Skip to main content

TV

TV kijken zonder kabels? Extra zenderpakket? Problemen met het beeld? Wij helpen je!

  • 5,988 Topics
  • 47,218 Reacties
5988 Topics
R
RVB1960is een Master Poster
geplaatst in TV
opzeggen Odido lukt maar niet

Ingangsdatum abo 2 april 2024. Opzegdatum per e-mail 2 mei 2024. Klachttermijn is volgens de Hoge Raad zeker 2 maanden, zie artikel 7:23 lid 1 Burgerlijk Wetboek.De geleverde TV kwaliteit is zeer slecht. Voornamelijk bij sportwedstrijden is er een schokkerig beeld.De doorgeef bitrate is gewoon veel te laag.Al veelvuldig mails naar Odido gestuurd, alleen maar 1 reactie gehad op de allereerste (u bent te laat met opzeggen),  maar geen enkele reactie daarna. Bellen helpt niets, je komt er gewoon niet doorheen. Opvallend is trouwens wel dat de mediabox seperaat wordt opgestuurd nadat de installateur al geweest is voor de glasvezel aansluiting. Ik vermoed dat Odido dat bij meer mensen doet om gezeur bij de installatie te voorkomen. Van alles al geprobeerd maar beeld blijft zwaar onder nivo. Een Facebook groep van ons dorp laat zien dat er veel meer mensen veel spijt hebben van de overstap. Odido, wilt u mijn abo onmiddelijk stopzetten en een doos opsturen voor het retour zenden van de hardw

13
R
3 maanden geleden
J
jb36is net lid geworden
geplaatst in TV
na synchronisatie

Ik krijg nu op Discovery bij Wheeler dealers opeens Nederlandse gesproken vertaling over het origineel geluid.Dit is niet iets wat ik ingesteld heb en ook niet wil.Hoe is dit op te lossen, voor iemand die niet technisch is?Alvast bedankt

1
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
G
gleuvenierDebutant
geplaatst in TV
slecht werkende tv app voor samsung tv

Sinds de verandering van de app, ik kijk vanaf de modem direct via de app tv, is het een grote ergernis geworden. Ik heb een Samsung smart tv uit 2021 en ben sinds mei vorig jaar lid van deze club. Al vanaf het begin problemen met de APP om direct tv te kijken. Stil staand beeld bij schakelen, lang moeten wachten voordat je na het schakelen beeld hebt, trillingen in het beeld of gewoon geen beeld. Ik heb mijn modem al diverse malen gereset, maar blijf de zelfde puin houden.Heb een tweede tv, analoog met een kastje er tussen, die gaat redelijk. Internet werkt op zich zonder problemen. Ook voor de wijziging in de App problemen gehad. Ging de laatste tijd redelijk tot goed maar ben weer terug bij af. Wat te doen om waar voor mijn centen te hebben…………………  Trebor.

6
K
3 maanden geleden
J
jan_theunissenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
VPN in buitenland melding ( niet toegestaan dit te bekijken)

Ik had voorheen KPN nu Odido. Met Kpn kon ik via VPN Surfshark alles bekijken en nu met odido niet. Om te testen even getest met account van iemand met KPN werk goed Odido niet. Nu weten ze bij de helpdesk het niet op te lossen als alleen een vpn tunnel op te bouwen naar mijn eigen router. Een werkt dat ook niet en twee bij KON was het ook niet nodig. Iemand een oplossing? Gevraagd een technisch iemand er naar te laten kijken nee kan alleen via de community . Vreemde service Groet Jan 

5
A
3 maanden geleden
P
pjobseDoet lekker mee
gevraagd in TV
voice over discovery

Helaas het is weer terug. Voice over bij specifieke programma’s op discovery. Met name in de ochtend en Wheeler dealers. Mijn buurman die kpn heeft, heeft dit probleem niet. Dus @Odido volgens mij is er weer werk aan de winkel. 

