TV

Vandaag een systeemupdate gedaan van mijn TV en nu werkt de afstandsbediening niet meer.De programma omhoog/omlaag knoppen werken, maar de overige knoppen niet. Ook de powerknop niet.Als ik de tv aanzet met de afstandsbediening van de tv, krijg ik stilstaand beeld.Ik heb nieuwe batterijen erin gedaan, de HDMI kabel opnieuw in de mediabox gedaan en 1 minuut gewacht, geprobeerd de afstandsbediening opnieuw te koppelen met de home en ok knop. De ok en volume omlaag knop tegelijk ingedrukt en de mediabox opnieuw opgestart. Niks helpt helaas…Wat kan ik nog meer doen om het probleem te verhelpen?

I’m experiencing a WiFi compatibility issue with my Odido Zyxel T-56 router (fiber) and a Samsung UE43TU7020 (2020) TV. The TV does not connect to the router’s WiFi network, while it connects immediately to a mobile hotspot, confirming the TV hardware is functioning properly. I have already disabled WPA3 (using WPA2-PSK only), disabled IPv6, tested 2.4GHz and 5GHz separately, manually selected channels, rebooted the router, and reset the TV network settings.Other devices connect without any issues.

​@Jason van Odido : vraagje(s): hebben gebruikers - behalve de wensen die zij via deze community indienen - enige invloed in de te realiseren nieuwe functionele wensen voor een volgende release van de Odido tv app?- zo ja, hebben zij ook invloed in de prioriteiten voor nieuwe wensen (welke eerst, eerder of later)?- kunnen gebruikers meehelpen in de testfase?Dit alles n.a.v de opmerkingen bij een wens over de avatar in de app: de wens wordt ingediend, blijft een jaar liggen, er volgt weer eens een opmerking en de vraag wordt “afgestoft”. Als ingediende wensen op een releaselijst zou staan, dan zouden (kunnen) weten wanneer een wens in een release zit (of niet, bij een afwijzing als de wens niet te realiseren is)(en ja, hier spreekt een jurist/oud IT-projectmanager die te maken heeft gehad met het bouwen van grote software-systemen😎) ik hoor het graag.

Ik heb op moment geen TV. Ik gebruik de TV-App op mijn LG TV. Op mijn mobiel werkt het wel. Internet werkt ook normaal. Via de odido ontvanger heb ik ook TV. Heb de TV ook al van het stroom gehad en opnieuw opgestart, zo als het beschreven wordt. Maar heeft niks geholpen. Heel vervelend 

Ik heb een stel technische vragen die misschien met elkaar te maken hebben. Ik ben gebruiker van google wachtwoord manager. De wachtwoorden die ik heb die van toepassing zijn op Odido wekken verwarring voor beide systemen. Het lijkt bijvoorbeeld alsof odido community enerzijds en TV anderzijds kwa wachtwoord steeds mis gaat. Daaraan is misschien ook het volgende gerelateerd. Ik heb opnames in mijn odido tv staan. Ik heb geen zenders achter een slot. De leeftijdsgrens staat op alle leeftijden. Toch vraagt het afspelen van mijn opnames regelmatig om de pincode. Dit is irritant en onnodig. Nog vervelender is dat het slot er regelmatig niet af gaat met mijn pincode. Die voer ik in met behulp van, daar ia ie weer, de wachtwoord manager. A: om dat ingevuld te krijgen doet ie moeilijk met het automatisch ingevuld krijgen en B, ook nadat de oincode helemaal goed is ingevuld lijkt ie zo nu en dan niet herkent te worden (handmatig of via manager maakt niet uit) Soms probeer ik het een paar keer

Hi ik heb een nieuwe afstandsbediening nodig voor de mediabox, hij is kwijt.

Hoi!  wij zijn al een aantal dagen onze afstandsbediening kwijt! Kunnen we misschien een nieuwe krijgen?groetjes,Brittanie

Als we een programma willen streamen via de google chromecast naar de televisie, dan werkt dat alleen met een programma wat op dat moment ook daadwerkelijk op de televisie is. Als we een programma of film willen streamen wat we hebben opgenomen dat blijft de app ‘draaien’, zien we op tv het odido logo en wordt er op mijn mobiel aangegeven: geen content om te streamen, terwijl het programma wel op dat moment afspeelt op mijn mobiel. Dat we net odido hadden speelde hij wel opgenomen films af en nu in eens niet meer. Iemand een tip? 

Beste, wij zijn onze laatste afstandsbediening kwijtgeraakt, een ander is kapot dus nu hebben we er geen een meer. Zouden jullie een nieuwe kunnen opsturen?Alvast bedanktGroetjes Nath

Afstandsbediening gevallen en hij doet niks meer. Batterij vervangen. Opnieuw proberen te koppelen maar niks. Hoe werkt het om een nieuwe afstandsbediening te ontvangen?

