Hallo, recent ben ik overgestapt van Ziggo naar T-Mobile thuis internet en tv. Op dit moment kan ik op mijn tv (Samsung Q95T) de apps van Netflix en Videoland niet gebruiken. Bij Netflix krijg ik alleen maar zwart beeld en bij Videoland een foutmelding: error code 107. Wat kan het probleem zijn of wat moet ik doen?
Groet,
Michael
Beste antwoord door MichaelJayden
Dank voor jullie reacties. Op dit moment werken ze beide weer. Ik heb beide apps opgezocht en vandaaruit gestart. Vervolgens opnieuw gestart vanuit de apps en dit lijkt voor nu te werken. Ik had ook het probleem dat wanneer ik een willekeurige app opende en ik wilde weer terug naar tv, dat wanneer ik HDMI1 koos ik wel geluid had maar blauw beeld kreeg. Dit is nu ook opgelost, lijkt het tenminste.
+15Hallo
Is de tv bekabeld aangesloten of via de WiFi?
Werken andere apps wel zoals YouTube bijvoorbeeld? Voor Netflix las ik ergens dat het hielp om de tv even van het stroom te halen.
Hallo
Bij Videoland op de website kan ik het volgende vinden:
Soms kan het voorkomen dat Videoland niet altijd even lekker werkt. Gelukkig is dit vaak gemakkelijk op te lossen! Hieronder vind je een aantal tips die vaak wonderen kunnen verrichten:
Ik zou met punt 5 beginnen maar ik werk dan ook niet bij Videoland. Bij punt 4 bedoelen ze dat je de TV met een ethernet kabel op het modem moet aansluiten.
Veel succes.
Er schiet me nog een ding te binnen. Je zegt dat je recent bent overgestapt van Ziggo naar T-Mobile. Dat betekent dat je ook een nieuw modem hebt gekregen met andere inlog codes voor de Wifi. Als je TV via Wifi is verbonden moet je de TV wel opnieuw aanmelden met de juiste gegevens van het T-Mobile modem. Waarschijnlijk heb je dit al gedaan maar ik meld het hier toch even.
Dank voor jullie reacties. Op dit moment werken ze beide weer. Ik heb beide apps opgezocht en vandaaruit gestart. Vervolgens opnieuw gestart vanuit de apps en dit lijkt voor nu te werken. Ik had ook het probleem dat wanneer ik een willekeurige app opende en ik wilde weer terug naar tv, dat wanneer ik HDMI1 koos ik wel geluid had maar blauw beeld kreeg. Dit is nu ook opgelost, lijkt het tenminste.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