20
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
H
Henk Elzingaheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV
tv app werkt niet goed met apple tv

Henk Elzinga1 reviewNL14 uur geleden geüpdatetStoring tv app OdidoVandaag voor de zoveelste keer gebeld met odido in verband met een storing van de tv app van odido. Ik schat dat ik nu ongeveer 5 x gebeld heb. Ik gebruik Apple TV waarop de app is geïnstalleerd. Het probleem is dat de terugkijkfunctie en de gratis series niet meer werken en het beeld op de tv blijft af en toe stilstaan. Ik werd overigens keurig te woord gestaan door een dame van de klantenservice, die mij probeerde te helpen. Maar ze kon niets aan de app veranderen. Omdat ik al een aantal keren over dit probleem had gebeld vroeg ik, hoeveel meldingen hiervan van mij over dit probleem in het systeem stonden. Bleek dat er, dus helemaal geen melding in het systeem stond over mijn klacht. Ik ben dus steeds met een kluitje in het riet gestuurd na elke keer dat ik het app probleem onder de aandacht bracht en dit is dus gewoon schandalig. Ik heb nog even op internet gezocht en zag, dat er honderden klachten bij tros radar over

5
G
3 maanden geleden
K
kw_nlheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV
Odido TV App zwart beeld

Ik heb sinds kort een nieuwe TV. Mijn oude was een Philips 55OLED804, dit was een Android TV. Hierop werkte de app super goed.De nieuwe is een 65OLED808, nu met Google TV. De app is netjes geïnstalleerd. Maar nu heb ik met grote regelmaat dat NPO 1,2,3 beeld geven, maar alles wat daarna komt geeft wel audio, maar geen beeld. Meestal helpt het door de TV uit te zetten en weer aan. Maar het is best irritant.Komt iemand dat bekend voor? Of nog mooier, is er een oplossing voor?

39
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
F
Freddyboy1949is een King Poster
gevraagd in TV
Waar blijft de "super up-date" zodat ik tijdens een tv-opname de opname zelf kan kijken zonder dat hij stopt.

Er is me al een tijdje een update beloofd waarbij ik naar een opname kan kijken terwijl de opname nog loopt. Nu is het zo dat op het moment dat ik de opname ga bekijken terwijl hij loopt, deze stopt met opnemen.Mijn abonnement loopt volgend jaar af en ik wil blijven bij ODIDO want ze hebben best wel héél fijne dingen die anderen niet hebben maar dat "dingetje” qua opnemen en tegelijkertijd de opname bekijken is nog steeds niet gerealiseerd.Gaat die update nog komen of gaat het niet gebeuren?Met vr. groet

8
M
3 maanden geleden
K
Kirsten301279is net lid geworden
gevraagd in TV
Eurosport 1 en 2 beeld blijft hangen

Ik kijk online naar Eurosport maar het beeld blijft hangen, andere zenders werken wel gewoon.

1
Cheyenne van Odido
Moderator
3 maanden geleden
R
Rogiermeijneis een nieuwe Poster
geplaatst in TV
mijn tv box is defect

Hi, Mijn tv box geeft het volgende aan 

4
Teresa van Odido
Moderator
3 maanden geleden
K
Kitty111
geplaatst in TV
Nieuwe mediabox aanvragen i.v.m. vastlopers niet gratis?

Hallo,Ik heb nu enkele jaren een mediabox (Amino Aria 610) die ik gratis gebruik (actie gratis interactieve box)Nu heb ik contact gehad met de klantenservice om hem om te ruilen voor het nieuwe model omdat ik steeds vastlopers heb wat heel vervelend is. Nu is omruilen mogelijk maar alleen tegen betaling… is dit juist? Ik vind het wel raar dat ik hiervoor elke maand extra zou moeten betalen. Ik zie hier namelijk tussen de berichten dat hier niet moeilijk over wordt gedaan. Alvast bedankt!