Ik heb spijt dat ik over ben gestapt naar Odido ik heb zo vaak verbindingsproblemen dat het zelfs vaker aan de hand is dan bij mijn vorige aanbieder zonder glasvezel. Ik ben overgestapt op glasvezel van odido omdat de kabel heel slecht was en er vaak verbindingsproblemen waren daardoor, maar nu heb ik nog meer verbindingsproblemen dan voorheen en moet ik het tv kastje steeds opnieuw opstarten met alle problemen daarbij. Sinds vorige week ligt de kabel en van kpn er ook en zit toch wel in dubio over te stappen als dit probleem aan de hand blijft. Odido zorg voor betere verbinding want dit gaat jullie anders heel veel klanten kosten!

Ik had al contact met iemand gehad over het terug sturen van het oude apparatuur, want weer stond die mail in mijn spam en had ik dat over het hoofd gezien en was het dus te laat, maar dat was geen probleem zij de medewerker.Nu heb ik die spullen al lang al verzonden en nog krijg ik steeds of ik die rekening wil betalen.  

Is het mogelijk een extra afstandsbediening te bestellen.

Hoi,Smartphone app Odido,als ik VPN gebruik, krijg ik de melding Er gaat iets mis. Probeer ie nog een keer? (214022)Als ik VPN uitschakel werkt de app  wel, gebruik de VPN van AVG. 

Ik ben vast één van de weinige kijkers naar Djazz TV, maar het valt mij op dat de programma gids in de Odido TV app totaal niet klopt, terwijl de gids op https://djazz.stingray.com/en/NL/schedule/DJA002/daily/2026-02-09 wel klopt. dus dit zou niet al te ingewikkeld moeten zijn dit te fixen, of wel ?

Zodra we op de apps knop drukken, start de mediabox opnieuw op. Zowel op de afstandsbediening als via de apps in de bovenbalk. Ook werken de volumeknoppen en muteknop niet meer op de afstandsbediening. Ik heb al geprobeerd:- mediabox opnieuw opstarten- modem opnieuw opstarten- afstandsbediening opnieuw koppelen Helaas werkt dit allemaal niet.Graag een oplossing

Ik mis dit icon in de tv app:Ik weet zeker dat alle instellingen daarvoor goed staan, maar ik zie niets waarmee ik zou kunnen casten.

Goedemiddag, Ik heb nog twee oude tv boxen uit het t-mobile tijdperk en wil deze graag omruilen voor mediaboxen. Is dat mogelijk? 

op nieuwe smart TV alleen nederland 1,2 en 3 de rest is zwartbeeld,ik zie al veel topics hier over maar niet wat de oplossing is. wie kan mij verder helpen dat alles via mijn TV gaat en niet de tv box nodig meer heb

Beste, we hebben 2 settopboxen van Odido. Nu geeft 1 van deze boxen de melding dat hij niet meer ondersteund wordt.  hoe kan ik deze vervangen voor 1 die wel werkt?  met vriendelijke groet, Tom Smit

Alles al geprobeerd; modem en glaskastje gereset. Mediabox gereset en later nog naar fabrieksinstellingen gezet en weer ingesteld. Ondertiteling staat nu ook standaard uit, maar blijft op VRT (kanaal 21 en 22) aanwezig.  Tv is ook al van spanning geweest. Is er soms een knop op de afstandsbediening die dit veroorzaakt?

Dit betreft een nieuw probleem die verschijnt nadat enkele minuten de tv aanstaat.ik moet dan handmatig de Wifi verbinding herstellen in de app. Op beide LG tv’s nog nooit eerder meegemaakt. 1 tv heeft de mediabox niet, de andere wel. Wifi snelheid is meer dan voldoende.Vaak bevriest ook de app en moet ik de tv uitzetten want app reageert nergens meer op.Kan dit gefixed worden! 

Beste, tot grote ergernis moet ik dagelijks de Odido App op mijn Samsung Tv herstarten.10sec stroom van het modem en opnieuw verbinding maken. MEGA irritant.De app van mijn toestel verwijderen en opnieuw installeren heb ik gedaan en was niet de oplossing! HOE IS DIT PROBLEEM OP TE LOSSEN?

Goedendag,sinds een week of 3 werken onze tv boxen (2) zeer slecht. Ze geven geen signaal door aan de tv. Al 3 weken dagelijks meerdere keren alles stekkers en kabels eruit, eer deze het weer doet.nu lees ik dat er nieuwe boxen zijn. Graag zou ik daar ook voor in aanmerking willen komen.  mvg Irene Molendijk 

De tv app werkt niet meer op samsung tab 11. Voor ik de vraag krijg of alle nieuwe apps erop staan android laatste versie cache leeg opnieuw gestart. Dat is allemaal inorde.Maar ik onstalleer weer en wil starten dan krijg ik een vierkant dat ff op het scherm flitst. Verder niets. Wie weet raad om dit inorde te maken. Beste odido ik ben overal tevreden mee behalve dit probleem