NPO 1,2 en 3 op de tv kijken, de andere zenders niet. Terwijl wij dit altijd konden…Net contact gehad met de klantenservice en die zegt dat er een paar dagen geleden een update is geweest en dat dit er misschien mee te maken kan hebben. Kunnen jullie mij verder helpen?Met z’n vijven iedere avond op een kleine iPad tv kijken zijn wij een beetje zat aan het worden….dus hopelijk hebben jullie de oplossing! Alvast bedankt!  

ik kan opeens bepaalde programma's zoals Anger management van de afgelopen dagen niet meer terug kijken. hoe kan dit?

Het doorspelen van een opgenomen programma gaat erg langzaam. Ik was eerder klant bij Ziggo en daar gaat het doorspoelen veel sneller. Kan dit bij T-mobile aangepast worden zodat het ook veel sneller gaat? Wij nemen juist veel programma's op om de reclame door te kunnen spoelen.

Sinds de laatste op date herkent de tv box de ab niet meer nadat de box is uitgezet.De oplossing is de stroom vd box eraf halen (hard reset) en opnieuw op laten starten.Daarna kan ik de ab weer gebruiken.Zoals ik het zie is dit een softwareprobleem.Mss toch maar weer een software update...?  

De BBC heeft sinds een aantal weken extra voice overs voor slechtzienden. De stem vertelt letterlijk wat er op dat moment te zien is. In Engeland kan men dat m.b.v. de afstandsbediening aan of uitzetten, maar hier wordt het gewoon meegestuurd en kan dat niet. Het zou prettig zijn dat uit te kunnen zetten. Is daar iets aan te doen?

Na de TV update, die overigens prima werkt - echt een verbetering - wordt na het omschakelen naar een andere zender regelmatig gevraagd mijn TV-klantnummer en TV-pincode in te vullen. Hoe kan ik dit oplossen?Alvast bedankt voor de reactie. mvg,wavestrider.

Hallo, Sinds de update van het tv kastje kan ik niet meer terug kijken bij tlc. Hij gaat gelijk naar het eind van het programma. Via een grote omweg met veel moeite kan ik via de app anywhere wel terugkijken daarna via de tv zelf.Lijkt me toch niet de bedoeling???

Ik heb sinds een aantal dagen problemen met het terug kijken van programma's.Bijvoorbeeld op NPO3 start het geselecteerde programma deze begint af te spelen na een paar seconden loopt het beeld vast blijft stil staan geluid gaat wel verder. Ook op genomen programma's werkt het niet zelfde issue, en nee box nog lang niet vol gezien ik 2 opnames erop heb staan. Kan dit probleem snel verholpen gaan worden. Ook geen zin en tijd om al deze berichten te lezen, verwacht een directe oplossing. Stroom en ethernet kabel uit de box genomen geen resultaat. wat kan ik nog doen, las wel dat nieuwe klanten een 5HZ modem of tv box gaan krijgen?  

Waarom kan ik geen programma's op spike meer terug kijken dit kon wel altijd en was juist mede de reden dat ik voor T-Mobile gekozen heb

Het kijken van opnamen uit de cloud via de tv anywhere app op mijn iPad wordt steeds slechter en op dit moment zelfs onmogelijk. Ik heb al een nieuw kastje ontvangen, maar daar zit geen verschil in. Ook op mijn iPhone werkt het niet. Wanneer komt daar nu eens verbetering in. Ik kan niet wachten tot maart, dan mag ik een andere provider nemen, want dit is een hoop ellende. Morgen maar weer een keer bellen.

We hebben net T-Mobile thuis besteld met 2 TV-Boxes. De een sluiten we in woonkamer via HDMI, de andere moet aan een oude TV zonder HDMI dus we hebben een AV-Kabel nodig. Vandaag de chat t-mobile thuis gebruikt om een extra AV-Kabel te bestellen. De medewerker zei dat TV-Box geen AV-Uitgaan heb, ofwel ze heb, en in de datasheet van Amino website staat duidelijk een analoog av-uitgaan. Ik zei dat ze wel hebben maar ik heb geen kabel, met een stereo kabel krijg ik alleen een kanaal audio. Dan zei de medewerker keilhard dat T-Mobile geen av-uitgaan ondersteund en ik moet zelf een kabel kopen en sluit de chat na halve minute zonder me tijd te reageren. Ik ben echt teleurgesteld over de manier van het support.  Nou vraag ik jullie welk kabel moet ik nou kopen, omdat er zijn viel variante van AV-Kabel met 3,5 inch stecker.