6
Ishana van Odido
Moderator
3 maanden geleden
G
GertBheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Koppelen Mediabox aan Philips TV

Vandaag overgegaan van KPN naar Odido. Bij het instellen van de Mediabox valt op dat de TV niet te bedienen valt met de afstandsbediening van de Mediabox.Tot nu toe gedaan: koppelen/ontkoppelen/opnieuw koppelen. Merk "Philips” werkt niet (geeft 't na 1 poging op), merk “anders → Philips” werkt ook niet (geeft 't na 4 pogingen op). TV: Philips 49PUS7502/12; mediabox is direct op een HDMI-poort aangesloten.

4
peter-keetfm
3 maanden geleden
B
Bram ter Bruggenis net lid geworden
geplaatst in TV
Foute programmering Myzen.tv

Sinds ongeveer een week klopt bij ons de programmering van Myzen.tv niet. De programmering die wordt gegeven komt overeen met die van het onlangs toegevoegde kanaal "Museum TV". Of deze fout alleen bij ons is kan ik niet nagaan. Ik heb de media box al een aantal keren opnieuw gestart, maar heeft daarmee het probleem niet opgelost. 

1
Teresa van Odido
Moderator
3 maanden geleden
S
shoreshheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
TV box afstandbediening

Hoi, ik heb de nieuwe odido media box , en geïnstalleerd maar er zijn een paar problemen die ik niet kan oplossen zo ver misschien kan iemand helpen.  1- Ik heb de afstandbediening met mijn Sony Bavaria berkoenen alles werkt goed   alleen TV knop voor aan en uit zetten werkt niet , dus moet ik not de afstandsbediening van de tv gebruiken om het aan en uit zetten. 2- Iedere keer als ik de tv uit aan zet moet ik weer gaan inloggen met een profiel code. heel vervelend. hoe zet ik deze uit ?Dank uS

5
Teresa van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
majid.hamoumiheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV
wegvallend beeld en geluid (op zwart) om de paar seconden

Ik had gisteren en vandaag regelmatig last van wegvallend beeld  en geluid (op zwart) om de paar seconden. Dit was op alle kanalen het geval. Uit en weer aanzetten hielp niet. Enige manier om op te lossen was compleet de adapter eruit en opnieuw rebooten. Daarna was het probleem weer opgelost.Ik zal het inde gaten houden wanneer het weer gebeurt.

1
Teresa van Odido
Moderator
3 maanden geleden
B
bgcwiheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Tijdelijk NPO 1 UHD kanaal tijdens EK en Olympische Spelen?

KPN en Ziggo maken tijdelijk een extra NPO 1 UHD kanaal beschikbaar tijdens het EK en de OS voor uitzenden in hoge kwaliteit. Tot nu toe zijn jullie hier niet duidelijk over wat jullie gaan doen. Gaat Odido dit ook aan haar klanten aanbieden of niet?

6
eric
Super User
3 maanden geleden
E
ennojhis net lid geworden
gevraagd in TV
nieuwe mediabox

Hoi,Graag zouden wij onze oude TV box omruilen voor de nieuwe Mediabox. Kan dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt! GrEnno 

1
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
S
Speculaesis een Top Poster
geplaatst in TV
Vertraging LG TV app tov casten

Ik gebruik de LG OLED TV app van Odido eigenlijk naar volle tevredenheid. Het scheelt een kastje, alleen het beeld van live tv loopt krankzinnig ver achter. Het gaat om bijna twee minuten t.o.v. live tv.  Het bizarre is: als ik de Odido tv app op m’n iPhone open en naar m’n tv cast, loopt het beeld veel minder ver achter.  Hoe kan dit en wordt dit ooit opgelost? Bij KPN was/is deze vertraging er in veel mindere mate. 

13
S
3 maanden geleden
S
SvP83is een Top Poster
gevraagd in TV
Twijfel behouden Odido TV of overstappen Canal+

Hoi allemaal,Heb alles bij Odido, van mobiele telefoon abonnementen tot Odido thuis.Ik zag nu een aanbieding voorbij komen voor Canal+ voor je Smart tv zonder kastje oid.Op jaarbasis bespaar ik dan 35 euro vergeleken met Odido tv en heb meer zenders en films incl ESPN Compleet.Ik twijfel heel erg, aangezien ik ook echt niet weet wat ik van Canal+ kan verwachten qua kwaliteit etc...…Dilemma's 😉