Sinds ik terug ben van vakantie afgelopen maandag, start de tv box niet meer op. Het scherm blijft hangen op “ophalen van IP-adres mislukt”.Ik heb al in verschillende volgordes de spanning van de tv box en het modem af gehaald en kabels erin en eruit gedaan, maar niks lost het probleem op. Kabel zit in poort 3 van het modem.Ik heb een Draytek Vigor 2132F modem en een Amino Aria 610X tv box.Kan iemand me helpen dit op te lossen?

Feitelijk werkt interactieve TV sinds de migratie niet of niet naar behoren en nu is het er helemaal mee gestopt. Alle tips al uitgevoerd, dus modem er uit, kabel zit in de juiste poort, TV-box opnieuw opgestart maar het scherm blijft verdacht roze met de melding app starten maar verder gebeurt er niets. Graag hulp.

Begin zo langzamerhand een beetje moedeloos te worden. Nog geen een avond normaal tv kunnen kijken.  Altijd reset of erger, geen reset die helpt.   TV terugkijken werkt soms.Internet snel pakket genomen….  traag van tele2 werkte beter en sneller…….Ik wil dossier bouwen, maar heb geen direct klantmailadres. Vind dit geen leveren.  Kom net thuis van caravan, daar T mobile 4G, werkt gewoon altijd. Maar T mobile thuis blijkt een verschrikking.        Afgelopen vrijdag was ik na 10 thuis, grijs beeld, helpdesk gesloten. Nu zondag wederom thuis, 2100 helpdesk gesloten… geen tv, internet valt uit rode lamp op modem ellende…   ellende,,,, 

Hallo, Sinds de update valt het beeld steeds weg van mijn tvkastje (Amino)Het beeld valt steeds weg en na ongeveer een minuut geeft mijn tv aan dat er geen signaal is.Dit heb ik als ik live tv kijk maar ook als ik opnames terugkijk.Kastje aan en uit helpt niet, stroom er even af halen wel maar na enkele minuten is het weer zover. Wat kan ik hier aan doen? Hdmi instellingen veranderen helpt helaas niet (hdmi 2,3 etc)

Sinds enkele jaren heb ik T-mobile Thuis. T-mobile is begonnen met T-mobile TV, een nieuwe opzet van televisie.Wanneer wordt in Groningen stad deze nieuwe T-mobile dienst aangeboden in plaats van Interactieve TV?

Ik ben een nieuwe klant. De monteur komt 24-9 alles aansluiten. Ik krijg ook interactieve TV en ik krijg 1 TV box in bruikleen van T-mobile. Mijn vraag is: kan ik mijn eigen TV box de Amino Aria 7X ook aansluiten om op een 2e TV te gebruiken? Of zijn eigen TV boxen niet toegestaan en kan ik ze alleen maar huren bij T-Mobile? 

Ik heb de afgelopen tijd dat tv opeens vastloopt (meestal na een paar minuten) met de melding “er heeft zich een fout voor gedaan bij het afspelen”. Als ik dan heen en weer zap dan doet de live tv het weer. TV gaat via mijn bekabelde Unifi setup (  (router → switch → switch → box) over vlan 640 (IGMP off).Geen USG.Wat zou de oorzaak kunnen zijn? 

Hallo,Onze TV box heeft al een aantal dagen problemen. Als wij televisie willen kijken en we zetten de box aan geeft hij zwart beeld. We moeten iedere keer het stekkertje van de box eruit halen en er weer in doen voordat hij het gaat doen. Dit begint zeer hinderlijk te worden. Hij zit rechtstreeks aangesloten op het modem. Wat kunnen we hier aan doen?

Dag,Probleempje hier met de tvbox. Elke keer als ik de tvbox aan wil zetten moet ik eerst de stroom er af halen. Stroom er op, kastje aan,  alles werkt naar behoren, inclusief afstandsbediening. Zet ik de tvbox uit, dan krijg ik hem een dag later niet weer aan. Opnieuw stroom er maar weer af en op. Anders blijft het lampje rood. Iemand een oplossing? Heb de afstandsbediening al een paar keer gereset en opnieuw gekoppeld. Maar lost niks op..  Alvast bedankt! 

Weet iemand hoe ik deze banner weg kan krijgen? Bij het kijken op de laptop is er maar 2/3 van het beeld zichtbaar!