25
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
W
Willempiesis net lid geworden
gevraagd in TV
kan met Chromecast wel via thuis wifi Odido bekijken, maar niet met mobiel netwerk (Mifi / hotspot)

Ik kan met Chromecast 2023 met GoogleTV (v12), wel via mijn thuis wifi Odido bekijken, maar niet met mobiel netwerk (Mifi / hotspot).Als ik via mobiele Wifi inlog op mijn Chromecast (v12), kan ik wel Netflix, Youtube, Prime, Videoland e,d. kijken, maar bij het starten van de Odido app vraagt hij om het apparaat (Chromecast) te registreren, terwijl deze Chromecast al via thuis Wifi al geregistreerd is, dus dat is op zich al vreemd. Vervolgens vraagt hij om in te loggen met mijn TVklantnr en TVpincode (deze zijn gecontroleerd met de helpdesk) en dan komt hij met de melding: TV klantnr of TV pincode is onjuist (terwijl deze 100% goed zijn).Wie kan ons helpen?

1
Nora van Odido
Moderator
3 maanden geleden
D
Dennis van Wingerdenis net lid geworden
gevraagd in TV
afstandsbediening

Ik heb mijn mediabox aangesloten op een denon versterker en dat werkte prima. Sinds enkele dagen kan ik het volume niet meer regelen via de afstandsbediening.  

1
Nora van Odido
Moderator
3 maanden geleden
C
Chasepcis een Top Poster
geplaatst in TV
Bediening volume van mediabox werkt zelden

Hoi,Sinds een aantal dagen heb ik de mediabox aangesloten op mijn Philips TV middels HDMI ARC naar een Sonos Beam en al gauw bleek dat het bedienen van het volume vaker niet dan wel werkt. Source knop lijkt ook he-le-maal niets te doen. Het rebooten van de mediabox heeft niet echt het gewenste resultaat evenals de ~20s van de spanning truc.Het geluid is wel te bedienen via de afstandsbediening van de TV zelf, maar dit is niet wenselijk, noch een oplossing. Wanneer komt hier een bugfix voor?

6
C
3 maanden geleden
G
Groguheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV
4K Box met Dolby Vision

Goedemorgen allemaal, Onlangs ben ik overgestapt van KPN Glasvezel naar Odido Glasvezel i.c.m. 4K TV Box.Ik maak gebruik van een LG tv met Dolby Vision en zowel bij KPN als bij Odido wordt dit ondersteund door de 4K Box. Bij KPN nooit problemen met de beeldkwaliteit gehad, echter sinds de overstap heb ik iedere dag hetzelfde probleem: Bij onder andere Netflix is het beeld niet in de juiste kleuren (vooral groentinten er doorheen) bij content met Dolby Vision Zodra ik de instelling bij HDR settings in de 4K Box aanzet op één van de twee laatste opties (staan bolletjes voor om te selecteren, eentje is voor streaming content en andere meer voor iets anders) en dan terug ga naar Netflix, is het beeld perfectPrima als dit blijvend zou werken, maar iedere dag (als de TV box dus 's nachts op standby heeft gestaan), is deze optie weer gedeactiveerd. De box onthoudt de instellingen niet, waardoor Dolby Vision content iedere dag opnieuw verkeerd wordt weergegeven, tenzij ik eerst in de instellin

3
C
3 maanden geleden
B
burekapis King of Content
geplaatst in TV
Tv app op TCL toestel

De tv app op de TCL 43C643 gaat na 24 uur aan en uit moet dan eerst de stroom er af dan werkt het weer 24 a 36 uur. Waar on is het geluid van NPO 1 2 3 zachter als van bijvoorbeeld BBC news en andere zenders?

3
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
Mhlin
geplaatst in TV
TV menu

Als ik mijn tv start, dan komt hij direct in tv menu. Dit terwijl ik graag gewoon een zender wil zien.Als tv menu wil zien dan druk ik wel op de het huisje.Moet ik iets instellen zodat hij direct op een zender opent?

3
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen